上海二級人力資源管理師知識點(diǎn)勞動關(guān)系管理

1、<p>　　上海二級人力資源管理師知識點(diǎn)勞動關(guān)系管理</p><p>　　第六章 勞動關(guān)系管理</p><p>　　1. 《勞動法》第10章、《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例》就爭議各方面做出規(guī)定。</p><p>　　勞動爭議的法律特征包括下列幾點(diǎn): </p><p>　　A. 主體特定，一方為用人單位或其團(tuán)體，另一方為勞動

2、者或其團(tuán)體 </p><p>　　B. 勞動爭議當(dāng)事人在生產(chǎn)過程中是管理與被管理的關(guān)系，在執(zhí)行合同的過程中是處于平等地位的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。</p><p>　　C. 勞動爭議的內(nèi)容只能是勞動關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)</p><p>　　D. 發(fā)生勞動爭議會引起社會不穩(wěn)定</p><p>　　2. 我國解決勞動爭議的途徑有和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等。一旦發(fā)

3、生勞動爭議，用人單位和勞動者作為當(dāng)事人，可以在調(diào)解和仲裁中任選一種方式解決勞動爭議。 勞動爭議和解是指當(dāng)事人之間自行約定，通過協(xié)商，在法律允許的范圍內(nèi)雙方或某一方妥協(xié)而求得爭議解決的方式，和解的特點(diǎn)是：</p><p>　　A. 無第三者參與 B. 不受程序約束 C. 在爭議處理的任何階段都可以進(jìn)行</p><p>　　D. 完全由爭議雙方自愿、自由協(xié)商 </p>

4、;<p>　　E. 雙方達(dá)成的協(xié)議不適用于強(qiáng)制執(zhí)行，當(dāng)事人仍然保有申請仲裁和起訴的權(quán)利</p><p>　　3. 勞動爭議處理的原則包括: </p><p>　　調(diào)解原則、合法原則、公正原則、及時處理原則、工會參與處理勞動爭議</p><p>　　* 調(diào)解原則的兩層含義：</p><p>　?。?）調(diào)解是解決勞動爭議的基礎(chǔ)手段，

5、貫穿勞動爭議處理的全過程</p><p>　?。?）調(diào)解要在雙方當(dāng)事人自愿基礎(chǔ)上進(jìn)行</p><p>　　* 處理勞動爭議既要符合程序法，也要符合實(shí)體法，在不同層次的法律、法規(guī)相矛盾時，應(yīng)依據(jù)高層次的法規(guī)。勞動爭議處理機(jī)構(gòu)在處理勞動爭議適用法律時，一方面要注意原則性和靈活性相結(jié)合，另一方面需要依靠用人單位的內(nèi)部勞動規(guī)則加以補(bǔ)充，用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則內(nèi)容不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定，而且需經(jīng)

6、職工代表大會討論通過。</p><p>　　* 工會參與處理勞動爭議應(yīng)遵循的原則包括: </p><p>　　A. 依據(jù)事實(shí)和法律及時、公正處理的原則 </p><p>　　B. 當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則</p><p>　　C. 預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主的原則 </p><p>　　D. 尊重當(dāng)事人申請仲

7、裁和提起訴訟權(quán)利的原則</p><p>　　E. 堅持勞動爭議處理的三方原則</p><p>　　4. 勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議只限于本單位范圍以內(nèi)的爭議，勞動爭議調(diào)解的范圍: </p><p>　　A. 因開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議，可以由對有關(guān)法規(guī)的條件、原則和程序意見不一致引起，也可以由某一方違反相關(guān)法規(guī)引起</p>

8、<p>　　B. 因執(zhí)行國家有關(guān)工資、社會保險、福利、培訓(xùn)、勞動保護(hù)的規(guī)定而發(fā)生的爭議</p><p>　　C. 因履行、變更、解除、終止勞動合同發(fā)生的爭議</p><p>　　D. 法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)依法調(diào)解的其他勞動爭議</p><p>　　5. 勞動爭議調(diào)解應(yīng)遵循的原則: </p><p>　　A. 解決勞動爭議的普通原則（

9、著重調(diào)解、及時處理、查清事實(shí)、依法處理、當(dāng)事人適用法律一律平等）</p><p>　　B. 自愿原則 C. 民主說服原則</p><p>　　* 如果一方當(dāng)事人向調(diào)解委員會申請調(diào)解，另一方當(dāng)事人向仲裁委員會申請仲裁，則應(yīng)由仲裁會員會受理。調(diào)解過程中，調(diào)解委員會本身無決定權(quán)，經(jīng)調(diào)解會員會達(dá)成的協(xié)議，沒有強(qiáng)制執(zhí)行的法律效力。</p><p>　　6. 用人單

10、位設(shè)立的勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表和用人單位工會代表組</p><p>　　成。調(diào)解委員會組成人員的人數(shù)由職工代表大會提出，并與企業(yè)法定代表人協(xié)商決定，但</p><p>　　用人單位代表的人數(shù)不得超過調(diào)解委員會成員總數(shù)的1/3。調(diào)解委員會主任由用人單位工</p><p><b>　　會代表擔(dān)任。</b></p>

11、<p>　　7. 勞動爭議發(fā)生后，雙方當(dāng)事人都有權(quán)在30日內(nèi)向本單位勞動爭議調(diào)解委員會提出調(diào)解申請，無論是否以書面形式提出，都應(yīng)填寫《勞動爭議調(diào)解申請書》。勞動爭議調(diào)解委員會對屬于國家立法規(guī)定的受理范圍內(nèi)的勞動爭議，應(yīng)按國家法令、政策執(zhí)行，即在收到申請書起四日內(nèi)做出受理調(diào)解的決定。</p><p>　　8. 《工會參與勞動爭議處理試行辦法》規(guī)定，工會應(yīng)當(dāng)督促、幫助用人單位依法建立勞動爭議調(diào)解委員會，其中

12、，職工代表和工會代表的人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3，且應(yīng)有女職工代表參加，調(diào)解委員會主任由工會代表擔(dān)任，并主持工作，調(diào)解委員會的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在用人單位的工會。 </p><p>　　9. 勞動爭議調(diào)解委員會的職責(zé)是: 依法調(diào)解本單位勞動爭議；保證當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)自愿調(diào)解、申</p><p>　　請回避和申請仲裁的權(quán)利；自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)調(diào)解協(xié)議；及時做好調(diào)解文書和有關(guān)案卷的整理工作，加強(qiáng)宣傳

13、，做好勞動爭議的預(yù)防工作。</p><p>　　10. 勞動爭議調(diào)解委員會主任（工會代表）的職責(zé)是: 對勞動爭議調(diào)解委員會無法決定是否受理的調(diào)解申請，決定是否受理；決定調(diào)解委員會成員的回避情況；及時指派調(diào)解委員會調(diào)解簡單的勞動爭議；主持調(diào)解委員會會議，確定調(diào)解方案；召開由調(diào)解委員會、勞動爭議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會議，依法主持調(diào)解。</p><p>　　11. 勞動爭議仲裁具有強(qiáng)制性、及時性

14、的特點(diǎn)。勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)是依法成立的準(zhǔn)行政機(jī)構(gòu)，當(dāng)事人無權(quán)拒絕；勞動爭議仲裁的性質(zhì)是具有法律效力的行政措施，兼有行政與司法的雙重特征。勞動爭議仲裁應(yīng)遵循的原則是: 先行調(diào)解原則、少數(shù)服從多數(shù)原則、回避原則和及時原則。</p><p>　　* 先行調(diào)解原則要求仲裁委員會在仲裁裁決之前先行調(diào)解，調(diào)解是仲裁的必經(jīng)程序，不經(jīng)過調(diào)解就不能仲裁。</p><p>　　12. 勞動爭議的仲裁機(jī)構(gòu)包括:

15、勞動爭議仲裁委員會、勞動爭議仲裁辦事機(jī)構(gòu)、勞動爭議仲</p><p>　　裁庭和仲裁員。勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、同級工會代表、用人單位代</p><p>　　表組成，主席由勞動行政部門代表擔(dān)任。勞動爭議仲裁委員會的職責(zé)是: 處理本委員會管轄范圍內(nèi)的勞動爭議案件；聘任兼職和專職的仲裁員，通過制定規(guī)章制度對辦案質(zhì)量和仲裁員進(jìn)行管理；領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督勞動爭議仲裁辦事機(jī)構(gòu)和仲裁庭開展工作；

16、總結(jié)并組織交流辦案經(jīng)驗(yàn)；指導(dǎo)企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的工作；協(xié)調(diào)有關(guān)方面的工作聯(lián)系。</p><p>　　13. 勞動爭議仲裁辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)勞動爭議處理的日常工作，其職責(zé)是: 承辦處理勞動爭議仲裁庭的接待、審查、受理工作；指定勞動爭議仲裁庭的書記員；處理與案件有關(guān)的具體工作；根據(jù)仲裁委員會的授權(quán)，負(fù)責(zé)管理仲裁員，組織仲裁庭；負(fù)責(zé)仲裁委員會的事務(wù)處理；負(fù)責(zé)處理勞動爭議方面的法律、法規(guī)及政策咨詢。</p>

17、<p>　　14. 勞動爭議仲裁庭是由勞動爭議仲裁委員會選出的仲裁員組成的審理某一具體案件的機(jī)構(gòu)，仲裁庭審理案件時，應(yīng)于開庭前四日內(nèi)將仲裁庭組成人員、開庭地點(diǎn)和時間通知當(dāng)事人。申訴人在裁決前要求撤訴的，應(yīng)在7日內(nèi)做出允許撤訴的決定；應(yīng)在組成仲裁庭之日起60日內(nèi)結(jié)案，經(jīng)仲裁委員會批準(zhǔn)后，最長延期共計不超過90日。</p><p>　　15. 仲裁員的職責(zé)是: 接受勞動爭議仲裁委員會辦事機(jī)構(gòu)交辦的勞動爭議案

18、件，具體參加仲裁庭的工作；開展調(diào)查取證等相關(guān)工作；根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及政策，提出處理方法；對勞動爭議實(shí)施調(diào)解，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議；審查申訴人的撤訴要求；參加勞動爭議仲裁庭的合議，提出裁決意見；處理與案件有關(guān)的工作；宣傳有關(guān)法律法規(guī)。 </p><p>　　工會中的兼職仲裁員與專職仲裁員享有同等的權(quán)利。</p><p>　　16. 勞動爭議仲裁程序包括: 申請、受理、準(zhǔn)備與審理、

19、開庭裁決。</p><p>　　* 仲裁委員會處理勞動爭議案件必須有當(dāng)事人的書面申請。申請書包括: 申訴人與被申訴人的基本情況、仲裁請求、事實(shí)和理由、證人及證據(jù)、申訴日期，如屬委托代理人的，還要有委托書。</p><p>　　* 仲裁辦事機(jī)構(gòu)人員對仲裁申請書進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查當(dāng)事人資格及該案件是否屬于勞動爭議范圍，不予立案的應(yīng)在做出決定之日起7日內(nèi)制作不予受理的通知書；決定立案的，應(yīng)在做出

20、立案決定之日起7日內(nèi)向申訴人發(fā)出書面通知，并將申訴書副本送達(dá)被申訴人，被申訴人應(yīng)在5日內(nèi)提交答辯書和證據(jù)，被申訴人不提交或不按時提交的，不影響案件審理。</p><p>　　* 仲裁庭應(yīng)于開庭4日前，將仲裁庭組成人員、開庭時間和開庭地點(diǎn)的書面通知送達(dá)雙方當(dāng)事人。仲裁庭做出裁決后，應(yīng)在7日內(nèi)送達(dá)仲裁書，定期另庭裁決的，裁決后當(dāng)庭發(fā)給裁決書。</p><p>　　17. 勞動爭議仲裁中的當(dāng)事人

21、包括: 雙方當(dāng)事人、共同當(dāng)事人、仲裁第三人及仲裁代理人。</p><p>　　* 當(dāng)勞動爭議仲裁當(dāng)事人一方或雙方為兩人或兩人以上時，勞動爭議中就出現(xiàn)了共同當(dāng)事人的情況。</p><p>　　* 勞動爭議仲裁第三人是指與勞動爭議仲裁結(jié)果有關(guān)的人或單位，包括勞動者和用人單位。仲裁代理人有法定代理人、委托代理人和指定代理人三種。</p><p>　　18. 當(dāng)事人提出

22、仲裁申請應(yīng)在自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出，</p><p>　　當(dāng)事人因不可抗力因素或者有其正當(dāng)理由超過仲裁時效的，仲裁委員會應(yīng)當(dāng)受理，確定</p><p>　　是否不可抗力或耽誤時效的理由是否正當(dāng)，則由仲裁委員會負(fù)責(zé)。</p><p>　　19. 勞動爭議仲裁應(yīng)在組成仲裁庭之日起60日內(nèi)結(jié)束，案情復(fù)雜，需要延期者，報仲裁委員會批準(zhǔn)后可適當(dāng)延

23、長，最長延期不超過30日。對于請示待批，工傷鑒定、當(dāng)事人因故不能參與仲裁活動，以及其他妨礙仲裁的客觀情況，應(yīng)視為時效終止，并報仲裁委員會審查同意。</p><p>　　20. 勞動爭議當(dāng)事人對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟，因不可抗力或其他原因耽誤期限的，應(yīng)在障礙消除后的10日內(nèi)，向人民法院申請期限順延，需由人民法院決定是否準(zhǔn)許。</p><p>　　

24、一方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不起訴又不履行仲裁裁決的，另一方當(dāng)事人可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。關(guān)于此點(diǎn)應(yīng)注意:</p><p>　?。?）必須有勞動爭議當(dāng)事人的申請，人民法院不能主動執(zhí)行</p><p>　?。?）必須有業(yè)已生效的仲裁裁決書作為執(zhí)行的依據(jù)</p><p>　　（3）必須有一方當(dāng)事人明確表示不履行，或者是故意拖延履行時間</p><p>

25、;　?。?）若由于某種原因使仲裁委員會宣布裁決書錯誤，并準(zhǔn)備或正在重新做出決定期間，當(dāng)事人不能以仲裁裁決書為依據(jù)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。</p><p>　　21. 工傷是指職工在生產(chǎn)崗位上，從事與生產(chǎn)勞動有關(guān)，或者由于勞動條件、作業(yè)環(huán)境等原因引起的人身傷害事故或者職業(yè)病。工傷的基本特征包括:</p><p>　　A. 工傷是由于工作原因?qū)β毠ぴ斐傻膫?lt;/p><p&g

26、t;　　B. 工傷是對職工的人身傷害，不包括對職工精神權(quán)利的傷害</p><p>　　* 在工作范圍內(nèi)、工作時間內(nèi)、工作崗位上或者工作環(huán)境范圍內(nèi)執(zhí)行崗位工作之外的企業(yè)指派的任務(wù)時，由于發(fā)生意外而致使職工身體受到傷害，負(fù)傷、致殘或者死亡的，是典型的工傷。在非工作范圍的環(huán)境內(nèi)，由于執(zhí)行工作任務(wù)時遭受意外事故傷害的，也是工傷。凡在工作時間內(nèi)，在工作或者執(zhí)行任務(wù)過程中發(fā)生的事故傷害，無論是否由于工作行為或者工作引起，均

27、屬于工傷。</p><p>　　22. 2003年4月27日，國務(wù)院正式頒布《工傷保險條例》，并于2004年1月1日起施行。</p><p>　　2004年7月1日起，《上海市工傷保險實(shí)施辦法》正式實(shí)施。</p><p>　　工傷保險又稱職業(yè)傷害賠償保險，是指職工因工而致傷、病、殘、死亡，依法獲得經(jīng)濟(jì)</p><p>　　賠償和物質(zhì)幫助的一種

28、社會保險制度。工傷保險的基本特征包括: 法定性、救濟(jì)性、社</p><p>　　會性。工傷保險的原則包括: </p><p>　　A. 個人不繳費(fèi)原則 B. 社會統(tǒng)籌原則 C. 一次性補(bǔ)償和長期補(bǔ)償相結(jié)合原則</p><p>　　D. 無過錯責(zé)任原則，補(bǔ)償不追究職工過失，職工在發(fā)生工傷事故時，無論事故的責(zé)任是否在職工本人，均應(yīng)給予相應(yīng)的保險待遇，即使受傷

29、害人本身存在過失，也要給予工傷保險待遇。</p><p>　　E. 經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償與事故預(yù)防及職業(yè)康復(fù)相結(jié)合原則</p><p>　　23. 工傷保險的適用范圍包括中華人民共和國境內(nèi)的各類企業(yè)和有雇工的個體工商戶，其中包括國有企業(yè)、民辦企業(yè)、私有企業(yè)、港澳臺投資企業(yè)、外商投資企業(yè)等。工傷保險適用于中華人民共和國境內(nèi)的各類企業(yè)和有雇工的個體工商戶的全部職工。</p><p&

30、gt;　　* 無營業(yè)執(zhí)照或者未經(jīng)依法登記、備案的單位，以及被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或者撤消登記、備案的單位和使用童工的單位，其用工主體不合法或違法，其實(shí)質(zhì)不具有勞動關(guān)系的，由該單位向傷殘職工、童工或死亡職工、童工的直系親屬給予一次性賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)不得低于《條例》規(guī)定的工傷保險待遇。</p><p>　　24. 工傷和非工傷可以從以下幾個方面來界定:</p><p>　　A. 時間界限（只限工作

31、時間內(nèi)） B. 空間界限(一般只限生產(chǎn)、工作區(qū)域內(nèi))</p><p>　　C. 職業(yè)界限（只限于執(zhí)行職務(wù)時發(fā)生）</p><p>　　D. 主觀過錯界限（職工本人故意造成的急性傷害不屬于工傷）</p><p>　　E. 法定特殊界限（如：從事?lián)岆U救災(zāi)遭到的傷害）</p><p>　　25. 認(rèn)定為工傷的七種情況: </p>

32、<p>　?。? 在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的</p><p>　?。? 工作時間前后在工作場所內(nèi)從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷</p><p><b>　　害的</b></p><p>　　Ｃ. 在工作時間里，在工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的（因工作原因引起的，但不具備在工作時間里

33、和工作場所內(nèi)條件，受到暴力等意外傷害，不屬于工傷保險范圍）</p><p><b>　　D. 患職業(yè)病的</b></p><p>　　E. 因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故，下落不明的(事故傷害、暴力傷害、其他傷害，事故包括: 安全事故、意外事故、自然災(zāi)害等事故)</p><p>　　F. 在上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的（上下

34、班途中是指職工在上班或下班的合理路線和合理的時間內(nèi)）</p><p>　　G. 法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形</p><p>　　26. 以下情況屬于視同工傷:</p><p>　　A. 工作時間內(nèi)，在工作崗位上，突發(fā)疾病死亡或者在48小時內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的</p><p>　　B. 在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到

35、傷害的</p><p>　　C. 職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的</p><p>　　27. 以下情況不認(rèn)定為工傷: </p><p>　　A. 因犯罪或者違反治安管理傷亡的</p><p>　　B. 醉酒導(dǎo)致傷亡的</p><p>　　C. 自殘或者自殺的</

36、p><p>　　28. 職工發(fā)生事故或者被診斷、鑒定為職業(yè)病的，其所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者</p><p>　　被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)提出工傷申請。遇有特殊情況，經(jīng)勞動保障行政</p><p>　　部門同意，申請時限可以適當(dāng)延長。用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請的，工傷職工</p><p>　　或者其直系親屬、工會組織在事故

37、傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1</p><p>　　年內(nèi)，可以直接向用人單位所在統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請。</p><p>　　29. 提出工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)提交的材料: </p><p>　　(1) 工傷認(rèn)定申請表（包括: 事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因以及職工受傷害程度等）</p><p>　　(2) 與用人單位存

38、在勞動關(guān)系的證明材料（包括事實(shí)勞動關(guān)系）</p><p>　　(3) 醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）</p><p>　　30. 工傷致殘程度和因工死亡是工傷后果的兩種主要形式，工傷傷殘程度分為10個等級，符合1-4級的為完全喪失勞動能力；5-6級為大部分喪失勞動能力；7-10級為部分喪失勞動能力。職工或者其直系親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由用人單位承

39、擔(dān)舉證責(zé)任。</p><p>　　31. 工傷醫(yī)療期是指職工負(fù)傷或患職業(yè)病而停工治療并領(lǐng)取工傷保險津貼的期限。工傷保險待遇包括: 工傷醫(yī)療期待遇、工傷致殘待遇、因工死亡待遇。</p><p>　　32. 集體合同是工會與企業(yè)之間在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，就員工的勞動報酬、工作條件、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、社會保險福利事項(xiàng)等簽訂的書面協(xié)議。具有以下特征:</p><p

40、>　　A. 當(dāng)事人特定, 一方必須是代表職工的工會組織或者是職工推薦的代表，另一方一般是該工會組織所在企業(yè)的行政方</p><p>　　B. 屬于一種集體性質(zhì)的勞動協(xié)議</p><p>　　C. 當(dāng)事人雙方的義務(wù)具有不對等性</p><p>　　D. 是要式合同，必須按照法律規(guī)定的形式、內(nèi)容和程序簽訂</p><p>　　33. 200

41、4年1月20日，勞動和社會保障部重新發(fā)布了《集體合同規(guī)定》。集體合同有助于提</p><p>　　高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，有利于建立一個良好的工作環(huán)境，為企業(yè)民主管理經(jīng)?；峁┝藯l件，</p><p>　　為提高民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的水平創(chuàng)造了良好的條件。</p><p>　　34. 集體合同與勞動合同的區(qū)別在于：</p><p>　　A. 簽訂合同的主

42、體不同，勞動合同的簽約主體：勞動者、用人單位；集體合同的簽約主體：工會或職工代表、企業(yè)行政</p><p>　　B. 合同內(nèi)容不同，勞動合同以個人利益為標(biāo)準(zhǔn)，只涉及勞動者個人的勞動條件；集體合同以整體利益為標(biāo)準(zhǔn)，涉及到改進(jìn)勞動組織、改善勞動條件等各方面</p><p>　　C. 訂立合同的作用不同，勞動合同著重于建立勞動關(guān)系；集體合同旨在調(diào)整合改善勞動關(guān)系</p><p

43、>　　D. 效力不同，勞動合同只對該合同的訂立者有效，集體合同對企業(yè)和全體職工都有約束力。從效力等級看，集體合同效力高于勞動合同，勞動合同的內(nèi)容要以集體合同的規(guī)定為準(zhǔn)，不能與集體合同相抵觸</p><p>　　35. 集體合同的內(nèi)容包括三類條款: </p><p>　　A. 標(biāo)準(zhǔn)性條款，規(guī)定了關(guān)于單個勞動關(guān)系內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，在集體合同內(nèi)容中居于最重要的地位</p><

44、p>　　B. 目標(biāo)性條款，規(guī)定了在集體合同有效期內(nèi)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要措施。該條款通常適用于基層集體合同</p><p>　　C. 程序條款，規(guī)定了關(guān)于集體合同自身運(yùn)行程序規(guī)則的問題。</p><p>　　36. 集體合同訂立的原則包括: </p><p>　　A. 合法原則 B. 平等協(xié)商原則 C. 權(quán)利義務(wù)對等原則 D. 審查原則&l