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1、<p> 建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的哲學(xué)思考(一)</p><p> 二只“看不見的手”的企業(yè)文化理論自20世紀(jì)70—80年代問世以來,在短短的20年,就風(fēng)靡全世界,成為許多企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力和重要法寶。 美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司和國(guó)際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司的跟蹤考察后,聯(lián)合撰寫了一份報(bào)告,他們寫道,正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章指出的那樣,世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原
2、因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,憑著企業(yè)文化力,這些一流公司保持了百年不衰。而美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授、世界知名的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰、科特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書中則大膽預(yù)言,企業(yè)文化在未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由此可見,企業(yè)文化具有何等重要的作用!因此,我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,特別是在我國(guó)已經(jīng)加入W
3、TO,大多數(shù)企業(yè)都將“與狼共舞”的嚴(yán)峻形勢(shì)下永遠(yuǎn)立于不敗之地。 建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化是一項(xiàng)工作程序復(fù)雜、操作技術(shù)要求高的大系統(tǒng)工程,它不僅要求有一批具有很強(qiáng)策劃能力的設(shè)計(jì)者,而且還要求有社會(huì)制度的保證、文化制度的影響</p><p> 建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的哲學(xué)思考(二)</p><p> 一)科學(xué)的理論是正確行動(dòng)的指南。認(rèn)清了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,而不僅僅只是把它簡(jiǎn)單地等同于思想政治工
4、作,等同于文體活動(dòng),等同于標(biāo)語(yǔ)口號(hào),等同于規(guī)章制度,等同于企業(yè)標(biāo)志,就能夠真正走出誤區(qū),為建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須內(nèi)外結(jié)合,既要聘請(qǐng)專家策劃指導(dǎo),更要發(fā)揮全體員工的聰明才智唯物辯證法告訴我們,內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因,它決定著事物發(fā)展的方向、速度以及外因作用效果大小;外因是事物發(fā)展的條件,它影響事物發(fā)展的方向、速度和具體過程。事物發(fā)展是內(nèi)因和外因綜合作用的結(jié)果。 無數(shù)事實(shí)充分證明,運(yùn)
5、用內(nèi)因和外因原理指導(dǎo)人們的各項(xiàng)工作,是取得成功的關(guān)鍵。因此,我們?cè)诮ㄔO(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化實(shí)踐中,必須堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合的原則,既要聘請(qǐng)專家策劃指導(dǎo),更要發(fā)揮全體員工的聰明才智,只有這樣,才能少走彎路,事半功倍。 企業(yè)文化理論是一種舶來品,登陸中國(guó)才十多年時(shí)間,雖然學(xué)術(shù)界和企業(yè)界為企業(yè)文化在我國(guó)的傳播和普及做了大量的工作,但收效并不理想,時(shí)至今日,仍有許多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化理論知之甚少,更談不上用正確的理論指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐,要徹底改變那種簡(jiǎn)單
6、地模仿某些著名企業(yè)在企業(yè)</p><p> 建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的哲學(xué)思考(三)</p><p> (續(xù)二)三、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須富有特色、個(gè)性鮮明,切忌千人一面、千口一腔 從嚴(yán)格意義上來說,企業(yè)文化屬于“個(gè)體文化”,具有自我封閉性。企業(yè)應(yīng)表現(xiàn)出自己特色的個(gè)性文化色彩。有個(gè)性才有吸引力,有個(gè)性才有生命力。許多深諳其中道理的企業(yè)管理者在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中都十分注重建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明的
7、優(yōu)秀的企業(yè)文化,而這些獨(dú)特的優(yōu)秀企業(yè)文化不但有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,也給其他企業(yè)提供了非常有益的成功經(jīng)驗(yàn)。 創(chuàng)建于1937年的麥當(dāng)勞,從最初的汽車餐廳發(fā)展到當(dāng)今世界上最成功的快餐連鎖店,并躋身世界500強(qiáng)之列,不能不歸功于它的獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷·克羅先生創(chuàng)業(yè)初期,就為自己設(shè)立了快餐店的三個(gè)經(jīng)營(yíng)信念,后來又加“V”信條,構(gòu)成了麥當(dāng)勞快餐店完整的Q、S、C、V經(jīng)營(yíng)理念。 Q(Quali
8、ty),是指質(zhì)量、品質(zhì)。麥當(dāng)勞對(duì)顧客的承諾是永遠(yuǎn)讓顧客享受品質(zhì)最新鮮、味道最純正的食品,從而建立起高度的信用。 S(Service),是指服務(wù)。微笑是麥當(dāng)勞的特色,所有的店員都面露微笑,活潑開朗地和顧客交談、做事,讓顧客感覺滿意。 C(Cleanless)是指衛(wèi)</p><p> 建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的哲學(xué)思考(四)</p><p> ?。ɡm(xù)三)IBM的管理者謙虛地認(rèn)為,IB
9、M具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的原因就是全心全意地為用戶服務(wù),用戶不僅能買到稱心如意的產(chǎn)品,而且還能享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 從海爾和IBM這兩個(gè)著名的企業(yè)身上,我們可以看到,企業(yè)精神是如何激勵(lì)他們從小到大,由弱變強(qiáng),從勝利走向更大的勝利,而他們又是多么注重企業(yè)之“魂”的精心塑造。 目前,在我國(guó)許多企業(yè)里,對(duì)企業(yè)精神的塑造還沒有引起我們企業(yè)管理者足夠的重視,即使有所謂的“企業(yè)精神”,也是諸如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“開拓”、“創(chuàng)新”、“拼搏”等詞
10、匯的排列組合,抽象化、一般化、雷同化,用在哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)企業(yè)都可以,毫無個(gè)性色彩,以致于許多人看多了,反而連自己的是什么都不記得了,但我這并不是說,我們中國(guó)企業(yè)除了海爾之外就沒有把共性與個(gè)性完美結(jié)合的優(yōu)秀企業(yè)精神,象北京同仁堂的“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,一聽就知道是同仁堂獨(dú)有的,而寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)精神,既有行業(yè)特點(diǎn),又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn),很值得我們每一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)。 培育和塑造優(yōu)秀的
11、企業(yè)精神同樣是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,因而,在具體實(shí)踐中,應(yīng)從以下幾方</p><p> 建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的哲學(xué)思考(五)</p><p> (續(xù)四)我們要面向未來、與時(shí)俱進(jìn),就要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化,即企業(yè)中的每個(gè)人都要學(xué)習(xí),而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織,因?yàn)椋?1世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展的中心”的世紀(jì),人的發(fā)展需要學(xué)習(xí)型組織;21世紀(jì)也是強(qiáng)調(diào)
12、構(gòu)建“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的世紀(jì),“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的大廈,必須有許多“學(xué)習(xí)型組織”的基石才能建成;21世紀(jì)還是一個(gè)科技更加迅速發(fā)展,全面進(jìn)入信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,個(gè)人和團(tuán)體為能跟上時(shí)代的發(fā)展,需要“學(xué)習(xí)型組織”。美國(guó)福特汽車公司在1988年時(shí),有50名資深經(jīng)理開始學(xué)習(xí)突破傳統(tǒng)思考模式的方法,到1995年,有數(shù)千名員工主動(dòng)參與組織學(xué)習(xí)。1991年,公司成立'95新款汽車開發(fā)小組。開發(fā)小組近300人,就是按組織學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的。他們開發(fā)的
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