黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)三大主要職能(財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷)之一，旨在把投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出，因而在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，有著舉足輕重、不可替代的地位。裝備制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)乃至取勝的關(guān)鍵因素之一是裝備制造業(yè)企業(yè)出色的運(yùn)營(yíng)管理。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，裝備制造業(yè)企業(yè)是提供生產(chǎn)技術(shù)裝備的制造業(yè)，主要是促進(jìn)國(guó)防建設(shè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是制造業(yè)的核心組成部分。為了實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，提高我國(guó)綜合國(guó)力，就必須建立起強(qiáng)大的裝備制造業(yè)。近一二十年來(lái)，在國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)管理學(xué)界對(duì)于

2、運(yùn)營(yíng)的理解逐漸深化的背景下，以黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況為研究目標(biāo)，對(duì)其運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的提升有著指導(dǎo)意義。
　　 論文介紹了文章的研究的背景、目的及意義，提出了裝備制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)涵和特點(diǎn)，細(xì)致的論述了黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì)，并提出裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵、主要功能目標(biāo)、構(gòu)成要素以及判斷其合理性的主要標(biāo)志。
　　 為了深入分析黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響因素，

3、文章深入研究黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效現(xiàn)狀。文章從黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部影響因素和黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的外部影響因素兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。主要從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率、員工素質(zhì)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部影響因素。主要從客戶、供應(yīng)商和售后服務(wù)三個(gè)方面來(lái)分析黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的外部影響因素。最后，對(duì)聯(lián)系黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)、外部影響因素的關(guān)鍵進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。

4、
　　 文章根據(jù)黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則，在反映黑龍江省裝備制造業(yè)運(yùn)營(yíng)水平從企業(yè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)部影響因素、企業(yè)運(yùn)營(yíng)外部影響因素兩大方面進(jìn)行分析，從而提升和完善黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，又分別把內(nèi)部影響因素分為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力指標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率指標(biāo)、員工素質(zhì)指標(biāo)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力指標(biāo)四個(gè)指標(biāo)，把外部影響因素分為客戶指標(biāo)、供應(yīng)商指標(biāo)和售后服務(wù)指標(biāo)來(lái)反映，進(jìn)一步用20個(gè)三級(jí)指標(biāo)闡述。文章對(duì)每一個(gè)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?/p>

5、，并初步構(gòu)建了適合黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。采用專家打分法構(gòu)造了模糊矩陣，用層次分析法對(duì)其進(jìn)行分析，構(gòu)建了黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)思路，并對(duì)哈爾濱汽輪機(jī)廠有限責(zé)任公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并指出其存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方法。
　　 論文最后構(gòu)建了完善黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的保障措施體系，并對(duì)第三章所提出的影響因素以及第四章的實(shí)證分析分別提出了保障措施即：加大對(duì)運(yùn)營(yíng)人才的培養(yǎng)、提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能