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文檔簡介
1、<p><b> 專業(yè)前沿課程論文</b></p><p> 論文題目: 現(xiàn)代質(zhì)量工程前沿 </p><p> 學(xué) 院 機(jī)電工程學(xué)院 </p><p> 專業(yè)班級 09工業(yè)工程1班 </p><p> 學(xué) 號 310
2、9000233 </p><p> 姓 名 許博 </p><p><b> 2012年6月6日</b></p><p><b> 現(xiàn)代質(zhì)量工程前沿</b></p><p><b> 引言</b></p>&
3、lt;p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程(advanced quality engineering)是一門新興的交叉邊緣學(xué)科,它涉及到現(xiàn)代企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)品設(shè)計與制造技術(shù)、現(xiàn)代測試技術(shù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、概率論及數(shù)理統(tǒng)計等多門學(xué)科。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,對企業(yè)的競爭力具有重要的影響,已成為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的重要影響因素。此外,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個國家國民素質(zhì)、整體經(jīng)濟(jì)和科技實力的集中表現(xiàn)。因此,世界各國政府和企業(yè)界都將提高產(chǎn)品質(zhì)量、
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一件重要的大事來抓。</p><p><b> 摘要</b></p><p> 下文在介紹現(xiàn)代質(zhì)量工程基本概念和其發(fā)展簡史的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外最新成果,具體、系統(tǒng)、合理地介紹了計算機(jī)在現(xiàn)代質(zhì)量工程中的應(yīng)用,可謂現(xiàn)代質(zhì)量工程前沿的一大科學(xué)性進(jìn)展,把握住這一學(xué)科的未來發(fā)展趨勢。</p><p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程的概念和內(nèi)容<
5、;/p><p> 質(zhì)量工程是指采用工程的手段從事質(zhì)量活動,以提供滿足顧客和社會對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的需求,它是組織和社會就質(zhì)量所采取的一切相關(guān)活動的總和。質(zhì)量工程是一個系統(tǒng)工程,其涵蓋的內(nèi)容不僅包括質(zhì)量管理活動,也包括技術(shù)方面的質(zhì)量活動,同時還包括保證質(zhì)量而需要的社會和政策環(huán)境等。</p><p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程涵蓋了多方面的內(nèi)容:其具體包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、現(xiàn)場質(zhì)量管理、計量工作、質(zhì)量信息管理、質(zhì)
6、量責(zé)任制、質(zhì)量教育工作、質(zhì)量文化建設(shè)等。</p><p> 其中標(biāo)準(zhǔn)化工作是被視為基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。所謂標(biāo)準(zhǔn)化,是指“在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實踐中,對重復(fù)性事物和概念通過制定、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會效益?!逼髽I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理也是現(xiàn)代質(zhì)量工程走向科學(xué)化和現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ)工作。被譽為“科學(xué)管理之父”的泰勒,就是通過對工序作業(yè)的操作方法和操作時間進(jìn)行科學(xué)測定、分析研究和優(yōu)化處理,制定出
7、標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間,大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率,奠定了科學(xué)管理的基礎(chǔ)。美國福特汽車公司的創(chuàng)建人亨利福特(Helry Ford),就是通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化而創(chuàng)建了汽車工業(yè)的流水線生產(chǎn),創(chuàng)立了大規(guī)模制造模式。</p><p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程的發(fā)展簡史</p><p> 質(zhì)量工程理論伴隨這企業(yè)管理的實踐而不斷地豐富和完善,到現(xiàn)在已成為一門獨立的學(xué)科。概括起
8、來,現(xiàn)代質(zhì)量工程的發(fā)展經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和數(shù)字化質(zhì)量管理等五個階段。</p><p> ?。?)質(zhì)量檢驗階段:20世紀(jì)初,美國工程師泰勒(F.W.Taylor)總結(jié)了工業(yè)革命以來的經(jīng)驗,第一次把質(zhì)量檢驗職能從生產(chǎn)操作中分離出來,把檢驗人員從工人中分離出來。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量檢驗成為了一道專門的工序,并有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)此項工作。</p><p>
9、(2)統(tǒng)計質(zhì)量控制階段:從第二次世界大戰(zhàn)開始到20世紀(jì)50年代中葉,戰(zhàn)爭刺激了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和軍工產(chǎn)品需求的增加為了降低生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,數(shù)理統(tǒng)計和其他數(shù)學(xué)方法所獲得的成果便被逐漸地運用到質(zhì)量管理中來,把質(zhì)量工程學(xué)從檢驗階段推動到統(tǒng)計質(zhì)量控制(Statistical Quality Control,SQC)階段。</p><p> (3)全面質(zhì)量管理階段:大約從20世紀(jì)60年代開始,為了更能適應(yīng)現(xiàn)代市場競
10、爭和現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理全方位、整體性、綜合性的客觀要求,由美國通用電器公司質(zhì)量總經(jīng)理費根堡姆(A.V.Feigenbaum)博士首先提出的全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,TQM)的概念開始,世界各國對它進(jìn)行了全面、深入的研究,使全面質(zhì)量管理的思想、方法、理論在實踐中不斷得到應(yīng)用和發(fā)展。</p><p> ?。?)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理階段:進(jìn)入20世紀(jì)80年代,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢增強(qiáng),世界
11、各國廣泛合作,資源自由分配,生產(chǎn)力要素廣泛流動。1986年,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上把質(zhì)量管理的內(nèi)容和要求進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,并于1987年3月正式頒布了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)注著質(zhì)量管理進(jìn)入了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的階段。</p><p> ?。?)數(shù)字化質(zhì)量管理:而從20世紀(jì)80年代以來,隨著計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展及其企業(yè)管理和生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,人們開始將計算機(jī)技術(shù)引入到質(zhì)量管理和質(zhì)量控制中,先后發(fā)展了
12、計算機(jī)輔助質(zhì)量管理CAQ(Computer Aided Quality)、計算機(jī)集成質(zhì)量信息系統(tǒng)CIQIS(Computer Integrated Quality Information System)和CIMS環(huán)境下的質(zhì)量信息系統(tǒng)QIS(Quality Information System)等,使質(zhì)量管理進(jìn)入了數(shù)字化管理階段。</p><p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程的最新發(fā)展情況</p><p&g
13、t; 當(dāng)技術(shù)發(fā)展到一定程度的時候,各種應(yīng)用都要歸結(jié)到計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)域中</p><p> 來,質(zhì)量工程也不例外。在計算機(jī)技術(shù)飛速的基礎(chǔ)上發(fā)展的數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上具有系統(tǒng)性,在內(nèi)容上具有前沿性。</p><p> 數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)(Digital Quality Management System,DQMS)又稱為e-質(zhì)量管理系統(tǒng),其核心是質(zhì)量管理的數(shù)字化。它將現(xiàn)代信息技術(shù)
14、、自動化技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、現(xiàn)代測量技術(shù)和現(xiàn)代質(zhì)量管理模式相結(jié)合,綜合應(yīng)用與企業(yè)的市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計、制造、管理、試驗測試和使用維護(hù)等生命周期質(zhì)量管理的各個階段,通過質(zhì)量數(shù)據(jù)的自動實時采集、分析與反饋控制,以及質(zhì)量信息資源的共享和質(zhì)量管理的協(xié)同,建立一套以數(shù)字化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化和協(xié)同化為特征,預(yù)警和報警相結(jié)合的企業(yè)管理新體系。</p><p> 數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)的組成:
15、
16、
17、 </p><p><b> 高素質(zhì)的人</b></p><p> 數(shù)字化質(zhì)量管理是個信息系統(tǒng),任何信息系統(tǒng)的運行都離不開高素質(zhì)的人。其人員幾乎包括企業(yè)各方面的人員,從生產(chǎn)設(shè)備的操作者、檢驗工人、質(zhì)量管理人員到企業(yè)的決策層,都在數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)中擔(dān)任不同的角色。因此,為了保證數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)的成功實施,必須對
18、所涉及的各類人員進(jìn)行持續(xù)不斷的培訓(xùn)和教育,使他們從質(zhì)量意識和質(zhì)量管理技術(shù)方面都要達(dá)到一定的水平。</p><p><b> 硬件支持環(huán)境</b></p><p><b> 檢測設(shè)備。</b></p><p> 包括:三坐標(biāo)測量機(jī)、各種專業(yè)檢測設(shè)備、通用數(shù)字化檢測儀器、專用量規(guī)、條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等。</p>
19、<p><b> 計算機(jī)硬件</b></p><p> 包括:終端計算機(jī)、各自服務(wù)器、圖形工作站、UPS電源、掃描儀和打印機(jī)等。</p><p><b> 網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)</b></p><p> 包括:傳輸介質(zhì)、路由器、交換機(jī)、網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器等。</p><p><b&
20、gt; 軟件支持環(huán)境</b></p><p> 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)用來管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、數(shù)據(jù)流向和流量管理、網(wǎng)絡(luò)計費管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理等。</p><p> 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)用來管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),包括數(shù)據(jù)的存儲、數(shù)據(jù)的查詢等。</p><p> 操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)實現(xiàn)對計算機(jī)軟硬件的管理。</p><p>
21、; 信息標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)及管理規(guī)范。信息標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范用來對信息系統(tǒng)的代碼和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。</p><p> 信息安全系統(tǒng)。信息安全系統(tǒng)用來保證系統(tǒng)的運行安全和數(shù)據(jù)安全,包括病毒防治、防黑客、防非法入侵、數(shù)據(jù)備份和回復(fù)等。</p><p> 企業(yè)信息門戶。企業(yè)信息門戶是信息系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)的主要渠道。</p><p><b> 總結(jié)</b>
22、</p><p> 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,經(jīng)濟(jì)的國際化趨勢日益明顯,企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,現(xiàn)代質(zhì)量工程成為企業(yè)增強(qiáng)自身競爭力、適應(yīng)未來的手段之一。必須以更先進(jìn)更科學(xué)的方法來組織生產(chǎn)運營。而以上所介紹的</p><p> 數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)當(dāng)屬本學(xué)科的前沿性進(jìn)展。具有劃時代的意義。由于篇幅有限,以上所介紹的也只是具體的某個研究成果。相信隨著科技的不斷進(jìn)步發(fā)展,更
23、多更高新的科技成果會誕生并帶給企業(yè)乃至整個社會飛躍性的進(jìn)步。</p><p><b> 參考文獻(xiàn):</b></p><p> [1]唐曉青,等. 現(xiàn)代制造模式下的質(zhì)量管理 [M] . 北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2005.</p><p> [2]戴克商,質(zhì)量經(jīng)營溯源 [J] . 福建行政學(xué)院福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報,2003.</p&g
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