新聞學(xué)外文翻譯---深掘推特微博在傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)中的作用分析（節(jié)選）

1、<p>　　中文6900字，3970單詞，20500英文字符</p><p>　　出處：Messner M, Linke M, Eford A. Shoveling Tweets: An analysis of the microblogging engagement of traditional news organizations[J]. Physica Status Solidi, 2011, 6

2、8(2):543–551.</p><p>　　深掘推特：微博在傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)中的作用分析</p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　本文分析了美國的報(bào)社和電視臺在2009年和2010年對微博平臺——推特的利用。通過內(nèi)容分析，研究結(jié)果顯示，在新聞發(fā)布方面，新聞機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站收藏和對推特的采納和應(yīng)用已經(jīng)成為重要工具。然而，研究也揭露

3、出新聞機(jī)構(gòu)很少把推特當(dāng)做一種社區(qū)建設(shè)的工具，并且盜版件仍舊在推特領(lǐng)域占據(jù)著主導(dǎo)地位。推特仍然只是一種宣傳的渠道。</p><p><b>　　一 引言</b></p><p>　　推特的流行在其出現(xiàn)五年之內(nèi)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了快速增長的發(fā)展趨勢。舊金山的一個播客公司曾在2006年做過一個項(xiàng)目，項(xiàng)目顯示，博客平臺在開通一年以后就已經(jīng)達(dá)到了十萬的用戶量，并且被具有影響力的西南偏南

4、峰會評為“最好的博客工具”（漢密爾頓，2007）。時代周刊也將“推特”一詞列為2008年年度流行詞之一。由于總量傳播廣，推特用戶數(shù)量也很快地達(dá)到了上百萬（克勞德，2008）。</p><p>　　在早期的新聞散播或逃避政府控制方面，那些由推特起到顯著作用的新聞事件都使得寫微博成為了一種國際化的現(xiàn)象，并且顯示了微博的政治和新聞影響力。這些新聞事件包括2008年的孟買連環(huán)恐怖襲擊，2009年的伊朗的綠色革命，2010

5、年的海地地震以及2011年的中東暴動。在2008年的美國總統(tǒng)大選中，微博作為一個政治宣傳工具也強(qiáng)調(diào)了它在公關(guān)和募捐方面的潛力（加里森·普瑞格，2008；史瑞克，2011；史密斯，2010）。在2011年初，推特憑借兩千萬的用戶量成為了美國第七，世界第九流行的網(wǎng)站。這一數(shù)字目前在社交網(wǎng)絡(luò)中僅次于臉書網(wǎng)（Alexa.com,2011a）</p><p>　　推特不僅通過它的用戶積聚了大量的人氣，它也成為了記

6、者們尋找信源，進(jìn)行對話，和通過社會化書簽建立網(wǎng)上支持的有利工具。法伊（2009）指出，“推特的迅速和簡潔使得它在推出獨(dú)家新聞和向推特化的讀者透漏新聞網(wǎng)面堪稱完美”（第28頁）。然而，許多新聞機(jī)構(gòu)正在努力試圖運(yùn)用推特在新聞傳播以外的其他作用。像羅維利（2009）所說的那樣，“我們習(xí)慣利用推特來發(fā)布我們的報(bào)道，把它當(dāng)做內(nèi)容營銷的另一個渠道，”但是他也承認(rèn)“它的潛力遠(yuǎn)不止這些”（第33頁）。</p><p>　　最初的

7、新聞事件突然把推特轉(zhuǎn)變成了一種新聞工具之后，許多新聞機(jī)構(gòu)開始用推特做試驗(yàn)。2008年的秋天，美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）以150名開推特的員工成為了早期的實(shí)踐者（加里森·普瑞格，2008）。然而，一些專家也對推特的利用價(jià)值和影響力在新聞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面表示懷疑。這造就了在更加嚴(yán)格的推特使用規(guī)則方面的一次討論（阿哈默德，2010;莫頓，2010）。</p><p>　　本文致力于尋找推特出現(xiàn)之際，也就是200

8、9年的春天以來，推特和新聞機(jī)構(gòu)的推特賬戶的社交標(biāo)簽工具的應(yīng)用率。對新聞機(jī)構(gòu)分享工具的使用分析，以及對其賬戶信息發(fā)布的分析，有助于研究微博博作為一個新聞內(nèi)容的散播渠道，新聞機(jī)構(gòu)是否在活躍地參與社交網(wǎng)絡(luò)討論的同時，也發(fā)揮了微博平臺的最大潛力。</p><p><b>　　二 文獻(xiàn)綜述</b></p><p>　　當(dāng)記者利用微博平臺進(jìn)行目擊證人報(bào)道的時候，其作為一個新聞工具

9、的潛力已被更廣大的受眾所熟知。美國航空飛機(jī)于1月份在紐約哈得孫河降落的消息最早就是由一位推特用戶發(fā)布的。他在救援船只和傳統(tǒng)媒體到達(dá)之前在推特圖片分享網(wǎng)站上發(fā)布了一個iPhone圖片（約翰斯頓&馬諾尼，2009）.2008年5月的中國四川地區(qū)的大地震的消息也最早是由微博發(fā)出的，微博發(fā)出的時候地震甚至還在繼續(xù)（戈巴瑞恩，2008）。推特和其他社交媒體快速傳播信息的能力使得傳統(tǒng)媒體只能另謀出路，他們致力于快速而可靠的自然災(zāi)害報(bào)道，并且

10、也利用社交媒體平臺幫助自身發(fā)展（布勞森，2008；舒爾特，2009）。</p><p>　　推特作為一個免費(fèi)的線上服務(wù)集社交網(wǎng)絡(luò)、博客和短信于一體。微博有140個字?jǐn)?shù)的限制，用戶可以發(fā)布短信，也就是“鳥鳴”，給他們的受眾。他們的受眾由他們的關(guān)注者組成。每一條微博都發(fā)布在用戶自己的主頁上，在每個用戶的主頁上都可以看到用戶自己選擇的縮略圖和一小段個人介紹。用戶可以選擇性地和別人互動，也可以選擇性地關(guān)注別人。克勞福德（

11、2009）指出“和廣播不同，廣播是一對多的傳播，而推特是多對多的傳播”（第528頁）。</p><p>　　2008年年底，11%的美國成年人網(wǎng)絡(luò)用戶使用推特網(wǎng)或者其他能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時動態(tài)收發(fā)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，18到34歲之間的年輕人中最常使用推特。然而，相對比與其他社交網(wǎng)站，推特沒有特別年輕的關(guān)注者。使用推特的用戶的平均年齡是31歲，而這一數(shù)據(jù)在“我的空間”是27歲，在臉書網(wǎng)是26歲（倫哈特&福克斯，20

12、09）。在2011年初，世界范圍內(nèi)11%的網(wǎng)絡(luò)用戶每天都會訪問推特網(wǎng)。只有另外一個社交網(wǎng)絡(luò)，臉書網(wǎng)超越了這一數(shù)據(jù)（Alexa.com,2011b）。</p><p>　　新聞機(jī)構(gòu)利用社交網(wǎng)絡(luò)工具來開辟他們的網(wǎng)絡(luò)受眾。紐約時報(bào)將其社交媒體的營銷列為最重要的網(wǎng)絡(luò)新聞散播的策略之一。并且視其為“品牌驅(qū)動器”（艾米特，2009，第42頁）。許多媒體利用臉書網(wǎng)來吸引其網(wǎng)站的流量，他們通過廣告和臉書網(wǎng)的網(wǎng)頁來鼓勵其他用戶加入

13、他們的粉絲團(tuán)。其他的新聞機(jī)構(gòu)，比如說CNN，則通過參與一個叫做“臉書聯(lián)絡(luò)”的的項(xiàng)目來進(jìn)一步地利用臉書網(wǎng)。用戶在CNN的網(wǎng)站上注冊，通過CNN連接到他們的臉書網(wǎng)的檔案，然后發(fā)布資料、建立網(wǎng)絡(luò)朋友圈。用戶能從臉書網(wǎng)向CNN論壇導(dǎo)入他們的檔案，私人設(shè)置以及朋友圈，同時，他們也能將他們自己喜歡的CNN網(wǎng)站的報(bào)道、視頻和博客分享到臉書網(wǎng)賬戶上去。這樣的展示最終為CNN臉書社區(qū)訪問流量贏來了的大量增加（埃米特，2009）。</p>&

14、lt;p>　　社交網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站也被記者用來作為報(bào)道調(diào)查的工具。許多記者聲稱利用像“我的空間”和臉書網(wǎng)一樣的社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站來追蹤聯(lián)系他們的信源。一個來自波士頓環(huán)球報(bào)的記者利用“我的空間”研究街頭生活對青少年的影響。另一個來自密爾瓦基新聞衛(wèi)報(bào)的記者通過“我的空間”上提供的信息寫了深度剖析報(bào)道，并從該網(wǎng)站上獲得相關(guān)圖片。一個為弗吉尼亞科技大學(xué)報(bào)工作的學(xué)生記者，在前幾日的校園槍擊案后，在社交網(wǎng)絡(luò)搜集信息后，第一個發(fā)布了受害者的名字（斯賓塞，2

15、007）。</p><p>　　現(xiàn)在，關(guān)于社交媒體和傳統(tǒng)新聞媒體的研究還正在進(jìn)行中。阿瑟奧克斯和威斯（2010）通過對推特的新聞報(bào)道的研究，認(rèn)為傳統(tǒng)媒介鼓勵并且促進(jìn)了推特的使用。沃特斯，廷代爾和莫頓（2010）發(fā)現(xiàn)記者越來越多地使用社交媒體平臺來尋找專業(yè)的信源。然而，拉瑞希，艾我瑞，斯威徹爾和霍維斯（2009），卻發(fā)現(xiàn)財(cái)經(jīng)新聞記者很少使用社交媒體來尋找信源或者靈感。在某些領(lǐng)域，記者對社交媒體工具的使用和接納似乎還

16、存在顧慮。另外，艾哈邁德（2010）提出了一個問題，即是否新聞媒體正在逐漸退化成推特的一個工具（第154頁）。</p><p>　　就像高登（2009）所說的那樣，“當(dāng)幾乎所有的網(wǎng)站都可以發(fā)表評論……很難有新聞機(jī)構(gòu)能不涉足所謂的社交媒體”（第7頁）。莫頓（2010）表示，記者不應(yīng)該和他們的受眾爭論觀點(diǎn)，而應(yīng)該投入到他們自己的新聞使命中去。華盛頓郵報(bào)近年以來，主要是在2009年，發(fā)布了社交媒體指南，以限制記者在推特

17、上發(fā)布其政治傾向。另一方面，許多專家則認(rèn)為對社交媒體內(nèi)容的限制將會限制社交媒體工具潛力的發(fā)揮。格里森（2009）認(rèn)為“坦率地說出自己的觀點(diǎn)會使記者更有說服力，而不是相反”（第7頁）。</p><p>　　推特在新聞事業(yè)中起著越來越顯著的作用。然而，就像羅維利（2009）所指出的那樣，“我們最不應(yīng)該范的錯誤，也是許多新聞機(jī)構(gòu)仍然在犯的錯誤，就是訴諸自動化”（第33頁）。由于編輯的工作時間的限制，導(dǎo)致許多機(jī)構(gòu)將他們的

18、推特賬戶作為一個信息的自動簡單整合的地方，鮮與受眾互動。然而，這需要一個新的辦法來使推特發(fā)揮作用。“我們開始設(shè)想把推特當(dāng)一個獨(dú)立的產(chǎn)品，一個不僅能推進(jìn)我們新聞事業(yè)，并且能使其發(fā)展的更好的平臺”（羅維利，2009，第33頁）。法伊（2009）也強(qiáng)調(diào)推特能被利用為一個“為新聞自身工作的社區(qū)組織工具”（第29頁）。社交標(biāo)簽工具能夠使得受眾分享并且參與新聞內(nèi)容本身，這些內(nèi)容都即將被發(fā)布在最流行的社交網(wǎng)絡(luò)上，如臉書網(wǎng)、我的空間和推特。這就是雙方能

19、夠開始融合之處。賀米達(dá)（2010）宣稱這種新的新聞環(huán)境是一種“周邊新聞”。然而，新聞記者必須超越自動化的填充，而應(yīng)該投入到這種融合中去，并且控制這種融合。</p><p>　　帕爾瑟（2009）指出“推特充實(shí)了新聞事件，新聞記者不僅僅會把其當(dāng)做尋找新聞的誘餌，也會把其當(dāng)做一個單獨(dú)的渠道”（第54頁）。推特暫時為報(bào)紙?zhí)峁┝艘粋€新的和年輕人、富人們交流的渠道。而放在平時，那些年輕人和富人們是不可能去買一份紙質(zhì)的報(bào)紙的

20、。舒爾特（2009）認(rèn)為，“社交網(wǎng)絡(luò)事件被推入新聞商業(yè)中并不令人驚訝，真正吸引人們眼球的是像報(bào)紙這種著名的慢速產(chǎn)業(yè)是如何快速地接納它的”（第23頁）。報(bào)紙對社交媒介的接納，使得用戶成為了新聞報(bào)道里的重要一部分。</p><p>　　然而，還沒有研究者研究過傳統(tǒng)媒體對推特的利用率。關(guān)于新聞機(jī)構(gòu)是否都在使用推特社區(qū)或者說利用自動化工具來推送消息也都還是未知數(shù)。在分析推特在多大程度上參與傳統(tǒng)媒體時，社交標(biāo)簽工具和分享工

21、具在傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站的散播也是一種重要依據(jù)。因此，本文將會開辟一個新的領(lǐng)域，并且能夠加深對新聞機(jī)構(gòu)如何參與微博平臺的進(jìn)一步理解。</p><p><b>　　三 研究問題</b></p><p>　　基于以上的文獻(xiàn)綜述，本文深入挖掘以下問題：</p><p>　　問題一：傳統(tǒng)新聞媒介是怎樣在微博推特平臺上接納社交標(biāo)簽的？</p>

22、<p>　　問題二：在微博推特平臺上的社交標(biāo)簽和其他的社交網(wǎng)絡(luò)有什么區(qū)別么?</p><p>　　問題三：不同的傳統(tǒng)新聞媒介對于推特微博平臺的利用會有不同么？</p><p>　　問題四：傳統(tǒng)新聞媒介如何接納微博推特的平臺？</p><p>　　問題五：不同的傳統(tǒng)新聞媒介對于推特微博平臺的接納會有不同么？</p><p><

23、b>　　四 研究方法</b></p><p>　　本文研究是傳統(tǒng)媒體對社交標(biāo)簽工具和對微博推特平臺的接納分析。為了解答以上的五個問題，本文采用了兩種研究方法。第一種內(nèi)容分析用以研究社交標(biāo)簽，而第二種則分析對推特的接納。內(nèi)容分析中的數(shù)據(jù)都是在2009到2010年之間采集的，以便能夠察覺幾年間的變化和區(qū)別。</p><p>　　兩個研究都檢驗(yàn)了國家級的報(bào)紙、電視網(wǎng)絡(luò)、無線新聞

24、頻道和本地電視臺的內(nèi)容樣本。本研究選取了最為適合的發(fā)行量在前100的報(bào)紙，和效益在前24的電視頻道和本地電視臺。這樣做是因?yàn)樗麄兊膫鞑グl(fā)行量和電視觀眾是全國性的。根據(jù)美國報(bào)紙發(fā)行審核署對發(fā)行量的排名，本為的研究內(nèi)容是在美國最大的一百家報(bào)紙的網(wǎng)站上截取的。</p><p>　　然而，由于落基山新聞報(bào)不再發(fā)行，所以并沒有被計(jì)入。因此，報(bào)紙的樣本在均被縮減為99個。</p><p>　　另外，美

25、國5個國家級電視新聞機(jī)構(gòu)和在24個電視市場最好的地方的95個地方新聞臺都是根據(jù)尼爾森媒介調(diào)查而搜集來的。那些附屬于ABC,CBS,Fox和NBC的地方新聞臺也被列入了統(tǒng)計(jì)。然而 ，底特律的CBS的附屬新聞太WWJ-TV在2009和2010年只播送辛迪加節(jié)目而沒有單獨(dú)的新聞部。因此，它并沒有被列入研究對象。為了簡單化操作，以下國家級電視新聞機(jī)構(gòu)和地方新聞臺將會被統(tǒng)稱為電視臺。</p><p>　　為了研究對社交標(biāo)簽

26、的接納，有199個傳統(tǒng)新聞媒介的網(wǎng)站被列入研究。每一個網(wǎng)站都在2009年的3月25日和3月26日以及2010年的8月1日和8月2日被編碼。16個月的周期是為了以更加合適的方式來追蹤采納率的變化。第一個研究的每一個分析單元都是每個新聞機(jī)構(gòu)的首頁頭條新聞。頭條新聞是由它在網(wǎng)頁的位置和標(biāo)題決定的。每一個頭條新聞都是完全開放的，所以可以看見全文，因此也就較為容易地能夠確定社交標(biāo)簽。接著，每一條頭條新聞都會被按照以下的方式編排：媒介分類（報(bào)紙或電

27、視），新聞名稱分類以及獲得的日期分類。另外，電子郵件作為常使用的分享工具的利用，社交標(biāo)簽工具的利用以及臉書網(wǎng)、我的空間和推特這樣的著名的社交媒體對分享工具的利用情況都是可以確定的。</p><p>　　第二個研究分析了傳統(tǒng)新聞媒體對推特本身的利用情況。本研究和上個研究中的研究樣本一樣，通過在谷歌上搜索每個新聞機(jī)構(gòu)的推特推送消息，由此來確定這個新聞機(jī)構(gòu)是否使用了推特服務(wù)。搜索顯示，在2009年，90.5%的傳統(tǒng)新聞

28、媒介擁有推特賬戶，而到了2010年，這一數(shù)據(jù)是99.5%。在2009年，報(bào)紙和電視臺的推特賬戶還能二分天下，而到了2010年，幾乎每個新聞機(jī)構(gòu)都擁有了一個推特戰(zhàn)虎。只有一個地方新聞電視臺沒有賬戶。</p><p>　　隨后，分析了2009年的180個推特賬戶和2010年的198個賬戶。而研究的內(nèi)容則是在2009年的4月4日和5日以及2010年的8月1日和2日在各個賬戶上提取的。這個研究的單元研究內(nèi)容就是各個賬戶發(fā)

29、表的帖子。帖子是以以下的方式編排分類的：媒介分類（報(bào)紙或電視），新聞名稱分類以及獲得的日期分類。另外，帖子的內(nèi)容是否最近更新，帖子是否帶有鏈接以及這個鏈接是否指向新聞機(jī)構(gòu)本身的網(wǎng)站，這些條件是確定了的。每個推特賬戶也會依據(jù)每日的新聞媒體發(fā)帖量而編排?？傮w而言，2009年本文分析了1568個帖子，而2010年是1112個帖子。</p><p>　　這兩個研究的編排方式在真正開始研究之前進(jìn)行過預(yù)測試并進(jìn)行了修改。有兩

30、個經(jīng)過訓(xùn)練的編碼者對網(wǎng)站內(nèi)容和推特發(fā)帖進(jìn)行分析。總而言之，編碼的信度經(jīng)過了《斯科特派》的驗(yàn)證。</p><p><b>　　五 結(jié)論</b></p><p>　　為了確定社交標(biāo)簽工具和微博平臺推特的普及率，我們在2009和2010年分別進(jìn)行了兩項(xiàng)內(nèi)容分析?？偟膩碚f，我們對199家傳統(tǒng)新聞媒體的網(wǎng)站的書簽工具以及這些公司的推特賬號所發(fā)的2680個微博進(jìn)行了分析。接下來的

31、內(nèi)容將會回答五個研究問題。</p><p>　　第一個研究問題是說傳統(tǒng)新聞媒體如何采用推特社交標(biāo)簽。研究結(jié)果表明, 2009年到2010年普及率大大加強(qiáng)。2009年，只有36.7%(n = 73)的新聞機(jī)構(gòu)在網(wǎng)站的頭條新聞上有推特分享功能，然而2010年,采用率增長到91.5%(n = 182)。</p><p>　　第二個研究問題是說傳統(tǒng)新聞媒體在采用的推特書簽功能和其他社交網(wǎng)站上是否有

32、差別。傳統(tǒng)新聞媒體的網(wǎng)站中最常見的共享工具是通過電子郵件,用戶將文章發(fā)送給其他用戶。在2009年和2010年,所有199個新聞機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上都有這個功能，幾乎所有的新聞機(jī)構(gòu)也為用戶增加了社交標(biāo)簽工具。在2009年,96.5%(n = 192)的傳統(tǒng)新聞媒體允許用戶通過社交標(biāo)簽工具分享文章。在2010年，這個數(shù)字略微增長到了98.5%(n = 196)。然而,與此同時可用的社交標(biāo)簽工具大幅增加。這些新聞機(jī)構(gòu)在2009年只有16.4個工具可用

33、,而在2010年有110.3個工具可用。</p><p>　　推特的社交標(biāo)簽與其他社交網(wǎng)絡(luò)的書簽采用率也存在差別。2009年，臉書網(wǎng)的社交標(biāo)簽的采用率為83.9% (n=167) 高于推特，2010年增長到了97.5% (n=194)。在2009年， 我的空間社交標(biāo)簽的采用率和推特的一樣低，只有38.2% (n=76)。然而，我的空間接下來的增長率遠(yuǎn)不及推特。2010年，只有59.8% (n=119)新聞媒體的網(wǎng)

34、站上有我的空間的社交標(biāo)簽。</p><p>　　第三個問題是說，傳統(tǒng)的新聞媒體在使用社交標(biāo)簽的過程中是否有什么不同。分析指出，報(bào)社和電視臺在社交標(biāo)簽方面都有較高的采用率。報(bào)設(shè)的社交標(biāo)簽采用率從2009年的96% (n=95) 增長到2010年的 97% (n=96) .電視的社交標(biāo)簽采用率從2009年的97% (n=97) 增長到 2010年的100% (n=100)。在2009年，報(bào)社共有17.9個社交標(biāo)簽工具

35、，電視臺只有14.9個。2010年這樣的趨勢反了過來，報(bào)紙有88.3個工具，電視臺有132個工具。</p><p>　　表一：社交標(biāo)簽的采用率，2009</p><p>　　表二：社交標(biāo)簽的采用率，2010</p><p>　　在電視臺中，主流社交網(wǎng)站社交標(biāo)簽工具的采用率有著越來越強(qiáng)的趨勢。在2009年的報(bào)社中，臉書網(wǎng),我的空間和推特的采用率分別為 86.9% (n

36、=86) 、 41.4% (n=41)和 44.4% (n=44)。相對較少的電視臺有社交標(biāo)簽工具。臉書網(wǎng), 我的空間 和推特的采用率分別為81% (n=81) , 35% (n=35) 以及29% (n=29)。然而，這樣的趨勢也反過來了，電視臺增加了其采用率。臉書網(wǎng)，我的空間，推特分別為 100% (n=100), 67% (n=67) 和 94% (n=94)。報(bào)社社交標(biāo)簽的采用率也增長了，但是增速較慢，臉書網(wǎng)，我的空間，推特分

37、別為94.9% (n=94)，52.5% (n=52)和88.9% (n=88)。報(bào)社和電視臺對推特的采用率都大幅增加。</p><p>　　第四個研究問題是傳統(tǒng)新聞媒體如何采用推特。對推特賬戶的分析表明, 2009年到2010年的微博平臺使用增加。2009年，90.5%(n = 180)的新聞機(jī)構(gòu)有帳戶。在2010年，采用率增加到99.5%(n = 198)。只有一個地方電視臺沒有推特帳戶。2009年,新聞機(jī)構(gòu)

38、平均一天發(fā)8.7條微博,最少0條微博，最多110條。然而,盡管有帳戶,34.4%(n = 62)的新聞機(jī)構(gòu)在這個研究收集數(shù)據(jù)之前并沒有發(fā)過一條微博。2010年,新聞機(jī)構(gòu)平均每天發(fā)5.6條微博,最少0條和最多96條。26.3% (n=52)的新聞機(jī)構(gòu)在這個研究收集數(shù)據(jù)之前并沒有發(fā)過一條微博。2010年,推特賬戶在他們使用期間平均發(fā)表13116條微博,最低515條,最高145328條。</p><p>　　2009年

39、，1568條推特微博中94.3% (n=1478)和新聞相關(guān)，5.7 (n=90)條是私人的。2010年發(fā)現(xiàn)了同樣的結(jié)果，1112條推特微博中96.5% (n=1073)和新聞相關(guān)，3.5% (n=39)條是私人的。這兩年中，大多數(shù)微博都帶有鏈接能訪問新聞媒體的網(wǎng)站。在2009年，93% (n=1458)的微博中有鏈接，其中98.6% (n=1438)指向新聞網(wǎng)站，只有1.4% (n=20)指向外部網(wǎng)站。2010年發(fā)現(xiàn)了同樣的結(jié)果，95

40、.5% (n=1062)的微博中有鏈接，其中99.3% (n=1055)指向新聞網(wǎng)站，只有0.7% (n=7)指向外部網(wǎng)站。</p><p>　　第五個問題是，傳統(tǒng)新聞媒體在使用推特上的差異。分析發(fā)現(xiàn)報(bào)社和電視臺在采用率上幾乎沒有差別。2009年，90.9% (n=90)的報(bào)社和90% (n=90)的電視臺采用了推特。2010年報(bào)社的采用率增長到了100% (n=99)，電視臺增長到了99% (n=99)（參看表

41、3）。</p><p>　　盡管采用率大致相似，他們在使用推特賬戶方面有一些不同。2009年，報(bào)社占了65.9 % (n=1033)的推特微博條數(shù)，電視臺占了34.1% (n= 535)。在2010年，這個情況反了過來，報(bào)社占了29.7% (n=330)的推特微博條數(shù)，電視臺占70.3% (n=782)。截止到數(shù)據(jù)收集當(dāng)天，報(bào)社2009，2010年平均每天發(fā)表11.5條和3.3條微博。電視臺的平均微博條數(shù)從5.9

42、條增加到7.9條。在2010年，報(bào)社的微博賬戶平均發(fā)表14596條微博，電視臺較低平均發(fā)表11636條。</p><p><b>　　表三：推特的采用率</b></p><p>　　在報(bào)社的微博賬戶上，2009年，95% (n=981)的微博和新聞有關(guān)，剩下的5% (n=52)是私人的。在2010年，97.6% (n=322) 的微博和新聞有關(guān)，剩下的 2.4% (n

43、=8)是私人的。電視臺也有相似的結(jié)果。在2009年, 92.9% (n=497) 微博和新聞有關(guān)， 7.1%是私人的. 2010年, 96% (n=751) 的微博和新聞有關(guān)，4% (n=31) 是私人的。</p><p>　　在鏈接方面也基本沒什么差異。2009年，報(bào)社的95.3% (n=984)條微博包含鏈接，2010年，這個數(shù)字為97.9% (n=323)。2009年，電視臺的88.6% (n=474)條微

44、博包含鏈接，2010年，這個數(shù)字為94.5% (n=739)。在2009年，99% (n=974)的鏈接指向了報(bào)社網(wǎng)站，2010年該數(shù)字為99.7% (n=322)。在2009年，97.7% (n=464)的鏈接指向了電視臺網(wǎng)站，2010年該數(shù)字為99.2% (n=733)。</p><p><b>　　原文：</b></p><p>　　Shoveling twee

45、ts: An analysis of the microblogging engagement</p><p>　　of traditional news organizations</p><p>　　By Marcus Messner, Ph.D., Maureen Linke, M.S., and Asriel Eford, M.S. </p><p>&l

46、t;b>　　Abstract </b></p><p>　　This study analyzed the adoption and use of the microblogging platform Twitter by newspapers and television stations in the U.S. in 2009 and 2010. The results of a conte

47、nt analysis show that the use of social bookmarking tools on news organizations’ websites and the adoption of Twitter have become important tools in the news distribution. However, the study also reveals that news organi

48、zations rarely use Twitter as a community-building tool and that shovelware still dominates the Twitter feeds. </p><p>　　Introduction </p><p>　　The popularity of Twitter has grown rapidly in onl

49、y the five years of its existence. Started as a project by a San Francisco based podcasting company in 2006, the microblogging platform had 100,000 users one year later and was named “best blogging tool” by the influenti

50、al South by Southwest festival (Hamilton, 2007). Time named “tweet” one of the top buzzwords of 2008 and due to the overall buzz the number of Twitter users quickly increased into the millions (Cloud, 2008). </p>

51、<p>　　News events in which Twitter played a significant role in the early news dissemination or in circumventing government restrictions, like the Mumbai terror attacks in 2008, the Green Revolution in Iran in 2009,

52、 the earthquake in Haiti in 2010, and the Middle East uprisings in 2011, turned microblogging into an international phenomenon that also demonstrated its political and journalistic impact. The use of Twitter as a campaig

53、ning tool in the 2008 U.S. presidential election also stressed its pote</p><p>　　Twitter has not only gained great popularity with its users, but it has also become a valuable tool for journalists to find so

54、urces, monitor conversations and build an online following through social bookmarking and tweeting. Farhi (2009) pointed out that “its speed and brevity make it ideal for pushing out scoops and breaking news to Twitter-s

55、avy readers” (p. 28). Nevertheless, many news organizations struggled to use Twitter beyond the means of news dissemination. As Lowery (2009) stated, “we’</p><p>　　After the initial news events that suddenly

56、 turned Twitter into a journalistic tool, many news organizations began experimenting with Twitter. CNN had been one of the early adopters with 150 employees tweeting by the fall of 2008 (Garrison-Sprenger, 2008). Howeve

57、r, some professionals also became skeptical of the use of Twitter and its effect on the quality standards of journalism, which led to a discussion over stricter guidelines for Twitter usage. Many news organizations imple

58、mented such socia</p><p>　　This study attempted to track the adoption rate of social bookmarking tools for Twitter and the use of Twitter accounts by news organizations in the United States from its initial

59、stages in the spring of 2009. The analysis of the use of sharing tools on news organizations’ websites as well as the posts on their Twitter accounts helps to determine whether news organizations are using the microblogg

60、ing platform to its full potential as a dissemination channel for news content while at the same tim</p><p>　　Literature Review </p><p>　　The potential of Twitter as a journalistic tool became k

61、nown to a broader audience when citizen journalists utilized the microblogging platform for eyewitness reports. The first account of an US Airways jet that landed on the Hudson River in January 2009 came from a Twitter u

62、ser, who posted an iPhone photo on Twitpic, a website used to share photos on Twitter, all before rescue boats and traditional media made it to the scene (Johnston & Marrone, 2009). The first reports of an earthquake

63、 in Chin</p><p>　　Twitter functions as a free online service that combines social networking, blogging and texting on the same platform. In 140 characters or less, users post short messages, called “tweets,”

64、 to their audience, which is comprised of their “followers.” Each post is published on the user’s profile page which includes a thumbnail picture of the user’s choice and a short personal description. Users chose who the

65、y want to interact with and who they want to follow. Crawford (2009) noted that “Unlike rad</p><p>　　At the end of 2008, 11% of American adult Internet users used a service like Twitter or another service th

66、at allowed them to send and receive status updates. Twitter was found to be most commonly used among young adults between the ages of 18 and 34. However, compared to other social networking sites, Twitter did not have th

67、e youngest following. The average age of a Twitter user was 31, while MySpace and Facebook had average user ages of 27 and 26 (Lenhart and Fox, 2009). In early 2011, 11% of I</p><p>　　News organizations have

68、 been turning to social networking tools in an effort to build their online audiences. The New York Times describes its social media marketing as one of the several essential strategies for disseminating news online and

69、as a “brand enhancer” (Emmett, 2009, p. 42). Many media companies have used Facebook to drive traffic to their website through both advertisements and Facebook pages that encourage users to join their fan community. Othe

70、r news organizations like CNN have ta</p><p>　　Research on social media and traditional news media is still evolving at this point. Arceneaux and Weiss (2010) concluded from their research on press coverage

71、of Twitter that traditional news media have encouraged and promoted the use of Twitter. Waters, Tindall and Morton (2010) found that reporters increasingly used social media platforms to find expert sources. Lariscy, Ave

72、ry, Sweetser and Howes (2009), however, found that business journalists make very little use of social media for story i</p><p>　　Twitter has taken on an increasingly prominent role in journalism. However, a

73、s Lowery (2009) pointed out, “one of our worst mistakes, and one many news organizations are still making, was to automate” (p. 33). The time restraints within editors’ workflows led many news organizations to treat thei

74、r Twitter accounts like an automated RSS feed with little audience interaction. Nevertheless, it takes a new approach to Twitter in order to make it work. “We started thinking about our Twitter feed as a</p><p

75、>　　As Gordon (2009) pointed out, “with commenting opportunities available on almost any kind of content Web site … it’s hard to find a news organization that’s not trying to tap into ‘social media’” (p.7). Morton (201

76、0) stressed that journalists should refrain from debating their opinions with their audience and rather engage in discussions about their journalistic mission. The Washington Post, probably most prominently in 2009, issu

77、ed social media guidelines that restricted reporters from stating </p><p>　　However, no research study has yet analyzed the adoption rates of Twitter by traditional news media. It is also unclear whether new

78、s organizations are engaging their Twitter communities or use an automated approach to their Twitter news feeds. The dissemination of social bookmarking and sharing tools on news organizations’ websites is also an import

79、ant area to consider when analyzing the Twitter engagement of traditional news media. This research study, therefore, will break new ground and help </p><p>　　Palser (2009) stressed that “twitter-fluent news

80、rooms and journalists will use the tool not only as a hook into their Web sites, but also as a stand-alone channel” (p. 54). Twitter offers for instance newspapers a new way to connect with young and affluent audiences t

81、hat will not pick up a printed newspaper. Schulte (2009) wrote, “That the social networking scene has pushed into the news business is no surprise, but what is raising eyebrows is how quickly the famously slow-footed ind

82、ustry embrac</p><p>　　Research Questions </p><p>　　Based on the above literature review the following research questions were derived:</p><p>　　RQ1: How have traditional news media

83、adopted social bookmarking for the microblogging platform Twitter? </p><p>　　RQ2: Is there a difference in the adoption of social bookmarking for the microblogging platform Twitter and other social networkin

84、g sites by traditional news media? </p><p>　　RQ3: Is there a difference among traditional news media in their use of social bookmarking? </p><p>　　RQ4: How have traditional news media adopted th

85、e microblogging platform Twitter? </p><p>　　RQ5: Is there a difference among traditional news media in their adoption of the microblogging platform Twitter? </p><p>　　Methodology </p><

86、;p>　　The purpose of this study was to analyze the adoption of social bookmarking tools as well as the adoption of the microblogging platform Twitter by traditional news media. To answer the five research questions, a

87、two-study approach was chosen. The first content analysis examined the social bookmarking adoption and the second content analysis the adoption of Twitter. Data for the content analyses was collected during 2009 and 2010

88、 to be able to determine changes and differences in the adoption of </p><p>　　Both studies examined content samples from national newspapers and television networks, cable news channels as well as local tele

89、vision stations. The use of the top 100 newspapers by circulation as well as national television channels and local television news stations located in the top 24 markets was determined appropriate for this study because

90、 of their widespread circulation and viewership across the country. Content was captured from the websites of the largest 100 newspapers in the U.S. ba</p><p>　　However, The Rocky Mountain News discontinued

91、operations and was not included in the coding. The newspaper sample was, therefore, reduced to 99 for both years. </p><p>　　In addition, the websites of the five national television news organizations as wel

92、l as 95 local news television stations in the top 24 television markets in the U.S. based on the ranking by Nielsen Media Research were accessed to collect content. Each local news television station affiliated with ABC,

93、 CBS, Fox, and NBC was included in the study. However, the Detroit CBS affiliate WWJ-TV only ran syndicated programming in 2009 and 2010 and had no news department. Therefore, it was not included i</p><p>　　

94、In order to study the adoption of social bookmarking, the websites of the 199 traditional news media were accessed. The coding was done once for each of the websites for March 25 or March 26, 2009 and for August 1 or Aug

95、ust 2, 2010. This 16-month period was deemed appropriate to track changes in the adoption rate. The unit of analysis for this first study was the top news story on each of the news organizations’ homepages. The top news

96、story was determined by its position on the website and the </p><p>　　The second study analyzed the adoption of Twitter itself by traditional news media. Using the same sample of news organizations as the fi

97、rst study, the main Twitter feed of each news organization was searched for in Google to determine whether the newspapers and television stations had adopted Twitter. The searches showed that 90.5% (n=180) of traditional

98、 news media had a Twitter account in 2009 and 99.5% (n=198) had one in 2010. In 2009, the available Twitter accounts were evenly split between </p><p>　　Subsequently, 180 Twitter accounts were analyzed in 20

99、09 and 198 accounts in 2010. The content was retrieved by accessing each available account once for April 4 or April 5, 2009 and for August 1 or August 2, 2010. The unit of analysis for this second study was the content

100、of each Twitter post. Each post was coded for the following: media category (newspaper or television station), name of news outlet as well as month and date of access for the coding. In addition, it was determined whethe