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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告</b></p><p><b> 學(xué)校:</b></p><p><b> 系別:</b></p><p><b> 班級(jí):</b></p><p><b> 姓名:</b><
2、/p><p><b> 學(xué)號(hào):</b></p><p><b> 實(shí)習(xí)題目:</b></p><p> 網(wǎng)絡(luò)管理員企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告</p><p><b> 實(shí)習(xí)目的:</b></p><p> 學(xué)校之所以組織此次實(shí)習(xí),主要目的不單單是讓我們掌握更多的
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí),而是讓我們學(xué)習(xí)到更多的我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家公司做網(wǎng)絡(luò)管理員可是讓我更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí),并可以鍛煉我處理應(yīng)急事件的能力。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì),實(shí)踐于社會(huì),從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。</p><p><b> 實(shí)習(xí)時(shí)間:</b></p><p> 2011年
4、7月18日至2011年8月12日</p><p><b> 實(shí)習(xí)地點(diǎn):</b></p><p><b> 實(shí)習(xí)部門(mén)或崗位:</b></p><p><b> 網(wǎng)絡(luò)管理員辦公室</b></p><p><b> 實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程:</b></p&
5、gt;<p><b> 基礎(chǔ)設(shè)施管理</b></p><p> (1)確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通; (2)掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件; (3)對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備; (4)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序; (5)掌握用戶(hù)端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可迅速定位; (6)采取技術(shù)
6、措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶(hù)需要變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管; (7)掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系; (8)實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況; (9)制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。 </p><p><b> 操作系統(tǒng)管理</b></p><p> ?。?)在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后
7、,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。 (2)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況,對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶(hù)需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。 (3)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)準(zhǔn)備。 </p&g
8、t;<p><b> 用戶(hù)服務(wù)與管理</b></p><p> ?。?) 用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)與撤銷(xiāo);(2) 用戶(hù)組的設(shè)置與管理; (3) 用戶(hù)可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理; (4) 用戶(hù)計(jì)費(fèi)管理; (5) 包括用戶(hù)桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶(hù)端支持服務(wù)。 </p><p><b> 機(jī)房管理</b><
9、;/p><p> (1) 掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況,在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理,管理維護(hù)方便; (2) 掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排,在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置; (3) 管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境; (4) 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn); (5) 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求,火警監(jiān)測(cè)機(jī)房系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效;(6) 采取措施,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí),實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守情況
10、下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行; (7) 保持機(jī)房整潔有序,按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志,制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。 </p><p><b> 其它</b></p><p> ?。?) 配合其它部門(mén)進(jìn)行部門(mén)局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提出規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)。 (2)做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作,及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。</p><p><b> 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
11、</b></p><p><b> ***</b></p><p><b> 實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:</b></p><p> 網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)工作是沒(méi)有預(yù)期性的,有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)故障或者電腦問(wèn)題接二連三的同時(shí)出現(xiàn),忙的要死,有的時(shí)候相對(duì)要清閑,所以要求我必須安排到可預(yù)知的事情。剛到公司工作量不是很大,主要是網(wǎng)站信息的更
12、新和設(shè)備的一些維護(hù)。計(jì)算機(jī)硬件方面問(wèn)題基本穩(wěn)定,但是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞矫媲闆r復(fù)雜,也是一直讓我頭疼的問(wèn)題,局域網(wǎng)內(nèi)的線路很不穩(wěn)定,造成這些的主要原因是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化, 而且網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D很不明確,為排查故障時(shí)造成很大的麻煩。</p><p> 網(wǎng)站信息更新方面很順利,但是網(wǎng)站宣傳方面做的很不到位。我在公司期間,主要是在論壇發(fā)帖,視頻上傳,還有尋找合適的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式?,F(xiàn)在論壇發(fā)帖方面針對(duì)廣告貼、廣告軟文重復(fù)發(fā)布封
13、殺的很?chē)?yán),而且需要很大精力去做這部分,廣告發(fā)帖這種方式達(dá)到網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的需要一種更合理的處理方式。視頻上傳相對(duì)來(lái)說(shuō)針對(duì)整體宣傳上效果要好一些,公司的一些簡(jiǎn)短的新聞,上傳到網(wǎng)站,都能夠有不錯(cuò)的流量,這方面在未來(lái)的值得下功夫做一下。與其他網(wǎng)絡(luò)宣傳方式合作例如百度、google等公司合作,如果投資不足,根本看不到效果,建議針對(duì)一項(xiàng)推廣方式重點(diǎn)詞重點(diǎn)做。</p><p> 除此之外我能夠很好的配合其他部門(mén)的工作,只要工
14、作問(wèn)題,毫不推脫,盡快完成。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。</p><p> 對(duì)工作的一些建議:建議局域網(wǎng)和電話(huà)線路進(jìn)行一次徹底檢查更換,詳細(xì)制定出拓?fù)鋱D,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)的有效管理;建議購(gòu)買(mǎi)企業(yè)版版殺毒軟件,達(dá)到對(duì)病毒的防范,減少病毒的工資,有效的防止系統(tǒng)的崩潰,減少計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障重復(fù)發(fā)生,減少系統(tǒng)的安裝次數(shù)。</p><p>
15、計(jì)算機(jī)使用分配到具體的人,組織并對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)常識(shí)的培訓(xùn),減少計(jì)算機(jī)軟件的誤操作;建議公司上一套OA系統(tǒng),能夠更有效的實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公,完善工作流程,而且每件事情能夠具體責(zé)任到人。</p><p> 在網(wǎng)絡(luò)中心師傅的安排下,實(shí)習(xí)工作期間,我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作:電腦硬件組裝,系統(tǒng)安裝調(diào)試,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)布 線、 ftp 信息服務(wù)器日常維護(hù)、 www 服務(wù)器日常安全檢測(cè)、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)與排除等。 在
16、做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì): 第一點(diǎn):真誠(chéng) 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。 第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧! 踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一
17、些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)師傅同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通實(shí)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了師傅的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。</p><p> 第二點(diǎn):溝通 要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)
18、中心,師傅并不了解你的工作實(shí)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。</p><p> 通過(guò)溝通了解,師傅我我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比較感興趣,雖然自己不是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的 成公司里大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。
19、如檔案館網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公樓若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等,直接或間接保證了公司局域網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)管理教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),掌握了新知識(shí),甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。</p><p> 第三點(diǎn):激情與耐心 激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花
20、。 在中心時(shí),師傅就跟我說(shuō),想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補(bǔ)斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的實(shí)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的: 記得前兩天師傅安排我整理一下倉(cāng)庫(kù)并且要求我在這堆報(bào)廢機(jī)器中組裝好兩臺(tái)能夠正常運(yùn)行的機(jī)器,說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)時(shí)我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來(lái),接下來(lái)我就耐心的,按步就班的開(kāi)始找有用的零件,把
21、一個(gè)機(jī)箱拆的不能在拆,所有的零件我又對(duì)照書(shū)本一一的認(rèn)了一遍,畢竟我不是相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)出來(lái)的,但只要有對(duì)電腦知識(shí)渴求的驅(qū)動(dòng)下,任務(wù)問(wèn)題總會(huì)迎刃而解的。當(dāng)真正的弄清了各個(gè)零件之間的組合結(jié)構(gòu)關(guān)系,最后拼湊出了兩臺(tái)機(jī)箱,僅這一項(xiàng)就用了整整兩天的時(shí)間, 通過(guò) 師傅的指導(dǎo),自己的捉摸,調(diào)試,自此,我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安轉(zhuǎn)調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這
22、些困難,問(wèn)師傅,查</p><p> 第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) 細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。 實(shí)習(xí)期間,我承擔(dān)了ftp服務(wù)器的管理工作和www公司信息服務(wù)的日常檢測(cè)工作,這同專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶(hù)可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對(duì)ftp的管理就要有極好的電腦知識(shí)尤其要對(duì)文件路徑十分了解
23、,還要有信息歸納的能力,將公司用戶(hù)上傳的文檔分門(mén)別類(lèi)的放在不同的文件夾中,這也是作為我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,在ftp管理的過(guò)程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶(hù)上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的,所以在ftp服務(wù)權(quán)限中對(duì)上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責(zé)是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡
24、導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個(gè)方面。 所以說(shuō)要做好這些事情,不細(xì)心負(fù)責(zé),沒(méi)有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。</p><p> 第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊” 當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。 在中心的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向師傅請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活實(shí)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和
25、師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)工程師部反映網(wǎng)絡(luò)不通,我就自高奮勇,去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候,我心里感覺(jué)很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。</p><p> 時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在北京惠通新業(yè)科貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏
26、入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在師傅和師哥們的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大專(zhuān)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以
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