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1、隨著科技的不斷進(jìn)步和企業(yè)自身的發(fā)展,企業(yè)每天處理的信息量大量增加,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)快捷的處理信息,因此企業(yè)內(nèi)部相互獨(dú)立的PSTN網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),成為了企業(yè)高效快捷的處理信息的障礙,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)需要一個(gè)高效、實(shí)時(shí)、支持多媒體、維護(hù)管理簡(jiǎn)單,能夠?qū)⑼ㄐ畔到y(tǒng)和企業(yè)辦公系統(tǒng)相融合的通信管理平臺(tái)。因此,融合通信技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,在目前PSTN語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相分離的現(xiàn)狀下,融合通信技術(shù)采用業(yè)務(wù)/控制與傳送/接入分離的方式,通過(guò)V
2、oIP技術(shù)和軟交互技術(shù),在業(yè)務(wù)層上對(duì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行平臺(tái)的融合。本文圍繞企業(yè)內(nèi)網(wǎng)融合技術(shù)展開(kāi)研究,研究了融合通信的相關(guān)技術(shù),針對(duì)企業(yè)的需求,提出了基于VoIP技術(shù)和OA管理系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)融合平臺(tái)解決方案,并進(jìn)行了設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。 論文的主要工作如下: 第一章緒論。主要介紹課題的研究背景,分析了目前企業(yè)內(nèi)部的語(yǔ)音網(wǎng)與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的現(xiàn)狀,并分析了融合通信的概念,以及實(shí)現(xiàn)融合通信的兩大核心技術(shù)VoIP技術(shù)技術(shù)和軟交換技術(shù)。最后介紹了論文
3、各章節(jié)的安排。 第二章研究了融合通信相關(guān)技術(shù)。首先深入的分析了融合通信中的相關(guān)協(xié)議,包括初始會(huì)話協(xié)議(SIP)、會(huì)話描述協(xié)議(SDP)、實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議(RTP)和實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議(RTCP)。其次研究了OA系統(tǒng)的軟件框架和常用的技術(shù)。最后分析了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)融合通信改造的需求,針對(duì)當(dāng)前常用的企業(yè)融合通信解決方案存在的缺點(diǎn),提出了基于VoIP和OA系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)融合解決方案。 第三章介紹了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)融合解決方案的智能話機(jī)終端的軟件設(shè)
4、計(jì)。分別闡述了各個(gè)功能模塊的劃分和模塊之間的關(guān)系,給出了網(wǎng)絡(luò)模塊、中心控制模塊和通話模塊的具體設(shè)計(jì)與代碼實(shí)現(xiàn)。最后分析了智能話機(jī)終端的多線程的建立以及線程之間共享數(shù)據(jù)的同步。 第四章介紹了融合通信解決方案中的PC客戶端和OA系統(tǒng)設(shè)計(jì),闡述了基于Windows平臺(tái)的PC客戶端的軟件框架和各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),包括Service模塊、SIP模塊、RTP模塊;最后介紹了OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 第五章闡述了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)融合通信平臺(tái)的測(cè)
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