基于過程挖掘的柔性工作流系統(tǒng)研究.pdf

1、工作流技術(shù)，能有效地協(xié)調(diào)和組織跨部門的資源，提高企業(yè)的辦公效率和改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理模式，保證業(yè)務(wù)處理過程具有不可抵賴、不可推脫、不可拖延、可限時、可監(jiān)控、可考核、快速、在線、可追溯、可協(xié)作等特性，給企業(yè)提供了規(guī)范化、自動化的辦公平臺。為了適應(yīng)市場的動態(tài)變化，業(yè)務(wù)流程需要不斷變更和擴展，要求工作流管理系統(tǒng)在流程實例執(zhí)行的過程中支持實時修改模式，以快速響應(yīng)需求的變化。傳統(tǒng)的工作流技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)動態(tài)變化業(yè)務(wù)流程，柔性工作流成為了工作流技術(shù)的

2、變革的方向和研究熱點。
　　 為了提高工作流模式的正確性和可驗證性，論文采用動態(tài)工作流網(wǎng)從數(shù)學(xué)上形式化描述模式。針對模式的設(shè)計很難符合實際的業(yè)務(wù)流程，提出了柔性工作流挖掘模型并設(shè)計了實現(xiàn)的算法。模型支持從零日志開始，在實例執(zhí)行過程中動態(tài)構(gòu)建模式，并記錄下模式每條分支的執(zhí)行頻度，使得最常用的路徑可見度最高，最接近企業(yè)的業(yè)務(wù)實際流程。從而大大提高了柔性工作流建模的客觀性和模式執(zhí)行過程的靈活性。模型和算法在實際應(yīng)用中得到了很好的證明。