信息化條件下納稅服務體系研究——以內蒙古自治區(qū)地稅局為例.pdf

1、黨的十八大提出，必須改進政府提供公共服務方式，加強基層社會管理和服務體系建設。稅務部門是政府重要的經濟管理部門，與經濟社會生活聯(lián)系緊密，直接面對廣大納稅人。納稅人不僅是依法納稅的義務主體，也是政府部門提供公共服務的對象。納稅服務創(chuàng)新是稅務部門履行全心全意為人民服務宗旨的具體體現(xiàn)，也是改進政府服務方式的重要舉措。做好納稅服務工作，有利于調動納稅人發(fā)展創(chuàng)業(yè)的積極性，有利于提高納稅人的稅法遵從度，也是堅持為國聚財、為民收稅的重要體現(xiàn)。

2、　　近幾年，全國稅務系統(tǒng)以推進納稅服務體系建設為主線，大力加強納稅服務標準化、專業(yè)化、信息化、集約化建設，納稅服務工作取得了明顯成效，但仍然存在多種問題，急需我們通過納稅服務創(chuàng)新加以系統(tǒng)全面解決，這一點在內蒙古地稅稅收征管方面尤為明顯。因此，完善信息化條件下內蒙古地稅納稅服務體系必將是內蒙古地稅稅收服務部門的新的工作重點。本文結合作者實際工作情況，依據(jù)稅收服務相關理論，結合公共管理理論和信息技術為保障，結合內蒙古地稅納稅服務實際狀況，對

3、于完善內蒙古地稅納稅服務體系提出針對性建議，力圖為內蒙古地稅納稅服務體系的發(fā)展做出一定貢獻。
　　本文主要涵括四個部分。第一部分，梳理了納稅服務體系的基本理論。第二部分研究了內蒙古地稅納稅服務體系建設的基本狀況，主要對其成果和不足進行了詳細分析，重點研究不足的方面并進行了原因分析。第三部分，借鑒國內外先進的納稅服務體系對于完善內蒙古信息化條件下現(xiàn)代納稅服務體系具有重要指導意義。第四部分是完善以信息化為基礎的納稅服務體系的建議及思路