我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的研究-畢業(yè)論文

1、<p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘要</b></p><p><b>　　引言</b></p><p>　　一：電子商務(wù)內(nèi)涵及其模式2</p><p>　　二：我國電子商務(wù)環(huán)境分析2</p><p>　　2

2、.1政策與法律環(huán)境3</p><p>　　2.2企業(yè)信息化建設(shè)3</p><p>　　2.3網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)比例3</p><p>　　2.4金融電子化建設(shè)4</p><p>　　三：發(fā)展電子商務(wù)的意義4</p><p>　　四、新經(jīng)濟時代電子商務(wù)發(fā)展的主要特征4</p><p>　　五、

3、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀5</p><p>　　六、我國電子商務(wù)發(fā)展的制約因素6</p><p>　　6．1公眾購物觀念落后于商務(wù)模式7</p><p>　　6．2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善7</p><p>　　6．3企業(yè)信息化普及率低7</p><p>　　6．4網(wǎng)絡(luò)安全和保密措施不足7</p>

4、<p>　　6．5社會化信用體系不健全7</p><p>　　6．6網(wǎng)上支付尚未真正解決8</p><p>　　6．7中國缺乏完善的物流配送體系8</p><p>　　6.8中國缺乏電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境8</p><p>　　七：我國電子商務(wù)的發(fā)展前景8</p><p>　　7.1建立中國的電子商

5、務(wù)初級體制8</p><p>　　7.2建立良好的支撐環(huán)境8</p><p>　　7.3發(fā)揮自身優(yōu)勢8</p><p>　　7.4有選擇地開展科學(xué)預(yù)測和攻關(guān)活動9</p><p>　　7.5有重點地開展示范工程的建設(shè)，要以點帶面，全面推進9</p><p>　　7.6加快電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)9</p

6、><p>　　7.7培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才9</p><p>　　八：我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢10</p><p>　　8.1：縱深化10</p><p>　　8.2：個性化11</p><p>　　8.3：專業(yè)化11</p><p>　　8.4：國際化11</p>&l

7、t;p>　　8.5：區(qū)域化12</p><p>　　8.6：融合化12</p><p><b>　　參考文獻：13</b></p><p><b>　　致謝：14</b></p><p>　　摘 要：在經(jīng)濟全球化背景下。新經(jīng)濟是以信息技術(shù)革命帶動的、以高新科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的知識經(jīng)濟。新

8、經(jīng)濟具有低失業(yè)、低通貨脖脹、高增長的特點。作為新經(jīng)濟的組成部分，電子商務(wù)是IT技術(shù)涉足經(jīng)濟領(lǐng)域與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。是各國經(jīng)濟增長的強大動力。我國正處于電子商務(wù)發(fā)展的初級階段．在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信用體系、物流配送、網(wǎng)絡(luò)安全、法律制度等方面都需進一步加強和改進．以適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的要求。</p><p>　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)：現(xiàn)狀：發(fā)展趨勢</p><p><b>　　引 言<

9、/b></p><p>　　20世紀80年代以來，隨著市場的全球化和生產(chǎn)要素的全球流動，經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為21世紀不可逆轉(zhuǎn)的歷史趨勢。以信息技術(shù)為主導(dǎo)、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以全球化為支撐的新經(jīng)濟正在向全世界擴展。中國作為發(fā)展中國家也強烈地感受到它的影響。雖然世界各國新經(jīng)濟的成熟程度有所不同，但毫無疑問．我們正在進人新經(jīng)濟時代。</p><p>　　隨著WTO和信息化步伐的加快．由信息技術(shù)、

10、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)相結(jié)合而誕生的現(xiàn)代生產(chǎn)力——電子商務(wù)正處在空前的發(fā)展時期，并以其強大的生命力推動著部門經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟、國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的快速發(fā)展。</p><p>　　電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)形式，給世界經(jīng)濟帶來了一個全新的概念，人類生活方式也由此而發(fā)生了重大的變革。電子商務(wù)以其高效率、低成本、快速通信、公平競爭、全天候服務(wù)等優(yōu)點，受到了世界各國的重視，發(fā)展勢頭強勁。</p><p>

11、;　　一：電子商務(wù)內(nèi)涵及其模式</p><p>　　電子商務(wù)是一個以Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)為架構(gòu)，以交易雙方為主體，以銀行支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新的商業(yè)模式。商務(wù)是主體，電子是工具、是手段。電子商務(wù)的價值核心在于它是一種可以改變傳統(tǒng)商務(wù)交往的手段，其基本內(nèi)涵就是利用工聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)活動。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化的時代中，電子商務(wù)正以不可反抗的勢頭在全世界范圍內(nèi)普及和發(fā)展。</

12、p><p>　　電子商務(wù)之所以能被全世界所認同和矚目，其優(yōu)越性是顯而易見的。由于電子商務(wù)是利用電子手段從事的一切商業(yè)貿(mào)易活動，亦即用虛擬的數(shù)字世界模擬現(xiàn)實的商務(wù)運作。電子商務(wù)的基礎(chǔ)是建立電子商務(wù)平臺，把企業(yè)的商務(wù)活動和資源管理整合起來，重組業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)營效率，降低經(jīng)營成本，建立協(xié)同運行機制，把企業(yè)管理提高到新水平。它為企業(yè)提供了全球性的貿(mào)易環(huán)境，大大提高了通信速度、節(jié)約了管理環(huán)節(jié)的開銷、降低企業(yè)成本、尤其能幫助中

13、小企業(yè)以較低的成本進入了國際市場參與競爭，增強了企業(yè)之間的交流和合作．提供了交互式的銷售渠道，同時電子商務(wù)還給消費者提供了多種消費選擇，大大方便了消費者。因此電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)形式，不僅給商務(wù)活動甚至給整個人類社會帶來一系列重大的變革。</p><p>　　從電子商務(wù)的實質(zhì)內(nèi)容來看，它分為三種層次：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式；企業(yè)與消費者的電子商務(wù)模式；企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式。</p>

14、<p>　　其中企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)模式（B2B）是電子商務(wù)中的重頭戲。它是指企業(yè)在開放的網(wǎng)絡(luò)中尋求貿(mào)易伙伴、與伙伴談判、定購到結(jié)算的整個貿(mào)易過程。通過電子商務(wù)，處于生產(chǎn)領(lǐng)域的商品生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)買方的需求和數(shù)量進行生產(chǎn)，可以實現(xiàn)個性化的生產(chǎn)；處于流通領(lǐng)域的商貿(mào)企業(yè)可以更及時、準確地獲取消費者信息，從而準確定貨、減少庫存，并通過網(wǎng)絡(luò)促進銷售，以提高效率、降低成本，獲取更大的利益。</p><p>　　

15、從長遠來看，企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式（B－C）也將在電子商務(wù)領(lǐng)域中占據(jù)重要的地位。消費者對企業(yè)的電子百分模式（C-B）可以將零散的消費者及其購買需求聚合起來，形成類似集團采購的龐大定單，從而爭取到最大的優(yōu)惠，而商家則從大批量定單中獲得薄利多銷的好處，這是消費者和商家雙贏的電子商務(wù)方式。</p><p>　　同樣，企業(yè)對政府（B－G）和政府對企業(yè)（G-B）的電子商務(wù)也在發(fā)展之中。政府采購是一種公共經(jīng)濟行為，其宗旨

16、是降低成本，反腐倡廉，調(diào)控市場。通過政府采購可以將政府的管理向透明代、高效率轉(zhuǎn)型，同時在管理的取向上，向科學(xué)化、服務(wù)性看齊。</p><p>　　二：我國電子商務(wù)環(huán)境分析</p><p>　　人類社會進入20世紀90年代以來，電子商務(wù)從發(fā)達國向發(fā)展中國家迅速擴展。它作為一種嶄新的生產(chǎn)力，一方面自己正由弱到強，由小到大迅速成長，另一方面，在它的直接用和間接作用下，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、國民經(jīng)濟乃至世界經(jīng)

17、濟正生長許多新的增長點。相比人類歷史上由使用鐵器開始的農(nóng)業(yè)命和使用蒸汽機開始的工業(yè)革命，當今使用電子工具開始的一場流通(商業(yè))革命將會對人類社會經(jīng)濟產(chǎn)生更加深遠的影響對人類社會進步發(fā)揮更大的作用。</p><p>　　2.1政策與法律環(huán)境</p><p>　　我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面，有關(guān)的政策不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)，相關(guān)的標準還都沒有建立，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)

18、調(diào)存在較大問題。因為參與電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關(guān)、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區(qū)的強有力的綜合協(xié)調(diào)組織，才能促進電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。目前，我國的電子商務(wù)的各項政策、法律與法規(guī)、各種標準正在加緊制定當中。估計關(guān)于稅收、安全、認證等法規(guī)與標準將會在本年度出臺。這也是我國為加入WTO進行的積極準備。</p><p>　

19、　2.2企業(yè)信息化建設(shè)</p><p>　　企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，其信息化程度是電子商務(wù)運行的基礎(chǔ)。目前，我國企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進展并不令人滿意。目前，許多網(wǎng)站建立了電子商務(wù)平臺，為企業(yè)之間以及企業(yè)與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業(yè)只要具備了一定的信息化手段（如企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、后臺數(shù)據(jù)庫等），就可以利用這些平臺進行電子商務(wù)運作。這為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的

20、機遇，它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優(yōu)勢與大企業(yè)展開競爭。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要在內(nèi)心深處真正意識到企業(yè)信息化的必要性、可能性和良好的效益，要認真研究本單位的實際情況，在信息化的方面最需要做什么，立即投入實際行動，充分運用信息手段，在運用中進一步了解和掌握它，不斷收到實際效益，進而增強推進信息化的信心，政府要為企業(yè)信息化做好組織工作，制定好發(fā)展規(guī)劃。</p><p>　　2.3網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)比例</p>&l

21、t;p>　　根據(jù)中國interent網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的資料，1999年中國的interent用戶有8,900,000個，占將近中國人口的1%。相對而言，這一比例是比較低的，而且網(wǎng)民中對電子商務(wù)感興趣的比例更要低一些。但從絕對數(shù)量來講，近1000萬的網(wǎng)民是一支不容忽視的力量；對電子商務(wù)感興趣的人士大約占到網(wǎng)民總數(shù)的10%以上，而且大多集中在大中城市，比較穩(wěn)定。目前，我國的上網(wǎng)人數(shù)仍在飛速增長，人們對電子商務(wù)的認識也在進一步加深，可以

22、說，我國的電子商務(wù)蘊藏著巨大的潛力。</p><p>　　2.4金融電子化建設(shè)</p><p>　　金融體系是商務(wù)活動的基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務(wù)極其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務(wù)發(fā)展的進程。加快建立銀行間、銀行與企業(yè)間資金清算和金融管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)和個人能夠隨

23、時隨地方便地使用電子支付，實時完成電子交易已經(jīng)是勢在必行。各國的貨幣體系區(qū)別很大，而且存在匯率問題，因此，有必要努力將各種不同的支付方式統(tǒng)一起來，真正實現(xiàn)"一卡走世界"。我國的人民銀行作為銀行的銀行，是這一任務(wù)的主要承擔者；目前正在積極地進行試點與協(xié)調(diào)，估計在年內(nèi)將出臺一個較為具體的初步方案。對于支付各方的權(quán)利與義務(wù)也要有相應(yīng)的。</p><p>　　三：發(fā)展電子商務(wù)的意義</p>

24、<p>　　所謂電子商務(wù)是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化按照世界貿(mào)易組織電子商務(wù)努題報告的定義，電子商務(wù)就是通過電信網(wǎng)絡(luò)進行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通活動，它不僅指基于interent上的交易．而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從賦材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。電子商務(wù)并不議僅局限于在線買賣。它將從生產(chǎn)到消費各個方面影響進行商務(wù)

25、括動的方式。除了網(wǎng)購物，電子商務(wù)還大大改變，產(chǎn)品的定制、分配和交換的手段，而對于顧客，查找和購買產(chǎn)品乃至服務(wù)的方式也大為改進。電子商務(wù)具有公平與自由特征、高教性、全球化特征、虛擬化特征、交互性和主動性、提供個性化服務(wù)等特點，它使供應(yīng)商和客戶的聯(lián)系更緊密、更快地滿足客戶的需求，也可使客戶在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商。電子商務(wù)改變企業(yè)競爭方式，改變企業(yè)競爭基礎(chǔ)．改變企業(yè)形象的競爭模式。</p><p>　　電子商務(wù)縮短

26、了生產(chǎn)廠商與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，同時改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)，減少了交易成本。電子商務(wù)改變r往的市場準人條件，使中小廠商從原先主要被太廠商占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤交易成倍的下降既刺激網(wǎng)上電子商務(wù)的需求．同時也刺激了悄費者對網(wǎng)絡(luò)的需求低廉的交易成本和方便的市場準人環(huán)境以及各國政府傾向于對Internet免征稅收的做法．形成了對電子商務(wù)活動的事實上的鼓勵。</p><p>　　電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿褪袌?/p>

27、很大，使得它一開始就得到了迅速發(fā)展，電子商務(wù)的推廣和普及，將促進企業(yè)開拓市場，增加貿(mào)易機會，在提高管理水平的同時，大大提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置隨著世界經(jīng)濟一體化的進程加快，企業(yè)對外業(yè)務(wù)交往增多，政府、企業(yè)、消費者之間的交易都將受到電子商務(wù)的影響：對于一些大公司來說，公司內(nèi)部各子公司之間的交易，電子商務(wù)也將發(fā)揮巨大作用。囡此，只有及時利用科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新成果，適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，才能站立在世界經(jīng)濟發(fā)展的大潮頭，在國際市場競爭中立

28、于不敗之地。</p><p>　　四、新經(jīng)濟時代電子商務(wù)發(fā)展的主要特征</p><p>　　1，作為信息技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域，電子商務(wù)正在為未來國家經(jīng)濟新的增長點。電子商務(wù)的主導(dǎo)技術(shù)信息技術(shù)。它的發(fā)展將帶動一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服業(yè)的發(fā)展．促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從而對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)推動作用.</p><p>　　2電子商務(wù)將信息、網(wǎng)絡(luò)、生物工程和其他高科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來，孕育了巨

29、大的市場和無限的商機。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使市場突破了國界與疆域，使企業(yè)或商家可以構(gòu)筑覆_蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，獲得全球性的無限商務(wù)空間未來1O年，I／3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。巨大的市場與無限的商業(yè)機遇，展現(xiàn)出豐厚的商業(yè)利潤。</p><p>　　3企業(yè)借助電子商務(wù)的全新手段獲得全球性競爭優(yōu)勢。新經(jīng)濟的一個特點是技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)明層出不窮。</p><p>　　信息已經(jīng)成為信息時代

30、最重要的戰(zhàn)略性資源。企業(yè)利用電子商務(wù)方式，實施全球性經(jīng)營戰(zhàn)略，加強全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，增強全球性競爭能力，特別是對于小企業(yè)或小行業(yè)，通過電子商務(wù)了解世界范圍市場需求，促進與遍布全球的公司的合作，可以形成一種更大、更有效的規(guī)模經(jīng)濟，使企業(yè)更具有競爭力。</p><p>　　4．為適應(yīng)新型商務(wù)模式，企業(yè)生產(chǎn)組織與經(jīng)營方式發(fā)生改變，極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和國際競爭力，網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)將電子商務(wù)以最大化的網(wǎng)

31、絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方在最適當?shù)臅r機得到最適用的市場信息，大大地促進供需雙方的經(jīng)濟活動，減少交易費用和經(jīng)營成本，</p><p>　　5．全新的商務(wù)模式將對人類社會生活產(chǎn)生重要影響。電子商務(wù)是在虛擬空間進行的商務(wù)活動．是對傳統(tǒng)商務(wù)活動的一次根本革命，將使人類的社會、政治和文化生活發(fā)生深刻變革。在新經(jīng)濟中，信息技術(shù)使經(jīng)濟建立在知識基礎(chǔ)上，人類的交往方式發(fā)生改變，交往距離消失，運行模

32、式不斷創(chuàng)新使經(jīng)濟社會充滿生機和活力，技術(shù)創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造出新的市場需求，誘導(dǎo)新的生產(chǎn)與競爭，推動經(jīng)濟不斷發(fā)展。</p><p>　　五、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　在全球掀起電子商務(wù)熱潮的同時，我國電子商務(wù)也得到了一定的發(fā)展。為了更好的迎接電子商務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，我國做了大量的宣傳展示和推廣工作，為今后的應(yīng)用做好準備。</p><p>　　自從199

33、5—1996年電子商務(wù)概念引入我國之后，在我國政府及信息化主管部門的指引下，電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：</p><p>　　第一階段：熟悉電子商務(wù)階段（1996－1997）。我國政府、商貿(mào)企業(yè)以及金融界熟悉電子商務(wù)可以使得商務(wù)交易過程更加快捷、高效、低成本，肯定電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式。</p><p>　　第二階段：廣泛關(guān)注電子商務(wù)階段（1997－1998）。電子商務(wù)在全球范圍取得

34、迅猛發(fā)展，引起各界的廣泛重視，我國掀起了一股電子商務(wù)熱潮。1998年甚至被稱為中國的“電子商務(wù)”年。政府、商家和消費者都意識到，電子商務(wù)的興起，既是面臨機遇也面臨著諸多的挑戰(zhàn)。如何探索一條適合中國國情的電子商務(wù)發(fā)展模式，是政府、商家和消費者共同考慮的問題。發(fā)展電子商務(wù)需要政府的推動和企業(yè)的積極參與，要有完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施，要有安全可靠的保障措施，需要建立必要的法律法規(guī)和技術(shù)標準，要克服文化障礙，提高消費者的網(wǎng)上購物的意識。</p&

35、gt;<p>　　第三階段：中國電子商務(wù)踏上了應(yīng)用發(fā)展階段（1999年—至今）。在這個階段中，國家信息主管部門開始研究制定中國電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策法規(guī)，啟動政府上網(wǎng)工程，成立國家計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心，開展多項電子商務(wù)示范工程，為實現(xiàn)政府與企業(yè)間的電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)，為電子商務(wù)發(fā)展提供了安全保證，為在法律法規(guī)、標準規(guī)范、支付、安全可靠和信息設(shè)施等方面總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣應(yīng)用。</p><p>

36、　　我國信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，為電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的條件。1999年我國信息產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)總值已達到7782億人民幣，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第四位。信息產(chǎn)業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值（CDP）的直接貢獻率為10％。電子信息產(chǎn)品銷售收入4300億元，出口390億美元。預(yù)計2000年總產(chǎn)值將超過1．4萬億元，其中電信業(yè)務(wù)將達到4000億元，業(yè)務(wù)收人將達到3600億元，電子信息產(chǎn)品制造業(yè)總產(chǎn)值將超過10000億，銷售收人6700億元，出口創(chuàng)匯額達到480億美元。截止

37、2000年1-8月份，全國電話用戶新增4356．4萬戶，總數(shù)達到1．96億戶，其中移動電話用戶新增1989．7萬戶，達到6319．2萬戶。全國電話普及率達到14．7％，城市電話普及率達到32.1％，移動電話普及率達到4.7％，全國80萬行政村中，已有80％通了電話。同時，中國已建成廣播電視衛(wèi)星上行站31座，下行站20萬座，電視節(jié)目人口覆蓋率達到89，有線電視用戶已達到4000萬戶，國家廣播電視總局計劃要在本世紀實現(xiàn)村村通電視的大目標。&

38、lt;/p><p>　　政府上網(wǎng)工程取得了很大的成績。為實現(xiàn)政府與企業(yè)間的電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)。1999年初，我國政府上網(wǎng)工程啟動，至今，各級政府城名下的站點已經(jīng)達到2972個，其中：國家部委占10％，省級政府占26％，縣級及以下建立虛擬網(wǎng)站占34％，政府在網(wǎng)上采購已取得很好的效果。</p><p>　　六、我國電子商務(wù)發(fā)展的制約因素</p><p>　　我國雖然在電子商

39、務(wù)方面做了大量有益的工作，但這些只能算是電子商務(wù)初級階段的一些嘗試，還不能說是真正意義上的電子商務(wù)活動。只有網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟實體結(jié)合，才是真正的電子商務(wù)，從這個意義上來說，我國電子商務(wù)的發(fā)展就總體而言，尚停留在對安全、保密、認證、法律等技術(shù)手段和標準規(guī)范是否成熟可靠的討論上。中國不僅需要解決全球電子商務(wù)發(fā)展過程中所碰到的共性問題，而且還亟需解決一系列特有的問題：</p><p>　　6．1公眾購

40、物觀念落后于商務(wù)模式</p><p>　　首先多數(shù)人的傳統(tǒng)購物習(xí)慣是一手交錢一手交貨，而從網(wǎng)上購物，交錢后需要等待的時間太長，認為網(wǎng)上購物井不方便；其次是“眼見為實”的商品常有假，何況是網(wǎng)上的商品？對網(wǎng)上展示的商品缺乏信任感；第三是中國的大多數(shù)人尚未把握網(wǎng)上購物的技能，比如如何上互聯(lián)網(wǎng)，如何發(fā)E-MAIL，如何在網(wǎng)上發(fā)布信息？等等；第四是語言障礙問題。由于網(wǎng)上的信息絕大多數(shù)是英文信息，對于相當多的企業(yè)和相當多的人

41、來講，語言上的障礙成為制約他們進行企業(yè)信息化和發(fā)展電子商務(wù)的令人頭疼的問題。</p><p>　　6．2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善</p><p>　　這幾年中國的計算機信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展雖快，但從電子商務(wù)的要求看，無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息內(nèi)容、技術(shù)標準、資費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距，影響了網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)擴大。52.98%的網(wǎng)民認為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和帶寬有待提高，網(wǎng)絡(luò)“速度太慢”

42、，撥號上網(wǎng)阻塞現(xiàn)象嚴重；資費比國外的高，超過了公眾的支付能力。</p><p>　　6．3企業(yè)信息化普及率低</p><p>　　企業(yè)的信息化程度直接關(guān)系到電子商務(wù)的基礎(chǔ)。中國的企業(yè)正在改制中、現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，目前企業(yè)信息化的進展并不令人滿足。在15000家左右國有大中型企業(yè)中，大約只有10％左右的企業(yè)基本上實現(xiàn)了企業(yè)信息化，大約有70％左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或者手向?qū)崿F(xiàn)企

43、業(yè)信息化的方向努力，大約有20％的企業(yè)只有少量的計算機，但除了用作財務(wù)、打字外很少有其它應(yīng)用。目前我國只有大約百分之幾的企業(yè)擁有一定的現(xiàn)代化信息手段。</p><p>　　6．4網(wǎng)絡(luò)安全和保密措施不足</p><p>　　網(wǎng)上交易的安全性是發(fā)展電子商務(wù)的重要因素之一，此點對電子商務(wù)尤為重要。目前涉及的電子交易主要通過Internet網(wǎng)進行，而當初設(shè)計Internet的目的是為使用者提供一種

44、彈性、快速的通訊方式，并不具備商業(yè)交易需要的安全性。所以．隨著Internet逐漸發(fā)展成為電子交易的最佳載體，必須在本質(zhì)上對其進行重新設(shè)計，使其滿足商業(yè)交易的安全性，這包括防火墻、認證、加密，防黑客、防抵賴等技術(shù)方面：即信息傳送者和接受者的確認，保證信息在傳輸過程中未經(jīng)篡改，保護敏感信息的隱私權(quán)，不被拒付等。只有在全球范圍建立一套人們能充分信任的安全保障制度，確保信息的真實性、可靠性和保密性，人們才能夠放心地參與電子商務(wù)。調(diào)查顯示，52

45、．26％的用戶關(guān)注交易的安全可靠性，被調(diào)查對象中，36．54％的人，認為安全性和個人信息得不到保護。</p><p>　　6．5社會化信用體系不健全 </p><p>　　目前中國的市場還很不成熟，社會化信用體系很不健全。市場上假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙拐騙時有發(fā)生，交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。電子商務(wù)的安全認證是實現(xiàn)電子商務(wù)的要害。在這種情況下，要發(fā)展電子商務(wù)．必須加速培育市

46、場，創(chuàng)造比較成熟和規(guī)范的社會信用環(huán)境，才能有利于傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)的順利轉(zhuǎn)變。中國人民銀行會同12家商業(yè)銀行共建金融CA中心和金融監(jiān)管系統(tǒng)，已正式掛牌。但目前各行業(yè)部門、各地區(qū)都發(fā)展自己的認證體系．實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)協(xié)同管理尚待時日。</p><p>　　6．6網(wǎng)上支付尚未真正解決</p><p>　　電子商務(wù)的進行需要支付與結(jié)算的手段。因此需要有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。目前

47、我國金融服務(wù)的水平和電子化程度不高，信用卡應(yīng)用在我國尚不普及，我國仍以“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下支付”為支付手段，網(wǎng)上支付問題很大程度上阻礙了我國電子商務(wù)發(fā)展的進程。我國金融業(yè)亟需適應(yīng)全球一體化進程并加快變革步伐。因此現(xiàn)階段改變現(xiàn)有的支付方式，實現(xiàn)真正的網(wǎng)上支付，不僅是我國電子商務(wù)發(fā)展的要害，也是市場的迫切需求。</p><p>　　6．7中國缺乏完善的物流配送體系</p><p>　　一個完整的電

48、子商務(wù)應(yīng)該是信息流、貨幣流、物流為三位一體的商貿(mào)活動。眾多的快速公司受制于“一手交錢，一手交貨”的付款方式，而且快遞公司的服務(wù)費價格高昂，普通的郵寄服務(wù)等待時間又太長。對于物流的分配管理，各個電子商務(wù)公司各有其道。因此高效的物流配送中心由誰來建設(shè)是一個難題。</p><p>　　6.8中國缺乏電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境</p><p>　　電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)當遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)和安全管理制度

49、，信息立法通常落后于信息技術(shù)應(yīng)用。目前我國的信息化政策，非凡是發(fā)展電子商務(wù)有關(guān)的政策還不夠明朗，修訂有關(guān)傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易的法律法規(guī)工作進展緩慢，相應(yīng)的標準、法律、法規(guī)很不健全，開展國際電子商務(wù)立法合作、協(xié)調(diào)不夠，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。</p><p>　　七：我國電子商務(wù)的發(fā)展前景</p><p>　　我國發(fā)展電子商務(wù)所采取的對策是根據(jù)財力、國力、制定長遠規(guī)劃．分步、分階段實施的．

50、走的是一條有中國特色的電子商務(wù)發(fā)展路。</p><p>　　7.1建立中國的電子商務(wù)初級體制</p><p>　　加快電商務(wù)的法制建設(shè)。電子商務(wù)所面臨的法律和行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)不會有太大差別。在市場經(jīng)濟條件下，政府的重要職能是扶持、服務(wù)、推動、開拓、繁榮、調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)、規(guī)范。政府應(yīng)加強電子商務(wù)的政策研究，力爭出臺一系列政策性文件，規(guī)范目前盲目和混亂的狀況，使企業(yè)界、新聞界、消費者和政府有

51、關(guān)部門對發(fā)展我國的電子商務(wù)有一個共識。</p><p>　　7.2建立良好的支撐環(huán)境</p><p>　　從國家、企業(yè)和個人三方加強信息化建設(shè)為促進電子商務(wù)的發(fā)展，政府必須帶頭采用電子商務(wù)形式和電子商務(wù)技術(shù)，建設(shè)一些示范工程，同時采用電子政府方式以適應(yīng)電子商務(wù)，提高全民的信息化意識，積極推廣企業(yè)開展電子商務(wù)。</p><p><b>　　7.3發(fā)揮自身優(yōu)勢

52、</b></p><p>　　主動與國際接軌．鼓勵電子商務(wù)領(lǐng)域的國際合作。緊跟國際先進技術(shù)。面對世界經(jīng)濟和貿(mào)易發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，我國應(yīng)認真研究發(fā)展電子商務(wù)的對策，積極參與電于商務(wù)問題的國際談判，提出對我們有利的商務(wù)規(guī)則。從提高我國電子商務(wù)國際競爭力的需要出發(fā)，盡早做好技術(shù)和立法方面的工作，利用國內(nèi)已有的優(yōu)勢，與國際接軌，并帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。</p><p>　　7.4有

53、選擇地開展科學(xué)預(yù)測和攻關(guān)活動</p><p>　　要有的放矢地選擇關(guān)鍵技術(shù)。進行力所能及的預(yù)測和攻關(guān)。發(fā)展我國電子商務(wù)要依靠自力更生．根據(jù)自己的實際情況，將有限的財力用于引進國外關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備，重要的是消化、吸收、創(chuàng)新和預(yù)測未來．使我國的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)能夠迅速趕超發(fā)達國家。</p><p>　　7.5有重點地開展示范工程的建設(shè)，要以點帶面，全面推進</p><p>　

54、　首先，在一些管理和經(jīng)營的特點比較適合電子商務(wù)發(fā)揮長處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)在獲得成功的基礎(chǔ)上再去帶動其他企業(yè)。其次，對那些經(jīng)濟比較發(fā)達、信息化程度相對較高、對電子商務(wù)有需求、有效益的沿海城市、省會城市和中心城市，應(yīng)鼓勵它們不失時機地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)．發(fā)揮其示范效應(yīng)．以便向其他地區(qū)推廣普及。第三，采取在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐步擴大電子商務(wù)比重的做法．電子商務(wù)解決不了的問題先由傳統(tǒng)商務(wù)解決．這樣電子商務(wù)的起步和發(fā)展將會容易一些。

55、</p><p>　　7.6加快電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)</p><p>　　推行電子商務(wù)的配套設(shè)施，電子商務(wù)建立在信息基礎(chǔ)設(shè)施之上。我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平還很差．通訊服務(wù)質(zhì)量和資費仍然是電子商務(wù)活動開展的阻礙因素。因此．必須加速建設(shè)高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)圖像、通訊網(wǎng)、多媒體網(wǎng)的三網(wǎng)合一，使我國電子商務(wù)的發(fā)展具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境．使消費者的上網(wǎng)費用降到最低。還應(yīng)出臺有力的法律、法規(guī)、政

56、策和措施，打破壟斷，為電子商務(wù)提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。</p><p>　　7.7培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才</p><p>　　電子商務(wù)的發(fā)展需要大批的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)籌劃師、電子商務(wù)工程師等高科技人才支持，因此必須加大科技教育的力度，加快國內(nèi)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)造寬松的人事機制，改善國內(nèi)高技術(shù)人才的用人環(huán)境。培養(yǎng)既懂經(jīng)濟管理又懂信息技術(shù)的專門化人才，展望新經(jīng)濟的未來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的

57、發(fā)展，電信和網(wǎng)絡(luò)市場開放度的提高，信息產(chǎn)品制造業(yè)發(fā)展的加快，基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、移動通訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)將會加快發(fā)展。由于電子商務(wù)創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式，快速有效、選擇范圍廣泛而受到商家和消費耆的喜愛；電子商務(wù)所依附的操作平臺具有特殊性，使得電子商務(wù)的全球化發(fā)展成為了必然。有理由相信，隨著電子商務(wù)國際規(guī)則的確立，電子商務(wù)終將改變?nèi)藗兊纳钣^念和生活方式，并將成為下一世紀引導(dǎo)全球經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的主要的商業(yè)模式。<

58、/p><p>　　八：我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢</p><p><b>　　8.1：縱深化</b></p><p>　　電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。</p><p>　　8.1.1電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善</p>

59、<p>　　圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。新一代高速互聯(lián)網(wǎng)方案會盡早出臺并付諸實施。中國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。消費者的上網(wǎng)費用將越來越低廉。</p><p>　　移動電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動通訊將成為進行電子商務(wù)的主要媒體。</p><p

60、>　　8.1.2電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善</p><p>　　電子商務(wù)的社會及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。網(wǎng)絡(luò)人口以幾何級數(shù)增加，2003年達6千萬以上，僅次于美國，網(wǎng)民的消費觀念和行為將發(fā)生變化，對電子商務(wù)的接受程度提高。</p><p>　　企業(yè)對電子商務(wù)的熟悉更深化，實施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。</p><p>　　電子商務(wù)的法律環(huán)境將更完

61、善。隨著有關(guān)電子商務(wù)的基本法律法規(guī)的出臺和實施，國內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。</p><p>　　電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升。中國將結(jié)合自身國情，發(fā)揮國家在保障電子商務(wù)交易安全方面的主導(dǎo)作用，消除人們對目前電子商務(wù)安全性的擔心。</p><p>　　電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要，跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道將適時建立和完善，使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面

62、空間更大，成本將降低。</p><p>　　8.1.3企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展</p><p>　　目前企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式還只是處于起步階段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用水平的限制。隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，電子商務(wù)將向縱深挺進，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡單地依托"網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶

63、的初級形態(tài)，過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求?；印崟r成為企業(yè)信息交流的共同特點，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理及供給鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。</p><p>　　8.1.4個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展</p><p>　　個人對

64、電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線式向多點智能式發(fā)展。</p><p>　　對個人和家庭來說，個人數(shù)字設(shè)備、家庭數(shù)字電器將加速普及并實現(xiàn)上網(wǎng)，如個人移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、網(wǎng)絡(luò)微波爐的普及將使電子商務(wù)的發(fā)展空間極大地拓展。</p><p><b>　　8.2：個性化</b></p><p>　　消費者個性化定制信息需求將會強勁，個性化

65、商品的深度參與成為必然?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加便利的平臺。就個人作為消費者來說，則使消費者主權(quán)的實現(xiàn)有了更有力的技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)個性化趨勢將向兩個方向發(fā)展：</p><p>　　8.2.1個性化定制信息</p><p>　　世界上可能沒有兩個人對新聞、娛樂和其他一系列服務(wù)信息的需求是完全相同的?；ヂ?lián)

66、網(wǎng)為個性化定制信息提供了可能，也預(yù)示著巨大的商機。華爾街時報很早推出的個人電子報紙就是一例?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點是實時、互動，隨著網(wǎng)絡(luò)互動電視的發(fā)展，消費者不僅可以實現(xiàn)電視點播，而且將促使個人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過程。</p><p>　　8.2.2對個性化商品的需要</p><p>　　非凡是技術(shù)含量高的大型商品，消費者不再只是被動地接受，商家也不僅僅是提供多樣化的選擇范圍就了事。消費者將

67、把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。所以，對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的要害因素。</p><p><b>　　8.3：專業(yè)化</b></p><p>　　面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向特定行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆?lt;/p><p>　　8.3.

68、1面向個人消費者的專業(yè)化趨勢</p><p>　　要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)中國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，生活的個性化訴求比較強烈。像8848、新浪商城等定位網(wǎng)上超市型的網(wǎng)站固然也有一定吸引力，但一方面其商品的選擇性究竟有限，另一方面在浩如煙海的商品之中很難想象可提供給顧客足夠水準的服務(wù)。所以相對而言，提供一條龍服

69、務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆７欠彩菍δ切┘夹g(shù)含量、知識含量較高的商品和服務(wù)，人們一般希望在購買前能夠了解相關(guān)的知識，得到專家的指導(dǎo)。</p><p>　　國內(nèi)如郎絡(luò)電子商務(wù)公司推出的系列專門網(wǎng)站：網(wǎng)碟、網(wǎng)藥和網(wǎng)險正是順應(yīng)了這一潮流。面向廣大中小投資者的證券財經(jīng)類網(wǎng)站如和訊(homeway.com.cn)及前景網(wǎng)站等深受歡迎也說明了這一點。</p><p>　　8

70、.3.2面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢</p><p>　　對B2B電子商務(wù)模式來說，以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺也是一個趨勢之一。</p><p>　　如美國商務(wù)網(wǎng)就是為國內(nèi)中小企業(yè)開拓國外市場服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站，專為化工企業(yè)服務(wù)的中國化工信息網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)影響就較大。</p><p><b>　　8.4：國際化</b></p><p

71、>　　中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強手的嚴重挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間、空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的壁壘，對于促進每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟、技術(shù)與合作等的交流將起到革命性的作用。電子商務(wù)將間接刺激對外貿(mào)易。比如在減少繁文縟節(jié)方面將節(jié)省大量費用。據(jù)統(tǒng)計1996年跨國界貿(mào)易的雜項開支約為3500億美元，在有些情況下處理配運的貨物竟需上百份文件和經(jīng)過幾十個不同部門和機關(guān)。而以電

72、子商務(wù)開展國際貿(mào)易所節(jié)省的費用，估計可達1000億美元。世貿(mào)組織猜測，國際貿(mào)易中電子商務(wù)的份額將從1996年的6億美元激增至1999年的665億美元。</p><p>　　8.4.1中國電子商務(wù)企業(yè)將走向世界</p><p>　　電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢，隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進一步擴大對外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟全球化提升中國企業(yè)國際競爭

73、力的需要。發(fā)展電子商務(wù)是縮短國內(nèi)企業(yè)與國外差距的一個最有效的手段，中國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上，變中國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對中國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強，并有更多的機會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)。</p><p>　　8.4.2國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場</

74、p><p>　　中國的電子商務(wù)企業(yè)走向世界是必然趨勢，國外的電子商務(wù)企業(yè)滲透到國內(nèi)也是如此。隨著中國加入WTO，這方面的障礙更會得以消除。Ebay在這方面已先走一步，最近它已公布將與搜狐攜手共拓中國拍賣市場。</p><p><b>　　8.5：區(qū)域化</b></p><p>　　立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必

75、然途徑。</p><p>　　講中國電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢與前面強調(diào)的國際化趨勢并不是一對矛盾的東西。區(qū)域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國，社會群體在收入、觀念、文化水平等很多方面都有不同的特點。雖然總體仍然是一個人均收入較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市，而且在可以預(yù)見的

76、今后相當長時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，B2C電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。</p><p><b>　　8.6：融合化</b></p><p>　　就是電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花

77、之后必然走向新的融合，包括同類兼并、互補性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。</p><p><b>　　8.6.1同類兼并</b></p><p>　　電子商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)如雨后春筍，這一方面反映出電子商務(wù)在中國蓬勃發(fā)展的可喜勢頭；但另一方面也要看到為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源總是有限的，并且在互聯(lián)網(wǎng)"贏家通吃"原則下，最

78、終勝出的只是名列前茅的企業(yè)，處在弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或關(guān)門的結(jié)局。</p><p>　　8.6.2互補性兼并</p><p>　　那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面都有很大的優(yōu)勢，但這種優(yōu)勢究竟是相對而言的，與國外聞名電子商務(wù)企業(yè)相比還不是一個數(shù)量級的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站下一步要發(fā)展，必然采取收購策略，而主要的模式將是互補性收購。</

79、p><p>　　8.6.3結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟</p><p>　　由于個性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢，而且每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也必然是必然趨勢。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　[1]Paul Timmers

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