顧客需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)模式研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。制造企業(yè)要獲得生存和發(fā)展，就必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。同西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)的企業(yè)特別是中小企業(yè)的創(chuàng)新能力不足、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。因而尋求適合國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀的有效的設(shè)計(jì)理論方法，設(shè)計(jì)出最大程度上滿足顧客需求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新是設(shè)計(jì)領(lǐng)域的熱門課題。 由此，本論文以顧客需求為新產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動(dòng)力和根本依據(jù)，集成質(zhì)量功能展開(QFD)與發(fā)明問題解決理

2、論(TRIZ)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的優(yōu)勢(shì)，提出了顧客需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)模型。 論文在研究技術(shù)進(jìn)化理論和一般市場(chǎng)調(diào)查過程方法的基礎(chǔ)上，提出了基于技術(shù)進(jìn)化理論的顧客需求獲取過程模型。保證了顧客顯在和潛在需求的有效獲取。進(jìn)而應(yīng)用系統(tǒng)聚類和綜合系數(shù)法等數(shù)學(xué)方法，進(jìn)行顧客需求的分析與建模。 論文闡述了基于功能基和物場(chǎng)分析法的產(chǎn)品功能建模與分析方法，建立了面向產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的功能建模與分析流程。 進(jìn)而，論文在系統(tǒng)研究QFD與TRI

3、Z基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)，提出兩者集成進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的過程模型。有效地解決了QFD的解決問題能力不足的弊端，而且避免了單純使用TRIZ出現(xiàn)的“二層問題”。從而完成了從需求到功能實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新過程。 論文系統(tǒng)地論述基于層次分析法的多級(jí)模糊綜合評(píng)判和基于主成分分析法的綜合評(píng)價(jià)方法，為產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的設(shè)計(jì)方案的優(yōu)選提供決策支持。 最后，作者以新型真空注型設(shè)備的研發(fā)過程為例，對(duì)所構(gòu)建的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)模型進(jìn)行了驗(yàn)證。 整個(gè)過