電子商務服務平臺中的應用協(xié)同及定制關鍵問題研究.pdf

1、隨著全球經濟保持平穩(wěn)增長和互聯(lián)網寬帶技術迅速普及，電子商務已經成為網絡經濟增長的核心。隨著電子商務規(guī)模增大，范圍更廣，應用類型更多，需要一種新型的電子商務服務平臺(E-Commerce Service Platform，ECSP)，以SaaS方式提供各種應用軟件由租戶租用。而一個電子商務業(yè)務目標，通常需要多個租戶協(xié)同地工作才能實現(xiàn)，這就要求他們租用的應用也必須能夠協(xié)同。
　　 新型的電子商務服務平臺是一種PaaS云平臺，它不僅能

2、夠匯集各種類型的電子商務應用軟件(E-Commerce SaaS Application，EC-SaaS)，還具有支持EC-SaaS應用協(xié)同及定制的強大能力。在這種能力的支持下，Ec-SaaS應用開發(fā)者不必關心應用軟件如何實現(xiàn)協(xié)同的技術細節(jié)，只需要依照電子商務服務平臺描述的協(xié)同能力需求，關注EC-SaaS應用自身的業(yè)務邏輯以及與其它業(yè)務之間的協(xié)同方式，而這些業(yè)務協(xié)同方式的具體實現(xiàn)則由平臺來完成。開發(fā)的EC-SaaS應用在部署到ECSP后

3、，就能夠支持多租戶租用以及不同租戶的協(xié)同定制需求。租戶租用EC-SaaS應用時，只需要指明它所要求的協(xié)同能力和協(xié)同類型，就能夠完成與其它租戶租用的EC-SaaS應用之間的協(xié)同。這樣，EC-SaaS應用開發(fā)者和EC-SaaS應用的租戶就可以利用ECSP的強大支持和服務能力，方便地構建各種類型的電子商務協(xié)同應用，來支持企業(yè)開展全程電子商務的應用需求。
　　 上述需求給電子商務服務平臺的支持和服務能力帶來了巨大挑戰(zhàn)。首先，ECSP能夠

4、支持哪些類型的業(yè)務以及業(yè)務協(xié)同方式，如何規(guī)范地定義和描述這些業(yè)務協(xié)同需求；其次，如何在EC-SaaS應用開發(fā)時提供支持，使之具備完成某種業(yè)務協(xié)同方式所需的協(xié)同能力，以及如何描述這些協(xié)同能力；再次，如何支持EC-SaaS應用租戶定制其所需的協(xié)同能力和協(xié)同類型，以滿足不同租戶與合作伙伴之間開展協(xié)同電子商務的需求；最后，如何支持這些定制了協(xié)同能力和協(xié)同類型的EC-SaaS應用實例之間的協(xié)同執(zhí)行，完成租戶期望的電子商務協(xié)同任務。
　　

5、為了解決以上問題，本論文從EC-SaaS應用軟件協(xié)同的需求出發(fā)，針對ECSP支持應用協(xié)同及定制的服務能力，系統(tǒng)性地研究其中的關鍵問題。
　　 首先，研究EC-SaaS應用協(xié)同及定制問題模型。通過一個協(xié)同元模型，定義協(xié)同主體、協(xié)同特征、協(xié)同點和協(xié)同模式等要素，分別用于描述ECSP中參與協(xié)同的EC-SaaS應用及其協(xié)同能力、協(xié)同動作、協(xié)同交互關系。協(xié)同主體具有三種概念層次的含義：在元概念層次上，元協(xié)同主體描述針對某種租戶角色和某種應

6、用類型的EC-SaaS；在一般概念層次上，協(xié)同主體描述部署在ECSP的一個具體的EC-SaaS；在實例概念層次上，特定協(xié)同主體描述某個租戶租用的某個EC-SaaS。提出一個電子商務服務平臺協(xié)同定制架構模型，闡述ECSP支持EC-SaaS應用協(xié)同及定制的四個服務能力，即協(xié)同模式構建服務能力、協(xié)同能力提供服務能力、協(xié)同能力定制服務能力、協(xié)同執(zhí)行服務能力。
　　 然后，圍繞著ECSP如何提供四個協(xié)同及定制服務能力，以及電子商務領域專家

7、、EC-SaaS應用開發(fā)者和租戶如何利用這些服務能力，構建全程電子商務協(xié)同應用過程中需要解決的一系列問題，從以下四個方面進行深入的探討和研究：
　　 1、商務協(xié)同模式構建方法的研究。商務協(xié)同模式用于定義和描述多個元協(xié)同主體之間的協(xié)同關系，它是一種通過軟件定制方法構建電子商務協(xié)同應用的_元模型。根據(jù)商業(yè)模型和商務協(xié)同場景，利用協(xié)同元模型定義的協(xié)同主體、協(xié)同特征和協(xié)同點等要素，商務協(xié)同模式采用層次化構建方法，即用協(xié)同點交互模式構造協(xié)

8、同交互模式，用協(xié)同交互模式構造基本商務協(xié)同模式，用基本商務協(xié)同模式構造組合商務協(xié)同模式，用簡單的組合商務協(xié)同模式構造出復雜的商務協(xié)同模式。ECSP的協(xié)同模式構建服務能力支持對不同構造層次協(xié)同模式的分類管理，以及通過下層簡單協(xié)同模式構造上層復雜協(xié)同模式的構建方法。
　　 2、協(xié)同能力提供和描述方法的研究。研究EC-SaaS應用開發(fā)者如何利用商務協(xié)同模式，在ECSP中提供和描述EC-SaaS應用所需的協(xié)同能力和可能的協(xié)同方式。通過商

9、務協(xié)同模式，實例化出一個支持某種商業(yè)模式的電子商務協(xié)同應用需求模型，EC-SaaS應用開發(fā)者在實現(xiàn)了需要的協(xié)同能力后，在ECSP中提供并描述EC-SaaS應用的可定制協(xié)同能力。同時，通過將開發(fā)的EC-SaaS應用與商務協(xié)同模式中對應的元協(xié)同主體關聯(lián)，建立與其它EC-SaaS應用可能的協(xié)同關系，生成可定制協(xié)同決議。
　　 3、協(xié)同能力定制方法的研究。研究EC-SaaS應用的租戶如何對其租用的EC-SaaS應用實例執(zhí)行協(xié)同能力定制操

10、作。由于EC-SaaS應用開發(fā)者生成的可定制協(xié)同決議描述了EC-SaaS應用具有的可定制協(xié)同能力以及與其它EC-SaaS應用之間可能的協(xié)同方式，這使得租戶對其租用的EC-SaaS應用的協(xié)同能力定制變得簡單。分別研究靜態(tài)可執(zhí)行協(xié)同決議和動態(tài)可執(zhí)行協(xié)同決議的生成方法。研究如何定義EC-SaaS應用協(xié)同特征、協(xié)同點之間的約束規(guī)則，并提出利用這些約束規(guī)則判定協(xié)同定制結果一致性和正確性的標準，設計相應的驗證算法。
　　 4、協(xié)同執(zhí)行機制和

11、監(jiān)控策略的研究。研究ECSP的協(xié)同執(zhí)行服務能力如何支持多租戶架構下EC-SaaS應用軟件的不同租戶租用的不同應用實例之間的復雜協(xié)同執(zhí)行機制和監(jiān)控策略。設計ECSP支持EC-SaaS應用協(xié)同執(zhí)行的事件驅動架構。通過將可執(zhí)行協(xié)同決議映射為擴展的Petri網CorPN(Corresponding PetriNet)，詳細闡述靜態(tài)協(xié)同決議和動態(tài)協(xié)同決議的實例化策略及執(zhí)行機制。設計協(xié)同決議實例和EC-SaaS應用協(xié)同任務構件實例之間關聯(lián)信息的維護

12、和更新算法。
　　 最后，通過設計支持應用協(xié)同及定制的電子商務服務平臺體系結構并實現(xiàn)一個原型系統(tǒng)，驗證本研究思想的正確性及解決辦法的可行性。
　　 本論文的主要貢獻如下：
　　 1、為PaaS平臺研究拓展出一個新思路，能夠解決當前PaaS平臺不支持多應用之間的可定制協(xié)同問題，設計的協(xié)同元模型和架構模型為這種新思路的進一步研究提供了理論上的支撐。
　　 2、提出的協(xié)同定制方法和執(zhí)行機制，解決了多租戶軟件定制