企業(yè)管理與企業(yè)文化建設(doc 13)

1、<p>　　企業(yè)管理與企業(yè)文化建設</p><p><b>　　一、引言</b></p><p>　　從工業(yè)革命開始，到泰勒在1911年發(fā)表《科學管理原理》，再到今天，企業(yè)管理經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理到制度管理，再到文化管理的歷程?；仡櫄v史，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理是循序漸進的過程，是隨著科學發(fā)展、市場競爭的不斷加劇而逐步發(fā)展和完善的。</p><

2、p>　　在今天，人類已經(jīng)跨人充滿機遇和挑戰(zhàn)的21世紀。我國的經(jīng)濟在未來的世界經(jīng)濟與社會發(fā)展中，將扮演著越來越重要的角色。我國的企業(yè)在國內(nèi)和國際的市場中，將面臨著越來越激烈的競爭。如果說中國走向深入的市場經(jīng)濟每一步、每一個階段都充滿著挑戰(zhàn)的話，那么，這種挑戰(zhàn)正在向著所有置身于市場經(jīng)濟中的人的內(nèi)心深處逼近和滲透。在世界經(jīng)濟一體化的浪潮中，我們企業(yè)的管理者需要革新觀念、轉(zhuǎn)換思維，不斷地做出抉擇與調(diào)整，以跟上這個時代。</p>

3、<p>　　這里，一個嚴峻的問題就是，我們的企業(yè)家如何管理？如何在激烈的競爭中立于不敗之地？它不容我們回避，必須做出切實而有說服力的回答。</p><p>　　管理的本質(zhì)究竟是什么？隨著全球化現(xiàn)代化進程的深入，人類對于管理本身的認識也在發(fā)生著深刻的變化，其中的一個重要方面，就是文化的因素越來越受到人們的重視。現(xiàn)代管理科學自身的演進，正呈現(xiàn)出一種由單純的技術主義追求，到科技方法與人文要素協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展

4、態(tài)勢。企業(yè)管理作為管理學的重要分支，在當代發(fā)展中其人文的因素愈顯重要。</p><p>　　當代世界的市場經(jīng)濟實踐表明，要想建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就必須同時建立與這一制度相適應的企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化問題日益為人們的企業(yè)管理與實踐所關注，競爭開放的時代特征使當代企業(yè)管理自覺地把企業(yè)文化建設納入其中。企業(yè)管理者們越來越感到，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)的價值奮斗目標得到全體員工的理解、認可和支持，使員工個人的理想、追求、

5、目標統(tǒng)一到企業(yè)目標上來，并為目標的實現(xiàn)而努力。這是企業(yè)管理的最高境界，所謂“大象無形，大音希聲”大抵就是這個意思。</p><p><b>　　二、企業(yè)管理的變遷</b></p><p>　　任何事物都有一個發(fā)展演變的過程，變化是絕對的，靜止是相對的，為了認識企業(yè)文化與企業(yè)管理作用，就有必要考察一下企業(yè)管理模式的演化，以便加深對企業(yè)文化產(chǎn)生、發(fā)展的認識。</p&

6、gt;<p>　　企業(yè)管理是一門科學，人類對于企業(yè)管理規(guī)律的認識也有一個不斷深化的過程。大體來說，企業(yè)管理模式的發(fā)展與演化經(jīng)歷了三個基本階段，這就是經(jīng)驗管理階段、制度管理階段和文化管理階段。</p><p><b>　?。ㄒ唬┙?jīng)驗管理階段</b></p><p>　　經(jīng)驗管理發(fā)生于企業(yè)管理的早期階段。此時人們對于企業(yè)管理的規(guī)律還沒有清晰的認識，只能通過逐

7、漸的探索實踐來積累管理經(jīng)驗，特別是由于企業(yè)生產(chǎn)力水平的限制，企業(yè)無論從規(guī)模還是從效率上說，都處于初級發(fā)展階段。在經(jīng)驗管理階段的突出特點，就是人對人的直接管理，即企業(yè)管理者直接面對一線員工，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。應該說在企業(yè)發(fā)展的初期，這種經(jīng)驗管理還是十分必要的，它有利于管理者面對企業(yè)的真實情況來積累管理經(jīng)驗，探索管理規(guī)律，并且逐漸提高管理水平。但是，經(jīng)驗管理對于企業(yè)來說，畢竟只是初級階段的管理，其中存在著很大的不足。其不足之處至少可以表

8、現(xiàn)為兩個方面：</p><p>　　第一，管理對象的“經(jīng)濟人”假設。即在企業(yè)管理者心目中，作為被管理者的員工與企業(yè)只是雇傭關系，你干活，我付錢，你付出多少勞動，我給你多少報酬，勞資雙方合作的動力都是源于一種利益驅(qū)動。這樣在人性假設上，被管理者就只是純粹的“經(jīng)濟人”，他們來企業(yè)的目的就是為了掙錢，除此以外別無他圖；</p><p>　　第二，管理運作中的“主動——被動”關系。與這種“經(jīng)濟人”

9、人性假設前提相關聯(lián)，在勞資雙方所形成的合作關系中，只能是單純的主動被動關系，而不是雙向互動的關系。作為管理者的主動支配地位和作為被管理者的被動服從地位已經(jīng)是天經(jīng)地義、不可更改的。因此，這在很大程度上遏止了企業(yè)員工主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，自然不利于企業(yè)的健康成長。</p><p><b>　　（二）制度管理階段</b></p><p>　　制度管理是與工業(yè)化時代相匹配的一

10、種十分有效的企業(yè)管理模式。</p><p>　　制度管理階段是企業(yè)進入“理性化管理”時代的集中表現(xiàn)形式。制度管理擺脫了經(jīng)驗管理狀態(tài)下對企業(yè)管理者的時空束縛，它不是推廣管理者的直接現(xiàn)場介入來實施管理，而是通過建立健全一系列有效的規(guī)章制度來約束規(guī)范企業(yè)行為，以保證企業(yè)的正常運做。</p><p>　　被稱為“科學管理之父”的泰羅在1911年出版了《科學管理原理》，這標志著制度管理的建立。在《科

11、學管理原理》一書中，泰羅提出了如下觀點：</p><p>　　科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率，為此必須配備“第一流的工人”；采取“有差別的計件工資制”；工人和雇主要變對抗為信任，共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力；把計劃職能同執(zhí)行職能相分開，變原來的經(jīng)驗工作方法為科學工作方法；實行職能工長制；在管理控制上實行例外原則等。</p><p>　　較之于經(jīng)驗管理，制度管理的優(yōu)點有以下幾個方面：<

12、;/p><p>　　首先，管理效率的大幅提高。通過制度來約束規(guī)范企業(yè)行為，是制度管人，不再是人管人。企業(yè)管理就會呈現(xiàn)出井然有序的狀態(tài)；此外他還要求管理的科學化、定量化，有效地總結、加工和提煉優(yōu)秀員工的勞動生產(chǎn)經(jīng)驗，并加以推廣。</p><p>　　第二，“有為”管理的強化。制度管理所實施的是一種有為管理，這種“有為”集中表現(xiàn)在管理的剛性方面，在制度面前人人平等，賞罰分明，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)的每一個

13、人都明確自己該干什么，不該干什么，這就避免了管理的隨意性和盲目性，有利于企業(yè)管理水平的提升。</p><p>　　第三，積淀了企業(yè)管理的基本成果。在制度管理階段，由于科學和理性的滲透，使得人類在管理方面的一系列探索成就得以不斷的保持和發(fā)揚，尤其是在一些管理共同規(guī)律方面，通過各種有形的、程序化的方式方法得以傳播、傳承與普及。可以這樣說，人類關于企業(yè)管理理論的基本范式是在這一階段形成的。</p><

14、;p>　　但是，制度管理并不是完美無缺的，隨著制度管理進入到它的成熟狀態(tài)，人們才逐漸認識到它的局限性。因此，制度管理要想充分發(fā)揮其管理效能，就必須進一步發(fā)展和完善，尤其是要在情感、精神和價值觀等文化層面進行提升和完善。</p><p><b>　?。ㄈ┪幕芾黼A段</b></p><p>　　文化管理是企業(yè)管理的現(xiàn)代發(fā)展階段，也是目前在全球范圍內(nèi)予以倡導和推廣

15、的企業(yè)管理模式。文化管理的根本追求就在于將價值的、精神的、人文的因素融人到企業(yè)管理實踐當中，通過對員工主體性和積極性的開發(fā)與培養(yǎng)，在管理者和被管理者之間建立一種真誠的信賴與合作關系，變“要我做”為“我要做”，變剛性管理為柔性管理，變“有為管理”為“無為管理”。</p><p>　　文化管理之所以是現(xiàn)代企業(yè)管理的大勢所趨，首先與當代世界的總體發(fā)展特點有關。時代變了，決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源也隨之發(fā)生了重大變化。隨著以

16、智力和知識為特征的信息化社會的來臨，影響社會和經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略資源優(yōu)勢已由金融資本轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆招滦畔⑿轮R和具有創(chuàng)造性的人力資本。人力資源已成為當今社會最有價值的資源。為此，人力資源開發(fā)與利用就成為現(xiàn)代企業(yè)管理實踐的頭等大事。而通過文化管理所謀求的，就是充分調(diào)動人的積極性，開發(fā)人的主體性和創(chuàng)造性。</p><p>　　文化管理要注重對企業(yè)文化力的培養(yǎng)。作為企業(yè)經(jīng)營管理過程中一只看不見的手，文化力通過全體員工的共識而對

17、企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用，對管理要素產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用，對工作效率和經(jīng)濟效益產(chǎn)生增效作用。一個具有高適應性、高凝聚力、高美譽度的企業(yè)，同時就是一個文化力強大的企業(yè)。</p><p>　　許多企業(yè)的實踐表明，在生產(chǎn)經(jīng)營管理中，必須充分認識人的文化主體性，尊重人的主體地位，才能在開發(fā)人力資源的實踐中，把握理論自覺性。企業(yè)擴張不能只從資產(chǎn)等經(jīng)濟要素去考慮，而首先要考慮的是如何凝聚人心、振奮精神，實現(xiàn)文化溝通。隨著現(xiàn)代企業(yè)文化

18、氛圍的營造，那種在工業(yè)理性條件下忽視人的文化特征，蔑視人的文化主體地位的管理方式，已成為阻礙企業(yè)人力資源開發(fā)和充分發(fā)揮作用的不利因素。</p><p>　　現(xiàn)代企業(yè)實施“以人為本”的文化管理，其核心價值導向是：企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人，追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。贏利是企業(yè)的目的，但不是惟一的目的。我們?nèi)绻盐幕芾砼c制度管理做一比較就會看到，如果說制度管理階段所實施的是一種剛性的有為管理的話，文化管理階段則倡

19、導一種柔性的無為管理；而在人性假設上，文化管理所謀求的是對于“文化人”的塑造。文化管理提倡人本管理思想，強調(diào)企業(yè)管理要以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，尊重人、關心人，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。</p><p>　　三、企業(yè)文化建設的必要性</p><p>　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的概念</p><p>　　簡單地說，企業(yè)文化是企業(yè)在其經(jīng)營實

20、踐中所創(chuàng)造的各種成果的總合。</p><p>　　但這樣描述企業(yè)文化是不全面的。企業(yè)文化作為一種亞文化，是從屬于組織管理文化的一個概念，它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所創(chuàng)造和形成的、具有本企業(yè)特色的精神：包括價值觀念、道德標準、行為規(guī)范、員工文化素質(zhì)，以及蘊含在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。其中價值觀念(具體凝結為企業(yè)理念和企業(yè)精神)是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。</p><p>　

21、　這里要注意，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所創(chuàng)造和形成的、具有本企業(yè)特色的精神；其核心內(nèi)容包括價值觀念、道德標準、行為規(guī)范、員工文化素質(zhì)，以及蘊含在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。企業(yè)文化應強調(diào)企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的突出作用和地位，也即強調(diào)企業(yè)文化的目標在于人，在于企業(yè)人的主體精神境界的培育。</p><p>　　（二）企業(yè)文化的基本結構</p><p>　　依據(jù)人類的

22、實踐活動領域，我們可以把“文化”劃分為不同的層次，由表及里可以劃分為物質(zhì)文化、制度(行為)文化和精神文化。與之相應，我們同樣可以把企業(yè)文化自表層到里層劃分為企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)精神文化。其中制度文化因其在企業(yè)文化實踐中的特殊性，又可以分為兩個層次：企業(yè)制度文化和企業(yè)行為文化（見下圖）。</p><p>　　通過下圖我們可以看到，企業(yè)文化的基本結構是一個以企業(yè)精神(企業(yè)理念，企業(yè)價值觀)為核心，由內(nèi)向外

23、輻射漸次展開為企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化，這一展開過程也是一個由精神向物質(zhì)，由觀念、心理的形而上層面向行為、物質(zhì)的形而下層面的滲透過程。企業(yè)精神文化作為企業(yè)文化的核心，是企業(yè)文化的內(nèi)在靈魂，它具有統(tǒng)攝全局的作用。</p><p><b>　　1．企業(yè)行為文化</b></p><p>　　企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的文化。它包括企業(yè)

24、經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為，企業(yè)模范人物的行為，企業(yè)員工的行為等。</p><p><b>　　2．企業(yè)精神文化</b></p><p>　　相對于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來說，企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象。在整個企業(yè)文化

25、系統(tǒng)中，它處于核心的地位。</p><p>　　企業(yè)精神文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，受一定的社會文化背景、時代精神氛圍的影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。</p><p>　　企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結合的一種群體意識。它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，通常通過廠歌、廠訓、廠規(guī)

26、、廠徽等形式形象地表現(xiàn)出來。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢的主導意識，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的最集中體現(xiàn)。它構成企業(yè)文化的基石，較深刻地反映企業(yè)的個性特征和它在管理上的影響，能起到促進企業(yè)發(fā)展的作用。</p><p>　　人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)經(jīng)營管理中最難把握的因素。、現(xiàn)代管理學特別強調(diào)人的因素和人本管理，將全體員工團結在企業(yè)精神的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)在處理人

27、與人、人與物關系上形成的意識形態(tài)和文化現(xiàn)象，處理這些關系中形成的經(jīng)營哲學，一方面與民族文化傳統(tǒng)有關，另一方面與特定時期的社會生產(chǎn)，特定的經(jīng)濟形態(tài)及國家經(jīng)濟體制有關。</p><p>　　強有力的企業(yè)文化是引導企業(yè)行為的最有效工具，因為人畢竟不是機器。再好的制度與規(guī)章，如果失去了道德情感的內(nèi)在支持，失去了企業(yè)人的文化認同，也是無濟于事。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)的價值奮斗目標得到全體員工的理解、認可和支持，使員工個人

28、的理想、追求、目標統(tǒng)一到企業(yè)目標上來，并為目標的實現(xiàn)而努力。</p><p>　?。ㄈ┢髽I(yè)精神與企業(yè)價值觀</p><p><b>　　1．企業(yè)精神</b></p><p>　　企業(yè)精神是指一個企業(yè)全體職工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。從企業(yè)文化的視角來說，企業(yè)精神構成了企業(yè)文化的內(nèi)在靈魂，一個企業(yè)的企業(yè)文化追求如何，從根

29、本上來說，是由企業(yè)精神決定的。</p><p>　　塑造企業(yè)精神的意義就在于，有利于喚起企業(yè)的凝聚力，起到鼓舞士氣的作用。因為它是企業(yè)性格、形象的凝縮。正因為如此，一個企業(yè)在企業(yè)文化建設的實踐中，首先要對本企業(yè)的企業(yè)精神有一個明確的自我意識，因為這關涉到企業(yè)文化建設的成敗。那么對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)精神的定位問題就是一個首當其沖的問題。</p><p>　　總之，一個真正有效的企業(yè)精神

30、的產(chǎn)生，并不是一蹴而就的。它可能要經(jīng)過自上而下、自下而上的多次的反復和實踐才能夠形成。</p><p>　　山東東阿集團的“融古今智能，創(chuàng)健康人生”的企業(yè)精神，山東小鴨集團的“激流永進，無限超越”的企業(yè)精神，青島頤中集團的“頤和世界，中惠人生”的企業(yè)精神，北京同仁堂“同修仁德，濟世養(yǎng)生”的企業(yè)精神等，都在業(yè)內(nèi)及社會公眾中產(chǎn)生了良好的影響。</p><p><b>　　2．企業(yè)價值

31、觀</b></p><p>　　企業(yè)價值觀是作為企業(yè)人的一種共同的規(guī)范體系和行為取向，它是人格化了的企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營活動所做的總體評價、總體審度，是企業(yè)人的共同信念和是非標準，是企業(yè)全體員工一致贊同的關于企業(yè)意義的終極判斷。</p><p>　　由此可見，企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的具體展開，是企業(yè)在經(jīng)營過程中，根據(jù)不同部門的企業(yè)實踐特點所倡導的基本理念和宗旨。它有利于深化員工對于企業(yè)

32、精神的心理認同。企業(yè)價值觀較之個人價值觀的不同之處在于：價值主體是企業(yè)，是企業(yè)群體判斷是非的準則，因此它必須被企業(yè)員工所認可。誠然，企業(yè)價值觀的確立要以最大限度地調(diào)動和發(fā)揮員工的主體能動性為前提，但是，企業(yè)價值觀一旦確立，就應該成為企業(yè)員工所認同的目標，對此不能有任何異議。</p><p>　　幾個企業(yè)價值觀的案例：</p><p>　　同仁堂：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力；

33、</p><p>　　麥當勞公司：“Q”、“S”、“C”經(jīng)管理念；</p><p>　　松下公司：“自來水經(jīng)營哲學”</p><p>　　在共同的價值觀面前，許多矛盾都可以化解。企業(yè)價值觀與企業(yè)行為具有重要的關聯(lián)性：共同的價值觀念一旦為企業(yè)中絕大多數(shù)成員所共同擁有，就能形成企業(yè)行為方式，對企業(yè)的發(fā)展起著持續(xù)穩(wěn)定的影響；即便企業(yè)成員發(fā)生改變，也會長時期產(chǎn)生影響，因為這

34、些企業(yè)價值觀已經(jīng)深入到員工的心理深層。</p><p>　?。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設的必要性</p><p>　　就企業(yè)來說，其挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在三個方面：首先是企業(yè)素質(zhì)高低的挑戰(zhàn)。企業(yè)的素質(zhì)低下直接影響企業(yè)經(jīng)濟運行的質(zhì)量。比如，我國的銀行業(yè)，在國內(nèi)整體素質(zhì)相對較高，雖然資產(chǎn)規(guī)模有的已進人世界前列，但總體資產(chǎn)質(zhì)量很低、收益很低、贏利很低。同時，經(jīng)營業(yè)務限制很大，服務停留在表面上。比如國外的信用卡，是

35、銀行給顧客信用，讓顧客可以透支提前消費，而中國的信用卡是顧客博取銀行的信用，實際還是儲蓄卡；其次是面臨觀念上的挑戰(zhàn)。我國企業(yè)經(jīng)營理念同世界發(fā)達國家差別很大，如國有企業(yè)的“官本位”傾向和民營企業(yè)的“家族”式經(jīng)營管理，這些都不符合現(xiàn)代企業(yè)管理制度，難以同國際企業(yè)對接；第三，是面臨人才的挑戰(zhàn)。未來國際競爭實際上是人才競爭，我國國內(nèi)的企業(yè)如果建立健全有效的人才激勵機制，則面臨國際人才市場的競爭，我們就會處于劣勢，有可能造成大量的人才流失。<

36、;/p><p>　　因此，切實加強企業(yè)文化建設，對于我們增強企業(yè)面對國際經(jīng)濟環(huán)境的競爭力，無疑是有著極大的促進作用的。</p><p>　　1．企業(yè)文化的主要功能</p><p>　　企業(yè)文化的主要功能可以概括為以下幾個方面：</p><p>　?。?）對于企業(yè)生產(chǎn)力的現(xiàn)代整合功能</p><p>　　在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理

37、中，人力、資金、技術、物質(zhì)設備、信息等生產(chǎn)要素的充分整合是企業(yè)獲得高效發(fā)展的基本條件。而企業(yè)文化在整合生產(chǎn)力要素方面具有特殊的功能：第一，通過企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的倡導、企業(yè)行為的規(guī)范，確立健康向上的企業(yè)文化氛圍，形成強有力的影響和約束力量，使企業(yè)成員統(tǒng)一思想，達到組織目標追求方面的共識，從而使組織中的個體融合成為具有共同目標和共同行為能力的群體，有效地防范和消除組織協(xié)作中可能產(chǎn)生的摩擦和消耗，實現(xiàn)生產(chǎn)力系統(tǒng)中的人與人關系的最佳組合；第

38、二，企業(yè)文化通過促進員工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展，使技術和設備中蘊涵的生產(chǎn)潛能得到充分釋放和發(fā)揮，并彌補因技術設備更新加快而造成的生產(chǎn)力發(fā)揮周期縮短的影響。</p><p>　　除此之外，企業(yè)文化通過企業(yè)形象和企業(yè)精神的弘揚，促進企業(yè)與社會的溝通與協(xié)作，從而使企業(yè)在獲取各項經(jīng)營資源、贏得顧客和市場方面取得優(yōu)勢?？傊?，通過企業(yè)文化的整合作用，各種生產(chǎn)力要素形成推動企業(yè)生存和長期穩(wěn)定發(fā)展的巨大合力。</p>

39、<p>　　（2）促進企業(yè)資產(chǎn)增殖的功能</p><p>　　企業(yè)文化作為特定企業(yè)環(huán)境中生成的管理文化，一經(jīng)形成便帶有本企業(yè)經(jīng)營管理特點和鮮明的企業(yè)個性，成為企業(yè)的專利和財富。與物質(zhì)技術設備等有形資產(chǎn)不同的是，企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)無形資產(chǎn)的作用將超過有形資產(chǎn)的作用，企業(yè)文化作為一種無形資產(chǎn)，可以為企業(yè)帶來市場、客戶、品牌、合作者等一系列的資產(chǎn)增值。</p>&l

40、t;p>　　（3）對企業(yè)發(fā)展的導向與約束功能</p><p>　　企業(yè)文化以企業(yè)價值觀和企業(yè)精神為核心，通過知識與文化的熏陶、教化作用塑造“企業(yè)人”，利用企業(yè)文化堅持對員工的需要和追求進行引導，在建立共同價值觀的基礎上，將個人的奮斗發(fā)展目標引導到企業(yè)目標的實現(xiàn)軌道上。同時，企業(yè)文化一旦發(fā)育成熟，企業(yè)道德、企業(yè)風尚、企業(yè)規(guī)范等就會產(chǎn)生自覺性的約束離力，這種企業(yè)文化會以有形或無形的方式，對員工的思想和行為產(chǎn)生自

41、動約束機制，使企業(yè)管理實現(xiàn)參與、自覺和制衡的狀態(tài)，企業(yè)管理將得到全面的提升。</p><p>　　（4）對企業(yè)的凝聚與激勵功能</p><p>　　企業(yè)文化是企業(yè)全體成員在長期共處和攜手奮斗中培植起來的群體共識，其最為顯著的功能就是凝聚與激勵功能。這是因為，通過企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的引導，企業(yè)將不再是由于相互利益需要而凝聚起來的相互利用的群體，而是一個由具有共同的價值觀念、共同追求和深厚感

42、情的人凝聚起來的共同體。強烈的認同感、歸屬感和對自己企業(yè)發(fā)展的責任感與自信心，將形成堅強的團隊精神和持續(xù)的激勵力量，使全體員工與企業(yè)結成命運共同體。</p><p>　　2．企業(yè)文化建設的意義</p><p>　　大體來說，企業(yè)文化建設的意義有以下幾個方面：</p><p>　?。?）建設現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需要</p><p>　　我國由計劃經(jīng)濟

43、體制轉(zhuǎn)化為市場經(jīng)濟體制之后，伴隨而來的是觀念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)營理念、管理方式的變革。隨著市場經(jīng)濟體系的逐步發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，企業(yè)日益成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展和自我約束的生產(chǎn)者和經(jīng)營者，企業(yè)成了市場的主體，是市場經(jīng)濟的微觀基礎。企業(yè)作為市場的運行主體，其生存和發(fā)展完全依賴于市場體系的建立健全。而企業(yè)文化最能夠表達市場經(jīng)濟運行發(fā)展的需要，也只有在市場經(jīng)濟體制下才能最好地發(fā)揮其功能和作用。甚至可以說，企業(yè)文化與市場經(jīng)濟是一對孿生姐妹

44、，在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中，企業(yè)只有通過企業(yè)文化的塑造，向社會展示良好的企業(yè)形象，才能富有競爭力。</p><p>　　（2）建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要</p><p>　　我們知道，現(xiàn)代企業(yè)制度是一種適應社會化大生產(chǎn)的需要，反映現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制的要求，使企業(yè)真正成為面向市場的獨立法人實體和市場競爭主體的一種企業(yè)制度，它要求以公司制度為主要表現(xiàn)形式，實現(xiàn)產(chǎn)權明晰、責權明確、政企分開、管理科學的企業(yè)經(jīng)營

45、目標。在我國體制改革深入發(fā)展的今天，國有企業(yè)擺脫傳統(tǒng)企業(yè)制度的束縛，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，已成為企業(yè)深化改革的核心內(nèi)容。而就其現(xiàn)實情況來看，要真正實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度所要求的目標，即在產(chǎn)權制度、組織制度和管理制度方面實現(xiàn)真正的企業(yè)變革，企業(yè)文化將扮演非常重要的角色。如建立靈活有效的激勵機制，堅持以人為本的企業(yè)管理，培育優(yōu)秀的團隊精神，加強人力資源的開發(fā)與管理等等，這些要素作為現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，必須通過企業(yè)文化的實踐才能真正實現(xiàn)。</

46、p><p>　?。?）增強企業(yè)競爭力、擴大企業(yè)知名度的要求</p><p>　　企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展當然是由多種因素形成的，但企業(yè)文化肯定對企業(yè)興衰是一個十分重要的因素。我國進入市場經(jīng)濟階段之后，企業(yè)作為市場競爭的主體，要想在激烈的市場競爭面前始終立于不敗之地，必須要進行企業(yè)文化的建設。通過企業(yè)文化的建設，來增強企業(yè)的凝聚力，形成良好的團隊氛圍，必然會加強企業(yè)的競爭力，同時也能夠向外界展不良好的

47、企業(yè)形象。</p><p>　　四、企業(yè)文化實踐中應注意的幾點</p><p>　　我國的企業(yè)文化發(fā)展與實踐，只能說剛剛起步，可謂任重而道遠。在現(xiàn)實生活中，許多企業(yè)對“企業(yè)文化戰(zhàn)略”重視不夠，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影。因此，有必要對企業(yè)文化實踐中的一些問題強調(diào)以下幾點：</p><p>　　（一）企業(yè)文化是企業(yè)管理發(fā)展一

48、定階段的產(chǎn)物</p><p>　　企業(yè)管理經(jīng)歷了從低級到高級的循序漸進的發(fā)展過程，換句話說，它的發(fā)展不是跨越式的。我們有些企業(yè)，在基本的制度還不健全、基本的管理手段尚不完全掌握的情況下，就轟轟烈烈搞企業(yè)文化，其結果是沒有成效，或成效甚微。</p><p>　　先進的企業(yè)文化拋棄或改變了傳統(tǒng)管理把人當作機器或“經(jīng)濟人”的觀念，改變了傳統(tǒng)管理剛性，代之以柔性管理，更強調(diào)管理以及管理制度的人性化

49、，強調(diào)的作用，而不是管理模式的全盤改變。</p><p>　　這里要注意，企業(yè)文化是對傳統(tǒng)管理的承揚，決不是對傳統(tǒng)企業(yè)管理的全盤否定。企業(yè)文化是在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中形成和建立起來的，由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認可和遵循的價值觀念、道德標準、企業(yè)哲學、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式以及規(guī)章制度等的總和。它以人的全面發(fā)展為最終目標，其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。企業(yè)文化把企業(yè)精神和企業(yè)價值觀作為核心和基石，強調(diào)對員工普遍

50、認同的價值觀的塑造，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種和諧一致、積極上進的文化氛圍，以發(fā)揮群體的文化優(yōu)勢、增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展的一個階段，是企業(yè)建設由技術中心、制度中心、產(chǎn)品中心等向文化中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，是當代企業(yè)管理理論與實踐的靈魂。</p><p>　　所以，企業(yè)在建設企業(yè)文化的過程中，要把企業(yè)文化思想融合到現(xiàn)代企業(yè)制度的的建立中，使企業(yè)制度建設體現(xiàn)先進企業(yè)文化的思想。</p>&l

51、t;p>　　（二）企業(yè)文化是在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中逐步建立起來的</p><p>　　我們知道，任何一種文化一定是一個群體在長期實踐過程中建立的一種共識，它是一種沉淀。比如，我國的飲食文化強調(diào)“色香味”，這是我國人民的共識，所以它成為中國飲食文化的一部分。同樣，企業(yè)文化也是企業(yè)在長期的實踐中形成的一種企業(yè)全體員工的共識和共同的價值觀。</p><p>　　因此，任何一種企業(yè)文化的建立

52、都不是一蹴而就的，它需要實踐的積累。</p><p>　　正因為企業(yè)文化具有實踐性這個特點，因此它一定具有自身的特色，頁就是說，任何一個企業(yè)的文化都是有別于其他企業(yè)的文化的。企業(yè)文化雖具有共性，但它不能復制，只能在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中逐步形成和建立起來。</p><p>　?。ㄈ┢髽I(yè)文化實踐中的幾個誤區(qū)</p><p>　　其一，企業(yè)文化實踐的“崇洋”現(xiàn)象。其表現(xiàn)

53、是在企業(yè)文化理念上照搬國外，尤其是美國和日本的企業(yè)文化理念。</p><p>　　其二，企業(yè)文化實踐的“務虛”現(xiàn)象。其表現(xiàn)之一是企業(yè)文化追求的“浪漫”，它常見于那些由年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會提出一些浪漫的、不切實際的遠大抱負和文化理想，其倡導的理念中會有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔柺谷藗兛赏豢杉?；宏偉、統(tǒng)一的崇高目標往往缺乏實實在在的客觀基礎。</p&

54、gt;<p>　　其三，企業(yè)文化實踐的“庸俗”現(xiàn)象。由于部分企業(yè)領導人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認識，往往把企業(yè)文化理解簡單化，甚至庸俗化。認為企業(yè)文化就是企業(yè)的各項業(yè)余活動，如唱歌、跳舞、體育比賽等，從而顛倒了部分和整體的關系；如認為企業(yè)文化就是編編廠歌、廠訓等，其結果是流于形式，大同小異，沒有個性。</p><p>　　其四，企業(yè)文化實踐的文化“愚民”現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見于那些企業(yè)領導獨斷專權

55、或者經(jīng)營出現(xiàn)問題的企業(yè)?！懊窨墒褂芍?，不可使知之”，企業(yè)領導人希望在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)個人崇拜或者希望掩蓋某種事實真相，因而極端強調(diào)某種自己所信奉的價值觀念，推行手段過激。</p><p><b>　　五、總 結</b></p><p>　　時代在發(fā)展，企業(yè)管理的方式也在不斷發(fā)展，誰在管理方式和手段的創(chuàng)新中占了先機，誰就有可能在激烈的企業(yè)競爭中占有優(yōu)勢二發(fā)展壯大。技術的作

56、用是有限的、機器的能力有限的，而作為生產(chǎn)力要素之一的人，其能力是無限的。我以為，在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設中，應做好以下幾點：</p><p>　　1．以人為本，尊重人的作用</p><p>　　充分尊重作為行為主體的人，重視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中人的積極性和能動性，始終堅持把提高人的素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的首要條件來抓；</p><p><b>　　2．培養(yǎng)企業(yè)精神

57、</b></p><p>　　重視圍繞企業(yè)目標和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，去培養(yǎng)全體員工的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀和道德意識；</p><p><b>　　3．培養(yǎng)團隊精神</b></p><p>　　重視企業(yè)整體物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的管理、創(chuàng)造良好的文化氛圍，培養(yǎng)職工的群體意識，尊重、愛護、理解、關心和激勵職工，培育為企業(yè)做貢獻的團隊精神；<

58、/p><p><b>　　4．職工參與管理</b></p><p>　　重視職工參與管理的作用，鼓勵職工為企業(yè)獻計獻策，激勵員工以企業(yè)為家的歸屬感、責任感，與企業(yè)共命運。</p><p>　　可以相信，我國的企業(yè)在經(jīng)歷了二十多年的改革和市場經(jīng)濟的洗禮之后，一定能建立起有自己特色的、適合國情和企業(yè)特點的企業(yè)文化，在國內(nèi)外激烈的市場競爭中創(chuàng)造屬于中國企

59、業(yè)家的輝煌。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 王吉鵬《企業(yè)文化的39個細節(jié)》中國發(fā)展出版社 2005年7月</p><p>　　[2] 賈強 編 《文化制勝--如何建設企業(yè)文化》第一版 沈陽出版社 2004年2月</p><p>　　[3] 陳亭楠 《現(xiàn)代企業(yè)文化》企業(yè)管理出

60、版社 2003年4月</p><p>　　[4] 鄒廣文 《企業(yè)文化與企業(yè)競爭力》 新世界出版社 2004年7月</p><p>　　[5] 《網(wǎng)站企業(yè)文化不存在“落地”問題》http://www.7158.com.cn/newscontent.asp?newsid=20060505204809772&classid=101</p><p>　　[6]

61、金思宇 《新型企業(yè)文化促進國企改革》http://www.wccep.com/Html/20064394010-1.html</p><p>　　[7] 金思宇 《一流的企業(yè)必定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化——在首屆中國企業(yè)內(nèi)刊暨中國企業(yè)文化功勛者論壇上的演講》http://www.wccep.com/html/2005241776-1.html</p><p>　　[8] 金思宇 《優(yōu)秀的企業(yè)文化

62、打造世界頂尖企業(yè)》http://www.wccep.com/html/2004111143612-1.html</p><p>　　[9] 集體 《海爾企業(yè)文化》http://www.haier.com/cn/haier/culture/faith1_01.asp </p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　在寫作畢業(yè)