數(shù)字電視節(jié)目指南可用性研究與應用.pdf

1、隨著全球電視數(shù)字化時代的到來，我國現(xiàn)在正在大力推進數(shù)字電視的普及和應用。數(shù)字電視的交互性賦予了它許多功能，電子節(jié)目指南(EPG)是數(shù)字電視的基本業(yè)務之一，它是實現(xiàn)用戶友好界面最佳表現(xiàn)形式，也是數(shù)字電視增值業(yè)務的最直接體現(xiàn)。產(chǎn)品功能不再成為吸引用戶的最重要因素，能夠推動產(chǎn)品被大眾接受的一個重要因素是用戶體驗，我國在整個數(shù)字電視推廣過程中缺乏對用戶體驗的考慮，數(shù)字電視可用性和用戶體驗方面才剛剛起步，針對這種情況本文選用了數(shù)字電視的一個非常重

2、要的交互應用—電子節(jié)目指南進行可用性研究。
　　 本文運用“以用戶為中心的設計(UCD)”，對數(shù)字電視指南可用性進行研究。首先采用“問卷調(diào)查法”對已經(jīng)具有數(shù)字電視使用經(jīng)驗的用戶進行使用調(diào)查，了解用戶在使用過程中遇到的問題及滿意度。在此基礎上確立EPG為研究對象。然后對EPG進行可用性評估，本課題主要采用“可用性測試法”來實現(xiàn)。從用戶使用的過程中發(fā)現(xiàn)EPG存在的問題。同時，我們還得到了用戶對EPG新功能的期望和提高用戶滿意度的改進