畢業(yè)設計--服裝出口跟單方案設計

1、<p>　　畢 業(yè) 設 計 說明書</p><p>　　題目 廣州芭蘭服裝外貿(mào)有限公司服裝出口跟單方案設計</p><p>　　2017年 月</p><p>　　1.引言.........................................................................................

2、................................</p><p>　　1.1設計背景...................................................................................................................</p><p>　　1.2設計思路.............

3、.......................................................................................................</p><p>　　2公司簡介.........................................................................................

4、............................</p><p>　　3外貿(mào)跟單的概念..........................................................................................................</p><p>　　4.服裝出口跟單流程......................

5、.................................................................................</p><p>　　4.1客戶下訂單 發(fā)工藝單...........................................................................................</p>

6、<p>　　4.2向工廠報價，選擇合適工廠下單...............................................................................</p><p>　　4.3樣品的制作..................................................................................

7、..............................</p><p>　　4.3.1樣品種類.................................................................................................................</p><p>　　4.3.2面料的確認............

8、..................................................................................................</p><p>　　4.3.3色樣............................................................................................

9、...............................</p><p>　　4.3.4采購輔料...................................................................................................................</p><p>　　4.3.5核樣............

10、...............................................................................................................</p><p>　　5生產(chǎn)船樣寄給客戶，收到確認后通知工廠大貨投產(chǎn).......................................................</p&g

11、t;<p>　　6租船訂艙，催工廠按期裝船交貨......................................................................................</p><p>　　總結..............................................................................

12、.................................................</p><p>　　參考文獻..............................................................................................................................</p><p&

13、gt;　　致謝................................................................................................................................</p><p><b>　　引言</b></p><p>　　隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，各國經(jīng)濟聯(lián)系

14、日益密切，尤其是服裝產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上。服裝的出口操作也最為繁瑣和復雜，這就使得服裝出口業(yè)務跟單顯得尤為重要。而由于服裝訂單的不同，針對的客戶群不同，客戶的喜好不同，服裝的跟單很難有個標準規(guī)范的流程。再者因為服裝的用料、色差、尺寸等的難以把握，使得服裝的出口過程中常常是問題重重。服裝的跟單過程體現(xiàn)的最為明顯的就是和客戶、生產(chǎn)廠商的溝通過程。本文就以芭蘭外貿(mào)服裝有限公司的風衣為例，具體分析服裝跟單操作的過程。</p><p&

15、gt;<b>　　1.1設計背景</b></p><p><b>　　1.2設計思路</b></p><p><b>　　2公司背景簡介</b></p><p>　　廣州芭蘭外貿(mào)服飾公司于2006在當?shù)毓ど虣C關登記成立，位于廣東廣州市海珠區(qū)大塘聚德中路3號，地理位置優(yōu)越，交通便捷!廣州芭蘭外貿(mào)服飾公司

16、所生產(chǎn)產(chǎn)品包括女式夾克;女式T恤;女式風衣\大衣;男式夾克;男式T恤;庫存服裝等等，所生產(chǎn)的每一個產(chǎn)品均符合國家相關行業(yè)要求，每年定期將所生產(chǎn)產(chǎn)品進行質量測試，另公司內部也擁有獨立的實驗室，各類先進的生產(chǎn)設備等，憑借良好的管理模式及強大的生產(chǎn)體系，使產(chǎn)品的品質及交期得到了很好的保證，正因為如此，品牌在國內外越來越被廣大客戶所接受。本文以芭蘭外貿(mào)服裝有限公司服裝出口跟單為例，具體分析服裝出口跟單流程。</p><p&g

17、t;<b>　　3.外貿(mào)跟單的概念</b></p><p><b>　　4.訂單基本情況</b></p><p>　　英國的Kefino Foreign Trade Co., Ltd.（簡稱KFT 公司）是廣州芭蘭服裝外貿(mào)有限公司的一家客戶，2017年5月客戶想要采購一批水洗皮男士夾克。</p><p>　　本次訂單保險費

18、用由買家負責，按發(fā)票金額加成10%投保一切險及戰(zhàn)爭險，支付方式：即期信用證?？蛻粢?月初需要裝船。信用證的有效期應為裝船期30天。貨交利物浦港口，從廣州天字碼頭港裝運到英國港口FELIXSTOWE(弗利克斯托)，該批貨物不允許轉運和分批裝運。 </p><p>　　SALES CONTRACT </p><p>　　S/L NO:XL-MONSC10 </p>

19、<p>　　DATE:MAY 20ST 2017 </p><p>　　The Seller: guangzhou balan clothesImport & Export Co.,Ltd. The buyer: Kefino Foreign Trade Co., Ltd </p><p>　　Address:Guangdong Guangzhou

20、city Haizhuqu District Tong Quanjude Road No. 3 Address: Nf Bldg 14f 1-4-4 Awaza, NisKefino, UK.</p><p>　　No balance payment will be made unless this purchase order number appears on invoice an

21、d packing list.</p><p>　　We hereby agree to buy and the seller agrees to sell and / or manufacture the following merchandise(s) on the terms and conditions therein stipulated in the general </p><p

22、>　　conditions of purchase Order ：</p><p>　　Total value in capital:SAY US DOLLARS EIGHTY THSOUSAND ONE HUNDRED AND TWENTY-ONE.</p><p>　　Shipment:By sea</p><p>　　Delivery time：20th

23、 June,2017</p><p>　　Payment:20% deposit remitted before 15th july 2017,balance against B/L copy by fax.</p><p>　　[REMARKS(備注):</p><p>　　Payment will be delayed if this purchase orde

24、r is not signed & returned to us by Fax/E-mail before shipment.</p><p>　　2. Samples: </p><p>　　pre-production sample:Each color of the clothes two must be submitted before production. &l

25、t;/p><p>　　shipment sample:Six style must be submitted 10 days before shipment by OCS. </p><p>　　3.Packing：</p><p>　　- put 12 style into a polybag,3 styles into inner bag and into an

26、export carton.（For detail see picture 1）, shipment of just one style in one export carton is not allowed.</p><p>　　- affix barcode on each dozen，our barcode no. is 4512916+our style No. Please pay attention

27、to put correct barcode on correct place.</p><p>　　- export carton must be strong.</p><p>　　-warning to be printed in capital letters on inner bag: “keep this bag away from babies and children, d

28、o not use in cribs, beds, carriages, or playpens. The film may cling to nose and mouth and prevent breathing. This bag is not a toy. ”</p><p>　　-200g/PR of N.W.and 2.5 kgs of export carton（incl. Polybag）. Si

29、ze of export carton is </p><p>　　60CM×32CM×32CM.</p><p>　　- No. of export carton:1-up. </p><p>　　Inspection: </p><p>　　-We will ask you to take all goods to i

30、nspection factory before shipment and we ask you to pay for the transportation from your factory to inspection factory.</p><p>　　-You must take all material to SGS laboratory（public inspection center in Chin

31、a）for testing before production.</p><p>　　Plus five PCT in quantity & amount will be acceptable, that is, over shipments will be accepted , short shipments will not be allowed，partial shipment not permit

32、ted.</p><p>　　G.S.P FORM A must be sent us before shipment by OCS .</p><p>　　7. Shipping mark to be advised.</p><p>　　Failure to do any of the above will give the purchaser right to

33、 either cancel order, return portion shipped or impose a charge back.</p><p>　　for and on be half of </p><p>　　Buyer Seller </p><p>　　Authorized

34、 Signature(s) 授權人簽字 Authorized Signature(s) 授權人簽字 </p><p>　　4.客戶下訂單，發(fā)工藝單，我方審核工藝單</p><p>　　a.先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。</p><p>　　b.參照和對KFT公司照往年的工

35、藝單進行核對，研究要求和標準是否有更改。著重看看客戶是否有特殊要求，或者有什么不懂的要及時與客戶交流和溝通。</p><p>　　c.對工藝單進行逐項檢查，主料和輔料。</p><p>　　d.對照工藝單研究印，繡花及其他處理方式。</p><p>　　以下是客戶發(fā)來的工藝單：</p><p><b>　　一，裁剪要求</b&

36、gt;</p><p>　　1，排版：在排版前必須按工藝要求核準樣板，用料要節(jié)約，必須控制在客戶規(guī)定計劃內方可排料；</p><p>　　壓襯部位:上袋口*1，下袋口*2，前下擺*2，用近色紙襯。</p><p>　　驗片：要嚴格檢驗布料品質，如有色差、邊差或倒順毛請按色差、邊差或順光、順毛排料；如面料麻點、油污次品、或短缺碼嚴重杜絕復料。</p>&

37、lt;p>　　裁片：要端正，切勿偏刀確保裁片清潔無污；杜絕有面粉和其他污漬，保證裁片平整干凈；各裁片刀口不漏打，深0.3CM；樣板不得擅自更改，如有不明之處請公司技術部門人員聯(lián)系；</p><p>　　拉布：面料缺米在1%內請做好記錄，如有超過1%請上報技術部，拉布絲路要直順平服。</p><p><b>　　縫制工藝要求：</b></p><

38、;p>　　常規(guī)工藝說明：明線3CM9針、暗線3CM12針、機針均用11號；線跡均勻美觀、無浮線；明線無接線、跳線、滑線現(xiàn)象。備注：各各組長或加工必須綜合分析樣板、樣衣、生產(chǎn)工藝單，請認真核對貫徹生產(chǎn)工藝，如有不明不符之處及時上報技術部。</p><p>　　針跡：全件止口均為1CM，針距統(tǒng)一按要求調試好，明、暗線均為1CM，針距統(tǒng)一按要求調試好，明、暗線均為配色細線；里布套好成品洗水、領、袋口。袖口、下擺螺

39、紋先預縮再按版該準后裝門襟拉鏈之前需要燙預縮；大貨里布套好成品洗水。</p><p>　　前后片：左前胸，及下口袋、按板及尺寸位置開準，下布袋要頂針，袋口要封，邊壓0.1CM</p><p>　　單線，上袋裝飾車袋布前連螺紋一起定好，裝門襟拉鏈時水洗皮正身按縮率吃水要均勻，裝好布露齒，不重疊，拉鏈洗后要平服，袖隆分割拼好邊壓0.1CM線，大于正身訂好有縫的一邊方向在前片，裝袖各刀口對好，袖

40、山圓順，倆袖走勢一致，袖子裝好正身壓0.1CM單線要平服。袖隆上下要放里布條訂針，訂好凈長2CM；袖口羅文接好要直順、分縫裝時撥開要均勻。</p><p>　　領、下擺，領羅文燙好襯按工藝版畫做準，領里掛絆做好凈寬0.6CM，凈長6CM，裝領合縫裝三刀口對好，領大、小絆按版做定準，小絆訂好兩邊要對稱；下擺羅文套好洗水。裝時要撥開均勻。</p><p>　　洗水麥訂左里側縫羅文下擺凈上15c

41、m，主要兩邊折光0.1CM線訂后領貼居中。尺碼放在主麥下面居中、</p><p>　　水洗皮洗工藝；醇素洗；肩絆底和扣半成品打、面扣及前領扣均待成品洗水回來后訂；備注：拉鏈頭在右邊；里布套好成品洗水，后整需首發(fā)洗頭缸30件確認里布是否會破、再洗大貨；各組長洗水前的尺寸按工藝單控制好。</p><p><b>　　后整要求；</b></p><p&g

42、t;　　鎖眼和釘扣；領、肩膀環(huán)形四合扣按板位置打準。</p><p>　　修線：各部位線頭必須修理干凈，確保成品確保成品清爽整潔。</p><p>　　大燙：各部位整燙平服，燙斗里布墊，燙后要有亮光效果。</p><p>　　檢驗：按工藝要求對后整成品100%全檢，確保每件產(chǎn)品合格出廠。</p><p>　　包裝：嚴格把好品質關，控制線頭，油

43、污，破痕，次品入袋，袋內要做放一個干燥劑。</p><p>　　4.2向工廠報價，選擇合適工廠下單</p><p>　　核實主料及輔料的成本價，填寫核價單</p><p>　　生產(chǎn)車間對照工藝單，進行生產(chǎn)產(chǎn)量及加工費的計算。</p><p>　　選擇有能力且報價低的工廠。</p><p>　　經(jīng)過篩選我們最終確定廠家為

44、廣州市建凱服飾有限公司。廣州市建凱服飾有限公司位于廣州市白云區(qū)黃石西路馬務新街號工業(yè)區(qū)，公司總占地面積1700多平方米，設有三條流水線和整件組生產(chǎn)車間，在內地擁有200多人的生產(chǎn)力量。是廣州白云區(qū)大型的外貿(mào)服裝廠，集設計、生產(chǎn)為一體的專業(yè)型服裝生產(chǎn)廠家，已擁有一流的生產(chǎn)設備和一流的服裝設計隊隊伍。</p><p><b>　　4.3樣品的制作</b></p><p>

45、　　當業(yè)務員和客戶交流確定初步意向后，我方給客戶寄送樣品，客戶確認樣品后即可投入大批生產(chǎn)。</p><p>　　4.3.1樣品種類 </p><p>　　1確認樣,作為確認樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,確認樣是給設計師看的,所以一定是好的和準確的,符合設計師口味的,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄

46、,一切都是白費。2產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對大伙的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。對于HTP訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)樣確認后，進行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打印、繡花樣。3生產(chǎn)樣，生產(chǎn)樣是大貨生產(chǎn)時的樣品。也是指在大貨生產(chǎn)過程中，隨機抽取的為了反映大貨生產(chǎn)時的一些情況的

47、樣品?？蛻魰鶕?jù)生產(chǎn)樣所反映的情況，來判斷是否需要做出進一步的改進。4測試樣：測試樣是交由買方顧客通過某種測試檢驗賣方產(chǎn)品品質的樣品。有些賣方要求做測試，則需要做此樣。成衣的測試樣主要測試水洗，顏色，環(huán)保方面是否符合客戶要求。測試樣可能要做多次，如果不合格，客戶可能不會下訂單。5出貨樣:指貨已經(jīng)做出了并準備出貨前的樣品，有</p><p>　　4.3.2面料的確認</p><p>　　面料

48、在樣品的確認中是一個至關重要的環(huán)節(jié)，客戶會在工藝單中注明所需的面料成分以及各材料的百分比，所以面料的生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的把關就沒那么復雜。</p><p><b>　　4.1.3色樣</b></p><p>　　色樣我們通常采用制作色卡的形式，通常我們會把客人提供的樣品剪下一小部分來制作成色卡，以保證色樣的準確性，再比對色卡挑出最合適的顏色代碼，交給工廠打樣，然后將工廠提供

49、給我們的樣品剪下一部分制作成色卡，與原樣制成的色卡進行比對。然后再進行下一步動作，以保證工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品跟客戶要求的一致。 色樣的制作要好看、及時，保存要完整，并且一式三份，自已必須留存一份（工廠一份，寄給客戶一份），以免以后的生產(chǎn)過程中，對大貨的顏色進行核對。 </p><p><b>　　4.3.4采購輔料</b></p><p>　　輔料總體要求為質量高且價格低，

50、因此要匯集各輔料廠的資料以便于選擇價低質優(yōu)的產(chǎn)品。</p><p>　　輔料打確認樣時間：原則上從業(yè)務員將打輔料確認樣的資料轉跟單員后三日內應將確樣寄給客戶確認。</p><p>　　當客戶要求的輔料采購有一定難度時，及時與客戶交流協(xié)商。</p><p><b>　　4.3.5核樣</b></p><p>　　核樣分兩種

51、情況，一種是將之前做好的樣品寄給客戶，收集客戶的意見，通知工廠改進，直到客戶滿意為止；另一種是，有些客戶會隨工藝單寄來樣衣成品，我方只需保管好樣品并與廠家溝通，對比廠家和客戶提供的樣品，但這個環(huán)節(jié)需要一個對服裝深入了解的人嚴格把關，看廠家生產(chǎn)的樣品是否合格。</p><p>　　4.3.6生產(chǎn)船樣寄給客戶，收到確認后通知工廠大貨投產(chǎn)</p><p>　　在核對好樣品后，就可以開始準備大貨的

52、生產(chǎn)了，但在此之前我們要先生產(chǎn)船樣寄給客戶。船樣的數(shù)量較大，要求也比較高，通常是要并入大貨里的。包裝以及裝船都會做出嚴格的限制，比如同色同碼就是常見的要求。船樣通常是最后一道確認程序，之后就可以進行大貨生產(chǎn)了。</p><p>　　5租船訂艙，催工廠按期裝船交貨</p><p>　　在大貨的生產(chǎn)期間，就可以開始準備安排租船訂艙了。通常大貨的生產(chǎn)時期為一個月（視量而定），所以租船訂艙要提前一

53、個月或者半個月進行，等到大貨生產(chǎn)完成，到了交貨期就及時裝船交貨。這個環(huán)節(jié)基本由單證員完成。</p><p>　　值得注意的是交貨日期，如果因為生產(chǎn)環(huán)節(jié)出了問題不能及時交貨，這個時候就需要和客戶交流尋求客戶的理解，并且想辦法解決，如找其他工廠一同生產(chǎn)便于及時交貨。 同時還要讓QC控制好質量。</p><p>　　不同的客戶有不同的嘜頭，嘜頭位置車法，包裝資料。一切按照客戶要求去做。</

54、p><p>　　貨物裝船后要及時跟進客戶的收獲情況，待客戶確認貨物后跟單員的工作就基本完成了。 </p><p><b>　　5.客戶關系管理</b></p><p>　　堅持與客戶聯(lián)系。要求做到全方位，多形式的追蹤客戶，不管是電話，短信,MSN等等。既能表示我們對客戶的重視和尊重，也能讓客戶一有需要就立馬想到我們。</p><

55、p>　　作為跟單員對客戶的主要管理是對客戶進行分類，以便更好為企業(yè)開展針對性的業(yè)務。</p><p>　　企業(yè)將客戶作為最重要的資源，客戶服務與跟單員所關聯(lián)的產(chǎn)品進行事后的事務處理，通過調查客戶滿意度，處理客戶的反饋與投訴，吸引更多的顧客。通過對顧客的分類，有針對性地為公司拓展業(yè)務，擴大公司的對外貿(mào)易規(guī)模。優(yōu)質的服務水平和精細的服務管理已經(jīng)成為行業(yè)營銷的核心必然成為未來的發(fā)展趨勢。</p>&

56、lt;p><b>　　總結</b></p><p>　　貿(mào)企業(yè)都是以連續(xù)不斷地完成客戶訂單為主線，圍繞訂單安排各種日常生產(chǎn)的，可以說，訂單就是企業(yè)運作的根本，是企業(yè)的生命。因此，訂單的順利操作在很大程度上影響著企業(yè)的正常發(fā)展，而要是訂單順利完成，這就需要一個強有力的執(zhí)行者---跟單員來管理訂單，執(zhí)行訂單整個生產(chǎn)過程中相關的事宜。因此，對外貿(mào)跟單的現(xiàn)狀進行分析，找出當前企業(yè)存在的問題，有

57、針對性地提出對策，對于我國外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要意義。對于企業(yè)而言，要不斷完善在外貿(mào)過程中出現(xiàn)的問題，對于外貿(mào)跟單員而言，則需不斷提高個人的個人能力，溝通能力等，如此才能發(fā)揮巨大的功效，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的巨大飛躍。 </p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　?。?］吳微，《外貿(mào)跟單實務》.大連理工大學出版社，第三版2014</p>

58、<p>　　［2］周愛英《服裝外貿(mào)理單跟單實務》 東華大學出版社2011年6月1日</p><p>　?。?］陳憲《國際貿(mào)易理論與實務》 高等教育出版社2002年5月</p><p>　　［4］顧麗亞 《國際貨運代理與報關實務》 電子工業(yè)出版社 2004年8月</p><p>　?。?］文放懷《優(yōu)秀外貿(mào)