法蘭克酒店管理系統(tǒng)的研究與開發(fā).pdf

1、現(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂,商務文化及其他各種服務與設施為一體化的消費場所,酒店管理系統(tǒng)更是一個酒店單位不可缺少的一部分,它的內(nèi)容對于企業(yè)的決策者和管理者來說都是至關重要的。法蘭克酒店管理系統(tǒng)主要是針對這作為使用對象而開發(fā)的,作為一個經(jīng)典的信息管理系統(tǒng)(MIS),其系統(tǒng)開發(fā)任務主要包括數(shù)據(jù)庫的設計與維護、應用程序的開發(fā)等二個方面。對于前者要求建立起的數(shù)據(jù)庫具有完整性和一致性,而后者則要求程序界面友好、功能完備等特點。經(jīng)過詳細

2、的分析,選用微軟公司的Visual Basic6.0作為開發(fā)工具,利用其提供的集成開發(fā)環(huán)境及各種控件,尤其是對數(shù)據(jù)庫的支持完成對數(shù)據(jù)庫的各種操作,達到對酒店管理的目的。此系統(tǒng)模塊化開發(fā)、拆卸方便、高度集成,對酒店中大量動態(tài)、錯綜復雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時準確的分析和處理,吸收了客戶關系管理(CRM),企業(yè)資源計劃(ERP)等先進的管理思想。酒店管理系統(tǒng)主要分為九個模塊:酒店前臺管理模塊、餐廳管理模塊、倉庫管理模塊、客房部服務管理模塊、工程