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文檔簡介
1、<p> 編號(hào) </p><p><b> 畢業(yè)論文</b></p><p> 題目 針對年輕人的營銷策略 </p><p> 論文題目:針對年輕人的營銷策略</p><p> 專 業(yè):市場開發(fā)與營銷</p><p><b>
2、 摘 要</b></p><p> 現(xiàn)在80后、90后的年輕人,誕生于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)開放的時(shí)代。在思想、行為與消費(fèi)理念等方面都不同于上一代,與父輩勤儉節(jié)約、保守傳統(tǒng)的生活方式不同,他們講究與眾不同、追求時(shí)尚、崇尚另類,只因?yàn)檫@樣他們也容易受到蠱惑。更重要的是他們擁有強(qiáng)大的消費(fèi)自主性和消費(fèi)能力,但是傳統(tǒng)的營銷手法已經(jīng)無法使他們主動(dòng)掏出腰包。商家到底應(yīng)該如何迎合他們的喜好,虜獲他們的心呢?本文從
3、廣告方面和網(wǎng)絡(luò)方面來探討商家應(yīng)如何轉(zhuǎn)變營銷策略,吸引年輕一代的消費(fèi)者。</p><p> 關(guān)鍵詞: 營銷策略、年輕一代、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告營銷 </p><p><b> 目錄</b></p><p><b> 1前言1</b></p><p> 2年輕人的消費(fèi)特點(diǎn)2</p>
4、<p> 2.1追求時(shí)尚和個(gè)性2</p><p> 2.2迷戀高科技產(chǎn)品2</p><p><b> 2.3超前消費(fèi)2</b></p><p> 2.4、強(qiáng)烈品牌歸屬感3</p><p> 2.5“新”奢侈主義。3</p><p> 3年輕人的消費(fèi)心理4<
5、/p><p> 3.1注重直覺的選擇4</p><p> 3.2注重合理與美觀4</p><p> 3.3沖動(dòng)性與計(jì)劃性4</p><p> 4針對年輕人消費(fèi)的廣告營銷策略分析5</p><p> 4.1差異化策略5</p><p><b> 4.2娛樂營銷5<
6、;/b></p><p><b> 4.3觀念營銷6</b></p><p> 4.4捆綁式廣告營銷6</p><p> 5針對年輕人的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析8</p><p> 5.1網(wǎng)絡(luò)營銷簡介8</p><p> 5.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷理論簡述8</p><
7、;p> 5.1.2常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略8</p><p> 5.2目前企業(yè)在年輕人網(wǎng)絡(luò)營銷中的現(xiàn)狀和存在的問題10</p><p> 5.3改進(jìn)年輕人的網(wǎng)絡(luò)營銷策略11</p><p> 5.3.1網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境建設(shè)11</p><p> 5.3.2網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略11</p><p> 5.
8、3.3網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略12</p><p><b> 結(jié)論14</b></p><p><b> 參考文獻(xiàn)15</b></p><p><b> 1前言</b></p><p> 隨著我國個(gè)人消費(fèi)水平的提高,年輕人的消費(fèi)水平也不斷提升。近日有相關(guān)調(diào)查顯示, 中國城
9、市12歲-17歲的青少年每年的零花錢高達(dá)600億。中國家庭每年在青少年身上花費(fèi)將近2300億元,兩者相加的市場規(guī)模高達(dá)2900億元,這是一個(gè)相當(dāng)驚人的數(shù)字。由此可見,青年一代已經(jīng)成為一個(gè)不可小覷的消費(fèi)主體,在他們身上有廣闊的市場可以挖掘。</p><p> 年輕人的特征有:他們是一群獨(dú)立地融入?yún)⑴c社會(huì)的一代。首先他們是彰顯獨(dú)立個(gè)性的一代,張揚(yáng)個(gè)性、獨(dú)立自我已經(jīng)成為年輕人的代名詞。其原因可以從一下三個(gè)方面解釋:從
10、經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看,他們生活在中國飛速增長的年代,物質(zhì)生活相對富足的環(huán)境促使他們擺脫了上一輩人物質(zhì)生活的束縛,也促使他們有更多的時(shí)間和精力去追求個(gè)性時(shí)尚的嶄新生活模式:從家庭環(huán)境來看,他們大部分是家庭中的獨(dú)生子女,他們從小就深受父輩和祖輩的呵護(hù),使他們從下就培養(yǎng)了較強(qiáng)的自我中心的觀念:從文化價(jià)值觀來看,他們絕大部分都接受過高等教育,又受到西方文化的影響,這也會(huì)塑造了年輕人既有理想、有抱負(fù)又個(gè)性鮮明的性格特征。</p><p
11、> 其次他們又是積極融入?yún)⑴c社會(huì)的一代,年輕人也是社會(huì)群體的一個(gè)重要部分,他們不想也不可能脫離這個(gè)群體而獨(dú)立存在,他們希望得到大家的認(rèn)可,也希望更快更好的融入這個(gè)社會(huì),所以他們注重群體意識(shí),積極融入?yún)⑴c社會(huì)活動(dòng)。但這種群體認(rèn)同與追求個(gè)性并不矛盾,他們更對的時(shí)候只是通過小群體的認(rèn)同,與社會(huì)主流的價(jià)值觀念還是會(huì)劃清界限的,實(shí)際是以群體化的形式來表現(xiàn)自己鮮明的個(gè)性。</p><p> 要想很好的占領(lǐng)年輕人市場
12、,那么研究年輕人的消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)就是很重要的了。他們是追求自我、變化多端的一代。首先從年輕人的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)心理方面做一個(gè)分析。</p><p><b> 2年輕人的消費(fèi)特點(diǎn)</b></p><p> 2.1追求時(shí)尚和個(gè)性</p><p> 年輕人對未來充滿希望,對任何新鮮事物、新知識(shí)都充滿好奇,并且大膽追求。同時(shí)因?yàn)閺男【褪羌彝サ纳?/p>
13、活的核心,在成長過程中備受關(guān)注,很容易形成以自我為中心的價(jià)值觀念。在消費(fèi)中崇尚屬于自我的消費(fèi)選擇——“我的選擇我喜歡”更注重的是在消費(fèi)過程中帶來的快感和成就感,不論收入是否豐厚,消費(fèi)意識(shí)絕不落伍。他們往往是某些產(chǎn)品的首批購買者和消費(fèi)帶頭者。特別在高中階段,他們呢回去模仿自己崇拜的明星,相互觀察、議論、模仿,為的就是在消費(fèi)流行中自己能趕在前面,覺得自己穿最新款的限量版的衣服或者用最新款的手機(jī)是一件非???,非常值得炫耀的事情。如近來很受年輕
14、人追捧的匡威(CONVERSE)流行鞋,各種款式各種顏色,他們恨不得把所有的鞋子都收入懷中。而到了大學(xué)階段,大學(xué)生不僅僅受時(shí)尚、流行的蠱惑,往往在消費(fèi)中還要反應(yīng)他們的個(gè)性、自信、樂觀和與眾不同,渴望擁有屬于自己的獨(dú)一無二的生活,這一階段的年輕人面臨即將不如工作的局面,開始為自己的將來考慮,并渴望能夠自己把握將來的命運(yùn)。這時(shí)他們已經(jīng)擁有了獨(dú)立的消費(fèi)的能力,消費(fèi)觀念也基本成熟,在消費(fèi)上自己的主觀能動(dòng)性是比較強(qiáng)的。</p>&l
15、t;p> 2.2迷戀高科技產(chǎn)品</p><p> 在數(shù)碼產(chǎn)品大量充斥生活的今天,年輕人的消費(fèi)熱點(diǎn)已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)的消費(fèi)領(lǐng)域,最新款的手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、MP等都是年輕人非常迷戀的高科技產(chǎn)品。尤其是手機(jī),時(shí)尚一族的年輕人總是跟隨潮流跟換手機(jī)以及追求最新的手機(jī)業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)研顯示,中國的年輕人對新技術(shù)應(yīng)用很敏感,更容易接受新的觀念,他們偏好使用移動(dòng)新業(yè)務(wù),尤其對娛樂導(dǎo)向的新業(yè)務(wù)很感興
16、趣,如手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)就是在他們的帶動(dòng)下而迅速火起來的。還有很多手機(jī)應(yīng)用和手機(jī)游戲的下載,也是在他們的支持下得以發(fā)展的。</p><p><b> 2.3超前消費(fèi)</b></p><p> 年輕時(shí)候保持這樂觀的消費(fèi)心態(tài),“花今天的錢,圓明天的夢”成為他們的真實(shí)寫照。他們對未來保持樂觀的態(tài)度,他們習(xí)慣接受分期付款、信用卡透支、“月光族”、“年清族”、的消費(fèi)
17、模式。他們追逐的是生活中的品質(zhì),而非銀行卡的儲(chǔ)蓄的多少。</p><p> 2.4、強(qiáng)烈品牌歸屬感</p><p> 年輕人對品牌的態(tài)度不取決于社會(huì)大眾的態(tài)度,而取決于他們的自我評價(jià),以及由此產(chǎn)生的品牌歸屬感。對自己喜歡的產(chǎn)品,就會(huì)認(rèn)為“這是我的品牌”,他們會(huì)對它具有很強(qiáng)的認(rèn)可度和忠誠度,而對自己不喜歡的品牌,他們往往會(huì)視而不見。</p><p> 2.5“新
18、”奢侈主義</p><p> 與暴發(fā)戶炫耀性消費(fèi)不一樣,年輕人更多的是追求高質(zhì)量生活和超前消費(fèi)觀念,他們在消費(fèi)過程中,已經(jīng)超越了產(chǎn)品的功能需求,傾向于質(zhì)量更好、品味更高的商品和服務(wù)。這不是炫耀性消費(fèi),而是對追求生活品質(zhì)和時(shí)尚消費(fèi)態(tài)度的滿足。</p><p><b> 3年輕人的消費(fèi)心理</b></p><p> 3.1注重直覺的選擇<
19、;/p><p> 現(xiàn)代的學(xué)??荚嚕嗄瓴捎玫氖沁x擇性的考試,也就是提供幾種答案,讓學(xué)生選擇出正確的。由于受這種方式潛移默化的影響,年輕人更擅長于選擇的方法。而這種選擇方法主要憑借一種“直覺” ,因此。年輕人對商品的選擇,習(xí)慣以直覺來購買。例如在女孩子在買衣服的時(shí)候很相信第一眼就看上的那件,后面看的再多也都覺得沒有那件好看,最后當(dāng)然會(huì)選擇那件“一見鐘情”的。</p><p> 3.2注重合理
20、與美觀</p><p> 年輕人一方面注重商品的價(jià)格、質(zhì)量和耐用性能,另一方面又熱衷于美觀、漂亮,在追求個(gè)性的同時(shí)有不失文雅。年輕人在朋友面前總表現(xiàn)出好買面子、好漂亮等特點(diǎn),而在陌生人面前卻表現(xiàn)出乏味、不注重虛榮等特點(diǎn)。因此,對于能引起朋友注意的東西,就特別講究美觀、漂亮的特點(diǎn),而與自我表現(xiàn)無關(guān)的,就特別講究合理適用的一面。所以,在購買時(shí)有時(shí)候講究情調(diào),有時(shí)候講究實(shí)惠合理。</p><p&g
21、t; 3.3沖動(dòng)性與計(jì)劃性</p><p> 年輕朋友一起外出游玩的時(shí)候,用錢往往不加考慮。尤其是女性朋友一起逛街的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)自己心儀的商品,即使價(jià)格有點(diǎn)貴,這件商品現(xiàn)在也沒有很大的作用,是一件可有可無的商品,也會(huì)毫不猶豫的又買下來,較容易產(chǎn)生沖動(dòng)性的購買行為。</p><p> 4針對年輕人消費(fèi)的廣告營銷策略分析 </p><p> 傳統(tǒng)的市場理論與營
22、銷方法的基礎(chǔ),都建立在對消費(fèi)者行為的充分了解和準(zhǔn)確把握。現(xiàn)在,隨著一批年輕態(tài)的消費(fèi)者的長大,這批年輕化消費(fèi)者群體的形成,其影響力將為我們傳統(tǒng)的市場理論和營銷方法提供新的研究基礎(chǔ)和帶來更多的改變。以下就當(dāng)前的一些廣告營銷策略加以分析。</p><p><b> 4.1差異化策略</b></p><p> 在商品琳瑯滿目今天,消費(fèi)者的選擇口味也更加的多元化。因此更加細(xì)
23、分市場,</p><p> 采取針對性的策略,是諸多廠商的共同策略。例如競爭激烈的電腦的市場,惠普面臨本土企業(yè)聯(lián)想以及跨國品牌戴爾的夾擊,如何在此形勢下通過差異化的市場策略擴(kuò)大市場份額,需要惠普做出正確決斷。</p><p> 惠普公司發(fā)不了“我的電腦,我的舞臺(tái)”年輕人市場策略。此戰(zhàn)略針對年輕人群體,以網(wǎng)絡(luò)為核心,通過創(chuàng)意方式展現(xiàn)自我個(gè)性,同事也是對消費(fèi)細(xì)分市場的重大劃分舉措。值得注意
24、的是,在惠普全球戰(zhàn)略中,中國是目前唯一一個(gè)發(fā)布此全球市場策略的國家。對于此次的策略,惠普公司的業(yè)務(wù)總監(jiān)說:“這是因?yàn)槲覀兛吹街袊贻p人群體對未來消費(fèi)趨勢和消費(fèi)行為的強(qiáng)大影響力,這是惠普將這一策略在中國首發(fā)的原因?!?。</p><p> 從實(shí)施效果看,重點(diǎn)開拓年輕人消費(fèi)市場推動(dòng)力惠普電腦在中國消費(fèi)市場的品牌提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。在乃年輕人市場策略發(fā)布后的半年中,惠普公司通過多方面的活動(dòng)為年輕人創(chuàng)造了一個(gè)豐富的個(gè)性表達(dá)平
25、臺(tái),增強(qiáng)了產(chǎn)品的知名度和忠誠度。短短半年的時(shí)間就為惠普電腦品牌帶來了不菲的利益。</p><p><b> 4.2娛樂營銷</b></p><p> 在娛樂經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,娛樂已經(jīng)成為營銷的一個(gè)載體,當(dāng)營銷主體借助娛樂這種高附著力的介質(zhì)進(jìn)行推廣時(shí),其效果也將發(fā)生巨大的改變。2005年,蒙牛酸酸乳與湖南衛(wèi)視“超級女聲”節(jié)目達(dá)成合作,整個(gè)廣告運(yùn)作多向整合資源,充分
26、的將蒙牛酸酸乳零售業(yè)務(wù)與“超級女聲”有機(jī)的結(jié)合?!八崴崽鹛鹁褪俏摇北淮_定為蒙牛酸酸乳的廣告語,用“表達(dá)真我”作為創(chuàng)意核心,鼓勵(lì)小女生真正注意到真實(shí)的自我。在創(chuàng)意表現(xiàn)上,讓上一年的“超級女聲”優(yōu)勝者張含韻進(jìn)行代言,把“丑小鴨變天鵝”的訴求直接指向蒙牛酸酸乳,因?yàn)樗軒硇判暮陀職猓屝∨糜職鈱?shí)現(xiàn)自己夢想。整個(gè)廣告的運(yùn)作充分利用媒體的力量來制造輿論,利用年輕一代的自我表現(xiàn)欲制造新的賣點(diǎn),整個(gè)廣告的影響力就像滾雪球一樣,形成了強(qiáng)大的影響力
27、,并最終將影響力化為銷售力,幫助蒙牛酸酸乳成功打入市場,獲得令人矚目的市場業(yè)績。</p><p> 此后娛樂營銷得到快速發(fā)展,仁和閃亮滴眼液冠名湖南衛(wèi)視《快了男生》,美特斯邦威服飾贊助《加油!好男兒》,而蒙牛再接再厲,與國家體育總局、央視聯(lián)合打造趣味健身活動(dòng)《城市之間》,首創(chuàng)全民健身海選,在奧運(yùn)會(huì)背景下倡導(dǎo)全民健身,通過無門檻的競賽最大限度的與消費(fèi)者互動(dòng)。</p><p><b&g
28、t; 4.3觀念營銷</b></p><p> 耐克一直以“體育精神”介入廣告,較早的把運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品在田徑場、體育館等專業(yè)</p><p> 應(yīng)用上引入到平常百姓生活中,成為青少年文化的組成部分和身份的象征。其“JUST DO IT”(只管去做)口號(hào),指出運(yùn)動(dòng)不只是運(yùn)動(dòng),而是象征了大膽嘗試、拼搏、堅(jiān)持、活力,是一種積極的生活態(tài)度,運(yùn)動(dòng)無處不在。耐克的“JUST DO IT”首
29、創(chuàng)了觀念營銷的先河,引得競爭品牌群起效仿,如阿迪達(dá)斯的“impossible is nothing”(沒有不可能),李寧的“Anything is possible”(一切皆有可能)、REEBOK的“I am what I am.”(我就是我)、安踏的“Keep Moving”(永不止步)、鴻星爾克的“To be No.1” 等等。</p><p> “一切皆有可能”這句口號(hào),是李寧品牌在過去的數(shù)年不
30、斷積累和完善的結(jié)晶。李寧贊助舉辦的大學(xué)生籃球賽,其賽制和“一切皆有可能”的品牌定位十分貼切,提出“不服就單挑”的口號(hào),此項(xiàng)賽事戰(zhàn)火燃遍北京、上海、廣州、天津、哈爾濱、南京、杭州、成都、武漢等全國大城市,賽事轉(zhuǎn)戰(zhàn)所有高校,受到在校學(xué)生的熱烈歡迎。這種實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)比起單純贊助賽事更有效。不但加強(qiáng)了品牌的親和力和認(rèn)知度,而且增加了品牌與消費(fèi)者面對面的溝通機(jī)會(huì),能切實(shí)打動(dòng)他們的心扉。比起國內(nèi)其他體育品牌,單純利用“明星+廣告”的營銷模式開拓市
31、場的做法,“李寧”組織校園活動(dòng),建立于消費(fèi)者的直接溝通,要明智許多。</p><p> 4.4捆綁式廣告營銷</p><p> 麥當(dāng)勞在2003年全球同步推出了“我就喜歡”品牌更新活動(dòng),麥當(dāng)勞一改幾十年不變的“迎合媽媽和小孩”的快了形象,變成年輕化、時(shí)尚化的形象,這對于麥當(dāng)勞是一個(gè)很大的突破。</p><p> 為了配合麥當(dāng)勞的品牌更新活動(dòng),2003年麥當(dāng)勞1
32、1月25號(hào),兩個(gè)“M”——“麥當(dāng)勞”與“動(dòng)感地帶”(M-Zone)結(jié)成合作聯(lián)盟,并共同推出了一系列的“我的地盤,我就喜歡”的“通信+快餐”的協(xié)同營銷活動(dòng)。中國移動(dòng)副總裁魯向東在活動(dòng)發(fā)布儀式上,用“最酷、最炫、最動(dòng)感”來形容這次營銷活動(dòng)。動(dòng)感地帶一直宣傳一種很鮮明的品牌態(tài)度“我的地盤聽我的”,在年輕人中的認(rèn)同感非常高,麥當(dāng)勞極為看重這一點(diǎn)。而對動(dòng)感地帶的客戶來講,購買麥當(dāng)勞的產(chǎn)品在價(jià)格上可以得到優(yōu)惠,這是一種特權(quán)感,可以得到雙贏。以前他們
33、來麥當(dāng)勞只是吃漢堡包、薯?xiàng)l,麥當(dāng)勞兒童游樂場的設(shè)備讓他們認(rèn)為自己不屬于這里?,F(xiàn)在,由于動(dòng)感地帶的介入,是得他們更加有滿足感和歸屬感。</p><p> 5針對年輕人的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析</p><p><b> 5.1網(wǎng)絡(luò)營銷簡介</b></p><p> 5.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷理論簡述</p><p> ?、啪W(wǎng)絡(luò)營銷的
34、定義。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過在線活動(dòng)建立和維持客戶關(guān)系,以協(xié)調(diào)滿足公司于客戶之間交換概念、產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。這個(gè)百年包括了五個(gè)要素,過程,建立和維護(hù)客戶關(guān)系,在線交換公司和客戶雙方需求的滿足。</p><p> ?、凭W(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要包括以下一些主要內(nèi)容:①網(wǎng)上市場消費(fèi)者和消費(fèi)行為分析;②網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略;③網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略;④網(wǎng)絡(luò)渠道選擇與直銷;⑤網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告;⑥網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制。</p&
35、gt;<p> 5.1.2常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略</p><p><b> ?、潘阉饕鏍I銷</b></p><p> 搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC</p><p> SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容。豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加
36、友好,已獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。</p><p> PPC,是指購買搜索結(jié)果網(wǎng)頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性,由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,客戶轉(zhuǎn)化率更高。</p><p><b> ?、齐娮余]件營銷</b>&
37、lt;/p><p> 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立于用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司以及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。</p><p><b> ⑶即時(shí)通訊營銷</b></p><p> 顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷
38、方式。品牌建設(shè),非正常方式營銷也許獲得了不少的流量,可是用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以,有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個(gè)體有價(jià)值的信息。</p><p><b> ⑷病毒式營銷</b></p><p> 病毒式營銷并非利用百度或流氓插件來進(jìn)行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳。是
39、建立在有益于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。</p><p><b> ?、葿BS營銷</b></p><p> 這個(gè)應(yīng)用已經(jīng)是很普遍的了,尤其是對于個(gè)人站長,大部分到用戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然,對于企業(yè),BBS營銷更要專業(yè)也更精細(xì)。</p><p><b> ?、什┛蜖I銷</b></
40、p><p> 博客營銷是建立企業(yè)博客,用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。</p><p> 博客營銷可以使企業(yè)自建博客或者通過第三方來實(shí)現(xiàn)企業(yè)通過博客來進(jìn)行交流溝通,打到增進(jìn)客戶關(guān)系,改善商業(yè)活動(dòng)的效果。</p><p> 企業(yè)博客營銷相對于廣告是一
41、種間接的營銷,企業(yè)通過博客與消費(fèi)者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等,這些雖然沒有直接宣傳產(chǎn)品,但是讓用戶接近、傾聽、交流、的過程本身就是最好的營銷手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似,但是博客更大眾更隨意一些。另一種,也是最有效而且可行的利用博客進(jìn)行營銷,這是博客界始終非常熱門的話題。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn),博客營銷往往會(huì)形成眾人的談?wù)摚_(dá)到很好的二次傳播效果,這個(gè)在外國有很多成功的案例,但在國內(nèi)還
42、比較少。</p><p><b> ?、瞬タ蜖I銷</b></p><p> 播客營銷是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,例如:前段時(shí)間“百事我創(chuàng),網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動(dòng),國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡),知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,使品牌效應(yīng)布點(diǎn)的被深化。</p>
43、<p><b> ?、蹋樱危訝I銷</b></p><p> 作為做活的SNS社交網(wǎng)站,人人網(wǎng)和開心網(wǎng)一鳴驚人,這兩年發(fā)展迅速。SNS營銷也迅速發(fā)展,成為了網(wǎng)絡(luò)營銷新貴。去年的全民偷菜讓大眾都知道了人人網(wǎng)和開心網(wǎng),這兩個(gè)社交網(wǎng)站在學(xué)生和年輕白領(lǐng)中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農(nóng)場之類的游戲應(yīng)用的被追捧,人們發(fā)現(xiàn)了社交網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷新契機(jī)。SNS營銷主要方式有:①植入游戲②打造
44、公共主頁③橫幅廣告④組織冠名活動(dòng)</p><p><b> ?、蛣?chuàng)意廣告營銷</b></p><p> 創(chuàng)意廣告營銷,也許你會(huì)受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。</p><p><b> ⑽知識(shí)型營銷</b></p><p> 知識(shí)型營銷就像百度的知道,通過用戶之間提
45、問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴(kuò)展了用戶的只是層面,用戶就會(huì)感謝你,試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道,讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關(guān)知識(shí),每天定時(shí)更新等等。</p><p><b> ?、鲜录I銷</b></p><p> 事件營銷可以說是炒作,可以使有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)事件在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的
46、方式來提高影響力。</p><p> 5.2目前企業(yè)在年輕人網(wǎng)絡(luò)營銷中的現(xiàn)狀和存在的問題</p><p> 網(wǎng)絡(luò)營銷在我國起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業(yè)嘗試?,F(xiàn)金公司在年輕人的網(wǎng)絡(luò)營銷方面主要存在以下問題。</p><p> ?、啪W(wǎng)絡(luò)競爭意識(shí)不強(qiáng),對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不清。絕大部分企業(yè)還只把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場,沒有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一
47、虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性。 ⑵上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少,分布不均衡。 ⑶網(wǎng)絡(luò)利用率不高,營銷方式單一。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上,而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是將企業(yè)的廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而己,很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址,并對企業(yè)形象及產(chǎn)品做具體、系統(tǒng)的介紹,網(wǎng)絡(luò)利用率低。 ⑷網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣。目前,我國企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、
48、圖書、汽車等有限的幾類特殊產(chǎn)品,面向大眾的服裝、食品、日用品,家電等上網(wǎng)者甚少。 </p><p> ⑸網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高,效益不佳。對網(wǎng)絡(luò)營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究,還處于實(shí)踐摸索階段,沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。</p><p> 5.3改進(jìn)年輕人的網(wǎng)絡(luò)營銷策略</p><p> 5.3.1網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境建設(shè)</p>
49、<p> ?、啪W(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)好壞是吸引年輕人的主要手段?,F(xiàn)在的年輕人很注重自己的外在包裝,所以也會(huì)很看重企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和外觀,是否夠酷夠炫,內(nèi)容是否夠全面。在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站主要有以下四種類型:①信息型站點(diǎn),②廣告型站點(diǎn),③信息訂閱型站點(diǎn),④在線銷售型站點(diǎn)。一個(gè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的網(wǎng)站是一個(gè)電子版的產(chǎn)品目錄,是一種虛擬的商店。這類站點(diǎn)既可以銷售有形產(chǎn)品,同時(shí)也可以銷售無形產(chǎn)品和提供服務(wù)。不管企業(yè)想要采取以上哪幾種的網(wǎng)站形式,
50、首先要做到的是吸引年輕人的目光。</p><p> ⑵傳統(tǒng)媒體的新用。年輕人非常喜歡音樂和體育運(yùn)動(dòng), 他們關(guān)心世界杯或NBA這樣的重大體育賽事非常地狂熱。不僅是男孩,女孩也喜歡體育運(yùn)動(dòng)。她們像男孩子一樣狂熱崇拜著世界著名的運(yùn)動(dòng)明星。而且有線電視幾乎覆蓋了世界上舉行的所有的體育運(yùn)動(dòng),這樣使體育變得越來越國際化,吸引著年輕人目光。贊助一些賽事和制作自己產(chǎn)品或公司的MTV將更有利于吸引年輕人的注意力。同時(shí)拍一些關(guān)于產(chǎn)
51、品的短片,或者將廣告做成一個(gè)連續(xù)的故事,也是很吸引年輕消費(fèi)者的一種策略。 ?、强蛻舳私ㄔO(shè)??蛻舳私ㄔO(shè)主要可以從客戶界面,客戶體驗(yàn)和客戶關(guān)系三方面來改進(jìn)。年輕人最喜歡嘗試新的事物,所以公司可以利用自己的網(wǎng)站對自己的產(chǎn)品或服務(wù)提供體驗(yàn)服務(wù),吸引消費(fèi)者。年輕人都希望有自己的圈子,有自己的伙伴,所以公司可以從這個(gè)方面來抓住年輕消費(fèi)者,把自己當(dāng)作他們的朋友,適當(dāng)?shù)陌l(fā)些賀卡或者免費(fèi)的體驗(yàn)服務(wù),使年輕人產(chǎn)生產(chǎn)品歸屬感,營造顧客忠誠。</p&
52、gt;<p> 5.3.2網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略 ?、盘峁r(shí)尚和信息的產(chǎn)品。年輕人比任何消費(fèi)群都關(guān)心最新時(shí)尚及信息,因此廠家應(yīng)該瞄準(zhǔn)年輕人這一巨大的市場。現(xiàn)在的世界到處都充滿了刺激,電視、電腦、收音機(jī)甚至手機(jī)都可以傳遞大量的信息。年輕人的世界充滿了電子化的刺激,這是一個(gè)非常大的特征,任何一個(gè)廠商想開發(fā)出貼近年輕人的產(chǎn)品,都必須重視電子技術(shù)給產(chǎn)品所帶來的巨大吸引力。特別是因特網(wǎng)的發(fā)展,給予了年輕人更多的機(jī)會(huì)關(guān)注新技術(shù)及新電
53、子產(chǎn)品。</p><p> ⑵講究個(gè)性化服務(wù)。年輕的一代是最講究個(gè)性的一代,他們不希望自己的外在形象或是自己使用的產(chǎn)品和別人一樣,他們講究個(gè)性,“有型”,因此,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的虛擬性可以提供服務(wù)者的個(gè)性要求,同時(shí)在送貨方面盡可能的方便也是一個(gè)重要方面。</p><p> ?、钱a(chǎn)品品牌建設(shè)。要利用MTV等媒體,要以最短的速度向全世界數(shù)百萬年輕人宣傳自己的品牌。對于年輕人來說,品牌就是他們的象
54、征,同時(shí)它也起著各種各樣的橋梁作用。品牌是通向全世界文化的護(hù)照,是通向成功的門票;品牌體現(xiàn)著譽(yù)為、魅力和更好的生存機(jī)會(huì),更體現(xiàn)著一個(gè)人必須具有的美德?,F(xiàn)在的年輕人從小到大都把品牌看作自己的象征。品牌可以給予年輕人強(qiáng)烈的自信心及感情感,而且他們對品牌的忠誠度是穩(wěn)定而持續(xù)性的。</p><p> 5.3.3網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略 年輕人并不把價(jià)格看作影響其消費(fèi)的主要決定因素。年輕的一代,一般經(jīng)濟(jì)較充足,又習(xí)慣提前消
55、費(fèi),他們敢于成為新時(shí)代的“負(fù)翁”。因此廠家只要把價(jià)格看作一個(gè)調(diào)節(jié)策略,適當(dāng)?shù)慕o年輕人一些優(yōu)惠就可以,不要把它當(dāng)作主要的營銷手段。 5.4.4網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略 年輕人講究方便,快捷,他們不想讓商家浪費(fèi)自己的時(shí)間。企業(yè)可以借鑒直銷的方式,同時(shí)也可以利用電子商務(wù)。年輕人都比較“懶”,有很大一部分人都喜歡在家里購物,所以企業(yè)要努力將自己的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來。 5.4.5、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 ?、庞袆?chuàng)意的廣告。針對年輕人的廣告不僅要有
56、高度的目標(biāo)性,而且還必須具有緊密的相關(guān)性。因?yàn)樗麄兪羌彝ベ徺I行為的主要影響者。在中國,70% 的購買決定是由這些年輕人主宰,因此在中國年輕人是最重要的顧主。 ?、平M建網(wǎng)絡(luò)俱樂部。網(wǎng)絡(luò)俱樂部是以專業(yè)愛好和興趣為主題的網(wǎng)絡(luò)用戶中心,對某一問題感興趣的網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時(shí)交流信息,企業(yè)可以通過在網(wǎng)上開設(shè)或贊助與之產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)俱樂部,把產(chǎn)品或企業(yè)形象滲透到對產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的用戶,并利用俱樂部把握市場。企業(yè)可以聯(lián)系現(xiàn)在的明星效應(yīng),利用自己的產(chǎn)
57、</p><p><b> 結(jié)論</b></p><p> 最近著名投資銀行百富勤大膽預(yù)言,從現(xiàn)在到2016年,將是中國的一個(gè)消費(fèi)繁榮期,年輕一代將步入成年,并成為消費(fèi)的主力,也將成為我國許多行業(yè)的消費(fèi)主力,他們引領(lǐng)著音樂、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)潮流。年輕人市場潛力是非常大的,但年輕人消費(fèi)心理和消費(fèi)行為復(fù)雜多變,不易把握。研究年輕人的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,對商業(yè)企業(yè)
58、和社會(huì)來說,都具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)際價(jià)值。如果能很好的占領(lǐng)年輕市場這一龐大的消費(fèi)群體,那么對于企業(yè)的發(fā)展將有很大的促進(jìn)作用。改變消費(fèi)者行為的許多生活方式都是由年輕消費(fèi)者所推動(dòng)的,他們不斷地重新定義什么是最熱門的而什么又不是。在信息化的今天,年輕消費(fèi)者更善于掌握先進(jìn)的信息交流手段,信息交流更加快捷,因此,研究年輕人消費(fèi)市場對企業(yè)來說尤為迫切。</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b>&
59、lt;/p><p> 【1】拉菲.默罕默德羅伯特.菲謝爾:網(wǎng)絡(luò)營銷.第2版[M].中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2005</p><p> 【2】呂英斌儲(chǔ)節(jié)旺:網(wǎng)絡(luò)營銷案例評析[M].清華大學(xué)出版社,北方交通大學(xué)出版社,2004</p><p> 【3】沙秀臣:安立公司中國市場營銷策略研究[A].東北大學(xué),2003</p><p> 【4】杜世海:
60、現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略[A].北方交通大學(xué),2001</p><p> 【5】徐立新:中國企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與實(shí)踐問題研究[A]. 武漢理工大學(xué),2001</p><p> 【6】蘭榮娟:我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析[A].西南交通大學(xué),2002</p><p> 【7】于艷輝田乃碩孫微高春燕:擊中下一代消費(fèi)者[EB/OL].GE環(huán)球企業(yè)家.COM</p&
61、gt;<p> 【8】崔鮮珠:針對年輕消費(fèi)者的市場攻略[J].中國廣告,2004,1:178-180</p><p> 【9】孫麗玲:尋找顧客差異,滿足市場需求——目標(biāo)市場差異化營銷策略及其應(yīng)用[J].商場現(xiàn)代化,2006,9:22-23</p><p> 【10】魏慶:淺析基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小企業(yè)營銷策略[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2006,6:92-93</p>
62、;<p> 【11】鄭新安:體育營銷:年輕人引領(lǐng)品牌成長[J].MARKETING</p><p> 【12】馬義爽,消費(fèi)心[M]北京:首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社,1991 </p><p> 【13】陳丹燕,獨(dú)生子女宣言[M]??冢汉D铣霭婀?,1998</p><p> 【14】薛垣,惠普蕭振義:玩轉(zhuǎn)功夫 升級營銷新模 </p>&l
63、t;p><b> 致謝</b></p><p> 三年的讀書生活在這個(gè)季節(jié)即將劃上一個(gè)句號(hào),而我的人生卻只是一個(gè)逗號(hào),我將面對顯得征程。三年的求學(xué)生涯在師長、親友的大力支持下,走的辛苦卻也收獲滿囊,在論文即將付梓之際,思緒萬千,心情久久不能平靜。偉人、名人為我所崇拜,可是我更急切地要把我的敬意和贊美憲給以為平凡的人,我的導(dǎo)師。我不是您最出色的學(xué)生,而您卻是我最尊敬的老師。您治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)
64、,學(xué)識(shí)淵博,思想深邃,視野寬闊,為我營造了一種良好的精神氛圍。授之以魚不如授之以漁,置身其間,耳濡目染,潛移默化,使我不僅接受了全新的思想觀念,領(lǐng)會(huì)了基本的思考方式,從論文題目的選定到論文寫作的技巧,使我能夠很好的完成。</p><p> 人生的道路有許多的坎坷,不是每一條都是通往光明之路的,在生活中有痛苦,有傷心,有無助,也有面對一切所不能忍受的,這就是生活。但是生活中確實(shí)有許多美好的東西,有些時(shí)候你不會(huì)看到
65、它本身的色彩,如果你用這一種方式無法到達(dá)的時(shí)候,不妨換一種方式去感受,也許它正是你所需的那種生活方式。千萬不要放棄生活,你放棄了它,生活也就放棄了你,人生貴在是感受,會(huì)感受才會(huì)有幸福,在生活中如果你善于感受,才會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中的美好。</p><p> 在這里,我想要感謝我的老師們,謝謝你們對我的淳淳教誨,是你們教會(huì)了我勤奮學(xué)習(xí),誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,以寬容之心面對生活。指引我們沿著正確的方向前進(jìn)。在點(diǎn)滴匯聚中使我逐
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