畢業(yè)設(shè)計---生活會館投資項目分析論證

1、<p><b>　　第1章前 言</b></p><p><b>　　1.1選題背景</b></p><p>　　女性對于 “美” 的憧憬，是永恒的。特別是近年來,女性對“美”的意識越來越高。不管是在生活中還是在工作、社交中，不論年齡大小，不管結(jié)婚、生育與否；越來越多的女性都很關(guān)注自我的形象，并積極地裝扮自己，希望自己變得更有魅力。

2、另一方面,由于在社會中競爭激烈、工作壓力大、生活無規(guī)律等因素而產(chǎn)生的疲勞、煩惱、壓抑現(xiàn)象隨之增多，因此各種“休閑放松”，“愉悅心情”的項目就成為女性們調(diào)節(jié)生活、振奮精神的最佳去處。 </p><p>　　隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟收入的提高，人們的消費意識在不斷地變化，現(xiàn)在更注重的是生活質(zhì)量，由此，去美容沙龍的女性會越來越多，因為在美容沙龍里她們不但能得到“美”，還能遠離煩躁，享受寧靜，讓身心得到充分的放松。在這種情況

3、下，她們開始追求優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品及服務(wù)，她們有意愿并且有能力在美容上投入更多的時間和金錢，那么一家高質(zhì)量服務(wù)的美容沙龍將成為她們趨之若鶩的選擇。美容沙龍是社會發(fā)展的需求，美容沙龍將成為女性們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?lt;/p><p>　　那么在成都這樣一個經(jīng)濟發(fā)展水平較高，同時又以時尚休閑而聞名的城市投資開設(shè)一家美容沙龍是具有一定經(jīng)濟效益的。本文對成都市的四大商圈進行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)目前雙楠商圈內(nèi)中高檔商品住宅眾多

4、，容納了眾多具有較高消費能力的居住人口，構(gòu)成了一個巨大的消費群體；同時，眾多商業(yè)、娛樂、休閑、餐飲設(shè)施的介入，使該社區(qū)商業(yè)具備了面向區(qū)域外部的輻射力；并且交通便利，適合開設(shè)美容沙龍。本文主要闡述了在成都市雙楠商圈內(nèi)投資開設(shè)一家美容沙龍的具體實施方案——即“蘭馨女子生活會館”，并對該投資項目進行分析論證。</p><p><b>　　1.2 文獻綜述</b></p><p&

5、gt;　　美容行業(yè)從上個世紀八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)接近二十來個年頭，這一時期以來，美容行業(yè)經(jīng)歷了從初期的摸索性成長階段到現(xiàn)在的思考性發(fā)展階段。市場規(guī)模從小到大，從業(yè)人員由少到多，生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。據(jù)《中國美容經(jīng)濟年報》統(tǒng)計，2006年，中國的美容服務(wù)業(yè)就業(yè)者達到800萬人，營業(yè)總收入將達到1062億元?，F(xiàn)在，美容消費已經(jīng)成為中國居民繼房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大消費熱點；在未來5年，這個數(shù)字還要再翻一

6、番。</p><p>　　據(jù)《2009-2012年中國美容行業(yè)分析調(diào)研及投資前景預測報告》統(tǒng)計：2009年世界美容化妝品年銷售額已經(jīng)達到1818億美元。尤其是近幾年來，東南亞各國化妝品市場逐年劇增，在這塊市場中，屬中國的化妝品增長最快。目前，中國已有10057個化妝品品牌，中國的化妝品市場的容量之大已達到1000億元；而且中國的化妝品市場將保持18%以上的年增長率。到2009年12月為止，全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約

7、1120萬人，是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。全國城鎮(zhèn)美容機構(gòu)總數(shù)約153.2萬家，到美容院消費的女性約1億人；全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總營業(yè)收入1680.4億元；全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年工資水平1.16萬元，略高于全國各類就業(yè)人員平均工資水平；美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1.8%；美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.12%。</p><p>　　1.3研究方法及思路</p><p&g

8、t;　　本篇論文將運用科學的市場調(diào)查方法進行調(diào)查，為美容院的開業(yè)做好準備工作。首先，通過案頭調(diào)查確定了投資項目為開設(shè)美容院。其次，采用問卷調(diào)查及統(tǒng)計的方式來對美容院的客源進行分析，同時又通過個別訪問法對競爭對手進行分析，從而確定了開設(shè)美容院的目標顧客群及市場定位，服務(wù)項目及服務(wù)流程等問題；其中在對問卷的設(shè)計和分析中又運用了多項選擇法和階段抽樣法。再次，通過對商圈的調(diào)查，選定了美容院開店地址。此外，還通過經(jīng)銷商訪談法，選擇了合適的供貨商。

9、最后，本文運用會計及財務(wù)管理的知識對美容院的經(jīng)營進行財務(wù)分析，從而確定美容院開業(yè)的預算及其效益分析。以下是該投資項目的分析思路圖。</p><p>　　圖1-1 “蘭馨女子生活會館”投資方案分析圖</p><p><b>　　第2章 市場調(diào)查</b></p><p>　　2.1 成都市商業(yè)口岸調(diào)查</p><p>　　目

10、前，成都市已形成了四大商業(yè)口岸，分別是騾馬市商圈、鹽市口商圈、雙楠商圈、紅牌樓商圈；這四大商業(yè)口岸各自具有其特點。</p><p>　　騾馬市商圈：騾馬市作為成都傳統(tǒng)商業(yè)口岸，曾經(jīng)因人氣、商氣兩旺，與春熙路、鹽市口等并稱為老成都中心三大商圈之一。由于城市的變遷，現(xiàn)在該商圈的人氣、商氣及商業(yè)口岸價值相對于春熙路、鹽市口兩個商圈而言已顯得有些遜色，呈現(xiàn)出日趨沒落的態(tài)勢。</p><p>　　鹽

11、市口商圈：傳統(tǒng)意義上的春熙路、鹽市口兩大老牌商圈。隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施的改造和城市大規(guī)模的“拆遷運動”，使得現(xiàn)今的鹽市口商圈各大購物娛樂等消費場所林立。尤其是政府斥巨資打造的春熙路商業(yè)街，使春熙路、鹽市口兩大商圈有機的融為一體；同時，一批商業(yè)新秀如：大地城市脈膊、鹽市口廣場大型綜合性商業(yè)物業(yè)相繼登場，是成都市民消費娛樂的首選地區(qū)。</p><p>　　雙楠商圈：從1997年開始，伴隨著內(nèi)雙楠首個商品房小區(qū)——雙楠誼苑

12、的問世，雙楠社區(qū)開始成為成都樓市的開發(fā)和消費熱點，眾多本土房產(chǎn)商先后入駐內(nèi)外雙楠，進行大規(guī)模開發(fā)。由于政府加大了對雙楠的整體規(guī)劃、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及商業(yè)配套的投入力度，使該社區(qū)的整體形象和居家、生活環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。如今的雙楠已是高檔小區(qū)林立，各大餐飲、休閑、娛樂店人流如織，一派欣欣向榮的景象。</p><p>　　紅牌樓商圈：歷史上，紅牌樓是以成都南大門交通樞紐的地位出現(xiàn)的，但在政府規(guī)劃的強有力引導及支持下，憑借

13、便利的交通、每天10萬輛的車流量、25萬人流量，使其成為了位居全國第二的汽車汽配及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的商圈。</p><p>　　由以上調(diào)查可以看出：目前騾馬市商圈已成“昨日黃花”；鹽市口商圈雖然人氣興旺，但是該區(qū)大型綜合性商業(yè)物業(yè)林立，主要功能為購物，餐飲，娛樂，住宅區(qū)及辦公寫字樓等相對較少；紅牌樓則是一個以發(fā)展汽車汽配產(chǎn)業(yè)為主的商圈。只有雙楠商圈新建住宅較多，區(qū)內(nèi)的交通規(guī)劃較好；該區(qū)的中高檔商品住宅眾多，容納了眾多具有

14、較高消費能力的居住人口，構(gòu)成了一個巨大的消費群體；同時，眾多商業(yè)、娛樂、休閑、餐飲設(shè)施的介入，使該社區(qū)商業(yè)具備了面向區(qū)域外部的輻射力；適合開設(shè)美容院。</p><p>　　2.2 雙楠商圈內(nèi)美容院的客源分析</p><p>　　目前，成都市高中檔美容院約有137家，其中武侯區(qū)約月54家，而雙楠小區(qū)約有23家。筆者自制200份調(diào)查問卷（附錄1）于成都市武侯區(qū)雙楠小區(qū)各美容美體場所附近派發(fā)，進

15、行了為期三天的問卷調(diào)查（注：調(diào)查對象均為女性）。以下是數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果：</p><p>　　表2-1客源問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析表</p><p>　　首先，由該調(diào)查表所示數(shù)據(jù)，可以看出有穩(wěn)定工作，且具有獨立經(jīng)濟能力的女性是美容院的主力消費對象，其中又以中高端薪酬的女性為主要消費群，并且她們中絕大部分人愿意每月在美容上花費300元—700元不等。</p><p>　　其次

16、，有將近一半的消費者更愿意在綜合型、能提供美容美體功效護理于一體服務(wù)的美容院消費；可見，美容院功能講究齊全配套是大勢所趨。在消費時，產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)依然是首選。因此，具有豐富的專業(yè)知識、技術(shù)過硬、手法柔和嫻熟、態(tài)度溫和、有責任心、能為顧客著想、善于給予意見和提出建議、服務(wù)能持之以恒、精通業(yè)務(wù)用激素后說話而不是靠能說會道的嘴、真誠親切有親和力、善解人意、衣飾整潔干凈、注重自身保養(yǎng)的美容師正逐漸成為左右消費者持續(xù)消費的核心力量，也是美容院樹立

17、品牌的關(guān)鍵。同時，選擇一個交通便利的店址，干凈舒適的店面環(huán)境等因素也是不容忽視的。</p><p>　　再次，從該調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，每月去美容院消費越多的消費者，對美容院和美容師的要求也越高，也越來越視品牌的知名度消費。一旦消費者選定了一家美容院，其忠誠度也相對比較高。</p><p>　　此外，超過一半的消費者在是否選擇新項目服務(wù)或產(chǎn)品的時候，最先考慮的是其本人對該項目的了解狀況，這就說明

18、現(xiàn)在的消費者已日趨成熟，沖動的購買行為正在逐漸減少。那么店面工作人員在向消費者推薦新項目的時候，應(yīng)更加注重引導其了解新項目的內(nèi)容及作用，而非一再的廣告轟炸式營銷。</p><p>　　基于以上對消費者的分析，本文將給出開設(shè)美容院的具體實施方案，其中包括店名及店址，經(jīng)營理念，市場定位及目標客戶群，產(chǎn)品與服務(wù)項目，進貨渠道，廣告宣傳，財務(wù)預算等。</p><p><b>　　第3章

19、實施方案</b></p><p>　　本店的店名為“蘭馨女子生活會館”，同時蘭花將成為本店的標志性花卉。蘭花的花語是友誼、自信、自然，這正與本店推崇的“自然，自信，健康”的美容理念相契合。</p><p>　　3.1 確定經(jīng)營理念及市場定位</p><p>　　女性的美不只在于容貌之美，更是由內(nèi)而外的；而且作為現(xiàn)代女性，她們不再只是“男人的附屬品”，她們

20、更多的是在社會活動中擔任著舉重若輕的角色，所以本店的經(jīng)營重點不僅僅是幫助女性們獲得外在的美麗，同時也注重幫助女性們塑造“自然，自信，健康”的生活理念?！白匀?，自信，健康”就是“蘭馨女子生活會館”向顧客傳遞的美容理念。</p><p>　　同時本店在經(jīng)營上堅持“以人為本”，人是企業(yè)最寶貴的資源；無論機械文明如何進步，本店將始終保持“愛人”“敬人”“尊重人”的原則，同時堅持以“誠心”對待每一位顧客，“從手到手，從心到

21、心”——將愛與關(guān)心傳遞到每一個人。 </p><p>　　結(jié)合對客源的調(diào)查分析，目前可以將“蘭馨女子生活會館”設(shè)定為一家中型規(guī)模的綜合性中端美容沙龍，平均每人每月消費在500元左右?！疤m馨女子生活會館”是一家以提供美容美體服務(wù)為主，銷售美容產(chǎn)品為輔的美容機構(gòu)，本店將以吸納會員的方式來拓展客源。目標客戶群即為25歲—45歲的具有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的知識女性。</p><p>　　3.2 辦理開業(yè)手

22、續(xù)</p><p>　　要開設(shè)美容院必須持本人及員工的有關(guān)證件（法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書、上崗證或初、中級美容證等）到政府有關(guān)部門（工商行政管理部門、稅務(wù)部門、衛(wèi)生部門等）申請批準，取得法人資格的工商營業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門的許可證和稅務(wù)部門的納稅登記。一般程序如下：</p><p>　　1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級證、員工（有效證件）、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同到當?shù)匦l(wèi)生

23、行政部門辦理衛(wèi)生許可證。</p><p>　　2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證（合同租賃證）或其它有效證件到當?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證。</p><p>　　3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件到當?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照。</p><p>　　4、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票。</

24、p><p>　　經(jīng)過對相關(guān)部門的走訪，確定辦理證照需3個月左右，費用大約為3000元。</p><p><b>　　3.3店面選址</b></p><p>　　“蘭馨女子生活會館”將開設(shè)在成都市武侯區(qū)，內(nèi)雙楠；具體地點在雙楠路226號，店面建筑面積為114平方米，實用面積為102平方米；店內(nèi)現(xiàn)有簡易裝修，通水電氣網(wǎng)；月租金為5000元。</p

25、><p>　　3.3.1 地理位置及周邊環(huán)境條件</p><p>　?、?該店面被整個大雙楠商圈包圍，店址的輻射力強，商圈范圍也較廣，適合設(shè)置中高檔的美容沙龍。大雙楠商圈內(nèi)高檔居住小區(qū)成群，居住人口高達50萬人，其中女性常駐人口約為15萬人，年齡在20-55歲的女性約為10萬人，這部分人群即為該“蘭馨”的潛在固定客流（該數(shù)據(jù)來自武侯區(qū)民政局）。</p><p>　?、?

26、該店面周邊也有多所高級的商務(wù)寫字樓，是白領(lǐng)、商人、公務(wù)員較為集中的地方。同時該店面附近也是商場聚集的商業(yè)區(qū)，有家樂福，人人樂，伊藤，同輝國際購物中心等眾多購物場所，這些場所將均與 “蘭馨”出現(xiàn)交叉經(jīng)營，在方便顧客的多種需求的同時，也可為“蘭馨女子生活會館”帶來大量流動客流。</p><p>　?、?內(nèi)雙楠的消費層次</p><p>　?、?文化、層次較高。</p><p

27、>　?、?收入較高、追求生活質(zhì)量及現(xiàn)代化。</p><p>　?、?較多擁有私家汽車。</p><p><b>　?、?消費水平較高。</b></p><p>　　這為蘭馨女子生活“蘭馨”確立中端美容機構(gòu)的市場定位提供了先決條件。</p><p>　?、?該店面附近有53、72、334、368、408等多條公交車站

28、，交通便利、四通八達。</p><p>　?、?該區(qū)域內(nèi)同行發(fā)展情況</p><p>　　在內(nèi)雙楠范圍內(nèi)，開門營業(yè)的美容院約為9家，其中專業(yè)美容美體6家，美容、美發(fā)、美體綜合型3家，100m²以上的7家，50 m²以下2家，具有競爭力的約5家。美容師從業(yè)人員約有100人，美發(fā)師約有50人。其中，中端消費的有3家，平均價位為：面部皮膚護理為1200元/10次，減肥及美體理

29、療為2500元/10次。</p><p>　　3.3.2 店址的發(fā)展前景</p><p>　　目前，該店址位于的雙楠社區(qū)，其范圍還在不斷擴大，將從二環(huán)路以內(nèi)向二環(huán)路沿線轉(zhuǎn)移，并將延伸到二環(huán)路以外。碧云天、巴黎陽光、逸都花園、溢陽綠城等諸多樓盤的成功開發(fā)，使雙楠社區(qū)內(nèi)的居住人口素質(zhì)、居住形象進一步得到了提升。一批國際、國內(nèi)大型零售業(yè)如普爾斯馬特、伊藤洋華堂、人人樂等相繼進軍雙楠社區(qū)，在短期內(nèi)

30、，雙楠社區(qū)從小區(qū)商業(yè)中心一躍成為成都最成功的商業(yè)副中心。可以預見，隨著該區(qū)域外向消費輻射力和口岸價值的進一步擴大，雙楠社區(qū)及其周邊社區(qū)的商業(yè)將起到支撐成都社區(qū)商圈半邊天的龍頭作用。</p><p><b>　　3.4店面內(nèi)部設(shè)計</b></p><p>　?、?營業(yè)面積：102平方米。</p><p>　?、?裝修風格：選用無毒害材料，以突出獨

31、特風格為主?！疤m馨女子生活會館”將整體設(shè)計為江南風格，其特點素雅、樸實、自然，仿佛回到了時間停駐的過去。朱紅漆的木雕門、青石板平鋪的地面、細竹織就的吊頂、雕花窗、輕紗帷幔、細紋清晰可見的木質(zhì)家具，這一切把人們引入古色古鄉(xiāng)的江南風情中。江南一帶的室內(nèi)裝飾主要常用竹藤家具、綠色植物及低彩度軟裝飾；從空間分隔上來說，常常采用屏風、帷幔等虛擬分隔，以取得曲折迂回的視覺效果?！疤m馨”的整體格調(diào)優(yōu)雅、舒適、自然，同時室內(nèi)將多處擺放本店的標志性花卉—

32、—蘭花。該裝飾風格可使光臨的顧客在經(jīng)過一整天的忙碌之后，來到“蘭馨女子生活會館”店內(nèi)，享受放松愉悅的環(huán)境。整個裝修費用控制在5萬元以內(nèi)。</p><p>　?、?內(nèi)部設(shè)施： “蘭馨”店面總共分為九個功能區(qū)（參考平面圖）</p><p>　?、?接待室：提供預約，咨詢等服務(wù)，也是本店的形象部門。</p><p>　?、?等候及更衣室：當顧客過多時，可在此稍做休息及更衣

33、準備。</p><p>　?、?辦公室：總經(jīng)理辦公場所。</p><p>　?、?儲物室：儲藏化妝品及各種美容設(shè)備，用具。</p><p>　　⑤ 治療室：提供美容美體服務(wù)的場所。</p><p>　?、?健身室：為會員提供的健身場所。</p><p>　?、?教室：開設(shè)美容課堂。 ⑧ 陳列廳：容院的中央大廳及

34、為陳列廳，該處將設(shè)計大牌的落地玻璃櫥，擺放陳列“蘭馨”的美容產(chǎn)品。該設(shè)計既可作為店面裝飾，又可作為功能區(qū)。</p><p><b>　?、?衛(wèi)生間</b></p><p>　　圖3-1 店面平面設(shè)計圖</p><p><b>　　3.5確定服務(wù)項目</b></p><p>　　3.5.1 競爭差異化

35、</p><p>　　在店面選址一章中，本文已經(jīng)對“蘭馨女子生活會館”所在的雙楠路的同行發(fā)展情況進行了調(diào)查，本區(qū)共有9家美容美體機構(gòu)，其中與本店市場定位相同的有3家，那么這3家美容院將來即為“蘭馨”的競爭對手。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這3家美容院中，其中兩家提供的美容美體服務(wù)均為西式按摩，同時這兩家美容機構(gòu)所使用的產(chǎn)品均為進口化妝品。另外一家所用美容手法為日式按摩，同時它提供的美容產(chǎn)品是廣州克萊式。</p>&

36、lt;p>　　通過以上調(diào)查可看出，“蘭馨女子生活會館”做好競爭差異化是十分必要的。所以本店將區(qū)別于前面3家美容機構(gòu)，推出中醫(yī)美容與歐式SPA相結(jié)合的美容項目?！疤m馨”以中國的經(jīng)絡(luò)美容按摩作為主要美容手法，它充分的運用了中醫(yī)的循經(jīng)點穴按摩法，同時配合使用歐洲盛行的芳香療法及傳統(tǒng)中醫(yī)藥美容產(chǎn)品，從而達到通經(jīng)活絡(luò)，平衡人體酸堿的作用。此外，本店還將為現(xiàn)代都市女性打造了兩款特色服務(wù)。</p><p>　　3.5.2

37、 主營項目</p><p>　　“蘭馨女子生活會館”將以人性化的特色，服務(wù)每一位顧客,努力做到使每位顧客找到專屬自己的美麗特質(zhì)，著重效果的護理。根據(jù)電腦專業(yè)膚質(zhì)的測試，經(jīng)過對癥下藥的有效理療處方，解決顧客最在意的問題，在達到專業(yè)護膚的效果的同時緩解生活工作中的壓力。</p><p>　　表3-1 服務(wù)項目列表</p><p>　　3.5.3 特色服務(wù)項目</p

38、><p><b>　?、?美麗課堂</b></p><p>　　美麗課堂的授課內(nèi)容涉及服飾美容、健康養(yǎng)生、飲食娛樂、家居旅游等，含蓋面廣，信息量大，是專為都市女性打造的一款心理重建療法。該項目不只是教授女性們穿衣打扮，分享日常生活中不可或缺的美麗秘方；更重要的是教會女性們該如何寵愛自己，塑造積極健康自信的生活理念。美容課堂的主講師由本人擔任。</p><

39、;p>　　美麗課堂將以茶話會的形式于每周六、周日下午三點十五至四點開辦。屆時，本店將為會員免費提供飲品餐點，使會員們在輕松閑適的下午茶時分，由美容老師向大家傳遞美的信息。同時，這也是本店提供給會員們一個交友平臺，會員們可以在此尋覓與自己相契合的友人，互相傾吐及分享自己的內(nèi)心世界。美容課堂不僅可使會員們簡單、快捷、準確地掌握美麗秘訣，而且是現(xiàn)代職場女性在日常生活中 “修煉”自身，從而閃亮自信地經(jīng)營情感、家庭，并邁向事業(yè)成功旅途的平臺

40、。</p><p><b>　?、?產(chǎn)后護理</b></p><p>　　表3-2 產(chǎn)后婦女調(diào)查表</p><p>　　上表是對居住于雙楠社區(qū)的100位年齡在20歲至30歲之間的女性發(fā)放的街頭問卷調(diào)查的統(tǒng)計（調(diào)查問卷參看附錄2），通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出：通常婦女在生產(chǎn)后，她們的生理和心理狀況都會發(fā)生巨大的變化。比如她們會遇到身材走樣，皮膚上出

41、現(xiàn)蝴蝶斑及妊娠紋等外貌方面的變化；尤其是現(xiàn)代都市職業(yè)女性，她們在經(jīng)歷了為期三個月的產(chǎn)假后，再次回到工作崗位，會發(fā)現(xiàn)自己在某種程度上已經(jīng)跟社會脫節(jié)。那么當她們遇到這些問題時，有些產(chǎn)后婦女無論是在自己的丈夫面前，還是在面對自己的同事時，都會表現(xiàn)出一種不自信，這將嚴重影響她們的生活質(zhì)量。</p><p>　　所以，產(chǎn)后護理這個項目就是專門針對產(chǎn)后婦女設(shè)計的。該護理分為兩個內(nèi)容，一方面是幫助她們重塑美麗的外形，包括皮膚祛

42、斑及祛妊娠紋的護理，及身體曲線塑性等；另一方面是產(chǎn)后心理護理，幫助她們重新樹立良好的生活心態(tài)，為她們提高自信，盡快追趕上社會快速發(fā)展的腳步。</p><p>　　3.5.4 服務(wù)項目的定價</p><p>　　全套無菌護膚：40元/次 包月150元/四次 </p><p>　　面部刮痧：60元/次 包月200元/四次</p><p>　　

43、高效除皺療法： 60元/次 療程650元/十二次</p><p>　　頭部芳香SPA療法：80元/次 療程800元/十二次 </p><p>　　背部經(jīng)絡(luò)疏松SPA療法：120元/次 療程1200元/十二次 </p><p>　　全身病理背穴療法：150元/次 療程1500元/十二次</p><p>　　內(nèi)分泌調(diào)節(jié)療法：120元/次

44、 療程1200元/十二次</p><p>　　曲線塑形療法：200元/次 療程2000元/十二次</p><p>　　產(chǎn)后護理：療程2000元/二十四次</p><p>　　以上服務(wù)均由本店提供美容產(chǎn)品，使用產(chǎn)品不予另外增加費用。另外在本店一次性消費滿600元即可成為“蘭馨女子生活會館”的會員，會員可以免費參加本店的特色服務(wù)項目——美麗課堂。</p>

45、<p><b>　　3.6確定供貨商</b></p><p>　　3.6.1 尋找合作伙伴</p><p>　　“蘭馨”將選擇陜西王海棠中醫(yī)美容化妝品為主要美容產(chǎn)品，并且設(shè)備儀器也將從陜西海棠中醫(yī)美容研究所訂購。選擇陜西王海棠這個品牌是因為： </p><p>　　“蘭馨”是一家剛起步的美容機構(gòu)，那么它需要的是一個管理有序的優(yōu)秀企業(yè)

46、做它的合作伙伴，因為這關(guān)系到產(chǎn)品的品質(zhì)，合作的信譽和成功兌現(xiàn)承諾的可能性。目前，陜西王海棠即是這樣一個好的選擇。陜西王海棠更是國內(nèi)中醫(yī)美容界的翹楚企業(yè)；它是國內(nèi)乃至國際上第一家辦出特色，辦出規(guī)模，辦成名牌的中醫(yī)美容專業(yè)機構(gòu)。所生產(chǎn)的“祛斑”，“祛痘”，“退紅”等十二大系列二百余種產(chǎn)品，因其效果顯著無任何毒副作用，備受消費者的青睞而廣銷海外，尤以“祛斑”系列和“祛痘”系列成為公司標志性的主打產(chǎn)品，先后獲得“95中國心技術(shù)，新產(chǎn)品交易博覽會

47、”金獎等多項殊榮。</p><p>　　同時，通過考察，陜西王海棠的企業(yè)文化、營銷策劃、經(jīng)營管理、人力管理、物控管理、培訓教育、應(yīng)用技術(shù)等都已經(jīng)較為成熟，這些都能給剛起步的“蘭馨”帶來很多值得參考學習的地方，那這便是一種巨大的無形資產(chǎn)，可以避免在經(jīng)營過程中走彎路。</p><p>　　“蘭馨女子生活會館”是一家以中醫(yī)美容服務(wù)項目為主的美容機構(gòu)，而陜西王海棠的經(jīng)營范圍正好符合本店的需求。同時

48、陜西王海棠的美容化妝品均屬中端定價，這與“蘭馨”的市場定位相吻合。另外，陜西王海棠對于它的產(chǎn)品經(jīng)銷商自有一套較為完善的管理體制，包括市場銷售支援，技術(shù)支援，培訓支援等。這些都將為“蘭馨”的經(jīng)營帶來了極大的便利。</p><p>　　3.6.2 “蘭馨”經(jīng)營的美容產(chǎn)品</p><p>　　“蘭馨女子生活會館”將全面經(jīng)營中醫(yī)美容美體產(chǎn)品，其中包括祛斑系列，祛痘系列，脫敏退紅系列，抗皺系列，美白

49、防曬系列，塑型美體系列，眼護系列。通過陜西王海棠的客服交流平臺與對方取得聯(lián)系，“蘭馨”可從對方廠家直接批發(fā)，批發(fā)價格是零售的45%，但每月進貨額不得低于10800元。此外，陜西王海棠還將向“蘭馨”提供員工培訓并頒發(fā)相關(guān)美容師資格證，每月培訓為3000員。</p><p>　　3.7 制定廣告宣傳計劃</p><p>　　3.7.1 店面宣傳</p><p>　　店面

50、及門頭廣告設(shè)置，主題突出，新穎精致?！疤m馨女子生活會館”的宣傳主題是“我不完美，我尋求改變”。同時增加櫥窗廣告及海報，推出當月優(yōu)惠政策，新項目，新產(chǎn)品。</p><p>　　店內(nèi)陳列廳，玻璃櫥窗展架將展出本店的各種美容產(chǎn)品；同時張貼美容院簡介，服務(wù)項目及產(chǎn)品的說明，價格表，會員待遇等。</p><p>　　3.7.2 戶外宣傳</p><p>　　利用小區(qū)適宜點做噴

51、繪廣告，商務(wù)樓的電梯廣告。以服務(wù)小區(qū)女性為主，其他區(qū)域為輔，采取宣傳方式如下： 與物業(yè)管理處合作，每周或每月定期在小區(qū)宣傳欄出美容健康知識，張貼美容護理知識。 印制美容知識傳單（如夏季如何防曬與保養(yǎng)，冬季補水護理等等），有落款，有電話，有優(yōu)惠；發(fā)放每家每戶。 周六或周日舉辦美麗課堂，除了與顧客近距離接觸，共同探討美麗秘笈；也可增加互動游戲，與居委會或物業(yè)一起舉辦。 尋找美容院代言人（小區(qū)及附近具有

52、代表性號召力引響力的女性），可由美容院會員顧客中產(chǎn)生（此人需有形象，身材及膚質(zhì)較好）。</p><p>　　整個廣告宣傳計劃每月大約需投資一萬元。</p><p>　　第4章 財務(wù)分析及風險評估</p><p><b>　　4.1 開業(yè)預算</b></p><p>　　表4-1 財務(wù)預算表</p><

53、p>　　4.2 美容院利潤測算</p><p><b>　?。?）營業(yè)收入：</b></p><p>　　服務(wù)收入：5人×5張床×100元/人×30天＝75000元/月 </p><p>　　產(chǎn)品銷售收入：800元/天×30天＝24000元/月</p><p><b&g

54、t;　?。?）營業(yè)成本： </b></p><p>　　服務(wù)成本：75000元×25%＝18750元/月（其中12000為員工基本工資，6750為績效工資的發(fā)放）</p><p>　　銷售產(chǎn)品成本：24000元×45%＝10800 /月</p><p>　?。?）每月服務(wù)和銷售的總毛利潤： </p><p>　

55、　營業(yè)收入－營業(yè)成本＝（75000元＋24000元）－（18750元＋10800元）＝69450元/月 </p><p><b>　?。?）經(jīng)營費用： </b></p><p>　　房租5000元/月＋工資12000元/月＋水電費、電話費等6000元/月＋人員培訓費3000元/月＋廣告費用6000元/月＋設(shè)備折舊費用（原價總額7萬元÷5年÷12個月

56、＝每月折舊額）1166.67元/月+其它費用4500元/月+銀行利息534元/月＝38201元/月 </p><p><b>　?。?）月純利潤： </b></p><p>　　每月服務(wù)和銷售的總毛利潤69450元－經(jīng)營費用38201元＝31249元/月</p><p>　?。?）純利潤：31249元/月×12個月＝374988元/年

57、 </p><p>　　4.3 投資回報期預算 </p><p>　　一次性投資額25萬元/美容院月純利潤31249元≈8個月。投資回報的時間約為8個月（財務(wù)三表參看附錄3）。</p><p><b>　　4.4 風險評估</b></p><p>　　表4-2 敏感性分析所需數(shù)據(jù)說明</p><p&g

58、t;　?。?）當產(chǎn)品成本上漲20%時：</p><p>　　NPV= [(900000+288000)-(225000+129600*1.2)-458412]</p><p>　　*PVIFA (6%, 1)-250000=76029.512>0</p><p>　　由以上計算可以看出，即使產(chǎn)品的進貨價格上漲20%，該項目依然成立。</p>&l

59、t;p>　?。?）當服務(wù)成本（即員工工資）上漲20%時：</p><p>　　NPV= [(900000+288000)-(225000*1.2+129600)-458412]</p><p>　　*PVIFA (6%, 1)-250000=61178.684>0</p><p>　　由以上計算可以看出，如果人民幣貶值，員工工資上漲20%，該項目依然可行

60、。</p><p>　?。?）當經(jīng)營費用上漲20%時：</p><p>　　NPV= [(900000+288000)-458412*1.2-(225000+129600)]</p><p>　　*PVIFA (6%, 1)-250000</p><p>　　=17157.1808>0</p><p>　　當經(jīng)營

61、過程中出現(xiàn)經(jīng)營不善，導致經(jīng)營成本上升，那么在上升20%的情況下，該項目依然可行。</p><p>　　4）當經(jīng)營收入下降5%，同時產(chǎn)品及服務(wù)成本經(jīng)營費用均上漲5%時：</p><p>　　NPV= [(900000+288000)*0.95-(225000+129600+458412)*1.05] </p><p>　　*PVIFA (6%, 1)-250000=1

62、1939.3723>0</p><p>　　當出現(xiàn)經(jīng)濟危機時，消費者減少導致營業(yè)收入下降，同時營業(yè)成本上升。在這種情況下，該項目的NPV大于0，即該項目可行。</p><p>　　由于“蘭馨女子生活會館”的資金來源較為單一，銀行貸款少，且多為短期貸款，此方面風險也較小。因此舉債不當會增加企業(yè)的風險，所以“蘭馨”要保證有一個合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當?shù)呢搨?，既要充分利用舉債經(jīng)營這一手

63、段獲取財務(wù)杠桿收益，提高自有資金盈利能力，同時又要注意防止過度負債而引起的財務(wù)風險的加大，避免陷入財務(wù)困境。</p><p>　　“蘭馨”的經(jīng)營方向與今后的發(fā)展目標明確，因此預計不會出現(xiàn)項目投資決策失誤或服務(wù)無收益等失誤，因此，“蘭馨”的經(jīng)營風險較小。此外，由于美容行業(yè)是社會上目前比較樂觀的行業(yè)，購買力風險在美容行業(yè)來講普遍較小，現(xiàn)代女性的生活水平越來越高，同時也就意味著“蘭馨”的生存空間會不斷擴張。貨幣風險同樣

64、較小，我國目前采取的是從緊的貨幣政策，各方面影響利率變動的相對較小，其變動范圍預計是在“蘭馨”的承受范圍之內(nèi)的。</p><p>　　“蘭馨”將會建立多渠道的宣傳方式，利用有別于其他競爭者的亮點吸引消費者的關(guān)注。其次，還與供貨商簽訂一系列的詳細的合同，與可靠的值得信賴的企業(yè)或個人合作。與此同時，“蘭馨”還將對設(shè)備投保，由保險公司承擔連帶責任，以減少風險。上述市場風險，由于類似的美容機構(gòu)數(shù)量較多，實力強弱不一，市場

65、壟斷范圍小，那么必須要建立多渠道查詢獲取方式，才能得到可靠確信的情報，充分了解和分析潛在競爭企業(yè)的優(yōu)劣式，準確掌握市場風險及動態(tài)，對沒有涉及到的競爭對手進行準確定位和市場調(diào)研，以減少市場風險。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　本篇論文主要研究了在成都開設(shè)一家美容沙龍的投資項目，同時對該投資項目進行分析論證；首先，通過縱觀成都市美容行業(yè)

66、的發(fā)展狀況，以及對成都市商業(yè)口岸的現(xiàn)狀進行考察，確定了該美容沙龍應(yīng)開設(shè)成都市雙楠商圈內(nèi)。</p><p>　　其次，本文對店址所在的雙楠商圈進行了市場調(diào)查分析，其中既包括對客源的調(diào)查分析，也包括對競爭對手的市場調(diào)研，同時運用科學的理論知識，確定出該投資項目的目標客戶群，從而做好該項目的市場定位。</p><p>　　再次，根據(jù)已做出的市場定位，確定了美容沙龍的經(jīng)營理念。由于現(xiàn)今美容行業(yè)競爭

67、激烈，為了獲得更好的經(jīng)濟效益，本文為該投資項目擬定了一套差異化的競爭方案。該方案包括：確定美容沙龍的服務(wù)項目，選擇供貨商，制定廣告宣傳計劃等。</p><p>　　最后，本文還運用了科學的會計及財務(wù)管理知識，為投資美容沙龍項目做出了財務(wù)預算及相關(guān)財務(wù)指標測算；并對其進行風險評估。</p><p>　　目前，該項目的分析論證在一定程度上還停留在“紙上談兵”的水平，缺乏一定的實踐基礎(chǔ)。這些都將

68、未來的實踐中得到改進。</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　本研究及學位論文是在我的導師xx老師的親切關(guān)懷和悉心指導下完成的。他嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成，xx老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。在此謹向xx老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。  &#

69、160;  同時，我還要感謝在一起戰(zhàn)斗過的工商管理系的同學們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。其中，特別感謝xx同學，她在我研究本課題的時候幫助我做了不少實地考察工作，給予了我很大的支持。     在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠

70、摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大，含辛茹苦的父母，謝謝你們!</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 余蓉.新編創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)教程[M].四川:西南財經(jīng)大學出版社，2010-3</p><p>　　[2] Ian Worthington ＆ Chris Britton. THE BUSINESS ENVIRON

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72、>　　[5] 國家統(tǒng)計局，中華醫(yī)學會等.2009-2012年中國美容行業(yè)分析調(diào)研及投資前景預測報告[M].北京:機械工業(yè)出版社，2010</p><p>　　[6] 劉偉民.成都商業(yè)口岸的昨日今天[J].華西都市報，2009-12-04，(22)</p><p>　　[7] 生吉萍.各類型美容院投資案例[J].中國美容時尚報雜志，2007-11-1，（11）</p>

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75、.asp?comtent_ID=1088&kind=4，2010-4-17</p><p>　　[11] 中國美容院管理網(wǎng).美容院投資者風險評估的必要性[EB/OL].</p><p>　　http://www.beautchina.com/?action-viewnews-itemid-24，2009-7-11</p><p>　　[12] 陳林軼.淺

76、談美容院營銷手法[EB/OL].</p><p>　　http://www.beautchina.com/?action-viewnews-itemid-24，2008-9-29</p><p>　　[13] 鐘偉.中醫(yī)美容是大勢所趨[EB/OL].</p><p>　　http://www.okchina.cn/zhuangjiacehua/2010/0408/

77、article_3688.html，2010-4-8</p><p>　　[14] 中國美容院標準化管理網(wǎng).美容院選擇產(chǎn)品的十項注意[EB/OL].</p><p>　　http://www.chinamrgl.com/gl/dwgl/2010/0327/9787_2.html，2010-3-27</p><p>　　[16] 劉欣，呂英.中小美容院怎樣進行財務(wù)

78、管理[EB/OL].</p><p>　　http://www.rftang.com/SHow.asp?id=851，2009-10-13</p><p>　　[16] 陜西王海棠官網(wǎng).陜西海棠中醫(yī)美容研究所有限公司[EB/OL].</p><p>　　http://www.wanghaitang.com/，2009-6-15</p><p&g

79、t;<b>　　附 錄</b></p><p>　　附錄1：雙楠商圈的美容院客源調(diào)查表</p><p>　　您是否愿意在美容院消費</p><p>　　A.愿意 B.考慮中 C.不愿意</p><p><b>　　職業(yè)</b></p><p>　　A.公務(wù)員 B.國企

80、員工 C.私企員工 D.自由職業(yè)者</p><p><b>　　每月收入水平</b></p><p>　　A.10000以上 B.8000-10000 C.5000-8000 D.3000-5000 E.3000以下</p><p><b>　　每月在美容上的花費</b></p><p>

81、;　　A.1000以上 B.700-1000 C.500-700 D.300-500 E.300以下</p><p><b>　　選擇美容院的理由</b></p><p>　　A.名氣 B.交通便利 C.環(huán)境 D.產(chǎn)品 E.服務(wù)及技術(shù)</p><p><b>　　對美容院項目的要求</b></p>

82、;<p>　　A.綜合性 B.美顏 C.美體 D.健身理療 </p><p><b>　　每月去美容院的頻率</b></p><p>　　A.4次/月 B.3次/月 C.2次/月 D.1次/月 E.不確定</p><p><b>　　更換美容院頻率</b></p><p>

83、;　　A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 E.3個月</p><p><b>　　消費方式</b></p><p>　　A.月卡 B.季卡 C.年卡 D.其他 </p><p>　　接受新服務(wù)項目和產(chǎn)品的途徑</p><p>　　A.自己了解 B.美容師推薦 C.親友介紹 D.看電視廣告</

84、p><p>　　附錄2：女性產(chǎn)后狀況調(diào)查表</p><p><b>　　是否有獨立經(jīng)濟能力</b></p><p>　　A.有工作并有獨立經(jīng)濟能力 B.沒有工作但是有固定經(jīng)濟來源 C.沒有固定工作也沒有固定經(jīng)濟來源</p><p><b>　　受否已婚</b></p><p>

85、;　　A.是 B.準備結(jié)婚 C.否</p><p><b>　　是否生育</b></p><p>　　A.已有孩子 B.準備中 C.無</p><p>　　生育過后是否為身材變化而煩惱</p><p>　　A.是 B.否 C.不確定</p><p>　　生育過后是否考慮再次出來工作&l