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文檔簡介
1、2008年通信行業(yè)重組,3G牌照發(fā)放,各運(yùn)營商都具備了全業(yè)務(wù)發(fā)展能力,運(yùn)營商之間的市場競爭越來越激烈。各運(yùn)營商做為全業(yè)務(wù)運(yùn)營商,產(chǎn)品覆蓋移動(dòng)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)語音寬帶業(yè)務(wù),因此對于如何整合移動(dòng)固網(wǎng)優(yōu)勢資源,推出適應(yīng)市場的融合產(chǎn)品,為客戶提供全方位解決方案及更貼切的服務(wù)顯得迫在眉睫。BSS系統(tǒng)及OSS系統(tǒng)做為各運(yùn)營商的重要IT支撐系統(tǒng),原有的架構(gòu)要么偏移動(dòng)業(yè)務(wù),要么偏固網(wǎng)業(yè)務(wù),已無法支撐為客戶提供全業(yè)務(wù)通信產(chǎn)品的銷售及服務(wù),因此BSS、OSS系統(tǒng)
2、的IT改造及支撐融合業(yè)務(wù)也迫在眉睫。集成訂單系統(tǒng)作為OSS系統(tǒng)的一部分,也要做相應(yīng)的配套改造,更好的支撐固網(wǎng)訂單和移動(dòng)固網(wǎng)融合產(chǎn)品訂單。
集成訂單系統(tǒng)屬于OSS范圍,主要負(fù)責(zé)對由BSS生成的訂單進(jìn)行分解,與資源系統(tǒng)交互生成各類工單,并通過工單派單體系,和聯(lián)機(jī)指令系統(tǒng)交互,完成工單的操作,最終完成對客戶訂購的產(chǎn)品或服務(wù)的支撐。
本文從運(yùn)營商的角度出發(fā),重點(diǎn)研究集成訂單系統(tǒng)的功能,集成訂單系統(tǒng)和營業(yè)系統(tǒng)的關(guān)系,集
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