工程保修協(xié)議書

1、<p><b>　　工程質(zhì)量保修協(xié)議書</b></p><p>　　甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》及國家、省、市有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，就雙方已簽定的編號為【】的《【】合同》（以下簡稱“施工合同”）之質(zhì)量保修事宜，達成本《工程質(zhì)量保修協(xié)議書》如下：</p><p>　　1.工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容&

2、lt;/p><p>　　1.1 按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定，乙方承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。</p><p>　　1.2 凡屬于乙方保修范圍的質(zhì)量問題造成業(yè)主的相關(guān)損失（如房屋裝修損失、業(yè)主租金損失等），均由乙方修復或賠償。</p><p>　　1.3非乙方保修范圍或超出乙方保修期限的維修項目，由乙方負責有償維修，維修費用參照施工合同約定

3、的單價計算。</p><p><b>　　2.保修聯(lián)系方式：</b></p><p>　　乙方委派下列人員為全權(quán)代表，全程負責本工程的維修工作。</p><p><b>　　保修負責人：</b></p><p><b>　　電話：</b></p><p>

4、;　　手機（須24小時保持暢通）：</p><p><b>　　聯(lián)系地址：</b></p><p>　　如乙方更換保修負責人的，需書面通知甲方，并征得甲方同意。</p><p><b>　　3.保修期限</b></p><p>　　保修期自建設(shè)工程項目竣工驗收合格日起計，各分項工程保修期限（適用的用

5、“√”標注）如下，且不低于政府相關(guān)保修法規(guī)的要求：</p><p>　　地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；</p><p><b>　　墻體開裂為2年</b></p><p><b>　　屋面防水工程為5年</b></p><p>　　有防水要求的衛(wèi)生間為5年</p

6、><p>　　房間和外墻面的防滲漏為5年</p><p>　　地下室墻、板的防滲漏為5年</p><p>　　供熱系統(tǒng)為2個采暖期</p><p>　　供冷系統(tǒng)為2個供冷期</p><p>　　電氣系統(tǒng)為2年（光源為6個月）</p><p>　　給排水管道為2年（管道堵塞為2個月）</p>

7、;<p><b>　　設(shè)備安裝為2年</b></p><p>　　玻璃幕墻為3年（作為外墻、屋面等外圍護部品時為5年）</p><p>　　門窗防滲漏為5年，框體、五金配件為2年，玻璃自爆為1年</p><p><b>　　智能化系統(tǒng)為2年</b></p><p><b>　

8、　裝飾工程為2年</b></p><p><b>　　衛(wèi)生潔具為1年</b></p><p>　　門鎖、花灑、水龍頭等易損件為1年</p><p>　　室外環(huán)境工程為2年（園林綠化為6個月）</p><p>　　室外健身器材、兒童娛樂設(shè)施為1年</p><p><b>　　4

9、.保修服務</b></p><p>　　4.1 響應及時性：</p><p>　　保修期起始3個月內(nèi)，乙方保證安排足夠的維修人員和管理人員（以符合現(xiàn)場需要和甲方要求為準）常駐現(xiàn)場，負責維修工作，并在接到甲方通知后1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。</p><p>　　3個月后，乙方須在接到甲方通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修。</p><p>　　

10、4.2 維修及時性：</p><p>　　乙方承諾按照甲方保修管理人員要求的維修時限完成維修工作；</p><p>　　保證達到甲方要求的90%的維修及時率（由甲方保修管理部門按季度進行統(tǒng)計，維修及時率=如期維修完成且驗收合格的維修項數(shù)/應完成總維修項數(shù)），否則，愿意接受額度為保修款總額20%的違約金。</p><p>　　4.3 維修人員服務標準：</p&g

11、t;<p>　　乙方委派的維修人員（含維修管理人員）行為須遵守甲方的維修服務要求，</p><p>　　如有違犯，愿意接受《維修人員不當行為處罰標準》（見附件）規(guī)定的違約金。</p><p><b>　　5. 保修質(zhì)量</b></p><p>　　5.1維修施工前，乙方需交維修方案（滲漏、結(jié)構(gòu)裂縫等重大維修必須制定書面維修方案）報

12、甲方審核。如有分岐，以甲方意見為準，但并不豁免乙方繼續(xù)履行保修責任；</p><p>　　5.2乙方一次性維修合格率須達到90%以上（由甲方保修管理部門按季度進行統(tǒng)計，維修合格率率=維修完成且驗收合格的維修項數(shù)/完成維修總項數(shù)），否則，乙方需向甲方支付額度為保修款總額20%的違約金；</p><p>　　5.3乙方在維修項目完成并自檢合格后提交甲方驗收確認，作為“維修及時率”、“維修合格率

13、”統(tǒng)計的依據(jù)。</p><p><b>　　6. 特殊情況</b></p><p>　　6.1若乙方在保修過程中出現(xiàn)下述任何情況之一的，乙方除了需要承擔相應責任外，甲方將把乙方列入供應商黑名單：</p><p>　　連續(xù)兩季度“維修及時率”或“維修合格率”不達標的；</p><p>　　保修期內(nèi)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的；&l

14、t;/p><p>　　責任單位拒不到甲方保修管理要求的；</p><p>　　與甲方保修管理人員、房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人發(fā)生肢體沖突的。</p><p>　　6.2如乙方出現(xiàn)下述任何情況之一的，甲方可另行委托維修單位進行維修，所有維修費用由乙</p><p>　　方承擔。除維修費用外，乙方還需承擔維修費用20%且不低于2000元人民幣的違約金。乙方承

15、</p><p>　　諾不對甲方核算的維修單價或維修工程量提出異議。</p><p>　　乙方提供的聯(lián)系方式，不能聯(lián)系到保修負責人的；</p><p>　　接到維修通知責任單位未在規(guī)定時間到場維修的；</p><p>　　責任單位拒不到現(xiàn)場處理的；</p><p>　　施工工藝達不到規(guī)范要求的；</p>

16、<p>　　同一位置經(jīng)過二次維修仍未徹底解決問題；</p><p>　　因維修人員服務行為造成客戶強烈投訴；</p><p>　　嚴重違犯甲方管理要求的；</p><p>　　特殊緊急情況（如爆水管、煤氣泄漏等）。</p><p><b>　　7.保修款的支付</b></p><p>　

17、　7.1支付保修款的前提條件：</p><p>　　乙方已履行完成所有保修任務；</p><p>　　已提請甲方質(zhì)量管理部門和使用部門確認無質(zhì)量問題或遺留問題；</p><p>　　乙方已向使用單位（一般為物業(yè)公司）完成移交；</p><p>　　7.2保修款的支付流程：</p><p>　　對于保修期限不超過2年的，

18、保修期滿后甲方向乙方一次性支付保修款；</p><p>　　對于保修期限超過2年的（不包括主體結(jié)構(gòu)）工程項目，當保修期滿2年后，甲方向乙方支付保修款總金額的80%，剩余20%的保修款待保修期滿后支付；</p><p>　　對于主體結(jié)構(gòu)工程，當保修期滿2年后，甲方向乙方支付保修款總金額的80%，保修期滿5年后，甲方向乙方剩余20%的保修款；</p><p>　　在滿足

19、保修款支付條件后，乙方需以書面形式向甲方保修管理部門提出申請，甲方核查后在二十個工作日內(nèi)將應付保修款（扣除應由乙方承擔的全部費用后）支付給乙方。</p><p><b>　　8.其它</b></p><p>　　8.1乙方維修人員須服從甲方保修管理人員的安排和指揮；</p><p>　　8.2乙方需支付的違約金，甲方可從乙方的任何款項中扣除；

20、</p><p>　　8.3因乙方原因而甲方另行委托第三方維修的，乙方承擔的維修費用并不能解除之后任何保修責任；</p><p>　　8.4因乙方保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量原因及其它乙方原因?qū)е聵I(yè)主退房或向甲方索賠的，所有損失由乙方承擔；</p><p>　　8.5涉及因乙方質(zhì)量問題導致業(yè)主索賠的，乙方授權(quán)甲方“全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進行協(xié)商”，乙方不得對協(xié)商結(jié)果提出任何

21、異議。甲方可從乙方的任何款項中扣除該項費用；</p><p>　　8.6 維修過程中的安全責任由乙方全部承擔；</p><p>　　8.7 如在維修前無法確定維修責任的，甲方有權(quán)指定責任嫌疑單位的任何一家承擔檢查或維修工作，所產(chǎn)生費用由甲方最終確定的責任單位承擔；</p><p>　　8.8 乙方維修過程中所產(chǎn)生的水電等費用由乙方自行承擔；</p>&

22、lt;p>　　8.9合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向本工程所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴尋求解決。</p><p><b>　　9.附件</b></p><p>　　維修人員過失行為處罰標準</p><p><b>　　說明：</b></p><p>　　維修人員過失行為包括