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文檔簡介
1、全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化、人民幣升值、原材料上漲、運(yùn)輸費(fèi)用上漲等眾多因素造成目前中國的進(jìn)出口行業(yè)競爭極度激烈。在此狀況下,J進(jìn)出口貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)量與往年比較有下滑趨勢,加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)流程管理以提高公司競爭力改變不利局面,對J進(jìn)出口貿(mào)易公司進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化勢在必行。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是一項(xiàng)通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,從而保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的策略。在流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中,要對流程進(jìn)行不斷的改進(jìn),從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性地改
2、善,以期取得最佳的效果。
本文首先描述J進(jìn)出口貿(mào)易公司業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀,公司主營業(yè)務(wù)為自有產(chǎn)品出口,本文針對其出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,采用流程圖法從出口總流程和子流程兩個(gè)方面描述公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程,對現(xiàn)行出口業(yè)務(wù)流程中的出口接單流程、備貨流程、信用證獲取流程及制單結(jié)匯流程四個(gè)主要子流程存在的問題進(jìn)行分析,提出了公司生產(chǎn)流程優(yōu)化的必要性。然后采用作業(yè)成本法對出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,在對現(xiàn)有流程的描述分析上,清除非增值非必要作業(yè),對增值作
3、業(yè)及非增值必要作業(yè)進(jìn)行分析,采用刪除重復(fù)流程、閉環(huán)流程,串行流程改為并行流程等方式進(jìn)行優(yōu)化,從而達(dá)到節(jié)省流程時(shí)間,減少費(fèi)用成本,提高業(yè)務(wù)效率,增加公司利潤的目的。最后從多方面對實(shí)施前后的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行對比分析,分析結(jié)果表明通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,出口業(yè)務(wù)成本大幅度降低、業(yè)務(wù)流程效率顯著提高。
本文通過對J進(jìn)出口貿(mào)易公司業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀的整體分析,針對現(xiàn)有問題提出有效的解決方案及建議,對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),從而形成更適合目前形勢的業(yè)務(wù)
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