高等學校內(nèi)部沖突管理研究.pdf

1、沖突現(xiàn)象存在于任何組織中，對高等學校這樣的組織也不例外。雖然我國已經(jīng)有一些學者對高等學校內(nèi)部沖突中有關大學生沖突進行了研究，從不同層次揭示了高校組織沖突的性質以及影響，探討了高校組織沖突的管理策略，但一般都沒有從高校組織沖突的整體層面上做出深入探討;在已發(fā)表的論文中多為對具體個案的剖析、經(jīng)驗概括，缺乏系統(tǒng)性，很少上升到一般的理論層次，故其普遍意義尚不明顯。本論文對高等學校內(nèi)部沖突進行了界定，闡述了對高等學校內(nèi)部沖突研究的重要性。

2、　　論文依據(jù)高等學校與企業(yè)的相似性，借鑒企業(yè)組織沖突管理理論，并運用組織行為學、管理心理學、社會學等理論，采用問卷調(diào)查法、訪談法、定性與定量相結合等方法對高等學校內(nèi)部沖突中有關大學生的沖突進行研究。論文主要以沖突的對象作為研究的依據(jù)，將其劃分為大學生個人內(nèi)心沖突、大學生與大學生之間的沖突、大學生與教師之間的沖突以及大學生與高等學校管理體制之間的沖突。本文從以上四個方面著重分析了高等學校內(nèi)部沖突的表現(xiàn)，主要論述了高等學校內(nèi)部沖突形成的原因

3、，一方面論述高等學校內(nèi)部沖突形成的一般原因，即相互依賴性是沖突形成的客觀基礎，彼此間的差異性是沖突形成的直接原因，內(nèi)在機制不完善是沖突形成的推動力;另一方面論述了不同類型沖突形成的特殊原因。在分析了高等學校內(nèi)部沖突的現(xiàn)狀和原因后，充分論述了高等學校內(nèi)部沖突影響的二重性，既要看到?jīng)_突的破壞性功能，又要看到?jīng)_突的建設性功能，重點分析了高等學校內(nèi)部沖突的消極影響和積極影響。最后，提出高等學校內(nèi)部沖突的管理主要包括三方面:沖突的預防、沖突的解決