基于任務情景的知識管理方法TCKM研究.pdf

1、知識管理(KM)系統(tǒng)是一種綜合利用信息技術以實現(xiàn)知識的俘獲、存儲和重用的技術.現(xiàn)代知識管理以本體論提供的共享、理解一致的術語為基礎,建立組織記憶(OM),對企事業(yè)關注的各種信息體作語義清晰的說明,將非結構化、半結構化的信息體轉化為含結構化存儲的知識項,并提供高效的存取結構.知識管理的基本目標是促進知識共享,其成效則集中體現(xiàn)在將有價值的知識應用于工作實踐.鑒于知識往往隱含于信息體內(nèi)容中,這使得如何將知識工作者的注意力快捷地集中到對解決當前

2、工作實踐有價值的信息體中,成為KM研究的熱點和面臨的挑戰(zhàn)性問題.該文提出的基于任務情景的知識管理方法TCKM,以面向任務情景的結構化描述作為信息體內(nèi)容適用性和工作實踐查詢需求的語義索引,可以有效地解決這一挑戰(zhàn)性問題.TCKM系統(tǒng)以本體論的建設為源頭,利用組織記憶技術將企事業(yè)內(nèi)的各種信息轉化為結構化的知識項存儲,并以知識地圖作為中間控制層連接知識工作者和知識項,提供了連接服務,動態(tài)參與和進化,與外界開放和共享服務,建立了一個動態(tài)參與、開放

3、的知識管理系統(tǒng).該文共七章.第一章介紹了知識管理技術的起源、發(fā)展和研究現(xiàn)狀.第二章介紹了知識管理的本體論,主要包括本體論理論,知識管理本體論,建立集成的詞匯集和本體論.第三章介紹了知識管理的方法論,主要包括知識管理系統(tǒng)中的知識項的定義,知識地圖的結構和功能,知識元過程和知識過程.第四章介紹了基于任務情景的知識管理方法,主要包括TCKM中的知識項和任務情景,相容匹配的擴展檢索方法,涵義領會機制,知識聯(lián)網(wǎng)機制.第五章給出了TCKM的實際系統(tǒng)