TCL手機采集錄入系統(tǒng).pdf

1、當前，經(jīng)濟全球化、市場化、信息化，競爭非常激烈。我國大部分電子企業(yè)與國際企業(yè)相比還有較大差距，這種差距主要表現(xiàn)在企業(yè)管理模式與信息化的程度上不夠。TCL手機公司在山東省有十幾家服務中心，主要承擔TCL手機售后服務工作，原有的手工處理過程差錯率較高，同時查詢用戶資料也需要較長時間，給售后服務工作帶來了諸多弊端。為了適應快速發(fā)展需求，有必要建立一套“簡單、實用、高效”的信息化系統(tǒng)。該系統(tǒng)要與企業(yè)售后服務方式相適應，最大限度地為客戶提供一站式

2、全程售后服務。如：錄入和查詢的電子化。 本文將充分分析TCL手機服務中心企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境的變化和關系，以及在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中所涉及的設備、技術上的復雜性，以實現(xiàn)業(yè)務的電子化管理為目標，做出一套切合實際工作流程的信息管理系統(tǒng)——TCL手機采集錄入系統(tǒng)。 該系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)，其設計主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則

3、要求應用程序功能完備，易使用等特點。本文使用的是微軟公司的VB開發(fā)工具，利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，尤其是數(shù)據(jù)窗口這一方便而簡潔操縱數(shù)據(jù)庫的智能化對象，首先在短時間內(nèi)建立系統(tǒng)應用原型，然后，對初始原型系統(tǒng)進行需求迭代，不斷修正和改進，直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。 本文通過對一個完整、實用的企業(yè)信息系統(tǒng)的分析和設計，詳細介紹了該系統(tǒng)的設計思路、技術和方法，不僅做出系統(tǒng)設計步驟，還介紹了系統(tǒng)中重點部分的設計思路、實現(xiàn)目標和設

4、計流程。 本文首先主要介紹TCL手機采集錄入系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計等過程。第二章概述主程序、系統(tǒng)登錄窗體的開發(fā)流程和設計思路。第三章對基本信息維護和操作員權(quán)限管理的設計做了分析和設計。第四章主要介紹采集錄入系統(tǒng)中導入發(fā)貨單、庫存初始化、周轉(zhuǎn)機/模塊入庫、周轉(zhuǎn)機/模塊出庫、物料入庫、物料出庫、周轉(zhuǎn)機/模塊庫存查詢、物料庫存查詢、返機至下級網(wǎng)點、備件申購、查看手機信息調(diào)整記錄等模塊功能，著重介紹了初始化、出、入庫和庫存