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文檔簡介
1、隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的日新月異,以ATM交易為代表的自助交易將逐步取代銀行網(wǎng)點交易,成為現(xiàn)代商業(yè)銀行為客戶服務(wù)的主流渠道。隨著金融行業(yè)競爭加劇,銀行的需求也出現(xiàn)了變化:希望在不同ATM品牌機上運行程序進(jìn)行整合,以減少應(yīng)用開發(fā)和維護(hù)成本;銀行對自助服務(wù)渠道有整合成統(tǒng)一的體系結(jié)構(gòu)的需求;市場競爭需要銀行自助服務(wù)更加豐富,開發(fā)方式更靈活;自助渠道要成為新的贏利中心。
本文以山東省農(nóng)村信用社利津農(nóng)商行的自助設(shè)備監(jiān)控管理為背景,進(jìn)行系
2、統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計,總結(jié)了該銀行自助設(shè)備管理工作存在的問題,分析了自助設(shè)備管理系統(tǒng)建設(shè)的可行性和必要性。在實際工作中,有的自助設(shè)備因使用管理不善和維護(hù)保養(yǎng)不到位等原因?qū)е铝诉\行效率不高、功能發(fā)揮不全和客戶使用不便等情況。
自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)主要實現(xiàn)銀行科技部對本行自助設(shè)備的運行進(jìn)行實時監(jiān)控,故障短信提醒、故障統(tǒng)計等功能,有效提高銀行的自助設(shè)備管理工作。在自助監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計過程中運用了軟件工程的理論和方法,從系統(tǒng)需求分析入手,提出系
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