ADC平臺優(yōu)化方案及業(yè)務(wù)監(jiān)控模塊設(shè)計與測試.pdf

1、應(yīng)用數(shù)據(jù)中心（Application Data Center，ADC）平臺的定位是為應(yīng)用數(shù)據(jù)中心模式集團(tuán)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理平臺，可提供對SI（Service IntegratioN,SI）的準(zhǔn)入和產(chǎn)品的接入管理功能，支持靈活多變的中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)需求。ADC模式即為集團(tuán)客戶（主要為中小企業(yè)客戶）提供托管式的信息化應(yīng)用的服務(wù)模式。應(yīng)用數(shù)據(jù)中心管理平臺是集團(tuán)公司重點建設(shè)項目，是集團(tuán)公司對各省KPI考核的數(shù)據(jù)來源之一。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，集

2、團(tuán)業(yè)務(wù)模式也逐步豐富，應(yīng)用數(shù)據(jù)中心管理平臺作為業(yè)務(wù)管理平臺的地位也日益凸顯，將逐步發(fā)展為全集團(tuán)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理平臺。
　　 2006年，青海移動著手搭建自有的集團(tuán)業(yè)務(wù)管理的ADC平臺。ADC平臺是集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理平臺，為集團(tuán)客戶按需提供基于移動終端的托管式的信息化應(yīng)用服務(wù)，ADC平臺按照內(nèi)容、應(yīng)用與服務(wù)的不同向青海移動內(nèi)部管理者、集團(tuán)客戶管理者、合作伙伴SI等提供集團(tuán)業(yè)務(wù)管理功能，并和青海移動BOSS系統(tǒng)互聯(lián)，共同完成集團(tuán)客

3、戶的業(yè)務(wù)開通、計費等功能。當(dāng)前的ADC平臺已經(jīng)初步具備了對集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的管理與支撐能力，較好的支撐了集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是，隨著通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前的ADC平臺在SI業(yè)務(wù)服務(wù)的管理與考核方面功能不完整、面向集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)投訴方面流程不暢、系統(tǒng)統(tǒng)計分析方面缺乏客戶行為分析等深度分析、運營支撐能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)需要優(yōu)化，SI業(yè)務(wù)監(jiān)控功能需要增加，這些都已經(jīng)不能夠滿足迅速增長的用戶與業(yè)務(wù)需求?？傮w而言，ADC平臺存在一些問題亟待優(yōu)

4、化與解決。
　　 本文首先在對青海移動公司的應(yīng)用數(shù)據(jù)中心平臺升級改造的需求分析的基礎(chǔ)上，本人參照分析了ADC平臺系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范，提出應(yīng)用數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)優(yōu)化方案，并針對系統(tǒng)缺乏對SI的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)合法性的監(jiān)控手段，無法查實SI發(fā)送的業(yè)務(wù)中是否包含中不良信息、廣告信息、不規(guī)范內(nèi)容，無法配合國家有關(guān)部門工作方面的問題，重點對SI業(yè)務(wù)監(jiān)控模塊進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)部署。對SI業(yè)務(wù)監(jiān)控模塊的設(shè)計中，采用了被動監(jiān)測與主動撥測相結(jié)合的思路，采