2006年5月國家秘書職業(yè)資格考試(三級)真題

1、<p>　　2006年5月勞動和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定</p><p><b>　　職業(yè)：秘書</b></p><p>　　等級：國家職業(yè)資格三級</p><p>　　卷冊一：職業(yè)道德 理論知識</p><p><b>　　注意事項：</b></p><

2、p>　　1．考生應(yīng)首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫</p><p>　　在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。</p><p>　　2．考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。</p><p>　　3．本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1～25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26～9

3、5小題，為理論知識試題。</p><p>　　4．每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。</p><p>　　5．考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和合題卡一并交給監(jiān)考人員。</p><p>　　6．考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。</p>

4、<p>　　地區(qū)：                                </p><p&

5、gt;　　姓名：                                </p><p>　　準考

6、證號：                            </p><p>　　第一部分   

7、0; 職業(yè)道德</p><p>　　（第1～25題，共25道題）</p><p>　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：</p><p>　　◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。</p><p>　　◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題

8、卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。</p><p>　　◆ 錯選、少選、多選，則該題均不得分。</p><p>　?。ㄒ唬﹩雾椷x擇題（第1～8題）</p><p>　　1．關(guān)于道德的說法中，正確的是（   ）。</p><p>　　A．道德是處理人與人之間、人與社會之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范</p><p>

9、;　　B．道德總是發(fā)展變化的，因此判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的</p><p>　　C．道德中的“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”因人而異，沒有共同道德標準</p><p>　　D．在維護社會秩序上，道德只起表面作用，難以深入人心</p><p>　　2．傳統(tǒng)道德所謂“見利思義”的意思是（   ）</p><p>　　A．見到利益時，

10、不要猶豫，應(yīng)立即獲取</p><p>　　B．見到利益時，在考慮經(jīng)濟成本后決定是否獲取</p><p>　　C．見到利益時，首先需要思考是否合乎道義</p><p>　　D．見到利益時，要講義氣，把好處讓給朋友</p><p>　　3．對一般從業(yè)人員來說，符合文明禮貌具體要求的是（   ）</p><p

11、>　　A．著裝樸素             B．語言婉轉(zhuǎn)</p><p>　　C．舉止典雅             D．嚴肅等客</p>

12、<p>　　4．在企業(yè)文化諸要素中，居于核心地位的是（    ）</p><p>　　A．企業(yè)規(guī)章制度            B．企業(yè)價值觀</p><p>　　C．企業(yè)形象    

13、0;           D．企業(yè)目標</p><p>　　5．愛風(fēng)敬業(yè)的意思是（    ）</p><p>　　A．只要工作符合自己的興趣，就努力去做好</p><p>　　B．不管從事何種工作，從業(yè)人員不能想“跳槽”<

14、/p><p>　　C．選擇工作時，要把個人專業(yè)和能力放在第一位</p><p>　　D．對工作不怠慢，心存崇敬之情</p><p>　　6．關(guān)于誠實守信，正確的說法是（   ）</p><p>　　A．誠實守信是從業(yè)人員立足于社會、干好工作的資本</p><p>　　B．誠實守信的本質(zhì)是不欺騙他人，對自

15、身不存在誠實與否的問題</p><p>　　C．不管做出怎樣的許諾都要堅持兌現(xiàn)，才是誠實守信</p><p>　　D．誠實守信屬于個人品 質(zhì)，與企業(yè)發(fā)展無關(guān)</p><p>　　7．關(guān)于節(jié)儉，你能夠認可的說法是（   ）</p><p>　　A．節(jié)儉需因人而異，因個人或企業(yè)不同而有所區(qū)別</p><p&

16、gt;　　B．節(jié)儉絕不會促使企業(yè)增</p><p>　　C．節(jié)儉絕不會促使企業(yè)增值，不應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容</p><p>　　D．會花錢才能掙錢，無須大力倡導(dǎo)節(jié)儉</p><p>　　8．哲學(xué)家肖伯納說：“倘若你有一個蘋果，我有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，我們每個人將有兩種思想?！蹦銓Υ说睦斫馐牵?#160;   ）</p

17、><p>　　A．物質(zhì)交換沒有意義，只有思想交換才能拓展視野</p><p>　　B．團結(jié)合作不是等價交換，心靈的溝通與理解才是根本目的</p><p>　　C．團結(jié)互助前提是能否增加收益，應(yīng)擯棄等價交換式的互助</p><p>　　D．物質(zhì)交換是清晰的，而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同</p><p>　　（二）多項選擇題（第

18、9～16題）</p><p>　　9．企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為（   ）</p><p>　　A．以企業(yè)追求利潤最大化為唯一目標</p><p>　　B．不管怎樣干，能夠最大限度地促進發(fā)展就行</p><p>　　C．精益求精，自覺服務(wù)社會</p><p>　　D．兼顧經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)二者有

19、機統(tǒng)一</p><p>　　10．員工之間保持密切關(guān)系，應(yīng)做到（     ）</p><p>　　A．多替同事著想，多給同事方便</p><p>　　B．對同事的關(guān)心要記在心上，給予適當(dāng)方式的回報</p><p>　　C．尊重同事隱私，諒解他們的不足</p><p>　　D．對同

20、事的惡意誹謗，要敢于以眼還眼</p><p>　　11．職業(yè)道與員工技術(shù)進步的關(guān)系是（    ）</p><p>　　A．職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上取得進步</p><p>　　B．員工在技術(shù)上的進步能夠代替在職業(yè)道德的時步</p><p>　　C．員工具有良好的職業(yè)道德自然會取得技術(shù)上的進步</p>

21、<p>　　D．職業(yè)道德是增強企業(yè)技術(shù)進步的精神動力</p><p>　　12．在職業(yè)理想上，符合職業(yè)道德要求的做法是（   ）</p><p>　　A．把勞動作為謀生的手段              B．尋求能夠發(fā)揮

22、自己特長的職業(yè)</p><p>　　C．把職業(yè)追求與為社會服務(wù)結(jié)合起來    D．把職業(yè)作為實現(xiàn)個人目的的踏板</p><p>　　13．屬于“忌語”的說法是（    ）</p><p>　　A．“有完沒完”       

23、60;               B．“喊什么，等會兒”</p><p>　　C．“我就這態(tài)度”              

24、       D．“不買看什么”</p><p>　　14．關(guān)于辦事公道，正確的說法是（   ）</p><p>　　A．普通員工因為手中無權(quán)，不存在辦事公道與否的問題</p><p>　　B．在服務(wù)過程中，違背職業(yè)紀律的行為一般會違背辦事公道原則</p><

25、;p>　　C．辦事公道就是把個人謀取利益與為社會服務(wù)分別開來</p><p>　　D．要做到辦事公道，必須在細微之處嚴格要求自己</p><p>　　15．職業(yè)紀律具有（   ）的特點</p><p>　　A．內(nèi)容上的明確規(guī)定性         

26、60; B．制定上的人為性</p><p>　　C．理解上的主觀差異性           D．執(zhí)阡上的強制性</p><p>　　16．關(guān)于創(chuàng)新，正確的認識是（     ）</p><p>　　A．創(chuàng)新是個

27、人事業(yè)成功的保障</p><p>　　B．時時、事事、處處存在著創(chuàng)新的機遇</p><p>　　C．創(chuàng)新完全取決于個人的才智狀況</p><p>　　二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：</p><p>　　◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。</p>

28、<p>　　◆ 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。</p><p>　　17．假如你是小區(qū)物業(yè)管理人員，就春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見，發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放，三分之一業(yè)主表示反對，另有三分之一業(yè)主的意見不得而知。如果繼續(xù)征求業(yè)主的意見，會相當(dāng)困難。這時，你會（    ）</p><p>　　A．繼續(xù)調(diào)查，直到把所有的意見收集上

29、來</p><p>　　B．根據(jù)征求到的意見做出決定</p><p>　　C．根據(jù)自己的經(jīng)驗做出決定</p><p>　　D．根據(jù)所征求到的意見，通過物業(yè)公司會議研究決定</p><p>　　18．如果你不喜歡過春節(jié)，你的理由是（   ）</p><p>　　A．太累，休息不好  

30、;                B．花錢太多</p><p>　　C．又長一歲              

31、0;         D．好東西吃多了，影響健康</p><p>　　19．如果你喜歡過春節(jié)，你的 理由是（     ）</p><p>　　A．吃得好，改善生活        &#

32、160;       B．能夠與家人朋友長時間團聚</p><p>　　C．好好玩一玩兒                    D．好好休息幾天&

33、lt;/p><p>　　20．工作之余，你與周圍同事進行聯(lián)絡(luò)最常用的方式是（      ）</p><p>　　A．發(fā)手機短信               B．打電話</p><

34、;p>　　C．發(fā)電子郵件               D．見面</p><p>　　21．白天上班時，遠在外地的同學(xué)（老鄉(xiāng)）來找你，但你近來工作忙，你會（    ）。</p><p>　　A．告訴他（她）不

35、能見面      B．約他來單位，簡短會面</p><p>　　C．讓他（她）等待，晚上見面  D．只能和他（她）在電話中交流</p><p>　　22．日常生活中，想和朋友聊天時，你通常會（    ）</p><p>　　A．等朋友來找自己 &#

36、160;         B．自己主支架 去找他們</p><p>　　C．正常交往，但心里別扭     D．不管他們干什么，想找誰就去找</p><p>　　23．某同事在公開場 合說了傷害你的話，事后他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對你造成&l

37、t;/p><p>　　A．小心翼翼地避開他們        B．盡力裝作若無其事的樣子</p><p>　　C．正常交往，但心里別扭      D．既小心謹慎，又主動接近</p><p>　　24．某同事在公開場 合說了傷害你的話，

38、事后他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對你造成的影響。這時，你會（     ）</p><p>　　A．在心里記住這件事，不再理睬同事   B．要他公開道歉，以挽回影響</p><p>　　C．既然事情已經(jīng)過去了，就不再想了   D．與他聊天，看他為什么做出這樣的舉動</p>

39、<p>　　25．如果你的上司是一個既頭腦簡單，又性格固執(zhí)的人，在交往中你發(fā)現(xiàn)，他聽不進你的任何意見，你會（     ）</p><p>　　A．不聽就算了      </p><p>　　B．向上司的上司提出自己合理的意見或建議</p>&

40、lt;p>　　C．寫信給上司的主管部門，建議撤換上司       </p><p>　　D．離開這個部門或干脆離開公司</p><p>　　第二部分    理論知識</p><p>　?。?6～125題，共100道題，滿分為100分）</p><p&g

41、t;　　一、單項選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）</p><p>　　26．一般不要求執(zhí)行或辦理的通知是（     ）</p><p>　　A．會議通知          &#

42、160;      B．啟事型通知</p><p>　　C．轉(zhuǎn)發(fā)通知                 D．事項通知</p><p>　　27．兩個機關(guān)聯(lián)合行文，在加蓋印章時

43、，應(yīng)該（     ）</p><p>　　A．蓋主辦機關(guān)的印章，且要壓在成文時間上</p><p>　　B．印章壓在成文時間的上方</p><p>　　C．加蓋兩個印章，均應(yīng)壓住成文時間</p><p>　　D．印章在成文時間的下方</p><p>　　28．在“（ &

44、#160;   ）公司大力支持，我校××專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)已如期完成?！币痪渲?，括號處應(yīng)填入的最恰當(dāng)?shù)墓膶Ｓ迷~語是：</p><p>　　A．蒙貴                   &#

45、160; B．由于貴</p><p>　　C．承蒙貴                   D．因為貴</p><p>　　29．公文如有附注，正確的表述是（   

46、 ）</p><p>　　A．附注是對公文內(nèi)容的注釋</p><p><b>　　B．應(yīng)加括號附注</b></p><p>　　C．報告應(yīng)當(dāng)在附注明聯(lián)系人的姓名和電話</p><p><b>　　D．用3號宋體字</b></p><p>　　30．簡報報核的主要結(jié)構(gòu)是（

47、60;    ）</p><p>　　A．按語+標題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾      B．標題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾</p><p>　　C．標題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾           D．按語+標題

48、+主體+結(jié)尾</p><p>　　31．公文是行政機關(guān)在行政管理過程中形成的具有規(guī)范體式和（    ）的文書。</p><p>　　A．制度程序                   

49、   B．法定效力</p><p>　　C．印裝規(guī)格                      D．指導(dǎo)作用</p><p>　　32．李某原

50、在A機關(guān)上班，后因故想調(diào)到B機關(guān)，B機關(guān)也同意接收。此時B機關(guān)向A機關(guān)寄發(fā)了一份有關(guān)人事調(diào)動的函。此函屬于（    ）</p><p>　　A．商洽函                   

51、0;     B．問復(fù)函</p><p>　　C．請準函                         D．申請函

52、</p><p>　　33．公務(wù)文書的擬寫都有嚴格的格式。下列文書的與法可以不拘一格的是（    ）。</p><p>　　A．意見                   &

53、#160;         B．簡報</p><p>　　C．工作報告                     &#

54、160;   D．備記錄</p><p>　　34．能夠在不同中文輸入法狀態(tài)之間進行切換的組合鍵是（    ）</p><p>　　A．Ctrl+Shift鍵              

55、60;   B．Ctrl +空格鍵 </p><p>　　C．Alt+F功能鍵盤                 D．Shift+空格鍵</p><p>　　35．在PowerPoint 中，

56、僅顯示幻燈片的標題和主要的文本信息的視圖方式是（    ）。</p><p>　　A．備注頁視圖                      B．幻燈片視圖</p

57、><p>　　C．大綱視圖                        D．幻燈片濟覽視圖</p><p>　　36．在Word 中，如果整個文檔的頁面方

58、向為縱向，但是其中的某一頁需要橫向排版，應(yīng)該在該頁的前后各插入一個（    ）。</p><p>　　A．分隔符                       

59、; B．分欄符</p><p>　　C．分節(jié)符                        D．換行符</p><p>　　37．下列關(guān)于Window

60、s桌面上圖標的敘述，錯誤的是（   ）。</p><p>　　A．所有的圖標都可以重命名       B．圖標可以重新排列</p><p>　　C．圖標可以復(fù)制            

61、;     D．所有的圖標都可以移動</p><p>　　38．關(guān)于發(fā)送電子郵件的描述，錯誤的是（    ）</p><p>　　A．如需將同一封信發(fā)送給數(shù)人，可以在“抄送”和“密件抄送”欄里寫上收信者的郵件地址</p><p>　　B．“抄送”欄里，可以輸入幾個人的E-mail地址，彼

62、此之間用中文逗號隔開，收信者知道這封信同時發(fā)給了哪些人</p><p>　　C．通過“密件抄送”收到信件的人，無法知道這封信還發(fā)給了誰，他所看到的信息只是內(nèi)容本身</p><p>　　D．如需將別人發(fā)來的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人，只需點擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，在“收件人”欄填寫正確的收信地址，然后單擊“發(fā)送”按鈕即可。</p><p>　　39．Excel中，輸入公式必須以（

63、60;   ）開頭。</p><p>　　A． ：                        B．＄</p><p>　　C．＃

64、                         D．=</p><p>　　40．噴墨打印機與針式打印機相比，突出的優(yōu)點的是（   

65、）。</p><p>　　A．耗才便宜               B．可打我層紙</p><p>　　C．可打?qū)挿?#160;         &#

66、160;  D．可打彩色圖像</p><p>　　41．“保管單位”最好略寫為（     ）</p><p>　　A．保管一                 B．

67、保單</p><p>　　C．保d                    D．保管/</p><p>　　42．根據(jù)合資企業(yè)法的規(guī)定，下列出資方式中只能由中方采用的是（  

68、  ）</p><p>　　A．商標專用權(quán)             B．場地使用權(quán)</p><p>　　C．設(shè)備            

69、60;      D．發(fā)明專利權(quán)</p><p>　　43．依公司法的規(guī)定，下列說法中正確的是（      ）</p><p>　　A．董事會是公司的權(quán)力機構(gòu)       B．監(jiān)事會是公司的執(zhí)行機構(gòu)</p&

70、gt;<p>　　C．股東會是公司的監(jiān)督機構(gòu)       D．公司經(jīng)理是公司日常經(jīng)營管理者</p><p>　　44．根據(jù)著作權(quán)法的規(guī)定，屬于著作人身權(quán)的有（     ）</p><p>　　A．翻譯權(quán)     

71、60;                B．改編權(quán)</p><p>　　C．展覽權(quán)              

72、0;       D．發(fā)表權(quán)</p><p>　　45．趙某的妻子患重病住院，急需用錢又錯貸無門，李某趁機表示愿意借給5000元，但一年后須加倍償還，否則以趙某的房子代償，趙某表示同意。根據(jù)合同法規(guī)定，趙某、李某之間的借款合同（   ）。</p><p>　　A．因顯失公平而無效  

73、;          B．因乘人之危而可撤銷</p><p>　　C．因解人之難而有效            D．因顯失公平而可撤銷</p><p>　　46．某地工商局在

74、審查商標注冊申請時，發(fā)現(xiàn)其中有不符合法律規(guī)定的商標，該商標是（    ）</p><p>　　A．“高樂”牌飲料                     B．“張小泉”牌剪刀</p

75、><p>　　C．“牛皮”牌皮包                     D．“朝陽”牌西服</p><p>　　47．世界貿(mào)易組織的總部設(shè)在（   

76、60;  ）</p><p>　　A．紐約                              B．

77、維也納</p><p>　　C．日內(nèi)瓦                            D．內(nèi)羅畢</p><

78、p>　　48．屬于流轉(zhuǎn)稅的稅目是（    ）</p><p>　　A．印花稅                         &#

79、160;  B．增值稅</p><p>　　C．個人所得稅                        D．城建稅</p><p>

80、;　　49．海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（    ）</p><p>　　A．制度層                      

81、60;     B．物質(zhì)層</p><p>　　C．精神層                         

82、0;  D．行為層</p><p>　　50．現(xiàn)代企業(yè)文化最深層次構(gòu)成要素是企業(yè)的（     ）</p><p>　　A．經(jīng)營管理                 

83、;         B．價值觀念</p><p>　　C．職工行為規(guī)范                     &#

84、160;D．規(guī)章制度</p><p>　　51．根據(jù)我國稅收管理的規(guī)定，增值稅的稅率是（     ） </p><p>　　A．定額稅率                  

85、        B．超額累進稅率</p><p>　　C．比例稅率                      

86、60;   D．全額累進稅率</p><p>　　52．在我國境內(nèi)設(shè)立機構(gòu)的外國企業(yè)，其應(yīng)繳納的所得稅基本稅率為（    ）</p><p>　　A．3%               

87、;        B．20%</p><p>　　C．30%                      D．33%</p

88、><p>　　53．在一定時間內(nèi)貨幣價值特續(xù)貶值的過程，我們稱之為（    ）</p><p>　　A．泡沫經(jīng)濟                  B．財政危機</p>&

89、lt;p>　　C．信貸危機                  D．通貨膨脹</p><p>　　54．涉外接待培訓(xùn)的重點是（      ）</p><p>

90、　　A．正確安排禮賓次序              B．制定完整的工作計劃</p><p>　　C．學(xué)習(xí)對外迎送禮儀             &#

91、160;D．安排涉外宴請</p><p>　　55．在許多西方國家，（     ）是常見的傳統(tǒng)禮節(jié)。</p><p>　　A．擁抱                  

92、60;        B．握手</p><p>　　C．鞠躬                       

93、    D．親吻</p><p>　　56．日本習(xí)俗中向個人饋贈禮品的禁忌之一是（     ）</p><p>　　A．禮不在厚，貴在得當(dāng)          B．在公眾場合進行</p><p&

94、gt;　　C．盡量當(dāng)眾送出                D．是價值較高的物品</p><p>　　57．與俄羅斯客人交往時應(yīng)了解的是（     ）</p><p>　　A．向他們贈送鮮花要送

95、偶數(shù)       B．他們一般用面包和鹽招待貴客</p><p>　　C．向他們贈送鮮花要送白色鮮花   D．可向他們送適量的現(xiàn)金示友好</p><p>　　58．涉外接待的準備工作包括（     ）</p><p>　　A．了

96、解客人的基本情況                B．購買食品</p><p>　　C．確定最高規(guī)格接待             

97、;     D．演練接待儀式</p><p>　　59．用正規(guī)西餐待客時，開始進餐的標志是（     ）</p><p>　　A．客人提議祝酒             &#

98、160;        B．主人折起餐巾</p><p>　　C．客人打開餐巾說“我們開始吧”      D．主人打開餐巾攤在腿上</p><p>　　60．接待客人握手時，應(yīng)該注意不要出現(xiàn)（     ）<

99、/p><p>　　A．十字交叉形握手                    B．握手同時伴有問候</p><p>　　C．主動問候     

100、60;                    D．握手蛙伴有不明顯的鞠躬</p><p>　　61．在西餐中刀叉的取用順序是按（     ）</p><p&

101、gt;　　A．上湯的順序取用                    B．主食的出現(xiàn)順序取用</p><p>　　C．甜食的出現(xiàn)順序取用       

102、;         D．由外至內(nèi)的順序取用</p><p>　　62．機關(guān)單位定制的“緊急情況處理程序”的目的就是對那些不可預(yù)見或突發(fā)的危險情況，采取有效措施，使危險或損失（     ）</p><p>　　A．最大化   

103、0;                        B．趨于零</p><p>　　C．最小化       

104、;                     D．盡可能減少</p><p>　　63．發(fā)生炸彈威脅等恐怖活動，應(yīng)立即啟動疏散時，所有窗戶和門（     ）</p

105、><p>　　A．情況緊急，不必客它                B．應(yīng)該完全打開</p><p>　　C．應(yīng)該完全關(guān)閉           &

106、#160;          D．應(yīng)該按規(guī)定關(guān)好</p><p>　　64．如果事故中有人受傷，（    ）都要填寫一張《工傷情況報告表》，以準確記錄相關(guān)信息和處理情況。</p><p>　　A．涉及的每一個人    &#

107、160;              B．涉及的每一個部門</p><p>　　C．涉及的每一個班組               

108、;  D．涉及的每一個單位</p><p>　　65．日常辦公事務(wù)工作的流程在運轉(zhuǎn)過程中，其復(fù)檢的次數(shù)（     ），則證明該流程越理想。</p><p>　　A．越多             

109、0;               B．越少</p><p>　　C．適度                &

110、#160;            D．不多不少</p><p>　　66．獲得辦公設(shè)備的使用權(quán)，除了購買這一途徑之外，還可以（    ）。</p><p>　　A．收受饋贈      

111、;                   B．無償借用</p><p>　　C．租賃租用           

112、0;             D．整修廢舊品</p><p>　　67．現(xiàn)代企業(yè)管理要求工作的（   ），是指組織把注意力集中在完成任務(wù)的速度和時間上。</p><p>　　A．效益性     

113、;                      B．時效性</p><p>　　C．計劃性         

114、                  D．程序性</p><p>　　68．企業(yè)接到客戶或詢問者的問題后，處理并回復(fù)的時間規(guī)定，稱之為（     ）</p><p>　　A．

115、工作周期                         B．答復(fù)周期</p><p>　　C．承辦周期     &

116、#160;                   D．辦復(fù)周期</p><p>　　69．秘書在廠區(qū)陪同富戶參觀時，客戶突然摔倒受傷，這時秘書應(yīng)采取的措施是（    ）</p><

117、;p>　　A．立刻救護傷員                     B．填寫《設(shè)備故障表》</p><p>　　C．立即填寫《工傷報告表》     &

118、#160;     D．張貼緊急救護程序</p><p>　　70．為預(yù)防火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急情況，企業(yè)應(yīng)（     ）</p><p>　　A．開展應(yīng)對緊急情況的技術(shù)培訓(xùn)        B．制定工作程序和計劃</

119、p><p>　　C．保護現(xiàn)場等待有關(guān)人員處理          D．調(diào)查人員流動情況</p><p>　　71．市場調(diào)查報告內(nèi)容包括（    ）</p><p>　　A．合理化建議     &

120、#160;                  B．抨擊不正當(dāng)競爭</p><p>　　C．預(yù)見可能出現(xiàn)的問題          

121、0;     D．回避調(diào)查機構(gòu)名稱</p><p>　　72．計劃是一種（    ）</p><p>　　A．?dāng)⑹鲂晕臅?#160;                

122、;      B．承諾性文書</p><p>　　C．事務(wù)性文書                       D．履約性文書&

123、lt;/p><p>　　73．寫總結(jié)應(yīng)該（    ）</p><p>　　A．分清層次、面面俱到               B．面面俱到、不漏細節(jié)</p><p>　　C．突出重點、以偏概全

124、               D．分清主次、突出重點</p><p>　　74．在中大型會議中，秘書組的職責(zé)是（     ）</p><p>　　A．負責(zé)會議的錄音、錄像、娛樂活動等工作</p&g

125、t;<p>　　B．負責(zé)生活服務(wù)等工作</p><p>　　C．負責(zé)擬寫會議方案，準備各種會議文件和資料</p><p>　　D．負責(zé)會務(wù)組織、會場布置等工作</p><p>　　75．安排會議的議程，除（    ）以外都應(yīng)重點確定。</p><p>　　A．大會的發(fā)言人和演講者</p>

126、<p>　　B．會議中某些儀式（揭幕、剪彩、表彰）的順序</p><p>　　76．會議籌備時不可以（    ）</p><p>　　A．合并議題                 

127、;     B．分組的名單</p><p>　　C．討論的范圍                    D．完全改變議題</p><p>　　7

128、7．會議分組討論，一般事先不需要明確（    ）</p><p>　　A．分組的意義                    B．分組的名單</p><p>　　C

129、．服務(wù)人員協(xié)調(diào)                  D．記錄的人員</p><p>　　78．會議接待組的工作重點不應(yīng)放在（    ）上。</p><p>　　A．會議生活服務(wù)

130、0;                 B．收費結(jié)算</p><p>　　C．服務(wù)人員協(xié)調(diào)             &

131、#160;    D．醫(yī)療交通</p><p>　　79．涉及三方以上代表的談判，會場一般采用（     ）。</p><p>　　A．方拱型、正方型             

132、60;  B．圓型、馬蹄型</p><p>　　C．正方型、圓型                  D．正方型、馬圓型</p><p>　　80．在會議進行中間，秘書應(yīng)做好（ 

133、60;  ）的工作包括。</p><p>　　A．清理不需要的文件              B．主持會議</p><p>　　C．親自錄音錄像        &

134、#160;         D．會議保密</p><p>　　81．××公司準備簽署一個涉外的合同，秘書在布置會場時應(yīng)準備（    ）</p><p>　　A．通訊工具       

135、                B．雙方國旗</p><p>　　C．鮮花               &

136、#160;           D．英文簽字文本</p><p>　　82．確定公司大型紀念性會議舉行的時間應(yīng)考慮（    ）能否出席。</p><p>　　A．上級主要領(lǐng)導(dǎo)、公司主要領(lǐng)導(dǎo)    B．全體董事、公

137、司主要領(lǐng)導(dǎo)</p><p>　　C．公司主要領(lǐng)導(dǎo)、全體正式代表    D．職工代表、全體董事</p><p>　　83．決定檔案開發(fā)利用活動規(guī)律的是（    ）</p><p>　　A．檔案質(zhì)量        

138、0;             B．檔案內(nèi)容</p><p>　　C．檔案需求                 

139、60;    D．檔案特征</p><p>　　84．檔案展覽是根據(jù)需要，按照（   ）系統(tǒng)地陳列檔案材料。</p><p>　　A．地區(qū)                &

140、#160;          B．單位</p><p>　　C．部門                    

141、0;      D．主題</p><p>　　85．檔案室解答用戶關(guān)于特定情況或數(shù)據(jù)問題的過程稱為（    ）</p><p>　　A．知識性咨詢              

142、;       B．事實性咨詢</p><p>　　C．一般性咨詢                     D．查詢性咨詢</p&

143、gt;<p>　　二、多項選擇題（86～125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）</p><p>　　86．請示和報告的區(qū)別在于（    ）。</p><p>　　A．請示是正式公文，而報告則不是</p><p>　　B．請示必須有請求的事項，而

144、報告則不必</p><p>　　C．請示只能一文一事，而報告可以一文多事</p><p>　　D．請示只能在事前，而報告只能在事后</p><p>　　87．關(guān)于述職報告文種表述準確的是（     ）</p><p>　　A．述職報告是個人對履行崗位職責(zé)的情況所做的評價</p><p

145、>　　B．述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化</p><p>　　C．述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù)</p><p>　　D．述職報告應(yīng)該下發(fā)與會者討論通過</p><p>　　88．總結(jié)的特點有（     ）</p><p>　　A．內(nèi)容的自我性   &

146、#160;             B．法定的強制力</p><p>　　C．語言的困斷性                &#

147、160;D．顯著的目的性</p><p>　　89．完整的公文標題包括（    ）</p><p>　　A．發(fā)文機關(guān)名稱                 B．發(fā)文事由</p>&

148、lt;p>　　C．發(fā)文對象                     D．文種</p><p>　　90．在計算機操作中，能夠打開Windows資源管理器窗口的是（   

149、）</p><p>　　A．用鼠標右鍵單擊桌面上的“我的電腦”圖標，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令</p><p>　　B．用鼠標右鍵單擊“開始”按鈕，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令</p><p>　　C．用鼠標右鍵單擊桌面上的“回收站”圖標，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令</p><p>　　D．用鼠標右鍵單

150、擊“任務(wù)欄”的空白處，在彈出的快捷菜單中中選擇“資源管理器”命令</p><p>　　91．在使用傳真機時，記錄紙輸送走斜，可能的原因有（      ）</p><p>　　A．感熱頭與記錄紙接觸不好</p><p>　　B．熱敏頭斷絲或沾有污物</p><p>　　C．托紙盤轉(zhuǎn)動或沾有污物&

151、lt;/p><p>　?。―0排紙滾兩端與記錄紙導(dǎo)軌接觸不均勻</p><p>　　92．速記的用途是（     ）</p><p>　　A．記錄有聲語言               

152、;  B．記錄無聲語言</p><p>　　C．用于紀要保密工作             D．使公文更加生動活潑</p><p>　　93．根據(jù)合同法的規(guī)定，合同權(quán)利義務(wù)終止的事由包括（     ）&l

153、t;/p><p>　　A．抵消                         B．提存</p><p>　　C．免除  &#

154、160;                      D．混同</p><p>　　94．根據(jù)勞動法的規(guī)定，勞動就業(yè)的原則包括（     ）</p>

155、;<p>　　A．平等就業(yè)原則                    </p><p>　?。˙）勞動者和用人單位雙向選擇的原則</p><p>　　C．照顧殘疾人等特殊群體人員就業(yè)的原則

156、</p><p>　　D．禁止用童工的原則</p><p>　　95．根據(jù)商標的規(guī)定，關(guān)于商標權(quán)的期限和續(xù)展的說法正確的是（     ）</p><p>　　A．注冊商標的有效期為10年，自核準注冊之日起計算</p><p>　　B．期限屆滿，可以續(xù)展</p><p>　　C．寬

157、展期滿仍未申請續(xù)展的，注銷其注冊商標</p><p>　　D．每次續(xù)展的有效期為20年，續(xù)展不受次數(shù)限制</p><p>　　96．根據(jù)合同法的規(guī)定，合同的保全措施包括（      ）</p><p>　　A．形成權(quán)        

158、60;           B．代位權(quán)</p><p>　　C．撤銷權(quán)                    D．抗

159、辯權(quán)</p><p>　　97．審核差旅費報銷單的標準是（      ）</p><p>　　A．經(jīng)辦人是否簽字              B．出差期限是否符合事實</p><p&g

160、t;　　C．交通費、食宿費等是否符合標準D．附近是否齊全</p><p>　　98．（   ）屬于企業(yè)自制原始憑證。</p><p>　　A．物品申領(lǐng)表                  B．

161、入庫單</p><p>　　C．員工工資表                  D．購買辦公用品的發(fā)票</p><p>　　99．關(guān)于對中國人民銀行的表述正確的是（    

162、）</p><p>　　A．是我國的金融監(jiān)管機構(gòu)        B．享有貨幣發(fā)行的壟斷權(quán)</p><p>　　C．可以向商業(yè)銀行發(fā)行貸款      D．代表我國政府從事有關(guān)的國際金融活動</p><p>　　100．反映企業(yè)是經(jīng)

163、濟組織的因素有（     ）</p><p>　　A．以盈利為目的                   B．進行自主經(jīng)營</p><p>　　C．實行獨立核算&#

164、160;                  D．進行管理活動</p><p>　　101．涉外接待在贈禮中（      ）</p><p>　　A．應(yīng)該注重包裝&

165、#160;               B．應(yīng)首選有藝術(shù)價值的禮品</p><p>　　C．不宜向女士贈送香水          D．不宜選擇有明顯廣告標識的贈品&l

166、t;/p><p>　　102．秘書在與客人的禮節(jié)性交談中（    ）</p><p>　　A．應(yīng)該選擇共同有興趣的話題           B．不要只和少數(shù)人談話</p><p>　　C．應(yīng)該避免宗教和政治性話題 

167、0;         D．應(yīng)該避免詢問他人用品的價格</p><p>　　103．了解不同的體態(tài)語言有助于在交往中（     ）</p><p>　　A．掩飾自己的意圖        

168、;             B．了解對方的意圖</p><p>　　C．避免不必要的誤會                

169、60;  D．堅持原則，不滿足其過分要求</p><p>　　104．涉外接待中要求的內(nèi)外有別是指（    ）</p><p>　　A．接待者要有保密觀念               

170、0; B．防止泄露國家和單位的機密</p><p>　　C．以禮待客，滿足其一切要求           D．堅持原則，不滿足其過分要求</p><p>　　105．談判接待中要求的內(nèi)外有別是指（     ）</p>

171、<p>　　A．形式上的寒暄和問候               B．雙方或多方為實現(xiàn)各自利益目標的交流</p><p>　　C．雙方對關(guān)系自身實質(zhì)性問題交換意見 D．雙方為實現(xiàn)自身利益達成協(xié)議</p><p>　　106．

172、網(wǎng)絡(luò)溝通已經(jīng)成為（    ）</p><p>　　A．企業(yè)文化的必要部分               B．企業(yè)信息溝通的必要工具</p><p>　　C．企業(yè)營銷的重要渠道   &#

173、160;           D．企業(yè)管理的重要手段</p><p>　　107．傳統(tǒng)式辦公室又稱為（    ），它易于員工集中注意力從事細致的或?qū)I(yè)的工作。</p><p>　　A．封閉式辦公室    

174、0;                B．半開放式辦公室</p><p>　　C．網(wǎng)格式辦公室              

175、60;      D．開放式辦公室</p><p>　　108．相對于開放式辦公室而言，封閉式辦公室具有的缺點是（    ），費用高，墻、門、走廊占用空間多等。</p><p>　　A．房間易有噪音，易受電話等干擾     B．設(shè)備操作的聲音易影響他人

176、</p><p>　　C．易于監(jiān)督工作人員的活動           D．難于交流</p><p>　　109．改進日常辦公事務(wù)工作程序中心的“揭示問題”階段，其具體工作步驟包括（    ），提出解決問題的方案。</p><p>

177、;　　A．判定問題                         B．分析問題</p><p>　　C．認識問題    &#

178、160;                    D．收集信息</p><p>　　110．校對工作人員應(yīng)全神貫注，逐字、逐句、逐標點都要認真校對，對于（   ）更要特別注意。</p>

179、<p>　　A．格式、內(nèi)容                       B．體式、事實</p><p>　　C．地名、人名    &#

180、160;                  D．時間、數(shù)字</p><p>　　111．選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商時，可以比較（     ）</p><p>　　A．服務(wù)和

181、位置                       B．價格和費用</p><p>　　C．質(zhì)量和交貨        

182、               D．傭金和回扣</p><p>　　112．辦公用品的最大庫存量的確定是由（     ）所決定的。</p><p>　　A．存儲費用   &#

183、160;                     B．存儲條件</p><p>　　C．存儲地點         &

184、#160;               D．存儲空間</p><p>　　113．（   ），是確定承辦周期長短的標準。</p><p>　　A．適應(yīng)組織的內(nèi)外部條件    

185、0;        B．體現(xiàn)組織的形象</p><p>　　C．體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的才干                   D．體現(xiàn)組織的效率</p

186、><p>　　114．辦公室采取什么類型的間隔方式，主要考慮的因素是符合（     ）的需要。</p><p>　　A．視覺效果                   

187、    B．保密</p><p>　　C．辦公用品                       D．工作</p><p>

188、　　115．企業(yè)可能采用開放式辦公室布局的部門有（     ）。</p><p>　　A．財務(wù)部                       &#

189、160; B．公關(guān)部</p><p>　　C．經(jīng)理室                         D．銷售部</p><p>　　116．

190、文稿審核的一般程序是（     ）</p><p>　　A．?dāng)M審                          

191、 B．切實的依據(jù)</p><p>　　C．復(fù)審                           D．會審</p>&l

192、t;p>　　117．確定會議主題的方法有（     ）</p><p>　　A．明確的目的                     B．切實的依據(jù)</p&

193、gt;<p>　　C．明確的會議議題                 D．與本單位的實際結(jié)合</p><p>　　118．在進行會議綜合協(xié)調(diào)時，要協(xié)調(diào)好（     ）</p>&

194、lt;p>　　A．場地使用                       B．水電供應(yīng)</p><p>　　C．停車位使用     

195、                D．辦公設(shè)備使用</p><p>　　119．確定會議整體格局的依據(jù)是（     ）</p><p>　　A．會議的規(guī)格   &#

196、160;                 B．會議的性質(zhì)</p><p>　　C．會議的形式             

197、;        D．會議的規(guī)模</p><p>　　120．秘書在進行會議籌備工作檢查時，發(fā)現(xiàn)在會場布置、保密工作等方面仍存在問題，應(yīng)對（   ）提出批評。</p><p>　　A．秘書組        

198、60;                B．宣傳組</p><p>　　C．會務(wù)組              

199、0;          D．保衛(wèi)組</p><p>　　121．中小型會議采橢圓形會議布局是為了（     ）</p><p>　　A．突出會議的發(fā)言人        &#

200、160;      B．使人員坐的比較緊湊</p><p>　　C．便于討論和發(fā)言                 D．使會議民主平等</p><p>　　122

201、．主席臺的座次安排一般遵循（     ）</p><p>　　A．職務(wù)最高者居中                 B．按姓氏筆畫排列，先左后右</p><p>　　C．主持人居中&#

202、160;                    D．保密性強</p><p>　　123．電視會議具有的優(yōu)點是（     ）</p><p>　　A．節(jié)

203、省時間                       B．節(jié)省人力</p><p>　　C．節(jié)省金錢       &#

204、160;               D．保密性強</p><p>　　124．秘書在引導(dǎo)會議決議形成時應(yīng)（     ）</p><p>　　A．認真傾聽，不打斷他人的發(fā)言  

205、60;B．說清討論和不討論問題的界限</p><p>　　C．帶頭多發(fā)言，適時終止討論     D．多提開放式問題</p><p>　　125．檔案復(fù)制本的類型有（      ）</p><p>　　A．副本     

206、                    B．復(fù)印</p><p>　　C．印刷           

207、60;             D．摘錄</p><p><b>　　卷冊二：技能操作</b></p><p>　　注意事項：1．請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區(qū)。</p><p>　

208、　2．請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。</p><p>　　3．請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的記號，也不得在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容</p><p>　　第一部分   案例分析</p><p>　?。ǖ谝活}20分、第二題30分，共50分）</p><p>　　說明：第一、二兩題均為先觀

209、看一段錄像，然后按要求答題?？荚囬_始，即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。</p><p>　　一、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（共找出至少10處）</p><p>　　二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（共找出至少15處）。</p><p>　　第二部分 &#

210、160; 工作實務(wù)</p><p>　?。ǖ谝弧⒍}各15分，第三題20分，共50分）</p><p>　　背景說明：你是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項任務(wù)。</p><p><b>　　一、（15分）</b></p><p>　　根據(jù)下面提供的材料寫一份格式規(guī)范的意向書。</p>

211、<p>　　某省對外貿(mào)易辦公室（甲方）與深圳×××貿(mào)易有限公司（乙方），經(jīng)雙方協(xié)商同意，確定技術(shù)經(jīng)濟合作關(guān)系。主要合作內(nèi)容有高科技產(chǎn)品開發(fā)，農(nóng)副產(chǎn)品深加工與綜合利用，外貿(mào)口技術(shù)咨詢，高新技術(shù)以及資金等方面的引進合作。合作方式是雙方本著互惠互利共享利益，共擔(dān)風(fēng)險的原則，根據(jù)具體項目協(xié)商，采用具體的多種合作方式。合作程序為由雙發(fā)商定在適當(dāng)時間，組團考察，根據(jù)考察結(jié)果共同擬定合作項目、方式、內(nèi)容、步驟

212、。</p><p>　　甲、乙雙方的義務(wù)是甲方負責(zé)提供其資源、項目、資料和項目的落實。乙方負責(zé)提供合作開發(fā)項目的技術(shù)資料，組織有關(guān)技術(shù)力量，以及協(xié)調(diào)開發(fā)合作項目的有關(guān)關(guān)系。協(xié)助或代理甲方的產(chǎn)品出口，合作項目產(chǎn)品的出口，甲方所需或雙方合作項目所需設(shè)備、技術(shù)的引進。雙方確定具體的聯(lián)絡(luò)人員，進行經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)工作。此意向書一式四份，各執(zhí)兩份。</p><p><b>　　二、（15分）&l