數(shù)據(jù)庫課程設計報告---酒店客房管理系統(tǒng)

1、<p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1、開發(fā)背景3</b></p><p><b>　　2、系統(tǒng)描述3</b></p><p><b>　　任務概述3</b></p><p>　　2.1.1系統(tǒng)目標3<

2、/p><p>　　2.1.2用戶特點3</p><p>　　2.2 系統(tǒng)的功能需求4</p><p>　　2.2.1 系統(tǒng)需求4</p><p>　　2.2.2 功能需求4</p><p>　　2.3 系統(tǒng)的性能需求4</p><p><b>　　3、數(shù)據(jù)分析5</b

3、></p><p><b>　　3.1數(shù)據(jù)流圖5</b></p><p>　　3.2、數(shù)據(jù)字典6</p><p>　　4、概念模型設計10</p><p>　　5. 邏輯模型設計及優(yōu)化11</p><p>　　6.課程設計心得體會12</p><p><

4、;b>　　7.參考文獻12</b></p><p><b>　　1、開發(fā)背景</b></p><p>　　當前，隨著信息的不斷飛速發(fā)展，信息技術已逐漸成為各種技術的基礎，信息也成為企業(yè)具有競爭力的核心要素。企業(yè)的生存和發(fā)展依靠正確的決策，而決策的基礎就是信息，所以企業(yè)競爭力的高低完全取決于企業(yè)對信息的獲取和處理能力。企業(yè)要準確、快速的獲取和處理信息

5、，企業(yè)信息化是必然的選擇。企業(yè)必須加快內(nèi)部信息交流，改進企業(yè)業(yè)務流程和管理模式，提高運行效率，降低成本，提高競爭力，信息化建設是企業(yè)適應社會發(fā)展的要求。企業(yè)管理信息系統(tǒng)即企業(yè)MIS是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容。</p><p>　　隨著我國改革開放的不斷推進，人民生活水平日益提高，旅游經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，這一切都帶動了酒店行業(yè)的發(fā)展。再加上入境旅游的人也越來越多，入境從事商務活動的外賓也越來越多。傳統(tǒng)的手工已不適應現(xiàn)代化酒店

6、管理的需要。及時、準確、全方位的網(wǎng)絡化信息管理成為必需。</p><p>　　酒店是一個服務至上的行業(yè)，從客人的預定開始，到入住登記直至最后退房結賬，每一步驟都要保持一致性的服務水準，錯失一步， 會令其辛苦經(jīng)營的形象功虧一簣。要成為一間成功的酒店，就必須作到賓至如歸，面對酒店業(yè)內(nèi)激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務領域的廣度和深度。雖然計算機并不是酒店走向成功的關鍵元素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮

7、更大的效用。因此，采用全新的計算機網(wǎng)絡和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務水準的重要手段之一。</p><p><b>　　。</b></p><p><b>　　2、系統(tǒng)描述</b></p><p><b>　　任務概述</b></p><p><b>　

8、　2.1.1系統(tǒng)目標</b></p><p>　　本系統(tǒng)需要滿足以下幾個系統(tǒng)設計目標。</p><p>　?。?）實用性原則：真正為用戶的實際工作服務，按照酒店客房管理工作的實際流程，設計出實用的酒店客房管理系統(tǒng)。</p><p>　　（2）可靠性原則：必須為酒店客房提供信息安全的服務，以保證酒店信息的不被泄露。</p><p>

9、　?。?）友好性原則：本酒店客房管理系統(tǒng)面向的用戶是酒店內(nèi)工作人員，所以系統(tǒng)操作上要求簡單、方便、快捷，便于用戶使用。</p><p>　?。?）可擴展性原則：采用開發(fā)的標準和接口，便于系統(tǒng)向更大的規(guī)模和功能擴展。</p><p><b>　　2.1.2用戶特點</b></p><p>　　本系統(tǒng)面向酒店內(nèi)工作人員為顧客訂房和退房及其查詢服務和

10、設置酒店客房信息。在旅游高峰期，會有大量的顧客訂房數(shù)據(jù)輸入及查詢，在退房時也會有大量的退房數(shù)據(jù)輸入及查詢，系統(tǒng)的負荷較大；在消費淡季，數(shù)據(jù)輸入和查詢也會相對較少。</p><p>　　2.2 系統(tǒng)的功能需求</p><p>　　2.2.1 系統(tǒng)需求</p><p>　　根據(jù)酒店客房管理系統(tǒng)的理念，此酒店客房管理系統(tǒng)必須滿足以下需求：</p><

11、p>　　(1)具有設置酒店客房類型和房間信息的功能</p><p>　　(2)能快速、準確地了解酒店的客房狀態(tài)，以便訂房和退房</p><p>　　(3)提供多種手段查詢客房訂房信息</p><p>　　(4)提供修改訂房和修改退房功能</p><p>　　(5)提供簡單的酒店工作人員的添加用戶和修改密碼功能</p>&l

12、t;p>　　2.2.2 功能需求</p><p>　　根據(jù)系統(tǒng)的需求分析，本系統(tǒng)功能需求如下:</p><p><b>　　1.系統(tǒng)管理</b></p><p>　　(1)修改密碼 (2)添加用戶</p><p><b>　　2. 客房信息管理</b></p>

13、;<p><b>　　(1)設置客房標準</b></p><p>　?、偬砑涌头繕藴?②修改客房標準 ③刪除客房標準</p><p><b>　　(2)設置客房信息</b></p><p>　?、偬砑涌头啃畔?②修改客房信息</p><p>　　③刪除客房信息

14、 ④查詢客房信息</p><p><b>　　3.訂房信息管理</b></p><p>　　(1)查詢剩余客房信息 (2)添加訂房信息</p><p>　　(3)修改訂房信息 (4)查詢訂房信息</p><p><b>　　4.結算信息管理</b></p>

15、<p>　　(1) 添加結算信息 (2) 修改結算信息</p><p>　　(3) 查詢結算信息</p><p>　　2.3 系統(tǒng)的性能需求</p><p>　　為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運行，系統(tǒng)應該滿足以下的性能需求：</p><p>　?。?）系統(tǒng)處理的準確性和及時性</p>

16、<p>　　系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設計和開發(fā)過程中，</p><p>　　要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時</p><p>　　間能夠滿足用戶對信息的處理。由于系統(tǒng)的查詢功能對于整個系統(tǒng)的功能和</p><p>　　性能完成很重要。從系統(tǒng)的多個數(shù)據(jù)來源來看，客房信息查詢、訂房信息查詢、結算信息詢，

17、其準確性很大程度上決定了系統(tǒng)的成敗。因此，在系統(tǒng)開發(fā)過程中，系統(tǒng)采用優(yōu)化的SQL語句及安全擴展存儲過程來保證系統(tǒng)的準確性和及時性。</p><p>　?。?）系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴充性</p><p>　　系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應該充分考慮以后的可擴充性。例如系統(tǒng)權限和客房信息設置等模</p><p>　　塊也會不斷的更新和完善。所有這些都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功

18、能的調(diào)整和擴</p><p>　　充。而要實現(xiàn)這一點，應通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應是一個開放系統(tǒng)，只要符</p><p>　　合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的修補、</p><p>　　替換完成系統(tǒng)的升級和更新?lián)Q代。</p><p><b>　　（3）系統(tǒng)的易用性</b>&l

19、t;/p><p>　　本酒店客房管理系統(tǒng)面向的用戶是酒店內(nèi)工作人員，而有些使用人員往往對計算機并不</p><p>　　是非常熟悉，所以系統(tǒng)操作上要求簡單、方便、快捷，便于用戶使用。這就要求系統(tǒng)能</p><p>　　夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。</p><p><b>　　3、數(shù)據(jù)分析</b></p&g

20、t;<p><b>　　3.1數(shù)據(jù)流圖</b></p><p><b>　　系統(tǒng)數(shù)據(jù)流</b></p><p><b>　　3.2、數(shù)據(jù)字典</b></p><p><b>　　數(shù)據(jù)流的描述</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結構在系統(tǒng)

21、內(nèi)傳輸?shù)穆窂?。對?shù)據(jù)流的描述通常包括以下內(nèi)容:數(shù)據(jù)流名、說明、數(shù)據(jù)流來源、數(shù)據(jù)流去向、組成等。</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流編號：F1</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流名稱：房間信息表</p><p>　　簡述：供用戶查詢房間信息，選擇房間類型</p><p>　　數(shù)據(jù)流來源：前臺服務部</p>&

22、lt;p><b>　　數(shù)據(jù)流去向：顧客</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流組成：Rtype,Rno,Rfloor,Rprice,Rstatus</p><p>　　數(shù)據(jù)流量：100/天</p><p>　　高峰流量：300/天</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流編號：F2</b></p&

23、gt;<p><b>　　數(shù)據(jù)流名稱： 發(fā)票</b></p><p><b>　　簡述：收費憑證</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流來源：前臺服務部</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流去向：顧客</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流組成：房間類型，房間價格，發(fā)票編號

24、，日期</p><p>　　數(shù)據(jù)流量：100/天 </p><p>　　高峰流量：500/天</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流編號：F3</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流名稱：入住登記表</p><p>　　簡述：登記訂房客人的信息及房間信息</p><p>　　數(shù)據(jù)流

25、來源：前臺服務部</p><p>　　數(shù)據(jù)流去向：顧客，后勤部</p><p>　　數(shù)據(jù)流組成：Cname,Cage,Csex,Cno,Rno,Date,Time,Idno,Rtype</p><p>　　數(shù)據(jù)流量：100/天</p><p>　　高峰流量：300/天</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流編號：

26、F4</b></p><p><b>　　數(shù)據(jù)流名稱：房卡</b></p><p>　　簡述：作為訂房、退房憑證，開房門</p><p>　　數(shù)據(jù)流來源：前臺服務部</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流去向：顧客</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流組成：Rno,Rf

27、loor</p><p>　　數(shù)據(jù)流量：100/天 </p><p>　　高峰流量：500/天</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流編號：F5</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流名稱：服務菜單</p><p>　　簡述：供用戶選擇相應的服務</p><p>　　數(shù)據(jù)流來源：后

28、勤服務部</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流去向：顧客</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流組成：Sname,Samount,Sprice</p><p>　　數(shù)據(jù)流量：100/天</p><p>　　高峰流量：300/天</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流編號：F6</b>&

29、lt;/p><p>　　數(shù)據(jù)流名稱： 服務清單</p><p>　　簡述：客人選擇的服務的信息</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流來源：顧客</b></p><p><b>　　數(shù)據(jù)流去向：后勤部</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流組成：Rno,Sname,Samount,Spr

30、ice</p><p>　　數(shù)據(jù)流量：100/天 </p><p>　　高峰流量：500/天</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流編號：F7</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流名稱：退房信息</p><p>　　簡述：某顧客退房登記的信息</p><p>　　數(shù)據(jù)流來源：前臺

31、服務部</p><p><b>　　數(shù)據(jù)流去向：存盤</b></p><p>　　數(shù)據(jù)流組成：Cname,Rno,Date,Time</p><p>　　數(shù)據(jù)流量：100/天</p><p>　　高峰流量：300/天</p><p>　　（2）處理邏輯的描述 </p><p&g

32、t;<b>　　處理邏輯編號：P1</b></p><p>　　處理邏輯名稱：更新住房信息</p><p>　　簡述：有顧客后，要及時更新住房信息</p><p>　　輸入的數(shù)據(jù)流：入住登記表</p><p>　　處理描述：對住房信息數(shù)據(jù)進行更新操作</p><p>　　輸出的數(shù)據(jù)流： 新的住房信

33、息</p><p>　　處理頻率： 10次/天</p><p><b>　　處理邏輯編號：P2</b></p><p>　　處理邏輯名稱：選擇房間</p><p>　　簡述：顧客更具需要選擇房間類型</p><p>　　輸入的數(shù)據(jù)流：房間信息表</p><p>　　處理描述

34、：選擇需要的房間類型</p><p>　　輸出的數(shù)據(jù)流：房卡、發(fā)票</p><p>　　處理頻率： 1000次/天</p><p><b>　　處理邏輯編號：P3</b></p><p>　　處理邏輯名稱：對該顧客進行相應服務</p><p>　　簡述：顧客選擇服務，對顧客進行服務</p&g

35、t;<p>　　輸入的數(shù)據(jù)流：服務菜單</p><p>　　處理描述：按照顧客所選服務提供服務</p><p>　　輸出的數(shù)據(jù)流： 服務清單</p><p>　　處理頻率： 10次/天</p><p><b>　　處理邏輯編號：P4</b></p><p><b>　　處理

36、邏輯名稱：退房</b></p><p>　　簡述：顧客離開時辦理退房結算手續(xù)</p><p>　　輸入的數(shù)據(jù)流：入住登記表</p><p>　　處理描述：辦理退房結算手續(xù)</p><p>　　輸出的數(shù)據(jù)流：退房信息</p><p>　　處理頻率： 1000次/天</p><p>　　

37、（3）數(shù)據(jù)存儲的描述</p><p><b>　　數(shù)據(jù)存儲編號：S1</b></p><p>　　數(shù)據(jù)存儲名稱：入住信息數(shù)據(jù)</p><p>　　簡述：記錄住宿信息，包括房間信息和客人信息</p><p>　　數(shù)據(jù)存儲組成：Cname,Rno,Date,Time</p><p><b>

38、　　關鍵字：Rno</b></p><p>　　相關聯(lián)的處理：P1,P2,P3,P4</p><p><b>　　數(shù)據(jù)存儲編號：S2</b></p><p>　　數(shù)據(jù)存儲名稱：登記記錄</p><p>　　簡述：記錄顧客訂房的信息</p><p>　　數(shù)據(jù)存儲組成：Cname,Rno,

39、Date,Time</p><p>　　IDno，Rtype</p><p>　　關鍵字：Rno+Idno</p><p><b>　　相關聯(lián)的處理：P1</b></p><p><b>　　4、概念模型設計</b></p><p><b>　　n</b>

40、;</p><p><b>　　m </b></p><p>　　圖4-1 分E-R圖</p><p>　　5. 邏輯模型設計及優(yōu)化</p><p>　　表5-1 顧客信息表</p><p>　　表5-2 服務清單表</p><p>　　表5-3 服務菜單表</p&

41、gt;<p>　　把總E-R圖轉(zhuǎn)換成為關系模式，關系的碼用下劃線標出。</p><p>　　顧客（顧客編號，顧客姓名，顧客身份證號，顧客性別，顧客年齡）</p><p>　　房間（房間編號，房間類型，房價狀態(tài)，房間單價）</p><p>　　入住登記表（顧客姓名，房間號碼，顧客身份證號，入住日期，訂房天數(shù)，）</p><p>　

42、　服務菜單（服務名稱，服務次數(shù)，服務單價）</p><p>　　服務清單（房間編號，服務名稱，服務次數(shù)，服務單價）</p><p>　　6.課程設計心得體會</p><p>　　本次課程設計由于是初次接觸數(shù)據(jù)庫的課程設計，自己和同學都不是怎么懂，剛開始還是感覺到很吃力的，因為很多不明白，特別是在數(shù)據(jù)庫與應用程序界面怎么來聯(lián)系到一起上面不清楚。雖然知道他們之間是前后臺

43、的關系，但是中間其聯(lián)系作用的具體還是不清楚。</p><p>　　在實習的過程當中，我遇到了很多問題，特別是在開始需求分析階段，覺得什么也不會做，什么也不知道去做。后來在網(wǎng)上了解到了好多關于客房管理的知識，對數(shù)據(jù)庫設計也有了一定的了解，在自己的努力下和老師悉心教導了下，我學到了課堂上學不到的很多東西，雖然也被老師批評過，但是批評之后，我對知識的記憶將更加深刻。</p><p>　　在實習中

44、，老師對我們細心輔導讓我很感動，同學也熱情的解答了我問的問題，唯一覺得不太適應的就是數(shù)據(jù)庫實習的時間太短暫，沒有充分的時間去全面考慮整個數(shù)據(jù)庫的設計，這使得數(shù)據(jù)庫的設計有很多方面不是很全面，這也是這次實習中的唯一一個遺憾吧。但總體來說，這次數(shù)據(jù)庫課程設計給我提供了一個鍛煉自我，提高自我的機會，讓我覺得計算機專業(yè)課其實很有意思，改變了我對計算機專業(yè)課難、沒意思的看法，相信我以后會喜歡上這個專業(yè)的。</p><p>

45、<b>　　7.參考文獻</b></p><p>　　【1】王珊，薩師煊. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論(第4版).高等教育出版社，2006</p><p>　　【2】(美)John E.Swanke著,Visual C++MFC 編程實例,機械工業(yè)出版社,2004</p><p>　　【3】張海藩.軟件工程(第5版).清華大學出版社,2008</p&