面向IMS的融合通信智能語(yǔ)音終端的實(shí)現(xiàn)技術(shù)研究.pdf

1、隨著通信技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了多種多樣的通信方式,從基本的固定語(yǔ)音電話、移動(dòng)電話到短信、彩信、音頻會(huì)議、視頻會(huì)議等,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使的即時(shí)消息(IM)、點(diǎn)擊撥號(hào)(CTD)等業(yè)務(wù)逐漸被人們接受。用戶希望實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、使用任何設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自由溝通,尤其是企業(yè)用戶希望能將各種通信能力和企業(yè)的辦公設(shè)施進(jìn)行無縫地融合,從而優(yōu)化工作流程、增強(qiáng)企業(yè)的對(duì)我服務(wù)能力。語(yǔ)音處理技術(shù)是融合通信系統(tǒng)中的一個(gè)重要部分。本文提出了融合通信系統(tǒng)中一種新的語(yǔ)音處理技術(shù),

2、語(yǔ)音處理與語(yǔ)音終端分離,通過服務(wù)器.客戶端的方式實(shí)現(xiàn)融合通信中的語(yǔ)音處理。主要的工作內(nèi)容包括:
　　 設(shè)計(jì)了語(yǔ)音系統(tǒng)模塊,給出了語(yǔ)音系統(tǒng)模塊的架構(gòu)圖,簡(jiǎn)述了系統(tǒng)模塊中各個(gè)部分的功能。根據(jù)系統(tǒng)的功能,對(duì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能所需的實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行了研究,包括ORTP協(xié)議棧,ActiveMQ消息隊(duì)列管理服務(wù),Microsoft Speech API(SAPI),以及套接字通信技術(shù)。
　　 實(shí)現(xiàn)了融合通信語(yǔ)音系統(tǒng)模塊中各個(gè)部分。從語(yǔ)音系統(tǒng)模

3、塊的總體實(shí)現(xiàn)出發(fā),實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音處理模塊,IVR系統(tǒng),ActiveMQ服務(wù)器。語(yǔ)音處理模塊的實(shí)現(xiàn)過程中,說明了采用的函數(shù)庫(kù):SAPI的安裝與配置,研究了使用其實(shí)現(xiàn)文本.音頻轉(zhuǎn)換的過程,以及采樣率的轉(zhuǎn)換。IVR系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過程中說明了用到的API:ORTP函數(shù)庫(kù)的添加,研究了使用ORTP函數(shù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)IVR系統(tǒng)接收用戶按鍵信息的過程。ActiveMQ服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了包括服務(wù)器的安裝與使用,消息隊(duì)列管理過程,如何向其發(fā)送消息以及如何從其接收消息的過程。<

4、br>　　 實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音系統(tǒng)模塊的與其他模塊的交互過程。實(shí)現(xiàn)了從語(yǔ)音處理模塊如何通過ActiveMQ服務(wù)器發(fā)送音頻文件給IVR系統(tǒng)的過程,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)合成的音頻文件可以播放給終端用戶。舉例說明了終端用戶通過語(yǔ)音系統(tǒng)與核心服務(wù)模塊進(jìn)行交互的過程,介紹了交互過程的每一步,包括流程,交互過程中需要調(diào)用的函數(shù)等,實(shí)現(xiàn)用戶獲取個(gè)人信息。
　　 給出了融合通信語(yǔ)音終端測(cè)試平臺(tái)的搭建過程以及給出語(yǔ)音系統(tǒng)模塊的測(cè)試,分析了測(cè)試結(jié)果,音頻文件的播放