XCharge：面向Request Tracker和Zabbix用戶的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、如今，項(xiàng)目的運(yùn)維信息、用戶的反饋、項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)越來越受到項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的重視。這些數(shù)據(jù)無論對(duì)項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目維護(hù)團(tuán)隊(duì)還是項(xiàng)目使用者都十分有價(jià)值。
　　對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)，尤其是團(tuán)隊(duì)管理者而言，分析這些數(shù)據(jù)不僅能夠加深對(duì)用戶需求的理解，還能根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員處理數(shù)據(jù)的效率制定工作計(jì)劃，從而完善項(xiàng)目。項(xiàng)目管理軟件，如Request Tracker，通常被用來收集用戶反饋數(shù)據(jù)和跟進(jìn)開發(fā)者處理這些數(shù)據(jù)的進(jìn)度。雖然項(xiàng)目管理軟件提供的

2、管理功能非常豐富，但數(shù)據(jù)分析功能卻十分有限。全面的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析往往要借助于第三方的統(tǒng)計(jì)分析工具，而從項(xiàng)目管理軟件到統(tǒng)計(jì)分析工具之間的數(shù)據(jù)傳遞則是要靠人工完成。因此，集成了項(xiàng)目管理軟件的、更全面的數(shù)據(jù)分析工具，是項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)迫在眉睫的需求。
　　另一方面，項(xiàng)目使用者更關(guān)心項(xiàng)目的維護(hù)信息、項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)等數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@涉及到項(xiàng)目使用計(jì)劃的制定與實(shí)施。通常，項(xiàng)目維護(hù)團(tuán)隊(duì)通過項(xiàng)目監(jiān)控軟件，如Zabbix，收集項(xiàng)目狀態(tài)數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)確定項(xiàng)

3、目維護(hù)時(shí)段和具體維護(hù)內(nèi)容。然后，維護(hù)團(tuán)隊(duì)將維護(hù)信息告知使用者，使用者再根據(jù)通知及時(shí)地調(diào)整使用計(jì)劃。統(tǒng)一提供所有項(xiàng)目的狀態(tài)信息與維護(hù)信息，可以省去使用者自行查看通知的過程，從而縮短制定計(jì)劃的時(shí)間。
　　本文描述了面向Request Tracker和Zabbix用戶的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析平臺(tái)——XCharge（eXtreme Charge of project）的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。XCharge系統(tǒng)旨在收集、統(tǒng)計(jì)、分析并展示項(xiàng)目在Request T

4、racker中的用戶反饋數(shù)據(jù)以及在Zabbix中的項(xiàng)目監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，及時(shí)地報(bào)告項(xiàng)目故障信息與維護(hù)信息，為項(xiàng)目使用者、項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目維護(hù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)良好的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控、報(bào)告的平臺(tái)。
　　本文主要完成以下工作：
　　1.討論國內(nèi)外項(xiàng)目監(jiān)控軟件、項(xiàng)目管理軟件與數(shù)據(jù)分析工具使用的現(xiàn)狀，明確XCharge系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)與構(gòu)建思路。
　　2.對(duì)XCharge系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，設(shè)計(jì)系統(tǒng)物理架構(gòu)和邏輯架構(gòu)，根據(jù)需求劃分出功能模