基于QFD的軟件質(zhì)量保證模型研究.pdf

1、計算機軟件需求的多樣化、規(guī)?；?，使得軟件質(zhì)量愈顯重要。盡管軟件工程的研究和實踐取得了巨大的成果，但軟件危機依然存在。軟件企業(yè)面臨的最大的問題是顧客對產(chǎn)品不滿意，究其原因，軟件質(zhì)量保證技術(shù)的不完善是主要原因之一。本論文針對軟件質(zhì)量體系及保證模型中的相關(guān)問題進行一些有益的探索，力圖通過對相關(guān)模型的比較研究，尋求到能夠全面反映和保證軟件質(zhì)量的保證模型，同時對該模型中的一些相關(guān)問題展開研究，并通過實例研究對其進行進一步的說明。 本文提出

2、把質(zhì)量功能展開(QualityFunctionDeployment，QFD)應用到軟件開發(fā)中，并結(jié)合CMM(CapabilityMaturityModel，CMM)第二級管理過程和全面質(zhì)量管理的要求構(gòu)筑軟件產(chǎn)品的質(zhì)量保證系統(tǒng)，從軟件開發(fā)的初期階段開始，系統(tǒng)地開展質(zhì)量保證活動。本文的主要研究內(nèi)容包括：首先對軟件質(zhì)量保證體系和模型進行比較研究，通過對產(chǎn)生于不同背景下的各種模型進行比較，尋求到能夠進一步保證軟件質(zhì)量的保證模型，并為軟件質(zhì)量模型

3、的進一步研究奠定基礎；通過對軟件全生命周期、CMM第二級管理過程及軟件質(zhì)量保證之間關(guān)系的探討，提出基于QFD的集成化的軟件質(zhì)量保證概念體系和模型；在分析CMM第二級關(guān)鍵過程域和軟件生命周期的基礎上，提出CMM第二級關(guān)鍵過程域與軟件生命周期的融合框架以及具體實施步驟；給出QFD在軟件開發(fā)生命周期中的應用思路，對QFD在面向?qū)ο蠓治龇椒ㄖ械膽米鲞M一步的探討，并結(jié)合“住房資金管理系統(tǒng)”來說明具體的應用過程；根據(jù)全面質(zhì)量管理的思想及約瑟夫·朱