農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計研究.pdf

1、服務(wù)設(shè)計是指通過計劃和組織人員、基礎(chǔ)構(gòu)架、溝通以及物質(zhì)內(nèi)容的活動，從而提高服務(wù)本身的質(zhì)量以增強服務(wù)提供者與客戶之間的交互。通過設(shè)計實踐總結(jié)出一套服務(wù)設(shè)計的方法，有助于優(yōu)化相關(guān)服務(wù)設(shè)計過程，提高設(shè)計效率。
　　我國有4.5億人口從事農(nóng)業(yè)活動，耕地面積14.9億畝，位居世界第四。而人均耕地1.5畝，僅為世界平均水平的三分之一。因此，區(qū)別于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)達(dá)國家，我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)以小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為特點。據(jù)統(tǒng)計，我國有75％的農(nóng)民的教育程度為中小學(xué)文化

2、水平，受到經(jīng)濟(jì)能力和學(xué)習(xí)能力的限制，大部分農(nóng)民在務(wù)農(nóng)過程中，對于農(nóng)業(yè)信息的掌握和運用較為匱乏。農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的保障有助于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率，促進(jìn)農(nóng)民收入的增長，改善農(nóng)民的生活質(zhì)量，有利于我國社會、經(jīng)濟(jì)、文化的可持續(xù)發(fā)展。針對我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀和農(nóng)民特征構(gòu)建的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)將對我國農(nóng)業(yè)信息化的建設(shè)具有極其重要的價值和意義。
　　本課題依托于長虹集團(tuán)深圳設(shè)計中心的“智能產(chǎn)品與智能應(yīng)用”設(shè)計課題，從服務(wù)設(shè)計角度，對我國農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行了

3、探索性設(shè)計與研究。論文通過對廣東珠三角地區(qū)不同類型的蔬菜種植戶的用戶定性定量研究，分析農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的機會點與設(shè)計策略;基于服務(wù)設(shè)計的設(shè)計研究方法和設(shè)計流程，探索合理的信息服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)活動的實際情況探討整合的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程;最后從用戶體驗角度出發(fā)，對信息服務(wù)系統(tǒng)中的產(chǎn)品、界面和交互方式的設(shè)計進(jìn)行研究與實踐論證。
　　論文綜合了產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計理論與方法、設(shè)計美學(xué)、人機交互和農(nóng)業(yè)知識等多領(lǐng)域交叉學(xué)科進(jìn)行研究，構(gòu)建了一

4、個完整的“理論研究—用戶研究—設(shè)計分析—構(gòu)建系統(tǒng)—方案設(shè)計”的設(shè)計實踐研究過程。
　　本文的主要研究內(nèi)容有:
　　(1)通過訪談法、觀察法和問卷調(diào)查法先后對目標(biāo)用戶進(jìn)行定性定量研究，分析其目前對于農(nóng)業(yè)信息獲取和利用的現(xiàn)狀和不足以及潛在的需求點。
　　(2)從現(xiàn)有服務(wù)藍(lán)圖、現(xiàn)有服務(wù)信息框架、設(shè)定目標(biāo)角色和創(chuàng)建劇情分析入手，確定針對目標(biāo)用戶的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的機會點。
　　(3)提出系統(tǒng)的天氣信息、農(nóng)業(yè)知識與經(jīng)驗、種植信

5、息和市場信息服務(wù)內(nèi)容和信息構(gòu)架，并根據(jù)務(wù)農(nóng)過程中準(zhǔn)備、種植和出售三大過程的特點研究制定相應(yīng)的整合服務(wù)模塊。
　　(4)根據(jù)使用情境、用戶體驗和情感因素對服務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)品的外觀和人機交互以及界面系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計分析和制作。
　　通過對于理論總結(jié)和實踐驗證表明，從設(shè)計視角進(jìn)行的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建方法能夠使農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)更加貼合我國農(nóng)民的實際情況和需求。本文的例證和設(shè)計流程對于針對其他農(nóng)業(yè)活動的信息服務(wù)平臺的設(shè)計也具有重要的參考價