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文檔簡介
1、<p> 農(nóng)村信用社工作總結(jié)及計(jì)劃</p><p> 20××年是聯(lián)社執(zhí)行垂直管理的發(fā)展規(guī)劃的第一年,也是實(shí)施“三沖刺” 開局之年。在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,根據(jù)聯(lián)社文件精神,本網(wǎng)點(diǎn)制定了20××年周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹落實(shí)年初聯(lián)社召開的二屆五次社員代表大會(huì)和年初工作會(huì)議所確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),抓住工作思路和重點(diǎn),開好局,起好步。</p
2、><p> 一、截止11月30日的指標(biāo)完成情況匯報(bào)</p><p> 今年來因人員的全新組合,本網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳內(nèi)從門可羅雀到門庭如市,每日高朋滿座,都離不開干部職工的團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏,才取得了現(xiàn)在豐碩成果。</p><p> ?。ㄒ唬┐婵?截止11月底,各項(xiàng)存款余額 萬元,比年初增加 萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的 %,其中公司存款 萬元 ,個(gè)人存款 萬元。全年開立對公賬戶 戶
3、,其中有普洱市勞動(dòng)就業(yè)局、普洱市財(cái)政局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶;也有大昆曼建材市場如國森、皇城商貿(mào)等優(yōu)質(zhì)的個(gè)體戶,為本網(wǎng)點(diǎn)存款業(yè)務(wù)的開展打開了局面。全年開立個(gè)人存款賬戶約 戶,其中余額在50萬以上客戶 名。</p><p> ?。ǘ┵J款等信貸資產(chǎn)質(zhì)量 截止11月底,各項(xiàng)貸款 萬元,比年初增加萬元,完成任務(wù)指標(biāo)的?。?。主要增投于優(yōu)良客戶、下崗失業(yè)人員、貸免扶補(bǔ)和咖農(nóng)、茶農(nóng)等低風(fēng)險(xiǎn)貸款。在信貸投放過程中,本網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持以財(cái)務(wù)制
4、度完善、經(jīng)營情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶,對目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致的評級和實(shí)地走訪工作,如今年支持了如XX木材加工廠、XXXX、XX農(nóng)業(yè)等發(fā)展的大項(xiàng)目。信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比為 %,尤其是今年一二三季度不良貸款余額比去年逐漸下降,今年無新增不良貸款。表內(nèi)收息率一二三季度達(dá)100%,預(yù)計(jì)四季度能完成100%,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%,收息水平居全轄前列。</p><p> ?。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù) 全
5、年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在本網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)中仍舊是個(gè)短板,但是前景樂觀:本網(wǎng)點(diǎn)電子結(jié)算等業(yè)務(wù),個(gè)人客戶發(fā)卡量,代理保險(xiǎn)、代理罰款等代理業(yè)務(wù),以后的信用卡等特色產(chǎn)品的銷售等等,都慢慢形成一定的規(guī)模,中間業(yè)務(wù)收入來源渠道也將有拓寬渠道,中間業(yè)務(wù)收入也將隨之增加。</p><p> (四)電子產(chǎn)品 電子產(chǎn)品的新增有效戶的各個(gè)指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前,其中今年新增企業(yè)網(wǎng)銀 戶,完成任務(wù)指標(biāo)的?。?;個(gè)人網(wǎng)
6、銀 戶,完成任務(wù)指標(biāo)的?。?;短信服務(wù)簽約 戶。</p><p><b> 二、工作亮點(diǎn)和成效</b></p><p> (一)上下聯(lián)動(dòng),做好服務(wù),抓好營銷。</p><p> 突出競爭優(yōu)勢,抓住聯(lián)社推行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,全員行動(dòng)大力營銷作為了本網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶的基礎(chǔ)。對于人員重新的組合到新網(wǎng)點(diǎn)的我們來
7、說,在高端客戶的發(fā)掘上,本網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)采取了"一戶一策”的方法,依靠政府機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資訊,一個(gè)個(gè)單位走訪,一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人辦公室去拜訪,去了一次,再去一次,在一次次地與客戶的真誠走訪和互動(dòng)中,建立了銀政良好的合作關(guān)系,并成功協(xié)助聯(lián)社召開XXX鎮(zhèn)銀政座談會(huì),以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年本網(wǎng)點(diǎn)新爭取了一批
8、有價(jià)值上檔次的客戶,如XXX局、XX木材、XX木材等重點(diǎn)客戶。抓大不放小,在維護(hù)好高中端客戶的同時(shí),我們注重做好農(nóng)戶等低層老百姓的服務(wù)工作,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大本網(wǎng)點(diǎn)對農(nóng)村市場的滲透力度,宣傳了本網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù),提高了本網(wǎng)點(diǎn)的社會(huì)知名度。如新農(nóng)保的發(fā)放工作,本網(wǎng)點(diǎn)集中人力物力,完成新農(nóng)保業(yè)務(wù)的折開戶和批量代收代付工作,于20××年7月底便將首批農(nóng)村養(yǎng)老金發(fā)放到每位符合條件的群眾賬戶內(nèi),截至</p&
9、gt;<p> (二)加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)質(zhì)量。</p><p> 一方面是為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?,本網(wǎng)點(diǎn)從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對大XX、XXX、XXX農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,如XXX項(xiàng)目。三是加大了下崗失業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款等低風(fēng)
10、險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,本網(wǎng)點(diǎn)以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸。其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是加快對農(nóng)戶的二次授信評定工作。本網(wǎng)點(diǎn)截止20××年11月30日止新增惠農(nóng)卡 戶,
11、授信金額 萬元。</p><p> 二方面是緊抓收息工作不放松。今年以來,本網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)對收息工作非常重視,每個(gè)季度的收息工作都進(jìn)行了早布置、早行動(dòng),取得了明顯的效果,三個(gè)季度以來收息率都控制在了100%。</p><p> ?。ㄈ┏晒Υ蛟煲恢Ш椭C共進(jìn)團(tuán)隊(duì)</p><p> 銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個(gè)員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和潛力。本網(wǎng)點(diǎn)帶領(lǐng)的雖不是一支年輕隊(duì)伍,但仍朝氣
12、蓬勃,不怕挫折,是一支積極向上的隊(duì)伍。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主任的關(guān)心幫助下,這支隊(duì)伍有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)操作意識,對法律法規(guī)和行為規(guī)范準(zhǔn)則有清醒的認(rèn)識,風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理做的非常好,除了會(huì)計(jì)核算之外,這支隊(duì)伍團(tuán)結(jié)協(xié)作,有較強(qiáng)的責(zé)任心和主人翁意識,以行為家,把整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。熱情工作,努力完成聯(lián)社安排的各項(xiàng)任務(wù)。</p><p> ?。ㄋ模┰诩訌?qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,本網(wǎng)點(diǎn)也做
13、了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故。</p><p> 三、正確判斷形勢,充分認(rèn)識工作中存在的不足</p><p> (一)從本網(wǎng)點(diǎn)的全局看,無論是各項(xiàng)任務(wù)指導(dǎo),還是管理方面,今年其他網(wǎng)點(diǎn)都發(fā)展很快,相比之下我本網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。</p><p> ?。ǘ慕?jīng)營業(yè)績中看:一是存款類型單一,穩(wěn)
14、定的定期存款占比少,余額波動(dòng)較大,有待優(yōu)化;二是清收不良貸款的辦法仍需改進(jìn),應(yīng)采取多手段、多方法做好此項(xiàng)工作。</p><p> ?。ㄈ闹饔^努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,存在某些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng),效率有待提高。三是服務(wù)水平有所提高,但未能持之以,與本網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前的發(fā)展速度不相適。</p><p&g
15、t; 四、20××年工作目標(biāo)及措施</p><p> (一)工作目標(biāo):積極完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),并爭取達(dá)到或保持二類網(wǎng)點(diǎn)水平。</p><p><b> ?。ǘ┕ぷ鞔胧?lt;/b></p><p> 1、做好市場調(diào)研工作,找到發(fā)展亮點(diǎn)。區(qū)域經(jīng)濟(jì)正在發(fā)展,還有巨大的市場潛力有待挖掘。本網(wǎng)點(diǎn)近期將促成水務(wù)局在本網(wǎng)點(diǎn)開
16、戶,延伸下游公司項(xiàng)目;依靠政府,把近期兌付土地款所涉及的資金納入本網(wǎng)點(diǎn)開戶;積極與大昆曼建材市場或員工所了解的大客戶多溝通交流,達(dá)到穩(wěn)存增存的目地。</p><p> 2、加強(qiáng)信貸營銷,使中間業(yè)務(wù)收入成為亮點(diǎn)而不是短板。加強(qiáng)對中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營銷和篩選,加大投放力度,繼續(xù)與企業(yè)和政府進(jìn)行良好互動(dòng),采集有效地資訊,大膽走出去營銷,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的大幅度增長。</p><p> 3、提高團(tuán)
17、隊(duì)整體核心競爭力?,F(xiàn)在隨著一個(gè)個(gè)新銀行成立開業(yè),必須提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的憂患意識,而不能在現(xiàn)有成績面前沾沾自喜。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競爭給淘汰,只有不斷地前進(jìn)和完善自身素質(zhì)才能屹立不倒。</p><p> 4、服務(wù)必須更上臺(tái)階,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)效率,創(chuàng)新服務(wù)手段,拓寬客戶交易渠道,為高端客戶更優(yōu)質(zhì)的溫馨服務(wù)。</p><p> 5、為員工提供知識更新平臺(tái),提高員工對新
18、業(yè)務(wù)熟練掌握能力,加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,以最專業(yè)的素質(zhì)讓客戶信服。</p><p> 6、多與聯(lián)社、其他網(wǎng)點(diǎn)溝通,去粗取精,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),讓本網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展壯大,以適應(yīng)現(xiàn)在日益激烈的金融市場。</p><p> 在20××年里,本網(wǎng)點(diǎn)全體員工將以堅(jiān)定的信念保持必勝的信心,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,加倍的努力,團(tuán)結(jié)一心,按照聯(lián)計(jì)的部署和經(jīng)營目標(biāo),積極落實(shí)年度工作重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)其他各項(xiàng)工
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