某醫(yī)院2006-2010年醫(yī)療質量指標綜合評價.pdf

1、研究目的：
　　 本文以某醫(yī)院為例，通過對醫(yī)療數(shù)量指標、效率質量指標、診斷質量指標、治療質量指標的縱向動態(tài)分析，可以反映醫(yī)院各項指標不同年份前后的變化情況和趨勢。通過醫(yī)療指標的綜合評價可以看出醫(yī)院業(yè)務工作整體水平，從而有利于醫(yī)院發(fā)現(xiàn)自身問題總結經驗。為醫(yī)院的管理決策層制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、更新醫(yī)療管理理念、采用現(xiàn)代化的管理方式提供了理論基礎。通過一定形式的質量評價，使醫(yī)院對完成醫(yī)療質量指標感到一定的壓力和滿足，從而激發(fā)質量第一、病人

2、至上的強烈愿望，努力提高自己的醫(yī)療服務質量，以期達到更高層次的要求，達到病人滿意的目標。
　　 研究方法：
　　 本文通過文獻分析法、專家咨詢法選用指標，選擇具有代表性指標四級18項。構建綜合評價指標體系。然后通過主成分分析法對指標進行總評價，對總評價得分進行排序。
　　 研究結果：
　　 單項指標分析：醫(yī)療數(shù)量指標：2006-2010年隨著門診量的增加，出院人數(shù)及手術量呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，全院醫(yī)技人員的

3、工作數(shù)量增加；效率質量指標：2006到2010年,5年之間醫(yī)院的床位效率指數(shù)都大于1，都在高效率的運行。2010年達到最高，床位效率指數(shù)是1.68，在5年中排名第一；診斷質量指標：對照國家衛(wèi)生部分級管理文件規(guī)定三甲醫(yī)院的標準，診斷質量指標是合格的，但是質量不穩(wěn)定；治療質量指標：本院病房危重病人搶救成功率偏低。只有2010年達到87.18％，06年至09年都低于參考值。綜合評價結果：從18項代表性指標中提取了三個公因子，前三個因子的特征值