基于流程再造的高校網(wǎng)上辦事大廳的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、以流程再造理論為指導(dǎo)建設(shè)高校網(wǎng)上辦事大廳，從而建立以流程為中心的管理模式和以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上辦事模式，對于高校優(yōu)化管理服務(wù)流程，在減輕機(jī)關(guān)工作人員工作量的同時(shí)提升師生滿意度，形成便捷、高效的多校區(qū)管理運(yùn)行體系具有重要意義。
　　本文對高?，F(xiàn)行的機(jī)關(guān)管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，并以流程再造理論為指導(dǎo)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)校物理綜合服務(wù)大廳的建設(shè)和部分政府部門、高校已有網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌考慮未來面向師生服務(wù)的高

2、校統(tǒng)一校園信息門戶建設(shè)，對網(wǎng)上辦事大廳的用戶群體、功能需求和性能需求等進(jìn)行了全面分析，明確了網(wǎng)上辦事大廳的定位，提出了建設(shè)思路，對系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面設(shè)計(jì)，形成了網(wǎng)上辦事大廳的總體系統(tǒng)框架，將網(wǎng)上辦事大廳劃分為門戶網(wǎng)站、相關(guān)在線管理服務(wù)子系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)三大模塊，并分別進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)。高校網(wǎng)上辦事大廳采用B/S模式，運(yùn)用了J2EE的MVC設(shè)計(jì)模式，以Struts+Spring作為開發(fā)框架，選用甲骨文公司的Oracle11g數(shù)據(jù)庫