短信網(wǎng)關(guān)管理系統(tǒng)研究與實現(xiàn).pdf

1、手機短信作為無線數(shù)據(jù)通訊的一個基本業(yè)務(wù)，為人們相互間交流提供了新的手段，人們能夠通過手機短信向服務(wù)提供商(SP)定制和接收自己喜歡的短信娛樂節(jié)目或信息，享受SP的各種服務(wù)。聯(lián)通短信信息業(yè)務(wù)(聯(lián)通在信業(yè)務(wù))為手機用戶提供了豐富的信息服務(wù)，滿足了很多用戶的信息需要，起到了吸引用戶在網(wǎng)的作用。但是，聯(lián)通在信業(yè)務(wù)在發(fā)展中也存在一些問題，運營商缺乏對整個業(yè)務(wù)流程的管理，對業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度不足，部分用戶滿意度不高，如何規(guī)范聯(lián)通在信業(yè)務(wù)發(fā)展，從而

2、提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，是一個比較重要的研究課題。 為了規(guī)范聯(lián)通在信業(yè)務(wù)發(fā)展，中國聯(lián)通公司要求各省分公司建立短信網(wǎng)關(guān)管理系統(tǒng)(SMGMS)，從技術(shù)層面對聯(lián)通在信業(yè)務(wù)進行規(guī)范。 關(guān)于短信網(wǎng)關(guān)管理平臺系統(tǒng)，如何能夠有效地對聯(lián)通在信業(yè)務(wù)進行管理，同時又不阻礙整個行業(yè)的發(fā)展，目前還是處于探索過程，沒有成熟的模型，本文對短信網(wǎng)關(guān)管理平臺系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)進行了研究。 首先研究了聯(lián)通在信業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問題，分析了短信業(yè)務(wù)

3、的四個發(fā)展階段；然后介紹了移動通信系統(tǒng)的概念和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以及短信系統(tǒng)在移動通信網(wǎng)絡(luò)中的位置，對短信系統(tǒng)和聯(lián)通在信系統(tǒng)的概念和體系結(jié)構(gòu)進行了論述，深入分析了短信網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的運行機制和系統(tǒng)存在的問題；完成了短信網(wǎng)關(guān)管理系統(tǒng)的需求分析和總體設(shè)計，詳細分析了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能，并對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)進行了設(shè)計；對短信網(wǎng)關(guān)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)進行了深入研究，包括通信協(xié)議的改進和業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)；最后對系統(tǒng)的實現(xiàn)進行了詳細討論，分析了系統(tǒng)平臺配置、功能模塊實