手機(jī)界面可用性評(píng)價(jià)的研究.pdf

1、可用性是指特定產(chǎn)品在特定使用背景下用于特定的目的時(shí)所具有的有效性、效率和用戶主觀滿意度。從目前來(lái)看，我國(guó)正處于可用性研究的引入階段，主要涉及可用性研究理論、技術(shù)與方法的介紹，在以往文獻(xiàn)中很少涉及手機(jī)可用性的實(shí)證研究，手機(jī)可用性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不夠完善，手機(jī)可用性的研究范式不夠完整。 本研究將在手機(jī)的可用性評(píng)價(jià)中引入路徑長(zhǎng)度這個(gè)操作負(fù)荷指標(biāo)并論證其有效性，論證手機(jī)界面原型的可用性評(píng)價(jià)的有效性，結(jié)合可用性相關(guān)文獻(xiàn)，提出適合我國(guó)現(xiàn)狀的手

2、機(jī)可用性工程模型。 本研究進(jìn)行三個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)一：真實(shí)手機(jī)的可用性評(píng)價(jià)；實(shí)驗(yàn)二：計(jì)算機(jī)模擬手機(jī)界面，對(duì)手機(jī)界面原型的進(jìn)行可用性評(píng)價(jià)；實(shí)驗(yàn)三：改進(jìn)諾基亞3100手機(jī)界面原型，并與諾基亞3100進(jìn)行可用性對(duì)比評(píng)價(jià)。 根據(jù)這三個(gè)實(shí)驗(yàn)，得出以下結(jié)論： (1) 引入手機(jī)操作路徑長(zhǎng)度這個(gè)操作負(fù)荷評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)產(chǎn)品的可用性水平。 (2) 手機(jī)界面原型的可用性評(píng)價(jià)是有效的可用性研究策略，通過(guò)手機(jī)界面原型的

3、可用性評(píng)價(jià)，可以改進(jìn)手機(jī)界面的設(shè)計(jì)。 (3) 經(jīng)可用性評(píng)價(jià)改進(jìn)后的手機(jī)界面可以減少可用性問(wèn)題，提高可用性水平，但可能會(huì)引入新的可用性問(wèn)題，迭代測(cè)試是獲得高可用性水平手機(jī)界面的有效途徑。 (4) 就我國(guó)目前狀況而言，基于績(jī)效的手機(jī)可用性工程模型是進(jìn)行手機(jī)可用性研究的有效策略。 與以往研究相比，本研究在手機(jī)可用性評(píng)價(jià)中，引入了路徑長(zhǎng)度這個(gè)操作負(fù)荷評(píng)價(jià)指標(biāo)；用實(shí)證的方法論證了手機(jī)界面原型的可用性評(píng)價(jià)的有效性，并結(jié)合相關(guān)