商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展對策研究——以農行浙江省分行為例.pdf

1、MBAMBA碩士學位論文論文題目論文題目：商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展對策研究商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展對策研究——以農行以農行浙江浙江省分行為例省分行為例作者姓名作者姓名劉瀟指導教師指導教師陳春根陳春根學科專業(yè)學科專業(yè)工商管理工商管理所在學院所在學院經貿管理學院經貿管理學院提交日期提交日期20152015年12月浙江工業(yè)大學碩士學位論文商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展對策研究以農行浙江省分行為例I商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展對策研究商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務

2、發(fā)展對策研究——以農業(yè)銀行省分行為例以農業(yè)銀行省分行為例摘要據(jù)統(tǒng)計，到2012年中國網(wǎng)上支付規(guī)模已達到3.8萬億元。網(wǎng)上銀行存在著巨大的市場，各家商業(yè)銀行紛紛加快網(wǎng)上銀行建設的步伐。網(wǎng)上銀行成為各金融企業(yè)競爭的焦點和銀行提高核心競爭力的重要手段。然而，產品創(chuàng)新能力不足、同質化競爭嚴重、品牌性產品缺乏等不足，商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務面臨外資銀行以及支付寶、微信等為代表的網(wǎng)上交易平臺的雙重夾擊。不改革自身，厲行創(chuàng)新，商業(yè)銀行的網(wǎng)銀業(yè)務前景不容

3、樂觀。本文從市場營銷理論、金融產品創(chuàng)新理論、服務創(chuàng)新理論等出發(fā)，對其發(fā)展演進進行梳理和評析，并整理了國內外學者、專家對網(wǎng)銀業(yè)務的研究成果，總結理論發(fā)展對國內商業(yè)銀行網(wǎng)銀業(yè)務發(fā)展的啟示。其次，對國內網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀和問題進行整體闡述，分析原因，并學習借鑒國外網(wǎng)銀業(yè)務發(fā)展的經驗。再次，以筆者所在的農業(yè)銀行為例，將農行與其他典型商業(yè)銀行的網(wǎng)銀業(yè)務進行比較分析，得出農業(yè)銀行網(wǎng)銀業(yè)務的主要問題。最后在理論和國內外先進經驗的指導下，從五個方面