醫(yī)療糾紛處理中存在的問題及對策研究——以廣州市S醫(yī)院為例.pdf

1、在解決溫飽問題后，人民群眾的健康需求成為第一需求。但“傷醫(yī)”事件、“殺醫(yī)”事件不時發(fā)生，破壞了醫(yī)患間的信任，造成了公共資源的浪費，甚至激化了社會沖突。醫(yī)療糾紛是社會公共問題，應(yīng)引起政府和社會的廣泛關(guān)注。
　　本論文以廣州市S醫(yī)院近6年確已發(fā)生的6個典型醫(yī)療糾紛案例為切入點，重點結(jié)合訪談結(jié)果，梳理S醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理的現(xiàn)狀，剖析存在的問題及原因。目前，行政處理、民事訴訟、醫(yī)調(diào)委調(diào)解是S醫(yī)院采用的最主要的醫(yī)療糾紛處理方式，三種處理方式各

2、有優(yōu)缺點，但任一種方式進行單獨干預(yù)，均未能達到預(yù)期的目標；三種處理方式共同干預(yù)沒有形成有效機制。因此，作者嘗試引用社會沖突理論、協(xié)同治理理論等，提出完善醫(yī)療糾紛處理的新對策。
　　多主體共同干預(yù)是目前醫(yī)療糾紛處理最可行的方式，同時必須厘清各主體的職能定位，完善各方力量、設(shè)置共同的運行原則，并建立監(jiān)督評估體系。在解決社會沖突的過程中，政府不一定要沖在第一線，可以通過職能購買等方式，居于幕后引導(dǎo)、監(jiān)督。本研究期望在實證上，為醫(yī)療糾紛處