畢業(yè)設計---書店策劃書

1、<p><b>　　畢 業(yè) 設 計</b></p><p>　　題 目：xx書店策劃書 </p><p>　　系 別：管理系 </p><p>　　專 業(yè)：工商企業(yè)管理 </p><p&g

2、t;　　畢 業(yè) 設 計 任 務 書</p><p>　　2010——2011 學年 第二 學期</p><p>　　注：紙張?zhí)顚懖粔蚩闪砑痈巾摗?</p><p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　摘要1</b></

3、p><p>　　關鍵詞：創(chuàng)業(yè)；潛力；未來1</p><p><b>　　一、創(chuàng)業(yè)背景：2</b></p><p><b>　　二、主營業(yè)務：2</b></p><p><b>　　三、分析：3</b></p><p>　?。ㄒ唬?、具體競爭分析如下：

4、3</p><p>　　（二）、應對策略：4</p><p>　　(三)、波特五力分析5</p><p>　　1、五力理論解釋5</p><p>　　2、供應商的討價還價的能力5</p><p>　　3、購買者的討價還價能力6</p><p>　　4、新進入者的威脅6</p&g

5、t;<p>　　5、替代品的威脅6</p><p>　　6、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭6</p><p><b>　　四、計劃：6</b></p><p>　　五、可行性分析：6</p><p><b>　　六、市場營銷：7</b></p><p><

6、;b>　　七、結(jié)束語：7</b></p><p><b>　　參考文獻：9</b></p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　理想因青春的活力而遠翔，人生源奮進的腳步而輝煌，在這個物欲橫流、日新月異的時代，實力彰顯魅力。</p><p>　　人生是一條淵源流

7、淌的長河，從源頭開始，流過平原，走過草地；穿越山脈，淌過沼澤；奔騰咆哮于厚實的高原，恬靜優(yōu)雅在清新的林間；最后，歸入浩瀚無邊的大海，以實現(xiàn)自我價值而結(jié)束?？梢哉f每一步的點滴腳印都記載著生活的學問，每一次的努力前進都蘊含了無數(shù)的艱辛，積蓄了曾經(jīng)的經(jīng)驗與對成功的渴望。</p><p>　　為了更好完成學業(yè)，為了更好規(guī)劃人生，同時也為了更加良好的引導自身職業(yè)發(fā)展方向，實現(xiàn)自我價值取向與市場經(jīng)濟狀況的有機結(jié)合，我決定用已

8、有的幾萬元啟動資金，進行自主創(chuàng)業(yè)?？梢哉f這一抉擇是我人生的一次飛躍，是向著更高目標發(fā)起的挑戰(zhàn)。與此同時，通過創(chuàng)業(yè)，可以進行更深層次的自我認知、能力認知和職業(yè)認知，了解自身所擁有的優(yōu)勢與劣勢，更好的發(fā)揮自己的潛力、有效控制自己的不足，開啟對未來人生的探索，更好的把握未來發(fā)展方向，并為自我進行社會定位，開啟走向成功殿堂的第一扇大門！</p><p>　　關鍵詞：創(chuàng)業(yè)；潛力；未來</p><p>

9、;<b>　　一、創(chuàng)業(yè)背景：</b></p><p>　　大學校園是一個繽紛多彩的樂園，是強化自我科學技能的場所，更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實現(xiàn)人生價值的沃土，告別了中學時代的稚嫩，我們用知識武裝自己，在展現(xiàn)青春魅力的同時，用一腔熱情詮釋理想的遠航。經(jīng)過前期市場調(diào)查，分析總結(jié)出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力，一方面，大學期間多數(shù)情況以自學為主，學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配，因此

10、，課外閱讀需求便凸顯出來；另一方面，學生可以按照自我意愿來計劃學習，而在沒有老師輔導的情況下，各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。綜上所述，對于市場的前期定位基本明確，消費空間良好，選址問題也較易解決，公司成立條件較為成熟，我決定利用幾萬元啟動資金，在XX大學附近開設一家書店。</p><p><b>　　二、主營業(yè)務：</b></p><p>　　1、熱銷書，該板塊

11、包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等，是我xx書店核心贏利項目，前期預計收益占有率將達到40%左右，在后期發(fā)展成熟時，基本達到60%左右，以此保證書店資金的正常運作，確保流動動性。由于出售書籍具有重要意義，所以，我書店對于該類書籍的進購將實行嚴格把關制度，可根據(jù)其他書城相關商品在市場中的銷售情況，按類制定一份排行表單，在店鋪周邊學校進行喜歡度調(diào)查，針對不同品味的顧客，整理相應的數(shù)據(jù)材料，同時也進行雙向性的收集，在準確定位市場

12、需求，有效搶占市場空間后，購買相應書籍，用海報的形式張貼相關信息，促進銷售。</p><p>　　2、廢舊書，作為我書店另一大塊收入來源，鑒于為學生節(jié)省開資，我店特推出二手書“收購—銷售”模式，把閑置在學生手中的二手書籍，通過價值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進書店，供其他同學租借，其中，書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站（該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量），最大限度節(jié)

13、省成本。</p><p>　　3、網(wǎng)店，建設自己的網(wǎng)站，更加有效的推廣我們的產(chǎn)品，同時也可以給那些“上網(wǎng)一族”提供一個在線閱讀的便利，將一些熱銷書籍進行整理錄入，實現(xiàn)在線下載，包括存儲到手機、MP4等電子工具內(nèi)，使讀者可以隨時隨地閱讀各類書籍。</p><p>　　4、長期區(qū)，對其實行購書、租書優(yōu)惠措施，培養(yǎng)長期顧客。</p><p>　　5、為了提供優(yōu)質(zhì)的服務，提

14、高我書店的行業(yè)競爭力，我店將提供團購優(yōu)惠業(yè)務，可集體預定各種教材。</p><p>　　6、以我店網(wǎng)絡平臺為主，開展意見、建議采集，集思廣益地把大家的想法，或?qū)ξ視甑囊恍┙ㄔO性建議收集起來，整理、分析以便更好指導我店進貨種類、價位、風格等。</p><p>　　7、便利、快捷的送貨服務，對那些進行網(wǎng)絡求購、租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務。</p&g

15、t;<p><b>　　三、分析：</b></p><p>　　任何一個市場都不會是絕對空白的，即使非常偏激的認為這樣的市場存在，用不了多久，競爭商家就將會出現(xiàn)，所以，首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心，不能認為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了，要保持一種把把書店經(jīng)營好，最大化的占有市場，并不把眼光局限在一個學?；驇姿鶎W校上，而應該先發(fā)展一個店，以此為起點，總結(jié)經(jīng)驗

16、、更好確立市場需求后再發(fā)展下一個店，最終，積點成面形成我們自己的企業(yè)。</p><p>　　據(jù)調(diào)查，在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力，我店不會以廢紙價夠入教材，而是以書后定價的10%購入，并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客?？紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店，所以我在開店前會進行前期調(diào)查，將書店開在還沒有此類業(yè)務的經(jīng)營者或者經(jīng)

17、營者比較少的大學，采取更好的服務態(tài)度，多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。</p><p>　?。ㄒ唬?、具體競爭分析如下：</p><p>　　1、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢對各銷售站點造成巨大沖擊。</p><p>　　2、由于經(jīng)驗不組，書店各項管理制度，以及詳細資金流向預測較難制定、估算，并且，消費者需求比較多樣化，對于

18、一些書籍沒有大量、專一的購買行為，很難把我學生主導潮流。</p><p>　　3、信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短，新書上市，不過半年時間，超過一年的，除了工具書、文學名著外，基本上無人問津了。如何及時組織適銷對路的新書至關重要，可是絕大多數(shù)中小型民營書店，不知哪些新書好銷，哪些不好銷，很多書店靠書刊二級批發(fā)單位直發(fā)供應，聽天由命，往往錯失銷售時機。</p><p>　　4、國營書店實力

19、強大，不僅是從圖書數(shù)量、種類上，還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢，而隨著消費水平的不斷提高，許多大學生存在著消費傾向情況。</p><p>　　5、各大高校內(nèi)基本都建有圖書館，而且有適合閱讀的專門場地，使得一部分學生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書籍，導致購買需求乏力。</p><p>　　6、由于其他產(chǎn)業(yè)的爭奪，諸如餐飲、娛樂等，導致校園附近有力地段房屋租金較高，增加了投資成本。</

20、p><p><b>　　（二）、應對策略：</b></p><p>　　1、大學生在校期間，各項費用之處較大，但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。</p><p>　　2、地理優(yōu)勢，根據(jù)前期市場調(diào)查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀察，我

21、們書店的點位要符合以下幾點：</p><p>　?、僭趯W校附近沒有大型書城、書店。</p><p>　?、谝苑奖銓W生為主，不追求絕對有利的高價區(qū)域。</p><p>　?、鄄贿x擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。</p><p>　?、鼙荛_餐飲、娛樂商家，盡量挨著超市、文具用品店。</p><p>　

22、　3、有效降低投資成本低，以“短小精悍”的形式提高自身實力，一般情況下在校園附近租憑一間50平米的店鋪一年的租金大概在一萬元以內(nèi)，加上二手書收購較為便宜，所以前期的投資可以控制在2~3萬之間，與此同時，我書店一經(jīng)通過良好的市場定位、正確的銷售產(chǎn)品類型把店開起來，馬上便可以有適當程度的收益，而且，還可以做到邊經(jīng)營邊擴展。</p><p>　　4、形式新穎，積極開創(chuàng)特色服務，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經(jīng)營

23、當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上，供其他消費者進行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。</p><p>　　5、利用價格優(yōu)勢，進行市場空間的搶占</p><p&g

24、t;　　A、教材主要是以書后定價的3~5折為參考。</p><p>　　B、輔導書定價要根據(jù)堆積時間長短和受歡迎程度進行調(diào)整、一般堆積時間越久價格越便宜，但是最低價絕不會低于進貨價。為了保證我店圖書長新，一般堆積不會超過一年，如果一年后還沒有賣掉，我店會把此類圖書送給一次性購物滿一定金額的人，作為贈送。</p><p>　　C、推出“以書換書”特設活動，就是把一部分學生的閑置書籍收集，按照

25、書籍的新舊程度、受歡迎程度進行評估，然后換給其我店的一些書籍。</p><p>　　6、為了能持久的經(jīng)營好書店，不讓書店曇花一現(xiàn)，解決好經(jīng)營過程中的種種問題，本店經(jīng)營者一定要進一步完善基本的財會知識、制度與經(jīng)營常識。</p><p>　　(三)、波特五力分析</p><p><b>　　1、五力理論解釋</b></p><p

26、>　　五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠影響。用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。</p><p>　　五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源。</p><p><b>　　圖1</b>

27、</p><p>　　2、供應商的討價還價的能力</p><p>　　供應商影響一個行業(yè)競爭者的主要方式是提高價格，以此榨取買方的盈利，降低所提供產(chǎn)品或服務的質(zhì)量。</p><p>　　我們的供應商是有長期合作的關系，討價還價不存在太大的波動。</p><p>　　3、購買者的討價還價能力</p><p>　　與供應商

28、一樣，購買者也能夠成為行業(yè)盈利性造成威脅。購買者能夠強行壓低價格，或要求更高的質(zhì)量或更多的服務。</p><p>　　我們主要在沒有大型書店的學校旁邊開設，也因為我們的圖書相對較低廉，我們的討價還價能力比較強。</p><p><b>　　4、新進入者的威脅</b></p><p>　　新進入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希望在已被

29、現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地。新進入者的威脅必須依托于足夠的資金和大量的投入以及對于消費者長期的適應過程。</p><p><b>　　5、替代品的威脅</b></p><p>　　這方面有一些麻煩，因為旁邊沒有大型書店可是還有一些小型的報刊雜志亭，會對我們的業(yè)務造成一些影響。</p><p>　　6、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭</p

30、><p>　　大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)合在一起的，他們的目標都是在與使得自己的企業(yè)獲得相對的競爭優(yōu)勢，而競爭就表現(xiàn)在對價格、廣告、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點以及服務等方面的多種因素。</p><p>　　因為我們的書店所處的地理位置比較特殊行業(yè)競爭相對較小。</p><p><b>　　四、計劃：</b></p><

31、p>　　大學期間普遍存在著較多的課余時間供學生自己支配，對于專業(yè)知識的學習也以自我學習為主，消費者群體存在較強的購買需求，而事實上學校附近基本上很少有較為全面的大型書城存在，消費者實現(xiàn)購買行為較為不便。</p><p>　　1、以各高校校園為核心，確定在校大學生為我藍海書店的主要市場。</p><p>　　2、大學教師、職工等具有工薪收入階層。</p><p>

32、;　　3、網(wǎng)絡平臺當中的各類購書者（該市場將作為輔佐，為書店運營提供非主營業(yè)務收入）</p><p><b>　　五、可行性分析：</b></p><p>　　對于大多數(shù)同學來說，教材一般只使用一個學期，不會收藏。所以在畢業(yè)時大多數(shù)損壞并不嚴重，可繼續(xù)使用的舊教材，參考書都會以廢紙價賣掉或直接扔掉。這種行為不僅是一種資金的浪費，更是一種對圖書資源的嚴重浪費。所以二手書

33、書店不僅響應國家政策，節(jié)能環(huán)保，一定會得到有關方面的支持。</p><p>　　由于正版圖書價格昂貴，而二手圖書價格低廉，通常在原價的基礎上打3—5折，并且在售出前都已經(jīng)過消毒，所以不僅不會影響同學使用，還可切實為同學省錢，可謂是物美價廉，一定會得到大多數(shù)同學的支持。</p><p>　　3、風險評估當中，內(nèi)部“軟件”占絕大部分，而這部分可以通過經(jīng)營管理不斷的提高、完善，總評風險不是非常高

34、，且不是非常致命。</p><p>　　結(jié)論：基于以上幾點，書店在大學擁有很大市場的。</p><p><b>　　六、市場營銷：</b></p><p>　　1、首先進行市場定位，確立消費者需求，以此引導店運營、管理及貨源等。</p><p>　　2、派發(fā)宣傳單，通過組織相關工作人員，集中時間段地進行店鋪推廣。<

35、/p><p>　　3、視覺沖擊效應，在本店正式營業(yè)當天，可制作適當大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務概括其中，并配合海報宣傳。另外，我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。</p><p>　　4、免費體驗，擴大宣傳，在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱（注：免費期限定為兩周），以此宣傳我店產(chǎn)品。</p><p>

36、　　5、堅持“真誠服務”的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應。</p><p><b>　　七、結(jié)束語：</b></p><p>　　面對日益嚴峻的就業(yè)壓力，我們是否只是在茫然中疲憊地學習？是否只能局限在“投簡歷、初試、復試、淘汰”的不良循環(huán)當中？我們是否應該冷靜地審視周圍的這個環(huán)境，積極去尋求一些機會？這些問題并不是杞人憂天的想法，

37、是現(xiàn)在市場經(jīng)濟社會的真實寫照，面對眼下的人才市場形勢，學校期間難免有一些消極的思想在腐化著我們，難免會彷徨在沒有目標的憂郁當中，甚至會抱怨命運的不佳。</p><p>　　然而，人的潛力是需要不斷激發(fā)的，正如年輕的夢想需要良好的引導，既然無力改變外部環(huán)境，我們?yōu)楹尾蝗ジ淖冏约?，去更好的適應。所以，我選擇了大學期間自主創(chuàng)業(yè)，以此作為人生職業(yè)規(guī)劃的第一起點，也許有的人會覺得大學生創(chuàng)業(yè)是“沒有辦法中的辦法”，感覺上是找

38、不到工作萬般無奈的下下之策，其實不然，它是自我價值實現(xiàn)的最佳平臺，是綜合能力的全面體現(xiàn)，更是人生發(fā)展的又一途徑。通過這種實踐，可以豐富我們書本以外的許多知識，并且還可以從管理、分析市場、交際溝通等能力方面不斷強化自己，更好的施展自己的才華，總而言之，在這個瞬息萬變的時代，挑戰(zhàn)與機遇共存，競爭和發(fā)展同在，有實力，才會有魅力。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p>

39、<p>　　【1】周曙東 主編 電子商務概論 /2008年08月/東南大學出版社</p><p>　　【2】金桂蘭 主編 電子交易與支付——21世紀高等學校應用型規(guī)劃教材·電子商務系列</p><p>　　/2004年09月/中國電力出版社</p><p>　　【3】楊堅爭 等編著 電子商務安全與電子支付 /2007年02月/機械工業(yè)出版社&l