基于DART模型的企業(yè)間價值共創(chuàng)量表開發(fā)和驗證.pdf

1、價值共創(chuàng)（Value Co-creation）思想最早可以追溯到19世紀，常見于服務(wù)經(jīng)濟研究文獻中。不過對于價值共創(chuàng)的研究還處于起步階段，最近十年，價值共創(chuàng)才開始在學術(shù)領(lǐng)域和實踐領(lǐng)域引起廣泛的關(guān)注。
　　通過對國內(nèi)外文獻的回顧，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外對價值共創(chuàng)活動的研究大部分還處于探索階段，現(xiàn)存價值共創(chuàng)量表具有明顯的不足之處：沒有一個統(tǒng)一的專門的企業(yè)間價值共創(chuàng)量表；現(xiàn)存的價值共創(chuàng)量表題項比較少，不能很好的描述復(fù)雜的企業(yè)間價值共創(chuàng)活動。

2、　　價值共創(chuàng)的四個關(guān)鍵要素是由 Prahalad和Ramaswamy提出的，其中包括對話（Dialogue）、降低風險（Risk Reduction）、獲取（Access）以及透明度（Transparency），本文基于以上要素并通過對文獻的回顧以及實際的調(diào)研得到題項池。經(jīng)過一系列的潤色和刪減后，請價值共創(chuàng)領(lǐng)域的四位專家對生成的題項進行評價打分，生成原始量表。然后，以供應(yīng)鏈上處于上游并有長期下游合作伙伴的企業(yè)為樣本，通過兩次調(diào)研，對題項

3、再次進行刪減，最終得到了“企業(yè)間價值共創(chuàng)”本地化量表，其中對話由4個題項構(gòu)成，渠道/獲取由3個題項構(gòu)成，降低風險由3個題項構(gòu)成，透明度由3個題項構(gòu)成。
　　本課題還通過一個預(yù)測模型來檢驗量表的預(yù)測效度，即用開發(fā)的企業(yè)間價值共創(chuàng)量表來檢驗相互依賴對價值共創(chuàng)的影響，以及價值共創(chuàng)對創(chuàng)新績效的影響，由此來檢驗量表的預(yù)測效度。研究結(jié)果表明：相互依賴對價值共創(chuàng)有正向的影響，價值共創(chuàng)對績效創(chuàng)新也有正向的影響。
　　最后，對本課題研究結(jié)果展