移動電子商務—中國聯(lián)通增值業(yè)務發(fā)展策略.pdf

1、隨著移動通信網絡的迅速發(fā)展，運營商之間的競爭日漸加劇。為了爭奪用戶，在運營商之間基本業(yè)務服務質量相差不大的情況下，迅速地提供豐富、新穎、切合用戶需要的移動增值業(yè)務就成為運營商生存和發(fā)展的必經之路。近幾年，中國的通信企業(yè)競爭日趨激烈。特別是以中國聯(lián)通和中國移動為主的移動通信市場已呈現(xiàn)中國移動一家獨大，通話費用低廉的局面。中國聯(lián)通增值業(yè)務的發(fā)展也面臨嚴峻的形勢，增值業(yè)務發(fā)展的機會在哪里?究竟該采取什么戰(zhàn)略方案才能保持聯(lián)通增值業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展

2、?成為本文試圖去努力解答的問題。基于此想法，筆者利用業(yè)內工作經歷，通過翔實的資料搜集和實例考證，力圖將所學習的電子商務、戰(zhàn)略管理和市場營銷等理論知識付諸實踐，完成了本篇論文。 首先，本文簡要的介紹了中國聯(lián)通和內蒙聯(lián)通的公司和業(yè)務情況，并介紹了中國聯(lián)通通過CDMA網絡開發(fā)的多項增值業(yè)務的發(fā)展情況。其次，充分運用PEST環(huán)境分析、波特五力競爭模型和SWOT企業(yè)分析等戰(zhàn)略分析方法，重點深入地研究了中國聯(lián)通面臨的競爭環(huán)境，確定了新形勢下