在全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理暨政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話稿

1、<p>　　在全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理暨政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話稿 </p><p>　　在全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理暨政務(wù)信息培訓(xùn)班上的講話政府辦主任同志們：在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作深入推進(jìn)之時(shí)，政府辦公室舉辦政府系統(tǒng)政務(wù)人員公文處理和政務(wù)信息培訓(xùn)班，這對(duì)于加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)，提高全縣政府辦公系統(tǒng)政務(wù)人員素質(zhì)，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，加快我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，有著十分重要的意義。在此，我代表

2、政府辦公室對(duì)各位學(xué)員的到來(lái)表示熱烈的歡迎！向政府系統(tǒng)各部門對(duì)政府辦公室工作給予的大力支持表示衷心的感謝！并向默默無(wú)聞、辛勤工作在政府各部門的政務(wù)人員表示親切的慰問(wèn)！下面，我就進(jìn)一步做好政府系統(tǒng)公文處理和信息工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。</p><p>　　一、充分認(rèn)識(shí)做好公文處理和政務(wù)信息工作的重要性</p><p>　　政務(wù)信息是政府領(lǐng)導(dǎo)了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)情況、駕馭工作全局的重要工具，是政府科學(xué)決策、抓好

3、落實(shí)的重要基礎(chǔ)。今年我們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)中碰到了許多困難和問(wèn)題，特別是資金、能源等要素的制約問(wèn)題，已經(jīng)影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外，當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中各種新情況很多，矛盾很多，關(guān)系很復(fù)雜。政府要解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的諸多困難和矛盾，作出一系列的應(yīng)對(duì)措施，就需要掌握大量的信息。不僅決策之前需要信息，決策中、決策后同樣需要信息。對(duì)于做為政府組成部分的政府辦公室和各政府職能部門，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供信息，不僅是一項(xiàng)重要職責(zé)，也是內(nèi)在的必然要求。隨著改革的不斷深

4、入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，政府職能也在不斷轉(zhuǎn)變，政府辦公室和各政府部門今后不僅要繼續(xù)做好大量的行政事務(wù)工作，而且更要在努力當(dāng)好參謀助手、為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)上下功夫。因此，抓好信息工作既是我們義不容辭、責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)，又是檢驗(yàn)我們政務(wù)工作扎實(shí)與否、服務(wù)水平高低的一把標(biāo)尺，關(guān)系到政府運(yùn)行的質(zhì)量、形象、水平和決策能力，我們必須充分認(rèn)識(shí)政務(wù)信息工作的重要性，切實(shí)把政務(wù)信息工作抓好、抓實(shí)。</p><p>　　公文，

5、是行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)文書。而公文處理是各級(jí)行政機(jī)關(guān)一項(xiàng)重要的不可或缺的工作和行政行為，是機(jī)關(guān)之間進(jìn)行工作聯(lián)系的紐帶與橋梁，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。同時(shí)，公文是一種重要的信息載體，公文處理就是對(duì)政務(wù)信息的處理與加工。政務(wù)信息是公文寫作的基礎(chǔ)，它們之間是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)體，但也有一些區(qū)別。政務(wù)信息不僅是溝通各級(jí)行政機(jī)關(guān)的橋梁，從實(shí)踐來(lái)看，政務(wù)信息還是反映問(wèn)題和情況的捷徑。有許多事情通過(guò)正常的請(qǐng)示、報(bào)

6、告等途徑，往往周轉(zhuǎn)慢、時(shí)間長(zhǎng)，有些甚至到了領(lǐng)導(dǎo)那里也不容易引起重視。政務(wù)信息卻是向上反映行政活動(dòng)的“直達(dá)快車”，運(yùn)行速度快，與領(lǐng)導(dǎo)直接見(jiàn)面多，一般情況下都能夠較快地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野，引起領(lǐng)導(dǎo)重視，有些問(wèn)題可以較快地得到解決。而公文不僅是一種重要的信息載體，具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性的特點(diǎn)以外，還具有政務(wù)信息不具有的權(quán)威性、規(guī)范性等特點(diǎn)。因此，公文在行政管理中無(wú)處不在，不可或缺，無(wú)可替代。我們可以說(shuō)，在一定意義上行政管理的過(guò)程主要是對(duì)公文的處理過(guò)程；

7、離開了公文處理工作，行政管理活動(dòng)就難以更有效地進(jìn)行；離開了高質(zhì)量的公文處理工作，行政效率便也難以提高?？傊?，改進(jìn)公</p><p>　　二、找準(zhǔn)當(dāng)前我縣政府辦公系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作存在的差距和不足</p><p>　　近年來(lái)，我縣政府辦公系統(tǒng)公文處理和信息工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體政務(wù)人員的共同努力下，取得了豐碩成果。政務(wù)信息工作一直位居全市前列，并被列為自治區(qū)信息直報(bào)點(diǎn)；公文質(zhì)量明

8、顯提高，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極的參謀助手作用。但是，隨著形勢(shì)的不斷發(fā)展，我縣公文處理和信息工作還存在一些問(wèn)題。在公文處理方面：一是發(fā)文過(guò)多，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的不斷增多，加之缺乏有效的控制，致使公文數(shù)量增長(zhǎng)過(guò)快，有形成“文山”之勢(shì)。二是質(zhì)量不高。公文處理普遍存在著亂、差、錯(cuò)、誤等現(xiàn)象。亂，是指在工作中無(wú)制度規(guī)范可依或有制度規(guī)范不依而出現(xiàn)的無(wú)序現(xiàn)象。如公文的體式、語(yǔ)言、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、計(jì)算單位及字體不合要求、規(guī)范等。差，是指公文實(shí)際效能不

9、高的現(xiàn)象，如不實(shí)用、操作性不強(qiáng)、不簡(jiǎn)潔、不鮮明、不得體、不清晰、不周密等。錯(cuò)，是指因不正確的理解、認(rèn)識(shí)、操作而出現(xiàn)的各種過(guò)失、錯(cuò)誤。誤，指錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)、延誤工作，對(duì)公文處理工作所服務(wù)的事業(yè)造成損害。三是效率低下。在公文處理中，由于職責(zé)不清，分工不明，手續(xù)繁瑣，致使公文處理遲緩，甚至出現(xiàn)推諉、扯皮、積壓、滯辦等現(xiàn)象，貽誤工作。在政務(wù)信息方面：一是個(gè)別部門和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上報(bào)信息工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，</p><p>　　三

10、、圍繞政府中心工作，做好政務(wù)信息報(bào)送工作</p><p>　　首先，要把政務(wù)信息工作放到重要位置。政府各部門要把信息工作擺到更加重要的位置，建立健全相應(yīng)的工作制度，配齊配強(qiáng)政務(wù)信息員隊(duì)伍，并努力保持這支隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的指導(dǎo)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過(guò)問(wèn)信息工作，定期聽取信息工作匯報(bào)，定期研究信息工作，經(jīng)常檢查、督促和指導(dǎo)信息工作。要鼓勵(lì)、支持從事信息工作的同志本著實(shí)事求是的原則，客觀、真實(shí)地反映情況，

11、做到有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂。同時(shí)要通過(guò)管理制度來(lái)要求和鼓勵(lì)工作人員、干部人人動(dòng)手寫信息、報(bào)信息，形成千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的信息熱潮。</p><p>　　其次，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，拓寬“主渠道”。政府辦公室和政府各職能部門在信息選材過(guò)程中，要緊緊圍繞政府決策的需求重點(diǎn)，發(fā)揮政治、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，多方收集經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各方面情況，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地向政府報(bào)送信息。一要準(zhǔn)確。信息的準(zhǔn)確、真實(shí)事關(guān)信息的生命，虛假的信息起不到半點(diǎn)作

12、用，還容易誤導(dǎo)，不如不報(bào)。收集和編輯信息要尊重事物本質(zhì)特征，反映事物的客觀性、真實(shí)性，要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，不夸大、不縮小。要真實(shí)反映事物發(fā)展的經(jīng)過(guò)、原因和結(jié)果，不任意拔高或添枝加葉，對(duì)模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真實(shí)價(jià)值，做到反映成績(jī)要恰如其分，反映問(wèn)題要實(shí)事求是，克服只報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象。在報(bào)送過(guò)程中，信息員要把好第一道程序關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要把好第二道審核關(guān)，努力做到不出差錯(cuò)。二要及時(shí)。以準(zhǔn)確、快捷的速度報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)效性越強(qiáng)，決

13、策越快，對(duì)解決問(wèn)題、做好工作更有效。這里特別強(qiáng)調(diào)的是要做好緊急信息的報(bào)送，各級(jí)各部門一定要把及時(shí)報(bào)送緊急信息工作，提到講政治、顧大局、守紀(jì)律的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)。凡是政府領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)掌握、處理的重大事項(xiàng)，要迅速上報(bào)，做到一般信息不過(guò)夜，當(dāng)天采集，當(dāng)天處理，當(dāng)天上報(bào)；重要信息按要求盡快上報(bào)，不拖延、</p><p>　　第三，要緊扣中心工作，打好“主動(dòng)仗”。今年以來(lái)，從各地各部門報(bào)送信息的情況看，目前大部分單位基本解決了

14、量的問(wèn)題，主要欠缺的是質(zhì)的提高。我們要不斷努力，在繼續(xù)保持信息報(bào)送數(shù)量的同時(shí)，多在提高質(zhì)量上下功夫。</p><p>　　一要貼近領(lǐng)導(dǎo)需求，提高實(shí)用性。政務(wù)信息工作要緊緊圍繞政府中心工作，圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀大局的思維方向，理清思路，拓寬領(lǐng)域，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全方位、多層次“適銷對(duì)路”的信息服務(wù)。對(duì)縣委、政府的重大工作部署，要及時(shí)報(bào)告貫徹落實(shí)情況；對(duì)一些事關(guān)全局，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題要進(jìn)行深入調(diào)查研究，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急

15、領(lǐng)導(dǎo)之所急，憂領(lǐng)導(dǎo)之所憂；對(duì)一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要廣泛收集情況，并及時(shí)報(bào)送；對(duì)一些傾向性、敏感性、苗頭性問(wèn)題，要超前把握，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，以贏得主動(dòng)。</p><p>　　二要加強(qiáng)問(wèn)題類信息的報(bào)送。報(bào)問(wèn)題類信息主要是反映那些帶有全局性、傾向性的問(wèn)題及本地區(qū)、本部門難以解決的問(wèn)題，只有將這些問(wèn)題通過(guò)我們的信息渠道及時(shí)反映給政府領(lǐng)導(dǎo)，才能求得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，使問(wèn)題得到及時(shí)解決或處

16、理。從事信息工作的同志要積極、準(zhǔn)確地理解報(bào)送問(wèn)題類信息的要求，樹立“報(bào)憂能解憂”的觀念，轉(zhuǎn)變工作方式，敢于報(bào)憂，善于報(bào)憂。</p><p>　　三要注重信息深層次綜合開發(fā)。信息作為決策的依據(jù)，要有全面的情況，準(zhǔn)確的分析，科學(xué)的觀點(diǎn)。這就要求我們?cè)谕诰蛐畔⒌臎Q策價(jià)值上下苦功夫，提高信息的“含金量”，多報(bào)送綜合類、預(yù)測(cè)類、調(diào)研類信息。具體講，要加強(qiáng)信息綜合，把零散、孤立的信息歸納整理，去粗取精，去偽存真，發(fā)掘信息背后

17、的深層價(jià)值，達(dá)到見(jiàn)微知著的效果；要大力提倡下基層調(diào)研，把真實(shí)情況反映上來(lái)，提出有質(zhì)量的對(duì)策建議，形成系統(tǒng)的、有較高參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告；要抓宏觀，議大事，對(duì)于關(guān)系到全局、涉及到典型、影響到長(zhǎng)遠(yuǎn)的綜合性信息，要重點(diǎn)予以組織和報(bào)送。</p><p>　　四、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)程序，不斷提高公文質(zhì)量</p><p>　　公文質(zhì)量的高低，從某種意義上講，代表一個(gè)單位的形象。政府各部門尤其是辦公室的負(fù)責(zé)同志，要

18、高度重視公文處理工作，將其作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，做到依法行文，依法辦文，做好審核把關(guān)工作，努力提高公文處理水平，促進(jìn)政府機(jī)關(guān)行政水平和效率的提高。首先，要建立健全完善的公文處理工作制度。制度建設(shè)在公文處理工作中至關(guān)重要，只有建立起比較完善的公文處理工作制度，才能保證公文處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密，才能實(shí)現(xiàn)公文處理工作優(yōu)質(zhì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。在制定制度時(shí)要做到：一是制度的建立要完整、系統(tǒng)，對(duì)行政機(jī)關(guān)公文處理的各個(gè)方面，如文件的簽收、登記、傳閱、

19、借閱、催辦、閱退、保管、保密、立卷、歸檔、銷毀等，都應(yīng)建立相應(yīng)的制度，并在實(shí)踐中不斷完善。二是要建立健全不同層次人員的公文處理職責(zé)，并與上述各項(xiàng)具體的制度聯(lián)系起來(lái)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，做到任務(wù)明確、責(zé)任清楚。制度與職責(zé)一旦確定下來(lái)，就要嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕那種僅把制度“說(shuō)在嘴上，寫在紙上，貼在墻上”的做法，真正把制度落到實(shí)處。其次，要嚴(yán)格考核，建立公文處理工作激勵(lì)機(jī)制。政府各部門要根據(jù)本地區(qū)、本部門的情況，制定出一套比較完整、系統(tǒng)、科學(xué)的檢

20、查、評(píng)估、考核的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及方法</p><p>　　五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)公文處理</p><p>　　政務(wù)信息工作都是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為政府的中心工作服務(wù)，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面。要做好這項(xiàng)工作，就要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還要加強(qiáng)對(duì)縣情的學(xué)習(xí)，只有這樣，才能提供高質(zhì)量的信息，才能更好地辦理公文，才能高質(zhì)量的做好各項(xiàng)工作。具體講，提高政務(wù)

21、人員素質(zhì)要做到“三個(gè)多”，即多看、多思、多練。</p><p>　　多看，就是要培養(yǎng)敏銳的信息洞察力，平時(shí)多閱讀各類文件和新聞報(bào)刊，特別是對(duì)黨報(bào)黨刊中有關(guān)解釋黨的方針政策的重要文章，更要仔細(xì)閱讀，做好匯總，以正確理解黨的方針、政策，提高政策理論水平和鑒賞能力；要廣泛接收來(lái)自各地區(qū)、各單位、各部門的信息，站在全局的高度，對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、生活的各個(gè)側(cè)面，全方位、深層次的觀察，做到“眼觀六路，耳聽八方”，從而作出靈敏

22、反應(yīng)。</p><p>　　多思，就是要培養(yǎng)靈活的信息收集和捕捉能力，特別是信息工作人員不應(yīng)該只對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中所反映出的情況被動(dòng)地進(jìn)行接收和利用，應(yīng)該主動(dòng)地、廣泛地收集和捕捉信息，要處處留心、廣聞博記，挖掘出那些潛在的有用的信息，起到主動(dòng)服務(wù)的作用。</p><p>　　多練，就是要培養(yǎng)準(zhǔn)確的篩選、整理信息的能力和寫作能力，要能夠從眾多的一般信息中抓住最有價(jià)值的信息，然后加以整理提煉，編寫出

23、形式可讀可用，符合領(lǐng)導(dǎo)需求的信息；要深入學(xué)習(xí)公文處理辦法，經(jīng)常練習(xí)不同文種的寫作，正確掌握公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程，提高行政效率。要樹立精品意識(shí)，做到報(bào)送的信息文字精練、簡(jiǎn)潔、可讀性強(qiáng)，制發(fā)的公文符合政策、表述清楚、簡(jiǎn)明扼要、操作性強(qiáng)。力求寫一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成為生產(chǎn)精品信息和公文的行家里手，以優(yōu)異的成績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，以超額的付出取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，以扎實(shí)的作風(fēng)贏得上級(jí)部門和基層的信任。</p><p>　　同

24、志們，本次培訓(xùn)班既是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，又是一次交流的機(jī)會(huì)，全體學(xué)員要充分利用這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，多向老師請(qǐng)教，多向其他兄弟單位的同志們學(xué)習(xí)，掌握一些好的方法，在實(shí)踐中多練習(xí)，爭(zhēng)取在公文寫作能力和政務(wù)信息工作中邁上一個(gè)新臺(tái)階。同志們，目前，全縣人民在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，正在為實(shí)現(xiàn)今年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入分別增長(zhǎng)23％和25%的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而努力奮斗。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須研究新情況新問(wèn)題，這就對(duì)我們政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作提出了新的要求。