酒店管理信息系統(tǒng)課程設計

1、<p>　　管理信息系統(tǒng)課程設計報告</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　第1章 現行系統(tǒng)概述1</p><p>　　第2章 系統(tǒng)分析1</p><p>　　2.1 需求分析1</p><p>　　2.1.1 系統(tǒng)功能需求之管理員2</p>

2、;<p>　　2.1.2 系統(tǒng)功能需求之用戶2</p><p>　　2.2 可行性研究3</p><p>　　2.2.1 技術可行性3</p><p>　　2.2.2經濟可行性3</p><p>　　2.2.3 法律上的可行性3</p><p>　　2.3系統(tǒng)開發(fā)方法的選擇4</p>

3、;<p><b>　　2.4數據結構4</b></p><p>　　第3章 系統(tǒng)設計5</p><p>　　3.1 總體設計結構5</p><p>　　3.2 代碼設計6</p><p>　　第四部分 系統(tǒng)實施過程及其流程圖12</p><p>　　4.1 基礎信息設置

4、12</p><p>　　4.2 客房前臺管理13</p><p>　　4.3 查詢統(tǒng)計管理15</p><p>　　4.4 掛賬管理16</p><p>　　4.5 系統(tǒng)初始設計16</p><p>　　4.6 系統(tǒng)維護16</p><p>　　第5章 系統(tǒng)使用說明16<

5、/p><p>　　第1章 現行系統(tǒng)概述</p><p>　　隨著社會經濟的發(fā)展，人們對生活質量的要求越來越高，作為服務之一的賓館業(yè)也在不斷的完善服務體制。它是集餐飲、住宿、娛樂于一體的立體化服務體系，其中顧客可以隨意消費并統(tǒng)一結賬；賓館管理者可及時了解賓館的全部運營情況及經營走勢，找出運轉成本，作為經營決策的依據。只有運用先進的科學管理手段，利用計算機管理系統(tǒng)才能更好實現這一管理模式。<

6、;/p><p>　　賓館客房管理信息系統(tǒng)是用來收集、處理、存貯和傳播客房、顧客、結算信息，以信息管理為核心的計算機應用系統(tǒng)。利用賓館客房管理信息系統(tǒng)中合理的數據庫結構來保存數據信息，及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更，通過有效的程序結構來支持各種數據操作的執(zhí)行，以提高管理效率，實現賓館服務的系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化。通過該項目的開發(fā)與使用，可實現以下功能：</p><p>　?。?）：快速實現客人入住

7、登記和賬務處理，減少客人住店及離店時的等待時間</p><p>　?。?）：準確實現客人預訂入住的要求，實現有效及有保障的前臺系統(tǒng)作業(yè)</p><p>　　（3）：快速響應住宿客人的有關項目查詢要求</p><p>　?。?）：實現入住、消費、結賬一條龍服務，方便客人在店內的各類消費要求</p><p><b>　　第2章 系統(tǒng)

8、分析</b></p><p><b>　　2.1 需求分析</b></p><p>　　電子計算機科學的飛速發(fā)展，給酒店計算機應用帶來了蓬勃生機，出現了酒店計算機管理信息系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)、酒店信息服務系統(tǒng)、客房電腦保險系統(tǒng)以及計算機娛樂系統(tǒng)。計算機在酒店中的應用，已深入到酒店的各個部門，特別在信息處理領域，計算機已成為最重要的工具。在酒店現

9、代管理理論中，酒店管理信息系統(tǒng)已成為酒店現代科學管理的重要內容，是酒店經營必不可缺少的現代科學工具。近年來，隨著我國改革開放的發(fā)展，國內的酒店服務業(yè)得到了日新月異的發(fā)展。現代酒店作為一體化的接待場所，是一個旅游城市的窗口，也可以說是一個小型社會。作為一種以服務為主的無煙工業(yè)，世界各國對此行業(yè)的重視程度并不亞于其它工業(yè)。我設計的酒店管理系統(tǒng)主要是針對酒店各種信息的管理以實現對酒店的管理</p><p>　　2.1.

10、1 系統(tǒng)功能需求之管理員</p><p>　　1.對客房信息進行查詢、更新、刪除，添加客房信息；</p><p>　　對客房類型信息進行查詢、更新、刪除，添加客房類型；</p><p>　　對用顧客入住信息進行查詢、更新、刪除，添加顧客入住離開信息；</p><p><b>　　對客戶留言的管理。</b></p&g

11、t;<p>　　2.1.2 系統(tǒng)功能需求之用戶</p><p>　　利用本系統(tǒng)用戶在注冊或登錄后可實現：</p><p>　　1、客房遠程網上預訂， 使客戶不在當地也可以訂購酒店的客房；</p><p>　　2、利用本系統(tǒng)可查詢、掌握全酒店客房的運營狀況；</p><p>　　3、利用本系統(tǒng) 可發(fā)布酒店相關信息， 讓客戶了解酒店

12、的服務理念；</p><p>　　4、 提高酒店的知名度；</p><p>　　5、 利用本系統(tǒng)實現客戶意見反饋，客戶通過留言板對酒店服務提出意見，拉近了酒店和客戶之間的距離；</p><p>　　6、 增加客戶的回頭率。</p><p><b>　　2.2 可行性研究</b></p><p>　

13、　2.2.1 技術可行性</p><p>　　此次信息系統(tǒng)開發(fā)是對我們所學的管理信息系統(tǒng)的實踐,我們在微機室完成系統(tǒng)開發(fā)。我們小組可以選定兩三臺計算機或者用自己的筆記本進行開發(fā)，建立系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境，主要是安裝ACCESS機，小組成員之間可以通過一起討論，協調開發(fā)工作，解決開發(fā)工作中出現的問題。</p><p>　　就技術力量來說，該學期，我們小組各成員已經學習了管理信息系統(tǒng)，并且對網絡技術和

14、操作系統(tǒng)也有系統(tǒng)的了解，有些成員熟悉計算機原理，能解決常見的硬件故障和硬件選擇。目前，教材管理信息系統(tǒng)已得到了大量應用，有許多可供參考的成功系統(tǒng)。從技術角度考慮，此信息系統(tǒng)開發(fā)可行。</p><p>　　2.2.2經濟可行性</p><p>　　目標系統(tǒng)開發(fā)需求比較低，加上具有成熟的軟硬件環(huán)境，所以在軟硬件的支出上十分有限。而且，目標系統(tǒng)并不是十分的復雜，開發(fā)的周期較短，人員經濟支出有限。

15、當系統(tǒng)開發(fā)完實際運行后，將很大程度上提高計算機的功能，在為使用者帶來便利的同時，也為系統(tǒng)的進一步推廣創(chuàng)造了條件。這帶來的經濟回報將遠超過支出，并且最重要的一點是該軟件的開發(fā)可以給我們對系統(tǒng)的開發(fā)有個全面的認識。從經濟角度考慮，此信息系統(tǒng)開發(fā)可行。</p><p>　　2.2.3 法律上的可行性</p><p>　　整個系統(tǒng)由于是自行開發(fā)，自行使用，所以系統(tǒng)本身不存在法律上的版權爭議信息系統(tǒng)

16、規(guī)劃</p><p>　　在需求分析的基礎上，我們提出了教材管理系統(tǒng)的總體結構方案，并根據發(fā)展戰(zhàn)略和總體結構方案，確定了系統(tǒng)的開發(fā)次序及時間安排。</p><p>　　2.3系統(tǒng)開發(fā)方法的選擇</p><p>　　本次課程設計我們選擇結構化開發(fā)方法，即用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按照用戶至上的原則，自頂向下整體分析與設計和自底向上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程。是組織、

17、管理和控制信息系統(tǒng)開發(fā)過程的一種基本框架。</p><p>　　其基本思想：在系統(tǒng)分析時，采用自頂向下、逐層分解，由抽象到具體的逐步認識問題的過程；在系統(tǒng)設計的時候，先考慮系統(tǒng)整體的優(yōu)化，再考慮局部的優(yōu)化問題；在系統(tǒng)實施的時候，則堅持自底向上，先局部后整體，通過標準化模塊的連接形成完整的系統(tǒng)。</p><p><b>　　2.4數據結構</b></p>

18、<p>　　本程序定義了五個結構體：date，easy，easy*create，easy*head，ptr分別用于存放日期與時間信息，房間入住狀態(tài)，當日時間，住房費用信息 </p><p>　　1、定義入住信息結構體</p><p>　　struct easy</p><p><b>　　{</b></p><p&

19、gt;　　int number;</p><p>　　int price;</p><p>　　struct date past; </p><p>　　char name[8],id[18];</p><p><b>　　int x;</b></p><p>　　struct easy *nex

20、t;</p><p><b>　　}</b></p><p>　　其中各字段意義如下：</p><p>　　int number; 表示房號</p><p>　　int price; 表示價格</p><p>　　struct date past; 表示入住日期和時間 </p>

21、<p>　　char name[8],id[18]; 表示等級客戶姓名和地址</p><p>　　int x;表示房間入住狀態(tài)</p><p><b>　　第3章 系統(tǒng)設計</b></p><p>　　3.1 總體設計結構</p><p>　　該管理系統(tǒng)適用于各類中小型酒店的客房資源和客戶信息的管理，實現了酒

22、店的信息化管理，該系統(tǒng)主要包括基礎信息設置、客房前臺管理、查詢統(tǒng)計管理、掛賬管理、系統(tǒng)初始設計、系統(tǒng)維護等功能。</p><p><b>　　功能結構圖3-1</b></p><p><b>　　3.2 代碼設計</b></p><p>　　Private Sub Form_Current()</p><

23、;p>　　On Error GoTo Err_Form_Current</p><p>　　'把子窗體中當前記錄值賦予主窗體對應的文本框內</p><p>　　Forms![職員資料管理]![職員ID] = Me![職員ID]</p><p>　　Forms![職員資料管理]![姓名] = Me![姓名]</p><p>　　F

24、orms![職員資料管理]![職位] = Me![職位]</p><p>　　Forms![職員資料管理]![性別] = Me![性別]</p><p>　　Forms![職員資料管理]![籍貫] = Me![籍貫]</p><p>　　Forms![職員資料管理]![年齡] = Me![年齡]</p><p>　　Forms![職員資料管理

25、]![民族] = Me![民族]</p><p>　　Forms![職員資料管理]![健康狀況] = Me![健康狀況]</p><p>　　Forms![職員資料管理]![身份證號] = Me![身份證號]</p><p>　　Forms![職員資料管理]![婚姻狀況] = Me![婚姻狀況]</p><p>　　Forms![職員資料管理

26、]![家庭地址] = Me![家庭地址]</p><p>　　Forms![職員資料管理]![家庭電話] = Me![家庭電話]</p><p>　　Forms![職員資料管理]![備注] = Me![備注]</p><p>　　Exit_Form_Current:</p><p><b>　　Exit Sub</b>&

27、lt;/p><p>　　Err_Form_Current:</p><p>　　MsgBox Err.Description</p><p>　　Resume Exit_Form_Current</p><p><b>　　End Sub</b></p><p>　　Option Compare Da

28、tabase</p><p>　　Private Sub 查詢_Click()</p><p>　　On Error GoTo Err_查詢_Click</p><p>　　Me![入住記錄查詢 子窗體].Requery</p><p>　　Exit_查詢_Click:</p><p><b>　　Exit

29、Sub</b></p><p>　　Err_查詢_Click:</p><p>　　MsgBox Err.Description</p><p>　　Resume Exit_查詢_Click</p><p><b>　　End Sub</b></p><p>　　Private Sub

30、 關閉_Click()</p><p>　　On Error GoTo Err_關閉_Click</p><p>　　DoCmd.Close</p><p>　　Exit_關閉_Click:</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　Err_關閉_Click:<

31、;/p><p>　　MsgBox Err.Description</p><p>　　Resume Exit_關閉_Click</p><p><b>　　End Sub</b></p><p>　　Option Compare Database</p><p>　　Private Sub 新添會員_

32、Click()</p><p>　　On Error GoTo Err_新添會員_Click</p><p>　　'為窗體中“會員ID”等文本框控件設置初值</p><p>　　Me![會員ID] = Year(Now) & Month(Now) & Day(Now) & _</p><p>　　Hour(No

33、w) & Minute(Now) & Second(Now)</p><p>　　Me![會員姓名] = Null</p><p>　　Me![會員級別] = "一級"</p><p>　　Me![會員折扣] = 9.5</p><p>　　Me![累計消費] = 0</p><p>

34、;　　Me![操作人員] = Null</p><p>　　Me![身份證ID] = Null</p><p>　　Me![所在單位] = Null</p><p>　　Me![入會日期] = Now</p><p>　　Me![備注] = Null</p><p>　　Exit_新添會員_Click:</p&g

35、t;<p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　Err_新添會員_Click:</p><p>　　MsgBox Err.Description</p><p>　　Resume Exit_新添會員_Click</p><p><b>　　End Sub</b>&

36、lt;/p><p>　　Private Sub 保存會員_Click()</p><p>　　On Error GoTo Err_保存會員_Click</p><p>　　Dim i As Integer</p><p>　　Dim STemp As String</p><p>　　Dim rs As ADODB.Rec

37、ordset</p><p>　　Set rs = New ADODB.Recordset</p><p>　　'為打開數據表“查詢語句”字符變量賦值</p><p>　　STemp = "Select * From 會員資料"</p><p>　　'打開“會員資料”數據表</p><p

38、>　　rs.Open STemp, CurrentProject.Connection, adOpenKeyset, adLockOptimistic</p><p>　　'判斷“會員ID”等文本框是否為空</p><p>　　If IsNull(Me![會員ID]) = True Then</p><p>　　'彈出提示“會員ID”文本框不可

39、以為空信息</p><p>　　MsgBox "請輸入“會員ID”，它不可以為空!", vbOKOnly, "輸入“會員ID”"</p><p>　　'把光標置于“會員ID”文本框內</p><p>　　Me![會員ID].SetFocus</p><p><b>　　'退出子

40、過程</b></p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　ElseIf IsNull(Me![會員姓名]) = True Then</p><p>　　MsgBox "請輸入“會員姓名”，它不可以為空!", vbOKOnly, "輸入“會員姓名”"</p&g

41、t;<p>　　Me![會員姓名].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　ElseIf IsNull(Me![身份證ID]) = True Then</p><p>　　MsgBox "請輸入“身份證ID”，它不可以為空!", vbOKOnly, "

42、;輸入“身份證ID”"</p><p>　　Me![身份證ID].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　ElseIf IsNull(Me![入會日期]) = True Then</p><p>　　MsgBox "請輸入“入會日期”，它不可以為空!

43、", vbOKOnly, "輸入“入會日期”"</p><p>　　Me![入會日期].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　ElseIf IsNull(Me![會員級別]) = True Then</p><p>　　MsgBox &q

44、uot;請輸入“會員級別”，它不可以為空!", vbOKOnly, "輸入“會員級別”"</p><p>　　Me![會員級別].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　ElseIf IsNull(Me![會員折扣]) = True Then</p>

45、<p>　　MsgBox "請輸入“會員折扣”，它不可以為空!", vbOKOnly, "輸入“會員折扣”"</p><p>　　Me![會員折扣].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　ElseIf IsNull(Me![累計消費]) =

46、 True Then</p><p>　　MsgBox "請輸入“累計消費”，它不可以為空!", vbOKOnly, "輸入“累計消費”"</p><p>　　Me![累計消費].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　ElseI

47、f IsNull(Me![操作人員]) = True Then</p><p>　　MsgBox "請輸入“操作人員”，它不可以為空!", vbOKOnly, "輸入“操作人員”"</p><p>　　Me![操作人員].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p&

48、gt;<p><b>　　Else</b></p><p>　　'循環(huán)判斷該編號的會員是否存在</p><p>　　If rs.RecordCount > 0 Then</p><p>　　rs.MoveFirst</p><p>　　For i = 1 To rs.RecordCount&l

49、t;/p><p>　　'如果存在，彈出信息并退出子過程</p><p>　　If rs("會員ID") = Me![會員ID] Then</p><p>　　MsgBox "該編號的會員已經存在，請核實!", vbCritical, "記錄已經存在"</p><p><b&

50、gt;　　Exit Sub</b></p><p><b>　　Else</b></p><p>　　rs.MoveNext</p><p><b>　　End If</b></p><p><b>　　Next i</b></p><p>

51、<b>　　End If</b></p><p><b>　　End If</b></p><p>　　'為保存會員資料“查詢語句”字符變量賦值</p><p>　　STemp = "INSERT INTO 會員資料 "</p><p>　　STemp = STemp &

52、amp; "( 會員ID,會員姓名,會員折扣,累計消費,會員級別,"</p><p>　　STemp = STemp & "操作人員,身份證ID,入會日期,所在單位,備注)"</p><p>　　STemp = STemp & "VALUES ('" & Me![會員ID] & "

53、','" & Me![會員姓名] & "',"</p><p>　　STemp = STemp & "'" & Me![會員折扣] & "','" & Me![累計消費] & "',"</p><

54、;p>　　STemp = STemp & "'" & Me![會員級別] & "','" & Me![操作人員] & "',"</p><p>　　STemp = STemp & "'" & Me![身份證ID] & &quo

55、t;','" & Me![入會日期] & "',"</p><p>　　STemp = STemp & "'" & Me![所在單位] & "','" & Me![備注] & "')"</p><

56、;p>　　'使用DoCmd對象的RunSQL方法執(zhí)行查詢</p><p>　　DoCmd.RunSQL STemp</p><p>　　'刷新“會員資料管理 子窗體”子窗體</p><p>　　Me![會員資料管理 子窗體].Requery</p><p>　　'釋放系統(tǒng)為Rs數據集分配的空間</p>

57、<p>　　Set rs = Nothing</p><p>　　Exit_保存會員_Click:</p><p>　　'釋放系統(tǒng)為Rs數據集分配的空間</p><p>　　Set rs = Nothing</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>

58、;　　Err_保存會員_Click:</p><p>　　MsgBox Err.Description</p><p>　　Resume Exit_保存會員_Click</p><p><b>　　End Sub</b></p><p>　　Private Sub 修改會員_Click()</p><

59、p>　　On Error GoTo Err_修改會員_Click</p><p>　　Dim i As Integer</p><p>　　Dim STemp As String</p><p>　　Dim rs As ADODB.Recordset</p><p>　　Set rs = New ADODB.Recordset</

60、p><p>　　'為打開數據表“查詢語句”字符變量賦值</p><p>　　STemp = "Select * From 會員資料"</p><p>　　'打開“會員資料”數據表</p><p>　　rs.Open STemp, CurrentProject.Connection, adOpenKeyset,

61、adLockOptimistic</p><p>　　'判斷“會員ID”等文本框是否為空</p><p>　　If IsNull(Me![會員ID]) = True Then</p><p>　　'彈出提示“會員ID”文本框不可以為空信息</p><p>　　MsgBox "請輸入“會員ID”，它不可以為空!&quo

62、t;, vbOKOnly, "輸入“會員ID”"</p><p>　　'把光標置于“會員ID”文本框內</p><p>　　Me![會員ID].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　ElseIf IsNull(Me![會員姓名]) = Tr

63、ue Then</p><p>　　MsgBox "請輸入“會員姓名”，它不可以為空!", vbOKOnly, "輸入“會員姓名”"</p><p>　　Me![會員姓名].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p><p>　　ElseIf I

64、sNull(Me![身份證ID]) = True Then</p><p>　　MsgBox "請輸入“身份證ID”，它不可以為空!", vbOKOnly, "輸入“身份證ID”"</p><p>　　Me![身份證ID].SetFocus</p><p><b>　　Exit Sub</b></p

65、><p>　　ElseIf IsNull(Me![入會日期]) = True Then</p><p>　　MsgBox "請輸入“入會日期”，它不可以為空!", vbOKOnly, "輸入“入會日期”"</p><p>　　Me![入會日期].SetFocus</p><p>　　第四部分 系統(tǒng)實施過程

66、及其流程圖</p><p>　　4.1 基礎信息設置</p><p>　　1、設置客房信息：對客房的基本信息進行增加、修改、刪除。</p><p>　　2、設置員工信息：對員工的基本信息進行增加、修改、刪除。</p><p>　　3、設置掛賬單位：對掛賬單位的基本信息進行增加、修改、刪除。</p><p><b&

67、gt;　　.</b></p><p><b>　　圖4-1流程圖</b></p><p>　　4.2 客房前臺管理</p><p>　　1、客房預訂：可以通過此窗口實現客房預訂。</p><p>　　2、住宿登記:客人入住賓館登記信息，退宿一天前進行提醒。</p><p>　　3、宿費

68、提醒：查詢某日期的提醒信息或全部提醒信息。</p><p>　　圖4-2住宿登記、修改、查詢程序流程圖</p><p>　　4、退宿結帳：可以選擇掛賬、打折等多種方式，并可以在此增加其他消費項目的費用。自動提取系統(tǒng)時間以及當前操作員，實現功能為客人的退房結賬。在下拉菜單中選擇憑證號碼，其他信息自動從數據庫中提取，退宿編號為自動分配。在附加費處選擇附加費項目，然后在后面的單行編輯框中輸入數目

69、，提中顯示對應的消費，并自動計算到應收金額及退還金額中。下圖為退宿結帳、查詢程序流程圖。</p><p>　　圖4-3 查詢流程圖</p><p><b>　　NO</b></p><p><b>　　YES</b></p><p><b>　　NO</b></p>

70、<p><b>　　YES</b></p><p>　　4.3 查詢統(tǒng)計管理</p><p>　　1、客房查詢：通過房間號查詢客房基本信息。</p><p>　　2、房態(tài)查詢：（未實現）</p><p>　　3、預訂房查詢：通過客戶姓名查詢預訂信息。</p><p>　　4、住宿查詢

71、：通過客戶姓名查詢住宿信息。</p><p>　　5、退宿查詢：通過客戶姓名查詢退宿信息。</p><p><b>　　4.4 掛賬管理</b></p><p>　　1、掛賬查詢：通過掛賬單位或地址以及時間段查詢掛賬信息。</p><p>　　2、掛賬結款：登記掛賬單位對掛賬的還款。</p><p&g

72、t;　　4.5 系統(tǒng)初始設計</p><p>　　1、本單位定義：設置本單位的基本信息。</p><p>　　2、業(yè)務部門定義：設置各業(yè)務部門的相關信息。</p><p><b>　　4.6 系統(tǒng)維護</b></p><p>　　1、系統(tǒng)初始化：清空目前的系統(tǒng)數據，將系統(tǒng)恢復為初始狀態(tài)。</p><p

73、>　　2、操作員管理：高級管理員登錄后可進行操作員的添加、刪除以及信息更改。</p><p>　　3、權限設置：可以設定操作員的管理權限以及具體的可操作功能。</p><p>　　第5章 系統(tǒng)使用說明</p><p>　　運行程序，出現如下圖示：</p><p>　　圖5-1 登錄界面圖</p><p>　　輸

74、入密碼后進入服務主菜單，如圖：</p><p><b>　　圖5-2 主界面</b></p><p><b>　　3、選擇入住</b></p><p><b>　　圖5-2 入住管理</b></p><p><b>　　登記結束后保存。</b></p

75、><p><b>　　消費結賬管理：</b></p><p><b>　　圖5-3 消費結賬</b></p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　經過一段時間的努力，酒店管理系統(tǒng)終于完成，在整個設計過程中，出現過很多的難題，但都在老師和同學的幫助下順利解決了，做設

76、計是一個不斷學習的過程，從最初剛做是對賓館客房管理系統(tǒng)的模糊認識到最后能夠對該系統(tǒng)有深刻的認識，我體會到實踐對于學習的重要性，只注重理論，不去實踐考察，那對知識的理解就不夠明確，這次的課程設計，真正做到理論與實踐相結合。有很多地方自己沒有想的那么全面，需要有系統(tǒng)的思維方式和正確的方法。我們在解決的問題的時候，要耐心、認真，仔細。在對待新事物時，要整體考慮，完成一步之后再作下一步，這樣才能更加有效。再此，向指導、幫助過我的老師和同學表示感