企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價值創(chuàng)造機理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)在縱向整合與橫向聯(lián)合的基礎上呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化連接的運作態(tài)勢，管理理念和運作模式隨之發(fā)生變化，價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略邏輯從企業(yè)間對抗競爭向企業(yè)間合作和協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變。在此過程中，融合新興信息技術(shù)和通信技術(shù)的企業(yè)間信息系統(tǒng)幫助企業(yè)跨越邊界部署資源和能力，支持企業(yè)間業(yè)務流程重構(gòu)和知識分享，為企業(yè)網(wǎng)絡化運作提供平臺，發(fā)揮了極其重要的作用。如何認識企業(yè)間信息系統(tǒng)的價值，如何更好地發(fā)揮企業(yè)間信息系統(tǒng)的支持和促進作用，幫助企

2、業(yè)在網(wǎng)絡化運作中獲取可持續(xù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢，成為信息系統(tǒng)領(lǐng)域理論和實踐關(guān)注的焦點問題之一。目前相關(guān)理論研究還比較少，遠遠不能滿足企業(yè)間信息系統(tǒng)發(fā)展和運用的需要。
　　本文重點圍繞企業(yè)間信息系統(tǒng)能力是什么、企業(yè)間信息系統(tǒng)能力怎樣形成、企業(yè)間信息系統(tǒng)能力如何發(fā)揮作用等問題，建立企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價值創(chuàng)造理論模型，提出研究假設，使用中國企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)進行實證分析，對企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的形成機制、作用機理和價值創(chuàng)造路徑等進行系統(tǒng)研究。本文主要

3、研究工作包括:
　　(1)提出了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的概念。本文提出企業(yè)間信息系統(tǒng)能力是企業(yè)開發(fā)、配置以及重構(gòu)企業(yè)間信息系統(tǒng)資源，支持企業(yè)間流程重構(gòu)，更好地實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務功能和服務交付的能力。論文將企業(yè)間信息系統(tǒng)能力分為企業(yè)間信息系統(tǒng)集成能力和企業(yè)間信息系統(tǒng)重構(gòu)能力。其中，集成能力強調(diào)企業(yè)與業(yè)務伙伴的數(shù)據(jù)集成、合作應用等無縫連接;重構(gòu)能力強調(diào)企業(yè)快速調(diào)整企業(yè)間信息系統(tǒng)，及時響應企業(yè)間業(yè)務需求變化。新的企業(yè)間信息系統(tǒng)能力概念的構(gòu)建，為

4、深入研究其價值創(chuàng)造機理奠定了基礎。
　　(2)研究了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的建立過程。論文分析了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力形成的決定因素和驅(qū)動因素，構(gòu)建了基于企業(yè)間信息系統(tǒng)資源和合作型商業(yè)模式的企業(yè)間信息系統(tǒng)能力形成的理論模型，將企業(yè)間合作商業(yè)模型分為利用型和探索型，從組織學習視角解釋了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的演化過程。運用213家中國制造企業(yè)的數(shù)據(jù)進行實證分析發(fā)現(xiàn):企業(yè)間信息系統(tǒng)資源是企業(yè)間信息系統(tǒng)能力建立的基礎;企業(yè)間商業(yè)模式與企業(yè)間信息系統(tǒng)

5、的匹配對企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的建立具有驅(qū)動作用;不同企業(yè)間商務模式的選擇對企業(yè)間信息系統(tǒng)能力具有不同的直接效應和調(diào)節(jié)效應，由此揭示了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的形成機理。研究還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)間信息系統(tǒng)能力在形成過程中具有路徑依賴、知識內(nèi)隱和因果模糊等高階能力屬性，反映出企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的戰(zhàn)略性本質(zhì)。
　　(3)研究了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的應用過程。本文提出企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的應用主要體現(xiàn)為對企業(yè)間流程的支持，該支持受到企業(yè)網(wǎng)絡嵌入水平的影響。企

6、業(yè)間流程是連接企業(yè)與業(yè)務伙伴、實現(xiàn)特定功能目標的任務集合，企業(yè)間流程需要在流程匹配和流程彈性上取得平衡，具有雙元性。運用213家中國制造企業(yè)的數(shù)據(jù)進行層次回歸分析發(fā)現(xiàn):企業(yè)間流程匹配和流程彈性的交互作用對合作績效產(chǎn)生正向影響;企業(yè)間信息系統(tǒng)能力對企業(yè)間流程具有顯著正向作用;分析企業(yè)網(wǎng)絡嵌入水平的調(diào)節(jié)作用時發(fā)現(xiàn)，高度的網(wǎng)絡嵌入水平對企業(yè)間信息系統(tǒng)能力支持企業(yè)間流程彈性產(chǎn)生消極影響。論文還對企業(yè)網(wǎng)絡運作中的嵌入性悖論問題進行了討論。

7、　　(4)研究了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價值創(chuàng)造路徑。論文基于IT價值創(chuàng)造過程觀建立了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價值創(chuàng)造理論模型，價值創(chuàng)造路徑包括從企業(yè)間信息系統(tǒng)資源到企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的演化、企業(yè)間信息系統(tǒng)能力支持企業(yè)間流程、企業(yè)間流程匹配和流程彈性影響合作績效，該路徑反映了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價值創(chuàng)造過程。運用213家中國制造企業(yè)的數(shù)據(jù)，使用偏最小二乘方法計算了企業(yè)間信息系統(tǒng)能力的價值創(chuàng)造路徑系數(shù)，以及合作型企業(yè)商業(yè)模式和網(wǎng)絡嵌入水平的中介-