大規(guī)模定制生產(chǎn)組織的執(zhí)行能力問(wèn)題研究.pdf

1、所謂大規(guī)模定制，就是以高效率和相對(duì)低成本提供客戶需要的定制產(chǎn)品。由于大規(guī)模定制結(jié)合了大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點(diǎn)，所以，大規(guī)模定制具有強(qiáng)大的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，一些跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始實(shí)施大規(guī)模定制。其中，戴爾公司取得突出成就，成為個(gè)人計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者，然而，同時(shí)期的其他嘗試也不乏失敗者。例如李維·斯特勞斯(LeviStrauss)、美泰(Mattel)公司和通用磨坊公司(GeneralMill)則遭到

2、挫折。經(jīng)分析，執(zhí)行乏力成為制約上述企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。由于執(zhí)行能力不強(qiáng)，一些大規(guī)模定制企業(yè)難以控制生產(chǎn)成本及其隨之而來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，也難以迅速有效地響應(yīng)顧客的個(gè)性化需求。勿庸置疑，隨著大規(guī)模定制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到越來(lái)越多的認(rèn)可，國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)必將踏上大規(guī)模定制的道路，也會(huì)遇到企業(yè)執(zhí)行不力的問(wèn)題。針對(duì)現(xiàn)實(shí)，本文率先提出對(duì)大規(guī)模定制企業(yè)的執(zhí)行能力進(jìn)行研究，通過(guò)對(duì)大規(guī)模定制企業(yè)中影響執(zhí)行能力的各個(gè)因素進(jìn)行分析與調(diào)整，進(jìn)而形成一個(gè)能有效解決大規(guī)

3、模定制企業(yè)執(zhí)行乏力問(wèn)題的平臺(tái)。 本文首先采用因果分析法分析了大規(guī)模定制企業(yè)內(nèi)部影響執(zhí)行能力的六個(gè)關(guān)鍵因素，即：組織文化、戰(zhàn)略流程、組織結(jié)構(gòu)、人員流程、運(yùn)營(yíng)流程和價(jià)值系統(tǒng)，并建立了大規(guī)模定制企業(yè)的執(zhí)行能力模型。根據(jù)大規(guī)模定制企業(yè)營(yíng)商環(huán)境的變化，筆者提出對(duì)大規(guī)模定制企業(yè)的組織文化進(jìn)行調(diào)整，建立“顧客驅(qū)動(dòng)型文化”；根據(jù)大規(guī)模定制的特點(diǎn)，筆者對(duì)大規(guī)模定制企業(yè)的組織分工進(jìn)行分析，提出三維分工模式，重新構(gòu)建了適合大規(guī)模定制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，即