面向角色的工作流管理研究.pdf

1、工作流是利用計算機技術來實現(xiàn)業(yè)務流程部分或全部自動化的一種技術，能大大提高業(yè)務流程的處理效率和執(zhí)行質量。目前市場上流行的工作流建模工具大都是面向活動、面向產品、面向目標或面向決策的，重視的是流程執(zhí)行過程，沒有強調工作流是多個角色主體協(xié)作的過程，往往會忽視其中各個角色的作用。工作流建模時將角色作為最活躍的基本組織單元，突出角色之間的交互，避免了傳統(tǒng)面向活動工作流模型中割裂整個業(yè)務流程、忽視執(zhí)行者關系、對應用系統(tǒng)適應性差的問題。 在

2、深入研究角色概念的基礎上，探討了一種面向角色的的工作流管理模型。首先，通過挖掘工作流同志，從多個層面對角色識別進行分析，自下而上逐層提取，生成一棵與業(yè)務流程相對應的角色樹，為面向角色的流程建模提供了基礎。接著，引入虛擬流程概念，從知識流角度討論角色的協(xié)作問題。根據(jù)流程要素相關性將角色協(xié)作區(qū)分為強相關角色協(xié)作和弱相關角色協(xié)作，從活動、資源和目標等維度透視強相關角色協(xié)作，從知識創(chuàng)新角度剖析弱相關角色協(xié)作，形成一種系統(tǒng)化的角色協(xié)作機制。此外，