基于Business平臺的銷售鏈管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn).pdf

1、隨著市場競爭的日益激烈，通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加劇，顧客接受信息的渠道更加多樣化，使企業(yè)間的競爭更加激烈。在企業(yè)管理日趨科學(xué)化的今天，傳統(tǒng)的銷售管理模式已無法滿足企業(yè)對不斷變化的市場做出快速響應(yīng)的要求。需要企業(yè)有新的銷售模式能夠從多角度分析銷售所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及客戶信息等多種數(shù)據(jù)，并給出如銷售趨勢、產(chǎn)品需求趨勢等輔助決策信息。銷售鏈管理思想要求企業(yè)銷售管理必須突破傳統(tǒng)的管理思想和方法才能處于競爭

2、的優(yōu)勢地位。
　　 本文首先研究了Justep 公司的Business 平臺的體系結(jié)構(gòu)和核心技術(shù)，然后在論述銷售鏈管理基本理論及電子商務(wù)特別是企業(yè)間電子商務(wù)理論的基礎(chǔ)上，建立了能源行業(yè)銷售鏈管理的模型。所做工作為作者參與的課題項目提供了理論和技術(shù)支持。
　　 本論文以作者參與的課題項目“淄博礦業(yè)集團(tuán)電子商務(wù)平臺銷售鏈管理系統(tǒng)”為背景，首先著重探討銷售鏈管理理論在煤炭行業(yè)的應(yīng)用，并建立了煤炭行業(yè)銷售鏈管理的框架模型；通過分

3、析項目需求，提出整體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)；研究了Business 平臺的多層體系結(jié)構(gòu)Oracle9i在企業(yè)級信息系統(tǒng)中的應(yīng)用，并針對煤炭行業(yè)銷售鏈管理的業(yè)務(wù)需求，采用了利用平臺業(yè)務(wù)信息層的五層系統(tǒng)架構(gòu)；探討了系統(tǒng)的技術(shù)方案。其次采用Business技術(shù)架構(gòu)平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)；重點對系統(tǒng)中的合同管理和發(fā)運管理以及客戶關(guān)系管理三個業(yè)務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)作了詳細(xì)地闡述。然后探討了系統(tǒng)的安全性以及所在網(wǎng)絡(luò)的安全性，并對系統(tǒng)性能、Oracle 數(shù)據(jù)庫優(yōu)化和測