基于資源共享的價值網(wǎng)企業(yè)合作創(chuàng)造價值機(jī)理研究.pdf

1、價值網(wǎng)企業(yè)合作創(chuàng)造價值原理是理論界和企業(yè)界都十分關(guān)心的問題。筆者在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，通過理論分析，并結(jié)合實(shí)地調(diào)研、人物訪談、問卷發(fā)放和案例剖析等研究方法，有效揭示了價值網(wǎng)企業(yè)通過資源共享方式創(chuàng)造價值的過程和機(jī)理。
　　 本文把資源共享看作是價值網(wǎng)成員企業(yè)對跨組織的互補(bǔ)性資源進(jìn)行識別、獲取、利用與開發(fā)的過程?；谫Y源共享創(chuàng)造價值的過程，價值網(wǎng)企業(yè)作為自組織進(jìn)行決策時將面臨以下三個主要問題：一是企業(yè)要獲取哪些資源?二是怎樣獲取所需要

2、的共享資源?三是如何利用獲得的共享資源創(chuàng)造價值?圍繞這幾個基本問題，建立起了本文研究的邏輯框架：
　　 第一，圍繞價值網(wǎng)共享資源的識別問題，從顧客價值分析入手，研究顧客價值構(gòu)成對共享資源識別與選擇的影響。價值網(wǎng)是一個以顧客價值需求為導(dǎo)向的合作體系，Kathandaraman等(2001)提出，顧客需要類型及其價值實(shí)現(xiàn)的方式?jīng)Q定了價值網(wǎng)核心能力的組合。在價值網(wǎng)絡(luò)中，每個企業(yè)既是顧客又是供應(yīng)商，因此有其自身不同的顧客價值。本文在已有

3、研究成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討了成員企業(yè)顧客價值之間的互補(bǔ)關(guān)系及其對共享資源的影響，結(jié)合案例實(shí)證分析揭示出：如果企業(yè)之間存在著顧客價值互補(bǔ)，那么它們之間就一定能夠建立起某種合作機(jī)制，這種合作機(jī)制是通過資源共享實(shí)現(xiàn)的，并受企業(yè)資產(chǎn)專用性的制約，從而揭示了價值網(wǎng)企業(yè)跨行業(yè)合作的原理。
　　 第二，圍繞如何獲取共享資源的問題，研究不同類型資源與其獲取方式之間的匹配性，因?yàn)槎呤欠衿ヅ渲苯佑绊懙劫Y源獲取的成本與效率，從而影響價值創(chuàng)造。重點(diǎn)

4、從資源的特性入手，運(yùn)用社會網(wǎng)絡(luò)理論的結(jié)構(gòu)主義分析方法，研究了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下資源特性差異是如何影響共享資源獲取的。重點(diǎn)分析了資源的可轉(zhuǎn)移性、公共性、不對稱性和互補(bǔ)性等特性差異，從而揭示出資源特性的不同導(dǎo)致資源共享的范圍、深度和獲取方式也不同。在價值網(wǎng)內(nèi)，不同類型的資源依次表現(xiàn)出從公共物品到私人物品的特性，從而使得不同資源對外聯(lián)系強(qiáng)弱不同、外部性不同，共享的范圍不同；基于資源的可轉(zhuǎn)移性，本文將價值網(wǎng)資源大致分為兩類：一類是可以跨組織轉(zhuǎn)移的資源

5、，包括實(shí)物資源、信息資源，顯性知識資源(如技術(shù)專利、品牌等)以及部分能力資源(個體能力)；另一類是嵌入在組織環(huán)境中難以轉(zhuǎn)移的資源，例如隱性知識和組織能力等。資源的可轉(zhuǎn)移特性通過轉(zhuǎn)移成本影響資源共享的范圍、深度和獲取方式；資源的不對稱性和互補(bǔ)性將使知識等資源存量少和核心資源不突出的企業(yè)對資源豐富、核心能力突出的企業(yè)產(chǎn)生依賴，從而形成合作企業(yè)之間的控制型與被控制型關(guān)系。分析資源的獲取方式發(fā)現(xiàn)，市場交易方式適用于成員企業(yè)之間產(chǎn)品、服務(wù)等實(shí)物資

6、源之間的交換，以及部分能夠直接產(chǎn)生收益的無形資源，如部分信息、品牌、專利等知識產(chǎn)權(quán)和能力資源(實(shí)質(zhì)是以貨幣購買其產(chǎn)出)之間的交換；關(guān)系交易方式主要適用于隱性知識資源的轉(zhuǎn)移或交換。科層方式體現(xiàn)了核心企業(yè)主導(dǎo)模式下信息和知識等資源從核心企業(yè)向非核心企業(yè)的單向流動。
　　 第三，研究了不同類型的資源通過共享方式創(chuàng)造價值的原理。研究發(fā)現(xiàn)，不同類型的價值網(wǎng)資源其共享創(chuàng)造價值的模式主要有兩種：一是基于跨組織轉(zhuǎn)移資源共享的價值創(chuàng)造模式，適合對

7、信息、顯性知識資源的共享，它利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的“杠桿作用”，使自身資源、特別是無形資源不斷得到復(fù)制而創(chuàng)造價值，其創(chuàng)造的價值不僅表現(xiàn)為財(cái)務(wù)收益的增加，更主要的是無形資產(chǎn)的增加；二是基于難以跨組織轉(zhuǎn)移資源共享的價值創(chuàng)造模式，適合隱性知識和能力的共享。這種模式通過動員價值網(wǎng)資源、激活內(nèi)部資源和內(nèi)外部資源整合的途徑，杠桿利用自身的核心能力從事一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)或范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)而創(chuàng)造價值來創(chuàng)造價值。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)通過增加認(rèn)知資本、提高成員企業(yè)的資源