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1、目的:了解中南大學(xué)三所附屬醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士的工作倦怠狀況及職業(yè)應(yīng)激、社會(huì)支持、工作滿意度與工作倦怠的關(guān)系。 方法:以長(zhǎng)沙市中南大學(xué)三所附屬醫(yī)院163名手術(shù)室護(hù)士為調(diào)查對(duì)象,于2006年7月中旬進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括:自擬個(gè)人基本情況調(diào)查表;在國內(nèi)己廣泛使用的馬氏人際工作者倦怠問卷(MBI-HSS);生活事件量表(LES);社會(huì)支持評(píng)定量表(SSRS)。 結(jié)果:1、中南大學(xué)附屬醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士存在一定的工作倦怠。74.2﹪
2、的護(hù)士在個(gè)人成就感維度上呈現(xiàn)中高度倦怠,52.8﹪的手術(shù)室護(hù)士有中高度的情緒情感疲憊現(xiàn)象,有21.2﹪的手術(shù)室護(hù)士有中高度的去人格化傾向。與陳素坤等報(bào)道的北京市某醫(yī)院普通病房護(hù)士調(diào)查結(jié)果比較,手術(shù)室護(hù)士去人格化程度和個(gè)人成就感偏低。2、社會(huì)人口因素對(duì)工作倦怠有一定影響。年齡與手術(shù)室護(hù)士工作倦怠的程度有關(guān),而勞動(dòng)人事關(guān)系、學(xué)歷、職稱、婚姻生育狀況、家庭交流情況、配偶職業(yè)、小孩年齡、家庭人口數(shù)與工作倦怠無關(guān)。3、手術(shù)室護(hù)理工作相關(guān)因素對(duì)工作
3、倦怠也有一定影響。手術(shù)室護(hù)理工作年限和工作滿意度與工作倦怠有關(guān),手術(shù)室工作6年~10年的護(hù)士情感枯竭最嚴(yán)重,其次是11年~20年的護(hù)士。工作倦怠程度低的手術(shù)室護(hù)士工作滿意度較高。而手術(shù)室不同工作崗位與工作倦怠無明顯關(guān)系。4、生活事件對(duì)工作倦怠也有較大影響。與手術(shù)室護(hù)士情感枯竭和去人格化相關(guān)的主要是家庭和工作學(xué)習(xí)方面的生活事件,而與社交及其它方面的生活事件無明顯關(guān)系。三類生活事件均對(duì)個(gè)人成就感喪失無明顯影響。手術(shù)室護(hù)士生活事件按發(fā)生頻數(shù)和
4、計(jì)分排序前10位主要為工作學(xué)習(xí)方面的事件。與工作倦怠相關(guān)的生活事件主要是迎接衛(wèi)生部門檢查或考試、體能負(fù)荷大、工作學(xué)習(xí)壓力重、工作時(shí)間不規(guī)律、無時(shí)間顧及家庭、工作與學(xué)習(xí)時(shí)間沖突,其中,工作時(shí)間不規(guī)律與工作倦怠的三個(gè)維度均呈顯著相關(guān)。5、社會(huì)支持對(duì)工作倦怠有明顯影響。情感枯竭、去人格化的分值與社會(huì)支持四項(xiàng)值之間均呈負(fù)相關(guān),個(gè)人成就感的分值則與它們均呈正相關(guān)。情感枯竭分別和主觀支持、支持利用度和社會(huì)支持總分的相關(guān)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,去人格化與主觀支
5、持及社會(huì)支持總分相關(guān)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,個(gè)人成就感分值與社會(huì)支持的四項(xiàng)值均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。6、逐步回歸分析結(jié)果:影響手術(shù)室護(hù)士情感枯竭的因素依次為工作學(xué)習(xí)生活事件、年齡、客觀社會(huì)支持、主觀社會(huì)支持和社會(huì)支持利用度;影響去人格化的因素依次為工作滿意度、主觀社會(huì)支持和工作學(xué)習(xí)生活事件;影響個(gè)人成就感的主要因素依次為工作滿意度和主觀社會(huì)支持。 結(jié)論:手術(shù)室護(hù)士群體存在工作倦怠,特別是25歲~44歲年齡段的護(hù)士工作倦怠情況比較嚴(yán)重。影響工作倦怠
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